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1 Perguntas Frequentes Como podemos definir o Consórcio Bradesco? É um sistema pelo qual se administram os recursos financeiros de grupos de pessoas físicas e/ou jurídicas por meio de autofinanciamento, com o objetivo comum de propiciar a seus integrantes a aquisição de bens móveis e imóveis. Quem regulamenta e fiscaliza o sistema de consórcio no Brasil? A regulamentação e fiscalização do sistema de consórcio no País é realizada pelo Banco Central do Brasil - BACEN. Como receberei informações sobre meu plano de consórcio? Você receberá extratos mensais via correio e também uma senha para consultar as informações sobre seu plano no consorciobradesco.com.br pelo Canal do Consorciado, área restrita do site. Se preferir, pode ligar para Central de Atendimento ao Consorciado nos telefones (capitais e regiões metropolitanas) e (demais localidades) - de 2ª à 6ª feira, das 8h às 20h. Posso transferir minha cota? Sim. É possível transferir sua cota mediante prévia e expressa anuência da Bradesco Consórcios e efetivar o pagamento da taxa de cessão. Para efetivar a transferência da cota, o consorciado deve procurar a Sucursal de Relacionamento. A Bradesco Consórcios oferece seguro de vida para os contratantes? Quais são as coberturas? Sim, a contratação do seguro é opcional. Se houver interesse, o seguro cobre morte natural ou por acidente e invalidez total e permanente por acidente, conforme previsto na apólice de seguro. Na ocorrência do sinistro, após a aprovação de seguradora, o saldo devedor total será quitado. A diferença entre o saldo e o valor do bem será paga aos beneficiários. Na hipótese de aprovação do sinistro da seguradora e quitação do saldo devedor da cota, como os beneficiários podem usar o crédito? Se a cota for contemplada, os beneficiários poderão indicar um bem de acordo com o seu segmento (automóvel ou imóvel) em qualquer Sucursal Bradesco (link para Atendimento) para início do processo de contratação. No caso de quitação do Saldo Devedor pela seguradora, quando da utilização do seguro de vida do Consorciado não contemplado, a indenização será automaticamente ofertada como lance para a próxima Assembleia. Na hipótese da Cota não ter sido contemplada por meio do lance ofertado, a indenização será creditada como antecipação de parcelas, quitando-se o Saldo Devedor da Cota, o que não dará direito de exigir sua Contemplação, devendo aguardar a Contemplação por sorteio, de acordo com as regras estipuladas neste Contrato de Adesão. 1

2 Posso escolher um veículo diferente do definido em minha proposta de adesão? Sim. O veículo escolhido na proposta é usado apenas como referência para o cálculo do valor do crédito e das parcelas de acordo com a tabela da montadora. Você pode comprar um veículo novo ou usado, mediante análise da Bradesco Consórcios. Como são definidos os valores dos bens? Os valores dos bens móveis são baseados na tabela das montadoras/fabricantes. No caso de imóveis, o valor do crédito é definido pelo próprio consorciado no momento da adesão. Posso alterar o valor da carta de crédito? Sim, desde que a cota não esteja contemplada, poderá alterar para menor ou maior valor, uma única vez, dentro das condições e faixas de crédito estabelecidas no seu grupo. O que acontece quando o veículo do contrato deixa de ser fabricado? Será convocada uma assembleia extraordinária para definição do veículo que substituirá o anterior. Como é composta a parcela de pagamento mensal do Consórcio Bradesco? A parcela mensal é composta pela soma dos percentuais do Fundo Comum, do Fundo de Reserva, da Taxa de Administração e do Seguro de Vida (caso tenha sido contratado). O que é Fundo Comum? O Fundo Comum corresponde ao resultado da divisão do preço do Bem Móvel ou Imóvel indicado no Contrato de Adesão, pelo número total de meses fixado para a duração do Grupo de Consórcio. O que é Fundo de Reserva? É um pequeno percentual da parcela mensal utilizado para subsidiar recursos do Grupo de Consórcio. Ao fim do grupo, os valores disponíveis neste fundo, se houver, serão devolvidos proporcionalmente aos consorciados. O que é Taxa de Administração? É a taxa cobrada pela formação, organização e administração do grupo de consórcio. Ela é dividida nas parcelas mensais, de acordo com o prazo de duração do grupo. Posso fazer antecipação de pagamento de parcelas? Sim, a antecipação pode ser solicitada pelos canais de atendimento disponíveis. A antecipação amortizará parcelas das últimas para as primeiras, mas não será considerada como um lance. 2

3 Como as parcelas do Consórcio Bradesco serão atualizadas? Para automóveis, caminhões e tratores, a atualização ocorrerá sempre que as montadoras ou fabricantes alterarem suas tabelas de preços. Para imóveis, o reajuste é anual e acontece de acordo com o Índice Nacional de Custo da Construção (INCC) do período, baseando-se na data de formação do grupo. Onde posso emitir a 2ª via do boleto para pagamento das parcelas? Acesse o Canal do Consorciado no site consorciobradesco.com.br, área restrita do site, clique na opção Extrato e localize as informações sobre Parcelas Pendentes. Se preferir, ligue para Central de Atendimento ao Consorciado nos telefones (capitais e regiões metropolitanas) e (demais localidades) - de 2ª à 6ª feira, das 8h às 20h - ou compareça à sua Sucursal de relacionamento. Se eu atrasar o pagamento de minha parcela, serão cobrados multas e juros? Sim. As parcelas pagas em atraso serão acrescidas de multa de 2% e juros de 1% ao mês. Se eu pagar minha parcela em atraso antes da Assembléia, terei direito a concorrer? Não. Você só participa da assembleia se fizer o pagamento até o dia do vencimento da parcela. Quando será a primeira Assembleia do grupo? Logo após a formação do grupo, você será informado via correio sobre a data e o horário da 1ª assembleia. O calendário das assembleias seguintes pode ser consultado no consorciobradesco.com.br. O que é Assembléia Geral Ordinária? É a reunião mensal dos participantes do Grupo de Consórcio para realização da Contemplação por sorteio e apuração dos lances. Como fico sabendo do resultado das assembleias? A Bradesco Consórcios informará o resultado por meio do extrato mensal enviado ao consorciado via correio. O consorciado também pode consultar o resultado das assembleias no consorciobradesco.com.br, pelo Canal do Consorciado, área restrita do site. Se preferir, também pode ligar para a Central de Atendimento ao Consorciado nos telefones (capitais e regiões metropolitanas) e (demais localidades) - de 2ª à 6ª feira, das 8h às 20h. Não quero participar de um ou mais sorteios. O que devo fazer? Você deve ir a uma Sucursal Bradesco e solicitar a exclusão do sorteio. Se preferir, ligue para a Central de Atendimento ao Consorciado nos telefones (capitais e regiões metropolitanas) e (demais localidades) - de 2ª à 6ª feira, das 8h às 20h. O retorno à participação do sorteio não pode ser feito no período entre a extração da Loteria Federal e a realização da assembleia. 3

4 Posso utilizar o meu FGTS no plano de Consórcio para imóveis? Sim, você pode usá-lo como complemento do valor da carta de crédito do imóvel ou para ofertar um lance (inclusive somando-o a recursos próprios). Se você estiver contemplado e já tiver usado o crédito para pagar o bem, poderá amortizar/quitar seu saldo devedor ou pagar parte das parcelas, desde que esteja enquadrado nas regras da Caixa Econômica Federal - CEF. Posso amortizar ou liquidar o saldo devedor utilizando o FGTS se a carta de crédito foi usada para comprar imóvel comercial, terreno ou para reforma e construção? Não. A utilização do FGTS só pode ser usada para comprar imóvel residencial urbano, conforme regras de Caixa Econômica Federal - CEF. Como são realizados os sorteios da Bradesco Consórcios? Serão utilizados os resultados da última extração da loteria federal, anterior à data prevista para realização da Assembleia. Caso não ocorra a extração por quaisquer motivos, será utilizado o resultado da loteria federal imediatamente anterior. Como faço para ofertar um lance? Você pode ofertar um lance on-line, no consorciobradesco.com.br pelo Canal do Consorciado, área restrita do site, ou na Central de Atendimento ao Consorciado nos telefones (capitais e regiões metropolitanas) e (demais localidades) - de 2ª à 6ª feira, das 8h às 20h. Se preferir, vá a qualquer Sucursal Bradesco. O lance pode ser feito até às 20h do dia útil que antecede a data da assembleia. Qual o valor mínimo para ofertar lance? O valor ofertado não poderá ser inferior a 10% do valor do saldo devedor para veículos leves e pesados (automóveis, caminhões e tratores), e 20% do valor do saldo devedor para imóveis, exceto nos últimos 12 (doze) meses remanescentes do prazo de duração do grupo de consórcio, quando o valor mínimo poderá ser equivalente a uma parcela. * Obs.: para efeito de apuração, será considerado vencedor o lance que representar o maior percentual do preço do Bem objeto do plano, acrescido das respectivas Taxas de Administração, Fundo de Reserva e seguros, se for o caso. Qual é o critério de apuração que define o lance vencedor? Será considerado o lance vencedor aquele de maior percentual sobre o valor do bem acrescido das taxas correspondentes. 4

5 Como o lance será contabilizado no meu plano de consórcio? A critério do consorciado, o lance poderá ser utilizado, na quitação de parcelas a vencer, na ordem inversa (das últimas para as primeiras), ou poderá ser diluído proporcionalmente nas parcelas vincendas, reduzindo o valor destas, o que chamamos de LANCE DILUÍDO. Até quando posso solicitar a diluição do lance? A diluição deve ser solicitada logo após o pagamento do lance e antes da utilização do crédito. Posso usar o meu veículo usado como lance? Não. Nesse caso, você ficará responsável pela venda do seu veículo a terceiros. E se duas pessoas fizerem um lance de valor equivalente? Qual será o vencedor? Será contemplada a cota mais próxima em ordem crescente da cota sorteada. Ex: Cota Sorteada...: 60 Cotas de lance empatadas...: 32; 52; 74 e 99. Cota de lance vencedor...: 74 Como é feita a contemplação do Consórcio Bradesco? Todos os meses, a contemplação acontecerá por sorteio (pela Loteria Federal) ou lance, para 1 (um) ou mais participantes, de acordo com a disponibilidade financeira do grupo. O consorciado foi contemplado. O que ele deve fazer? O consorciado deve comparecer à Sucursal de Relacionamento levando a documentação necessária para obter a carta de crédito. No consorciobradesco.com.br, na área <Serviços>, <Documentos para liberação de crédito>, o consorciado poderá acessar a relação de documentos. O consorciado ofertou um lance e foi contemplado. Qual é o prazo para efetuar o pagamento? Os lances vencedores serão sempre quitados até a data fixada para o seu vencimento, ou seja, até 5 (cinco) dias, a partir da data da realização da respectiva Assembleia de Contemplação da Cota. Como deve ser feito o pagamento da oferta de lance? Por meio de boleto bancário que poderá ser emitido em nosso site no Canal do Consorciado, por agendamento de cobrança ou pagamento em uma de nossas Sucursais Bradesco por contrarrecibo, através de recursos próprios ou FGTS (somente para imóveis - conforme regras da Caixa Econômica Federal - CEF), em espécie ou cheque à vista. Após a contemplação, o consorciado tem um prazo para adquirir o bem? Não, o consorciado terá liberdade para adquirir o bem sem um prazo pré-determinado. No entanto, o crédito contemplado será atualizado de acordo com a aplicação financeira destinada ao Grupo de Consórcio, independente do reajuste do bem referência. 5

6 O consorciado pode receber o valor da carta de crédito em espécie? Sim, o valor do crédito pode ser recebido em espécie desde que a cota esteja contemplada há 180 dias e quitada. Quais são os critérios para aquisição de um imóvel por meio do Consórcio Bradesco? O imóvel pode ser novo ou usado, urbano (residencial, comercial, lazer, terreno) ou rural e estar em qualquer cidade do País. Você poderá, ainda, utilizar o crédito para reforma e/ou construção de imóveis de sua propriedade. Em qualquer situação, haverá uma avaliação por empresa contratada pela Bradesco Consórcios. Quando o bem será liberado da garantia? Após o pagamento da última parcela e/ou quando o saldo devedor total for quitado. Será considerado integralmente quitado o Saldo Devedor, na data da Assembleia que se seguir ao respectivo pagamento. O que é a Carta de Crédito? É o valor correspondente ao preço do Bem na data da Assembleia em que ocorrer a Contemplação, colocado à disposição do Contemplado para aquisição do bem, de acordo com o seu segmento. O que acontece quando o valor da carta de crédito for diferente do valor do bem? Se o valor do bem for inferior ao crédito, a diferença pode ser usada para quitar as parcelas a vencer, na ordem inversa, ou para pagamento de acessórios, seguros, taxas de licenciamento (para bens móveis), e documentações (para bens móveis e imóveis), limitado a até 10% do valor da Carta de Crédito. Se o valor do bem for superior ao crédito, você deve pagar a diferença diretamente ao vendedor. Posso adquirir um consórcio mesmo não sendo Correntista Bradesco? Sim. Qual a diferença entre grupos/cotas em formação e em andamento? Em grupos/cotas em formação, a Bradesco Consórcios está reunindo as pessoas em número suficiente para fechamento de um grupo novo. Com os grupos/cotas em andamento, você entra em um grupo já formado e participa da próxima assembleia. É possível quitar o saldo devedor da minha cota? Sim, no entanto, a quitação total do saldo devedor não dá direito à contemplação. 6

7 Como faço para atualizar meu endereço de correspondência? Por meio da Central de Atendimento ao Consorciado ou em sua Sucursal de relacionamento. Neste caso, leve o comprovante de residência (contas de água, luz, gás natural ou telefone fixo). Se você não tem contas de consumo em seu nome, apresente outro tipo de comprovante (fatura de cartão de crédito, conta de telefone celular, condomínio, etc.). Caso o imóvel seja alugado, apresente o contrato de locação do imóvel assinado por você e pelo proprietário do imóvel. Na declaração de Imposto de Renda, como faço para declarar meu plano de consórcios? Na Declaração do Imposto de Renda, você precisa informar os pagamentos das parcelas ou dos lances feitos em seu Plano de Consórcio Bradesco no ano anterior. É simples: Se você é consorciado não contemplado e/ou contemplado sem o bem entregue, digite: - O código 95 na Ficha de Bens e Direitos; - Os valores de parcelas pagas; - O valor de lance pago, se houver; - A razão social: Bradesco Administradora de Consórcios Ltda.; - O CNPJ da Administradora: / Se você é consorciado contemplado com o bem entregue, digite: - O código específico do bem adquirido na Ficha de Bens e Direitos; - Os valores de parcelas pagas; - O valor de lance pago, se houver; - A razão social: Bradesco Administradora de Consórcios Ltda. - O CNPJ da Administradora: /