Comunicação - Conceito. Comunicação - Conceito continuação

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Teresa Neiva Alvarenga
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1 Comunicação - Conceito A palavra comunicar vem do latim communicare, que significa pôr em comum. Depreende-se daí que a essência da palavra comunicar está associada à idéia de convivência, comunidade, relação de grupo, sociedade. Os dicionários trazem comunicação como um substantivo feminino que significa: transmissão; participação; convivência; ligação; informação; comunhão. A comunicação surgiu provavelmente, da necessidade que os homens sentiam de trocar idéias e experiências com os outros membros do grupo, desde os estágios primitivos da civilização e desta forma, desde que passou a viver em sociedade, o homem vem sentindo cada vez mais necessidade de se comunicar. Comunicação - Conceito continuação Se a vida é um processo contínuo de comunicação, aprimorar a capacidade comunicativa é uma forma de ampliar o relacionamento com o mundo, compreender melhor a realidade e conseqüentemente melhorar como ser humano sob todos os aspectos. Não existe uma única atividade humana que não dependa, de alguma forma, da comunicação. Embora ainda seja predominante a idéia da comunicação verbal, falada ou escrita, existem, porém, muitas outras formas de comunicação, denominadas de não-verbal (gestos, sons, imagens). 1

omunicação Aplicada Comunicação - Conceito continuação Tambor pelo som Código morse Outros Alfabeto surdo-mudo Não-verbal pelo gesto Músculos da face Aceno de cabeça Televisão pela imagem Cinema

2 omunicação Aplicada Comunicação - Conceito continuação Tambor pelo som Código morse Outros Alfabeto surdo-mudo Não-verbal pelo gesto Músculos da face Aceno de cabeça Televisão pela imagem Cinema Outdoors Exemplo de comunicação não-verbal no esporte Código dos levantadores no jogo de vôlei. Positivo: Chutada: Tempo atrás: Dois Tempos: Bola Rápida Usada nas Bola rápida Para evitar a 3 posições bloqueio da rede 2

3 Exemplo de comunicação não-verbal no esporte Sinalização turística nas rodovias O Modelo de Processo de Comunicação Mensagem Fonte (Emissor) Codificação Canal Deco difica ção Receptor Feedback 3

Comunicação Aplicada Modelo de Comunicação Fonte ou emissor: é quem transmite a mensagem. Pode ser um indivíduo, um grupo, uma figura ou um órgão de difusão.

4 Comunicação Aplicada Modelo de Comunicação Fonte ou emissor: é quem transmite a mensagem. Pode ser um indivíduo, um grupo, uma figura ou um órgão de difusão. Mensagem: é tudo aquilo que o emissor transmite ao receptor. É o objeto da comunicação. Toda mensagem é transmitida através de um canal de comunicação. Codificação: é o conjunto de signos e suas regras de comunicação. Cada tipo de comunicação tem seu código próprio: comunicações verbais e não-verbais, evidentemente, utilizam códigos diferentes, específicos a cada situação comunicativa. É a conversão de uma mensagem de comunicação em um formato simbólico. Canal: é o meio físico, o veículo por meio do qual a mensagem é levada do emissor ao receptor. (meios sonoros ou visuais) Decodificação: é a tradução da mensagem enviada pelo emissor. Receptor: é aquele que recebe a mensagem. Pode ser um indivíduo, um grupo, um animal ou até mesmo uma máquina. Note-se que o fato de receber uma mensagem não implica necessariamente, decodificá-la ou compreendê-la. Feedback: é o elo final do processo de comunicação. Devolve a mensagem para verificar a sua compreensão. Elementos da Comunicação Referente Emissor ou Remetente Canal de Comunicação Mensagem Receptor ou Destinatário Código 4

5 emotiva ou expressiva: é a que põe ênfase no emissor. Linguagem subjetiva; predominam as emoções, sensações, opiniões, reflexões pessoais. O tom é quase sempre confessional (primeira pessoa eu, me, mim, meu, minha). Toda minha primeira infância tem gosto de caju e de pitanga. Caju de praia e pitanga brava. Hoje tenho 54 anos bem sofridos e bem suados (confesso minha idade com um cordial descaro, ao contrário de Tristão de Ataíde, não odeio a velhice)... (Rodrigues) Fática: instaura ou facilita a comunicação, procura assegurar a eficiência do processo comunicativo. Sua característica principal é a de preparar a comunicação. A mensagem é truncada, reticente, apresenta excesso de repetições, desejo de compreensão _Alô! _És tu? _Bom dia, flor do dia! Há quanto tempo... Eu bem que te dizia. Tudo passa no mundo... Tudo... A gente Custa a gostar e esquece de repente... (Manuel Bandeira) 5

6 Conativa ou Apelativa: é dirigida, especificamente, ao receptor. A linguagem apresenta caráter persuasivo, sedutor, procura aproximar-se do receptor (leitor, ouvinte, espectador), convencer, mudar seu comportamento. É a linguagem dos textos publicitários, dos sermões, discursos, teatro didático e político. Muito bem, minha gente, vamos todos pra casa, vamos circular que a passeata está suspensa. Estão me ouvindo? Acabou a passeata! Ei, pessoal!! Não tem mais passeata! (...) Não tem!... (Chico Buarque) Poética ou Estética: valoriza a comunicação pela forma da mensagem. A linguagem é criativa, afetiva, recorre a figuras, ornatos, apresenta ritmo, sonoridade. A função poética, no entanto, não se apresenta somente na poesia, há que se considerar, na Literatura, suas várias manifestações. Inscrição para uma lareira: A vida é um incêndio: nela dançamos, salamandras mágicas. Que importa restarem cinzas se a chama foi bela e alta? Em meio aos toros que desabam, cantemos a canção das chamas! Cantemos a canção da vida na própria luz consumida.... (Mário Quintana) 6

7 Metalingüística: é centrada no código. A linguagem fala sobre a própria linguagem, como nos textos explicativos, nas definições. Usada em dicionários, enciclopédias, gramáticas e livros didáticos. Mas se um poeta fala nos seus versos sobre a arte de fazer versos, está usando a metalinguagem. Não faças versos sobre acontecimentos. Não há criação nem morte perante a poesia. Diante dela a vida é um sol estático, Não aquece nem ilumina. As afinidades, os aniversários, os incidentes pessoais não contam. Não faças poesia com o corpo. Esse excelente, completo e confortável corpo, tão intenso à efusão lírica. (Drumonnd) Referencial: destina-se a transmitir a informação objetiva, sem comentários nem juízos de valor. Seu objetivo é a notícia. É por excelência a linguagem do jornalismo, dos noticiários, dos manuais técnicos. A efígie estampada nas notas de real é uma figura de mulher que representa a República. Ela tem origem na Revolução Francesa. Segundo a assessoria do Museu de Valores do Banco Central, trata-se de uma figura simbólica representando um rosto de mulher do povo, de uma camponesa... (Folha de SP, ).) 7

8 emotiva ou expressiva Fática Conativa ou Apelativa Poética ou Estética Metalingüísti ca Referencial Resumo Mensagem é a que põe ênfase no emissor. Linguagem subjetiva; predominam as emoções, sensações, opiniões, reflexões pessoais. O tom é quase sempre confessional (primeira pessoa eu, me, mim, meu, minha). instaura ou facilita a comunicação, procura assegurar a eficiência do processo comunicativo. Sua característica principal é a de preparar a comunicação. A mensagem é truncada, reticente, apresenta excesso de repetições, desejo de compreensão é dirigida, especificamente, ao receptor. A linguagem apresenta caráter persuasivo, sedutor, procura aproximar-se do receptor (leitor, ouvinte, espectador), convencer, mudar seu comportamento. É a linguagem dos textos publicitários, dos sermões, discursos, teatro didático e político. valoriza a comunicação pela forma da mensagem. A linguagem é criativa, afetiva, recorre a figuras, ornatos, apresenta ritmo, sonoridade. A função poética, no entanto, não se apresenta somente na poesia, há que se considerar, na Literatura, suas várias manifestações. é centrada no código. A linguagem fala sobre a própria linguagem, como nos textos explicativos,nas definições. Usada em dicionários, enciclopédias, gramáticas e livros didáticos. Mas se um poeta fala nos seus versos sobre a arte de fazer versos, está usando a metalinguagem. destina-se a transmitir a informação objetiva, sem comentários nem juízos de valor. Seu objetivo é a notícia. É por excelência a linguagem do jornalismo, dos noticiários, dos manuais técnicos. omunicação Aplicada Há correspondência entre os elementos da comunicação e as funções da linguagem Referente (Referencial) (Fática) Emissor (Emotiva) Canal de Comunicação Mensagem (Poética) Receptor (Conativa) Código (Metalingüística) 8

9 omunicação Aplicada Níveis de Linguagem Dialetos Sociais Culto Comum Popular Padrão lingüístico Maior prestígio Situações mais formais Falantes cultos Literaturas e linguagem escrita Sintaxe mais complexa Vocabulário mais amplo Vocabulário técnico Maior ligação com a gramática e com a língua dos escritores etc. Subpadrão lingüístico Menor prestigio Situações menos formais Falantes do povo menos cultos Linguagem escrita popular Simplificação sintática Vocabulário mais restrito Gíria, linguagem obscena Fora dos padrões da gramática tradicional etc. 9

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