Programa do Congresso

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1 Programa do Congresso 02 de Dezembro - Sábado - Chegada dos Congressistas a Ponta Delgada. - Transfer para os Hotéis. - Entrega da Pasta de Congressista no Wellcome Desk instalado nos Hotéis. 19:30h - SESSÃO DE ABERTURA no Jardim José do Canto: Este ano, inovamos com alteração das Sessão inaugural para um formato mais informal em que previligiamos essencialmente o convívio entre os participantes ao Congresso. No início da sessão, será apresentada a nova imagem da APAVT, que decorrerá durante o coktail de boas-vindas. - Jantar de abertura do Governo Regional dos Açores, no Jardim José do Canto. 03 de Dezembro - Domingo 09:00h - ESTRATÉGIA PARA O TURISMO: CONTRIBUTO DOS EMPRESÁRIOS. Um inovador painel-debate no qual se pretende obter a visão estratégica dos responsáveis dos principais sectores privados da actividade turística, nomeadamente que Turismo é que Portugal deve captar e quais os meios para atingir este objectivo. Key Note Speaker: Carlos Melo Ribeiro - Adm. Delegado Siemens Moderador: Paulo Neves - Jornalista RR Oradores: Carlos Costa Martins - Presidente CCIPD Christián Kuhn - Presidente RENA Elidérico Viegas - Presidente AHETA Henrique Veiga - Presidente AHP João Passos - Presidente APAVT Joaquim Robalo de Almeida - Sec. Geral ARAC José Manuel Esteves - Sec. Geral ARESP Orador a indicar - ACIF 10:30h - Coffee-Break. 10:45h - Continuação da Sessão. 13:00h - Fim da Sessão. Almoço Livre. 15:30h - ESTRATÉGIA PARA O TURISMO: CONTRIBUTO DOS PARTIDOS POLÍTICOS. Na sequência da sessão anterior, a que são convidados a assistir, os representantes dos partidos políticos são solicitados a dar sua visão sobre o papel do Estado no processo de desenvolvimento do Turismo em Portugal, na senda das opiniões dos privados e com a sua interacção. Moderador: Oradores: 16:30h - Coffee-Break. 16:45h - Continuação da Sessão. 18:30h - Fim da Sessão. 20:30h - Jantar ITP (local a indicar). 04 de Dezembro - Segunda Feira Paulo Neves - Jornalista RR Manuel Lancastre - PSD Jorge Cordeiro - PCP Miguel Mattos Chaves - PP Maximiano Martins - PS Orador a indicar - BE 09:00h - CONVERSAS COM O HISTORIADOR JOSÉ HERMANO SARAIVA (30 minutos). A mais valia que representa o património histórico-cultural de Portugal para a oferta turística portuguesa. Desafios e oportunidades.

2 PORTUGAL: DESTINO COMPETITIVO? Espaço de debate onde se pretendem abordar os principais factores e desafios à competitividade de Portugal como Destino Turístico, nomeadamente em termos fiscais, ordenamento do território, oferta, transporte aéreo, promoção e outras. Moderador: Oradores: José Gomes Ferreira - Sub. Director Informação SIC David Hackett - Administrador Business Improvement Company Luís Patrão - Presidente ITP Orador a indicar 10:30h - Coffee-Break. 10:45h - Continuação da sessão de trabalho. 12:30h - Fim da Sessão. Almoço livre. 14:30h - DISTRIBUIÇÃO: NA VANGUARDA DO E-COMMERCE. As Agências de Viagens como pioneiras e lideres na utilização das novas tecnologias na distribuição do produto turístico: tendências, desafios e perspectivas. Key Note Speaker: Frédéric Frère - Vice-Presidente APAVT Moderador: Eduardo Moura - Sub. Director Jornal Negócios Oradores: Gonçalo Cintrão - Director Exit Travel Raul Gonçalves - Administrador Netviagens 16:00h - Coffee-Break. 16:15h - AGENTE DE VIAGENS: A VISÃO DO CONSUMIDOR. Debate em que se pretende dar a conhecer o que os clientes esperam das Agências de Viagens em termos de serviço, informação, produtos e canais de distribuição. Moderador: Oradores: Jornalista a indicar Castelão Costa - Administrador Grupo Pestana Hélder Alves - Administrador Top Atlântico João Francisco Caíres - Arquitecto 17:30h - FORMAÇÃO PROFISSIONAL. Apresentação do projecto APAVT Form, como forma de valorizar os recursos humanos das empresas de Turismo Portuguesas. 18:15h - APRESENTAÇÃO COFIPOR. Portal de prestação de serviços, que permite a troca de documentos electrónicos empresas (incluindo a factura electrónica). 18:30h - Fim da Sessão. 20:30h - Jantar Portugália Airlines, no Royal Garden Hotel. 05 de Dezembro - Terça-Feira 09:00h - Excursão de dia inteiro às Furnas, com almoço oferecido pela SATA Internacional. 20:30h - Jantar Galileo no Coliseu Micaelense. 06 de Dezembro - Quarta-Feira 09:00h - AVIAÇÃO EM PORTUGAL - CONSOLIDAÇÃO/CONCORRÊNCIA As oportunidades e desafios colocados aos agentes de viagens portugueses com os mais recentes desenvolvimentos na aviação portuguesa, nomeadamente a alteração do modelo de remuneração, a introdução da comissão zero, o negócio TAP/PGA e os impactos a nível de concorrência, a privatização da transportadora nacional, o fim da operação da Varig para o nosso País, a e outros importantes factos da actualidade. 11:45h - Coffee-break 12:00h - SESSÃO RESERVADA A AGÊNCIAS DE VIAGENS. Inclui balanço AIRPLUS / SPAV no âmbito do Sistema de Pagamento às Agências de Viagens. - Almoço livre 18:00h - SESSÃO DE ENCERRAMENTO NO TEATRO MICAELENSE. 20:30h - Jantar TAP Portugal no Coliseu Micaelense 07 de Dezembro - Quinta-Feira - Pequeno-almoço (último serviço de Hotel do Congresso). - Transferes dos hotéis.

3 Programa de Acompanhantes 02 de Dezembro - Sábado - Chegada dos Congressistas a Ponta Delgada. - Transfer para os Hotéis. - Entrega da Pasta de Congressista no Wellcome Desk instalado nos Hotéis. 19:30h - SESSÃO DE ABERTURA e JANTAR DE BOAS-VINDAS do Governo Regional dos Açores, no Jardim José do Canto. 03 de Dezembro - Domingo 14:30h - EXCURSÃO À LAGOA DAS SETE CIDADES. 20:30h - Jantar ITP (local a confirmar). 04 Dezembro - Segunda Feira 09:00h - EXCURSÃO DE DIA INTEIRO: CIRCUITO DO NORDESTE com almoço na Estalagem dos Clérigos (sujeito a inscrição). 20:30h - Jantar Portugália Airlines, no Royal Garden Hotel. 05 de Dezembro - Terça-Feira 09:00h - EXCURSÃO DE DIA INTEIRO ÀS FURNAS, com almoço oferecido pela SATA Internacional. 20:30h - Jantar Galileo no Coliseu Micaelense. 06 de Dezembro - Quarta-Feira 09:30h - EXCURSÃO DE MEIO-DIA: SHOPPING TOUR. 18:00h - SESSÃO DE ENCERRAMENTO NO TEATRO MICAELENSE. 20:30h - Jantar TAP Portugal, no Coliseu Micaelense. 07 de Dezembro - Quinta-Feira - Pequeno-almoço (último serviço de Hotel do Congresso). - Transferes dos hotéis.

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6 Transporte Aéreo: Condições: TAP Portugal (tarifas válidas somente para congressistas IATA e não IATA em voos TAP : Lisboa, Porto ou Faro para Ponta Delgada (ida e volta)..classe Y 120 / Classe C 345 Funchal ou Porto Santo para Ponta Delgada (via Lisboa)... Classe Y 230 / Classe C 405 Reservas: 1. As reservas em classe C devem ser feitas Y e solicitada posteriormente para passar a C. 2. Aos valores serão acrescidas taxas de segurança, combustível, TSF e aeroportuárias. 3. Tarifas válidas para partidas de 25/11 e 06/12 e, regressos de 02/12 a 14 /12 4. As reservas são feitas contra o cartão de congressista e através do endereço [email protected] Condições: 75% de desconto aos Agentes de Viagens IATA e 50% aos restantes Congressistas e Acompanhantes, no período 20 de Novembro a 17 de Dezembro de Reservas: Feitas directamente para a PGA - Portugália Airlines, através do fax nº (zona norte) ou (zona centro e sul), sendo indispensável que os participantes indiquem o número de Congressista ou de Acompanhante. Condições: Lisboa ou Porto para Ponta Delgada (ida e volta)..classe Y 120 / Classe C 345 Funchal/Lisboa/Ponta Delgada/Funchal ou Funchal/Ponta Delgada/Lisboa/Funchal. Classe Y 230 / Classe C 405 Funchal / Ponta Delgada / Funchal Classe Y 125 / Classe C 270 Inter-Ilhas: A SATA oferece uma tarifa de 40 por cada cupão utilizado inter-ilhas Reservas: 1 - Através do site Os participantes efectuam o pagamento através de cartão de crédito e de levantar os bilhetes no balcão de vendas da SATA no aeroporto de partida.os utilizadores deste meio de reserva da viagem e aquisição do bilhete terão de validar a reserva com o código APAVTXXXIIS406, que deverá ser fornecido pela APAVT a todos os congressistas, e com o código/número de inscrição que é fornecido pela APAVT a todos os congressistas. 2 - Através do endereço [email protected] Os participantes terão de fazer o pedido de reserva indicando o seu número de congressista, o percurso e voos que pretende, o meio de pagamento que utilizará e o local onde pretende levantar o bilhete. Posteriormente receberão resposta da SATA com informação sobre o estado da reserva e pormenores sobre a emissão e pagamento do bilhete." Importante: Aos preços acrescem as taxas aeroportuárias, bem como taxas de segurança e outras se a elas houver lugar.