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1 1) Susana é produtora de eventos no Rio de Janeiro-RJ e não está conseguindo enviar as suas propostas comerciais via , através do Outlook. Sabendo que ela consegue baixar as suas mensagens, podemos concluir que o problema provavelmente está no protocolo? a) POP3 b) IMAP4 c) SMTP d) SNMP e) HTTP 2) Alexandre contratou o produto Velox da Oi para poder acessar a internet com rapidez e qualidade. Ao efetuar a sua conexão ele receberá um endereço IP com as seguintes características: a) Válido, de classe C e Dinâmico b) Válido, de classe C e Estático c) Inválido, de classe C e Dinâmico d) Válido, de classe B e Dinâmico e) Válido, de classe B e Estático 3) Carlos contratou da Oi um link IP dedicado para poder hospedar o servidor de de sua empresa, e questionou para você qual é a função do serviço de DNS secundário, oferecido pela Oi, o que você responde? a) É utilizado para distribuir automaticamente os endereços Ips para o cliente b) É utilizado para hospedar o servidor de do cliente c) É utilizado para garantir uma segurança extra, em uma tentativa de invasão por hackers. d) É utilizado como um servidor backup, na resolução de nomes em endereços IP e) É utilizado para o cliente poder estabelecer uma conexão discada para uma rede local 4) Maria Regina, ao ligar para o Call Center da Oi foi informada que há um problema no cabo, localizado entre a Central Telefônica e o armário de distribuição. Com relação a esse problema podemos afirmar que ele está na rede? a) Primária b) Secundária c) Acesso d) Estrela e) Barra 5) Leonardo trabalha na empresa Alpha Mídia, que possui uma rede local do tipo Ethernet, a Oi precisa instalar um roteador nesse cliente. Qual é a velocidade desse cabeamento e qual é a interface que deverá ser prevista no roteador para fazer a sua conexão? a) 100 Mbps e interface Ethernet b) 100 Mbps e interface Fast Ethernet c) 10 Mbps e interface Ethernet d) 10 Mbps e interface Fast Ethernet e) 100 Kbps e interface Fast Ethernet

2 6) Uma empresa do ramo de Pet Shops, localizada no estado de Minas Gerais, possui uma rede de computadores para interligar as suas 12 filiais. A empresa também possui uma conexão dedicada para uma transportadora e outra para um grande fornecedor. Podemos considerar que essa rede é do tipo? a) LAN b) MAN c) Extranet d) Internet e) Intranet 7) Sobre o protocolo TCP/IP é correto afirmar: I O endereço é inválido e de classe A II A classe C é a que nos permite endereçar a maior quantidade de hosts, em relação as outras classes. III Um servidor DHCP é responsável por distribuir endereços IP dinamicamente em uma rede. IV Como exemplo de um endereço reservado podemos citar o a) Somente a afirmação III está correta b) Somente as afirmações I, II e IV estão corretas. c) Somente as afirmações I, III e IV estão corretas. d) Somente as afirmações I e III estão corretas. 8) Qual das afirmações abaixo sobre os modens HDSL está INCORRETA? a) A sua taxa de transmissão é no máximo de 2 Mbps b) A sua velocidade é assimétrica c) Pode ser utilizado em um acesso E1 d) Pode ser utilizado em um acesso Frame Relay e) Pode trafegar com voz ou dados 9) Alexandro está em uma reunião com um cliente que o questiona sobre as características de transmissão do GPRS, utilizada pela Oi. O que ele deve responder? a) A sua conexão é dedicada e a sua comutação é por circuito b) A sua conexão é discada e a sua comutação é por circuito c) A sua conexão é discada e a sua comutação e por pacote d) A sua conexão é dedicada e a sua comutação é por pacote e) A sua conexão é comutada e a sua comutação é por circuito 10) Carlos Augusto é um perito de uma seguradora, frequentemente ele envia fotos de sinistros através do seu celular, podemos afirmar que a tecnologia que proporciona essa facilidade a ele é? a) WAP b) CSD c) GPRS d) SMS e) MMS

3 11) Barreto é Engenheiro Petroquímico de uma empresa no Rio de Janeiro-RJ, ele está se deslocando para uma plataforma de petróleo de helicóptero e acessando a Internet na tela do seu celular. Qual a tecnologia abaixo permite essa facilidade? a) WAP b) CSD c) GPRS d) SMS e) MMS 12) João e Vanessa estão em um Shopping, sendo que ele está no estacionamento e ela na fila do cinema. Sabendo que a operadora dele é a Oi e a dela é a Tchau, quando um for ligar para o outro, qual o elemento da rede celular fará a comutação dessa ligação? a) BTS b) BSC c) MSC d) MS e) RTPC 13) Sobre os tipos de áreas podemos afirmar : I A área de serviço está limitada a área de cobertura da Oi nos 16 Estados II O cliente pode estar em uma área de sombra na sua área de mobilidade III A área de atuação corresponde a todo o Brasil IV A área de registro corresponde ao local de habilitação do celular do cliente a) Somente a afirmação IV está correta b) Somente as afirmações II e III estão corretas c) Somente as afirmações II e IV estão corretas d) Somente as afirmações I, III e IV estão corretas 14) Sobre o protocolo WAP é correto afirmar: I Permite o cliente acessar a internet da tela do seu celular II Nem todos os aparelhos celulares são compatíveis com WAP III Para o cliente acessar a Internet a partir do seu celular ele deve realizar uma conexão com infra-vermelho IV O Wap só funciona em acessos GPRS a) Somente a afirmações I e IV estão corretas b) Somente as afirmações I, II estão corretas c) Somente as afirmações II, II e IV estão corretas d) Somente as afirmações I, III e IV estão corretas 15) Sobre a conectividade de um celular com a internet podemos afirmar: I Um usuário pode estabelecer uma conexão WAP com o celular Siemens A57 através de um acesso dedicado GPRS.

4 II O cliente pode acessar a internet em seu Notebook através de um acesso CSD, devendo utilizar obrigatoriamente um provedor de acesso a internet como terra ou SuperIG III O cliente ao acessar a internet em seu Notebook através de um acesso GPRS, deve utilizar obrigatoriamente um provedor de acesso a internet, como Terra ou SuperIG. IV O cliente ao acessar a internet pode ser tarifado por tempo ou por Kbytes trafegados, dependendo do tipo de acesso escolhido a) Somente as afirmações I e IV estão corretas b) Somente as afirmações I, II e IV estão corretas c) Somente as afirmações II, III e IV estão corretas d) Somente as afirmações II e IV estão corretas 16) Qual é a diferança entre o Serviço Móvel Celular (SMC) e o Serviço Móvel Pessoal (SMP)? a) O SMC é utilizado para conexões dedicadas e o SMP para conexões discadas e dedicadas b) O SMC é utilizado somente no Brasil e o SMP pode ser utilizado na Europa e Estados Unidos c) No SMC as tarifas são controladas pela ANATEL e no SMP as tarifas são liberadas d) No SMC o cliente não pode acessar a internet e no SMP pode e) Todas as afirmações estão incorretas 17) Com relação a geração de celulares podemos afirma: I A tecnologia CDMA utilizada pela VIVO é de Segunda geração II A tecnologia AMPS é analógica e de primeira geração III A GSM é incompatível com a rede de primeira geração IV A tecnologia GSM é de Segunda geração a) Somente as afirmações I e IV estão corretas b) Somente as afirmações I, II e IV estão corretas c) Somente as afirmações II, III e IV estão corretas d) Somente as afirmações II e IV estão corretas e) Todas as afirmações estão corretas 18) Marque V para Verdadeiro e F para Falso ( ) HLR é uma base de dados com as informações dos assinantes de determinada área de registro ( ) BTS é responsável por fazer a cobertura de uma célula e a comutação na rede celular ( ) BSC é o equipamento responsável por gerenciar e controlar várias BTS ( ) VLR é uma base de dados de assinantes que estão em Roaming em determinada área de registro ( ) MMS permite o cliente enviar uma fotografia através do celular ( ) CSD é uma forma de acesso dedicada a rede celular

5 A sequência correta de cima para baixo é: a) V F V V V F b) V F F V V F c) V V V F F F d) F V V V V F e) Todas as afirmações estão incorretas 19) Com relação às formas de acesso a rede celular podemos afirmar: a) Um cliente pode Ter acesso GPRS em toda a rede da Oi b) Um cliente pode Ter acesso CSD em toda a rede da Oi c) O cliente ao usar SMS pode enviar torpedos, receber ring-tones e enviar fotografias d) Em um acesso GPRS a comutação é por circuitos e) Em um acesso CSD a conexão pode chegar a 57.6 Kbps 20) Hand-Off ou Handover pode ser caracterizado por: a) Todo o deslocamento entre duas áreas de mobilidade b) Todo o deslocamento entre duas operadoras c) Todo o deslocamento feito dentro da área de registro de cliente d) Toda a troca de informações entre as BSCs e) Todo o deslocamento entre duas áreas de registro.

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