Diretoria de Operação

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1 Diretoria de Operação Superintendência de Telecomunicações e Sistemas de Controle Departamento de Telecomunicações Divisão de Operação e Gerenciamento de Recursos de Telecomunicações TERMO DE REFERÊNCIA DOOT 0016/2012 CONTRATAÇÃO DE 04 (QUATRO) ACESSOS DIGITAIS DISCADOS À VELOCIDADE DE 64Kbps PARA TRANSMISSÃO DE SINAIS DE VIDEOCONFERÊNCIA (ÁUDIO E VÍDEO) COM IDENTIFICAÇÃO NUMÉRICA. Recife - PE RS DOOT SET./2012

2 ÍNDICE 1. OBJETIVO UTILIZAÇÃO DOS CIRCUITOS CONTRATADOS LEGISLAÇÃO PERFIL DE TRÁFEGO TELEFÔNICO CONDIÇÕES PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO PENALIDADES FATURA TABELA DE DESEMBOLSO...5

3 1. OBJETIVO Contratação, em caráter de aluguel, de 04 (quatro) acessos digitais discados à velocidade de 64Kbps cada, para transmissão de sinais de videoconferência (áudio e vídeo) da CHESF com identificação numérica única. O endereço para prestação do serviço é Rua Dr. Delmiro Gouveia, 333 Bongi Recife - PE, CEP.: , Anexo II Bloco B Sala 104, conforme este Termo de Referência. O contrato deverá ter a duração de 12 meses. 2. UTILIZAÇÃO DOS CIRCUITOS CONTRATADOS Os quatro acessos digitais discados à velocidade de 64Kbps solicitados no item 1 deste Termo de Referência deverão permitir a transmissão dos sinais de áudio e vídeo do sistema de videoconferência da CHESF, através da rede Pública de Telefonia Fixa Comutada, interligando o prédio do COS em Recife PE e demais sistemas de videoconferência de outras empresas parceiras da CHESF que comportem a tecnologia ISDN BRI ou ISDN PRI. Os quatro acessos digitais deverão ter uma identificação numérica única. 3. LEGISLAÇÃO 3.1 Lei n.º 8.666, de , e alterações posteriores LEI DE LICITAÇÕES; 3.2 Lei n.º 9.742, de LEI GERAL DE TELECOMUNICAÇÕES; 3.3 Lei n.º 8.078, de CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR; 3.4 Decreto n.º 2.534, de PLANO GERAL DE OUTORGA - PGO; 3.5 Demais normas regulamentares expedidas pela ANATEL. 4. PERFIL DE TRÁFEGO TELEFÔNICO 4.1 Para efeito de composição de preços do serviço em função do consumo de minutos deverá ser considerado um tráfego gerado pelo site da CHESF no Recife PE, cujo endereço encontra-se no item 01 deste documento, numa quantidade média mensal estimada de 800 minutos, visando atender às necessidades de realização de sessões de videoconferência por meio discado. Esta estimativa de tráfego se aplica ao tráfego total dos dois acessos contratados e as sessões de videoconferência serão efetuadas sempre no período das 08:00 às 19:00h, em dias úteis e para localidades acima de 300Km de distância. 5. CONDIÇÕES PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO Deverá ser mantida estrutura de atendimento contínuo e ininterrupto 24h por dia durante a vigência do contrato, visando atender possíveis acionamentos e realizar manutenções corretivas quando forem registradas ocorrências que venham comprometer a qualidade do serviço contratado, garantindo assim

4 a disponibilidade de acesso pleno e ininterrupto. 5.2 A contratada deverá, durante todo o prazo de vigência do contrato, garantir, no caso de eventuais acionamentos por parte da CHESF objetivando restabelecer as condições normais da prestação dos serviços objeto deste Termo de Referência, a recuperação dos mesmos num tempo máximo de 04 (quatro) horas a partir do ato da reclamação feita pela CHESF. 5.3 Caberá a contratada disponibilizar, instalar e manter todos os equipamentos e acessórios necessários para suportar os quatro acessos digitais discados à 64Kbps para tráfego do serviço de Videoconferência da CHESF (áudio e vídeo), durante todo o prazo do fornecimento do serviço. 5.4 Os Serviços contratados deverão estar sempre disponíveis para atender às sessões de Videoconferência da CHESF, independentemente do dia e hora de sua utilização e de sua utilização simultânea ou isolada, durante todo o período do contrato. 5.5 Os serviços contratados deverão ser interligados diretamente ao Concentrador de áudio e vídeo do Sistema de Videoconferência da CHESF, modelo MGC100 de fabricação Polycom, sendo de responsabilidade da contratada o fornecimento de todos os equipamentos e materiais necessários para realização e adequação desta interligação. 5.6 A contratada deverá disponibilizar os serviços imediatamente após o recebimento da Ordem de Início, pois o Serviço já encontra-se em operação pelo fato de ser regido atualmente por contrato que está próximo do término de execução. 5.7 A Contratada deverá manter o mesmo número de acesso: PENALIDADES A contratada estará sujeita à multa moratória de 1,0 % (um por cento) do valor dos serviços não executados, por dia de atraso. 6.2 A contratada estará sujeita à multa moratória de 0,5 % (cinco décimos por cento) do valor dos serviços, por acesso digital discado, por cada vez em que forem registrados tempos de Recuperação dos acessos superiores aos solicitados no item No caso de ocorrer registro de valores de tempo de recuperação dos serviços contratados superiores aos solicitados no item 5.2, para cada acesso digital discado, por mais de dois meses consecutivos, a contratada deverá apresentar para a CHESF, sem qualquer ônus adicional, uma alternativa de solução para proporcionar elevação de confiabilidade para a rede, a qual deverá ser analisada e aprovada pela CHESF. 6.3 As multas referentes aos itens 6.1 e 6.2 serão aplicadas até o limite máximo de 10 % (dez por cento) do valor total do contrato. No caso destas multas ultrapassarem o limite estabelecido dos 10 % (dez por cento), a CHESF se reserva o direito de considerar o contrato rescindido de pleno direito, independentemente de qualquer formalidade, respondendo a contratada pelas perdas e danos decorrentes.

5 7. FATURA 7.1 A contratada deverá emitir fatura especificando todas as ligações feitas para realização de sessões de videoconferência, detalhando a duração, localidade de destino, número chamado e custos associados, de acordo com o consumo registrado. 7.2 A fatura deverá ser emitida através de mídia de papel e deverá ser entregue no endereço da CAF - Central de Atendimento a Fornecedores - Rua Delmiro Gouveia, Sala B Bairro Bongi - Recife - PE. CEP TABELA DE DESEMBOLSO Deverá ser apresentada planilha compondo o preço total da proposta considerando os seguintes itens: MÊS PERCENTUAL (%) 1º 21,22 2º 7,16 3º 7,16 4º 7,16 5º 7,16 6º 7,16 7º 7,16 8º 7,16 9º 7,16 10º 7,16 11º 7,16 12º 7,18 TOTAL 100