Comunicação Integrada

Transcrição

1 Comunicação Integrada Programa, Avaliação e Regras Sónia Pedro Sebastião [email protected] CAPP / Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas - UTL

2 Programa I. O papel estratégico da Comunicação 1.1 Da estratégia de Marketing à estratégia de Comunicação. 1.2 A Comunicação e as outras variáveis do marketing - mix. 1.3 Estratégia de Comunicação: definição de objectivos e estruturação. 1.4 O Orçamento (budget) de Comunicação. 1.5 A importância da Comunicação Integrada II. Gestão de Comunicação Integrada 2.1. Do plano de Marketing ao plano de Comunicação 2.2. Relação Anunciante Agência de Comunicação III A mensagem de comunicação 3.1. Concepção criativa: copy strategy 3.2. Brief criativo IV. O Mix da Comunicação Integrada 4.1. A Publicidade 4.2. A Promoção de Vendas e o Merchandising O Marketing Directo: ing, mailing, telemarketing e mobile marketing As Relações Públicas de Produto 4.5. A Força de Vendas. Sónia M. Pedro Sebastião

3 Bibliografia AA. VV. (2004) Publicidade: Estado da Arte em Portugal. Lisboa: Edições Sílabo. Beirão, Ana Filipa Côrte-Real (2004) - O impacto das promoções de vendas no valor da marca. Porto: Instituto Português de Administração de Marketing. Brochand, Bernard et al. (1999) Publicitor. Lisboa: Publicações D. Quixote. Cádima, Fancisco Rui (1997) - Estratégias e Discursos da Publicidade. Lisboa: Veja. Grunig, James E. (1992) - Excellence in public relations and communication management. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates Inc. Dionísio, Pedro et al. (2009) b-mercator. Lisboa: Dom Quixote. Hoyle, Leonard H. (2002) - Event marketing: how to successfully promote events, festivals, conventions. New York: John Wiley and Sons. Joannis, Henri (1998) - O processo de criação publicitária. 2ª edição, Mem Martins: CETOP. Kotler, Philip (2006) Marketing para o século XXI. Lisboa: Editorial Presença. Krugman, Dean M. et al. (1994) - Advertising: its role in modern marketing. 8ª edição, Fort Worth: Dryden. Lendrevie et al. (2004) - Mercator XXI. Lisboa: Dom Quixote. PINTO e CASTRO, João (2002) Comunicação de Marketing. Lisboa: Edições Sílabo. Ries, Al; Ries, Laura (2002) A Queda da Publicidade e a Ascensão das Relações Públicas. Lisboa: Editorial Notícias. Sebastião, Sónia (2009) Comunicação Estratégica: as Relações Públicas. Colecção de Manuais Pedagógicos ISCSP. Shimp, Terence A. (1997) - Advertising, promotion, and supplemental aspects of integrated marketing communications. 4ª edição, Fort Worth: Dryden. Viana, Carlos; Hortinha, Joaquim (2002) Marketing Internacional. Lisboa: Edições Sílabo. Sónia M. Pedro Sebastião Villafañe, Justo (1998) Imagem Positiva. Lisboa: Edições Sílabo. Westphalem, Marie-Hélène; Libaert, Thierry (2009) Communicator toute la communication d entreprise. 5ª edição, Paris: Dunod.

4 Avaliação RGA (avaliação contínua) Trabalho Prático grupo (50%) Teste de Avaliação (50%) 22 de Maio Avaliação Final Exame (100%) teórico-prático Sónia M. Pedro Sebastião

5 Trabalhos de Grupo No âmbito da Comunicação Pública, os alunos deverão desenvolver uma Campanha de Comunicação Integrada utilizando: 1- Comunicação Digital (social media) criação de uma plataforma informativa (informação pública), com conteúdos multimédia (incluindo o spot publicitário); 2 Publicidade spot (som e imagem) com 20 segundos (devem criar copy strategy e story board para incluir no trabalho); 3 Guerrilha ação de rua que deverá ser gravada (vídeos a serem disponibilizados na plataforma informativa). A campanha deverá ser sobre uma temática de interesse geral (ex. abandono de animais, prevenção rodoviária, violência doméstica, idosos, envelhecimento ativo, cuidados paliativos, voluntariado ). Limite de páginas do trabalho de grupo páginas (não contar anexos).

6 Prazos Trabalhos Até dia 11 de Março: entrega, via , do plano provisório de trabalho, para discussão e aprovação. Deste plano deverão constar: Composição do grupo de trabalho (5 a 7 elementos). Identificação temática a abordar (grupo) Draft do Plano de Comunicação (grupo) O índice provisório do trabalho a realizar. Até 8 de Maio: versão final por . Apresentações orais na aula de 16 de Maio. Com entrega do trabalho impresso. Notas importantes: A nota final do trabalho respeita ao trabalho final e à apresentação oral. Trabalhos não apresentados oralmente são automaticamente excluídos da avaliação. Alunos que não participem na apresentação oral do trabalho serão penalizados em 50% da nota.

7 Avisos Os trabalhos servem para melhorar nota e valorizar a aprendizagem do aluno. Por isso, antes dos documentos serem enviado à docente, o aluno deverá: Verificar a formatação e a estruturação do trabalho; Proceder à verificação ortográfica e à correcção de gralhas; Certificar-se que índice, gráficos, figuras, tabelas, capítulos e secções estão devidamente numerados e paginados; Verificar a referenciação, esta deverá estar correcta, coerente e completa; Elaborar a bibliografia ordenando-a por ordem alfabética, de forma completa e correcta. O plano provisório de trabalhos e os relatórios deverão ser realizados em documento escrito (Word.doc) e enviados para o [email protected], indicando identificação e contactos. O trabalho de grupo deve ainda ser entregue em suporte papel. Para mais instruções consultar o weblog: http//smpsebastiao.wordpress.com, página de métodos

8 Avisos (2) Os seguintes incumprimentos levam à anulação dos trabalhos: Não cumprimento dos limites mínimo (15 pág.) e máximo (20 pág.) do trabalho prático de grupo; Não cumprimento dos prazos de entrega dos relatórios e do(s) trabalho(s); Alteração do tema dos trabalhos depois dos mesmos serem aprovados; A não apresentação oral do trabalho na data estipulada. Sónia M. Pedro Sebastião

9 Apresentação Oral dos trabalhos práticos É recomendável que a apresentação tenha um único suporte (informático ou papel) para não dispersar a atenção. Em 10 minutos os alunos devem: apresentar o tema, problemática, pergunta de partida, objectivos; enumerar os métodos e técnicas utilizados, descrevendo as particularidades dos mesmos (por exemplo, apresentando as questões da entrevista); conclusões da pesquisa desenvolvida, suas principais dificuldades e contributos. Quando o tempo de apresentação estipulado não é cumprido, reservome o direito de penalizar o(s) aluno(s) na sua nota. Sónia M. Pedro Sebastião

10 Comunicação Integrada Programa, Avaliação e Regras Sónia Pedro Sebastião [email protected] CAPP / Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas - UTL