PROCEDIMENTO OPERACIONAL

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1 PÁGINA: 1/10 1. OBJETIVO Padronizar os processos atuais, visando melhoria contínua do sistema. 2. ÁREAS ENVOLVIDAS/PERFIL DE DISTRIBUIÇÃO 2.1 Presidência 2.2 Gerência de RH 2.3 Gerências: Operações, ADM/Financeiro, Captação e Projetos. 3. DEFINIÇÕES RH Recursos Humanos 4. DISPOSIÇÕES GERAIS Todas as gerências utilizarão os formulários apropriados disponíveis no RH 5. PROCEDIMENTO 5.1 CONTRATAÇÃO DE PESSOAL Compete a Gerência solicitante Encaminhar ao RH a solicitação para contratação através de formulário próprio preenchido, devidamente assinado por Gerente e Presidência após a conclusão do processo seletivo interno e/ou externo Compete a RH Convocar o candidato para comparecer a Empresa; Receber a relação de documentos pertinentes e encaminhar para realização de exame admissional; Após resultado de exames convocar o funcionário admitido para assinatura do contrato de trabalho, devolução da CTPS, treinamento de integração e encaminhamento/apresentação ao local de trabalho. 5.2 DEMISSÃO DE PESSOAL Compete ao Gerente de Área

2 PÁGINA: 2/ Enviar ao RH, solicitação de desligamento através de formulário próprio preenchido, indicando o motivo do desligamento, devidamente autorizado pela Gerência e presidência, com todas as informações necessárias para o desligamento Compete ao RH Realizar a entrevista de desligamento, orientar o funcionário quanto à assinatura da carta de demissão e encaminhar para exame demissional: a) Nos casos de pedido solicitar carta de próprio punho e informar a data e local para homologação de rescisão, conforme prazo previsto por lei 10 (dez) dias. b) Para os casos de aviso trabalhado, e de suspensão de contrato de experiência, o pagamento ocorrera no dia imediatamente superior ao do término. c) Para as demissões por justa causa, o procedimento ocorrerá conforme orientação do setor Jurídico. 5.3 MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAL Compete a Gerência de Área Encaminhar ao RH as solicitações com a alteração a ser feita, mediante formulário próprio devidamente preenchido e assinado pela Gerência da área e Presidência Compete ao RH Comunicar ao colaborador, após conclusão da parte operacional e processamento das informações de folha, sobre a movimentação (alteração de salário, função, unidade etc.), dando ciência que a mudança já virá no próximo salário. NOTA: Todas as solicitações referentes à movimentação de pessoal, admissão ou demissão (excetuando os pedidos e demissão por justa causa) deverão ser enviadas somente até o dia 20 de cada mês, por conta do fechamento da folha de pagamento. As solicitações fora do prazo deverão ser encaminhadas ao RH devidamente autorizadas por da gerência da área e Presidência. 5.4 FÉRIAS O objetivo das férias é o de estabelecer critérios e procedimentos, prazo para gozo de férias, prazos para solicitações, transferência de período concedido, conforme estabelece a lei, sem que haja prejuízo ao empregador nem empregado As férias são um direito equivalente há 30 dias consecutivos, destinado ao descanso do Empregado, após um ano de trabalho.

3 PÁGINA: 3/ Para o empregado ter direito a férias, há necessidade de cumprir um período que é denominado de Aquisitivo, ou seja, o empregado adquirirá o direito de ter férias após trabalhar 12 (doze) meses na mesma Empresa, é o que determina o art. 130 da CLT Então, cada 12 meses de vigência do contrato de trabalho o empregado adquire o direito ao gozo de férias, sem prejuízo da remuneração e valendo, para todos os efeitos, como tempo de serviço Fica estabelecido que, o Recursos Humanos sempre no mês de dezembro de cada ano disponibilizará para todos os setores a programação Anual de Férias, para que os Gestores programem as férias dos seus funcionários e devolvam ao RH no prazo máximo de 30 dias Fica estabelecido que os gestores deverão enviar ao RH a confirmação das férias do mês conforme programação anual até o dia 02 (dois) do mês que antecede o início do gozo, através de formulário próprio RM GRH 06, visto que o empregado deverá receber e assinar o aviso de férias com 30 (trinta) dias de antecedência, conforme estabelece a lei O funcionário fará jus a 30 (trinta) dias de férias, quando não tiver faltado ao serviço mais de 05 (cinco) dias no período aquisitivo O funcionário fará jus a 24 (vinte e quatro) dias de férias, quando tiver faltado ao serviço de 06 (seis) a 14 (quatorze) dias no período aquisitivo O funcionário fará jus a 18 (dezoito) dias de férias, quando tiver faltado ao serviço de 15 (quinze) a 23 (vinte e três) dias no período aquisitivo O funcionário fará jus a 12 (doze) dias de férias, quando tiver faltado ao serviço de 24 (vinte e quatro) a 32 (trinta e dois) dias no período aquisitivo O pagamento das férias deverá ser feito até dois dias antes do período de gozo, é o que determina o art. 145 da CLT. Porém, o art. 137 da CLT diz que se as férias forem concedidas após o período concessivo, ou seja, nos 12 meses subsequentes à aquisição do direito, deverá ser pagas em dobro, daí a importância do cumprimento de prazos. 6. REGISTROS Os registros gerados por este procedimento serão tratados conforme PG 02 Controle de Registros 7. HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES

4 PÁGINA: 4/10 8. APROVAÇÃO DO PROCEDIMENTO Elaborado por Aprovado por Data Data ANEXOS Anexo 1 - RP.GRH.02 REQUISIÇÃO PARA CONTRATAÇÃO DE PESSOAL Anexo 2 - RA.GRH.03 REGISTRO INDIVIDUAL DE ADMISSÃO Anexo 3 - DA.GRH.04 RELAÇÃO DE DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Anexo 4 - RE.GRH.07 ENCAMINHAMENTO PARA EXAMES Anexo 5 - RD.GRH.05 REQUISIÇÃO PARA DESLIGAMENTO DE PESSOAL Anexo 6 - RM.GRH.06 REQUISIÇÃO PARA MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAL

5 PÁGINA: 5/10 Anexo 1 RP.GRH.02 REQUISIÇÃO PARA CONTRATAÇÃO DE PESSOAL ÁREA SOLICITANTE: Nº DE VAGAS: CARGO A PREENCHER: INFORMAÇÕES PARA CONTRATAÇÃO SEXO: FEMININO MASCULINO MOTIVO DA SOLICITAÇÃO: Por substituição Por aumento de quadro POR AUMENTO DE QUADRO OU SUBSTITUIÇÃO DE FUNCIONÁRIO (JUSTIFICAR) HORÁRIO DE TRABALHO: SÁBADO: DATA LIMITE PARA CONTRATAÇÃO: / / SALÁRIO INICIAL: SALÁRIO APÓS PERÍODO DE EXPERIÊNCIA (SE HOUVER): TIPO DE CONTRATAÇÃO: EFETIVO TEMPORÁRIO DATA DE ADMISSÃO: / / BENEFÍCIOS VALE TRANSPORTE SIM NÃO ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA SIM NÃO ALIMENTAÇÃO SIM NÃO COMBUSTIVEL VALOR R$ SIM NÃO ASSISTÊNCIA MÉDICA SIM NÃO EPI SIM NÃO ESCOLARIDADE Ensino Fundamental Completo Ensino Médio Incompleto Completo Ensino Superior Incompleto DESCRIÇÃO DA VAGA Você deve enviar está solicitação, até o dia 20 do mês vigente, com as devidas aprovações. Observações adicionais: Gestor do Contrato: Gerente da Área: Gerente de RH: Presidência:

6 PÁGINA: 6/10 Anexo 2 RA.GRH.03 REGISTRO INDIVIDUAL DE ADMISSÃO

7 PÁGINA: 7/10 Prezado Colaborador, Anexo 3 DA.GRH.04 RELAÇÃO DE DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO O INTS tem o prazer em dar boas-vindas! A partir deste momento, inicia-se um elo de respeito e profissionalismo, onde nosso compromisso é incentivar o capital humano. Gostaríamos de fazer desta parceria uma relação de desenvolvimento e lucratividade mútua. Apresentação de alguns documentos é indispensável para a formalização da sua admissão. Isso possibilitará realizarmos a sua identificação de maneira adequada e correta descrição das obrigações trabalhistas que serão desempenhadas por ambas as partes. DOCUMENTOS ORIGINAL Duas (02) Fotos 3x4 (recentes); Antecedentes Criminais; Carteira de Trabalho (original e cópia da página da foto + página com dados pessoais). Atestado Médico Admissional (ASO) (enviado pela clínica) Cópia Certificado de Escolaridade; Carteira de Habilitação (função motorista); Carteira de Identidade; Certidão de Nascimento dos filhos (menores de 14 anos); Carteira de Vacinação dos filhos (menores de 7 anos); Declaração de Frequência Escolar dos filhos (idade entre 7 e 14 anos); Carteira Profissional (Conselho, Órgão, ordem). Exemplo: CREA, OAB, CRC, CRA; Certidão de Casamento ou Declaração de Convivência; Certificado de Reservista (Alistamento Militar); Comprovante de Residência com CEP atualizado CPF; Comprovante de abertura de conta corrente ou salário, ou cópia do cartão do banco; PIS / PASEP (Cartão de Inscrição no PIS, Cartão Cidadão); Título de Eleitor ou Canhoto de Votação (ou, ainda, consulta pelo site:

8 PÁGINA: 8/10 Anexo 4 RE.GRH.07 ENCAMINHAMENTO PARA EXAMES EMPRESA: Unidade : EMPREGADO /CANDIDATO: RG / DOC IDENTIFICAÇÃO: FUNÇÃO: DATA DE NASCIMENTO: ADMISSIONAL PERIÓDICO DEMISSIONAL MUDANÇA DE FUNÇÃO RETORNO TRABALHO OUTROS EXAMES DIVERSOS X LABORATORIAIS X LABORATORIAIS X AUDIOMETRIA TONAL ÁCIDO HIPÚRICO LEUCOGRAMA AUDIOMETRIA VOCAL ÁCIDO MANDÉLICO MICOLÓGICO DE UNHA AVALIAÇÃO CARDIOLÓGICA ÁCIDO METIL-HIPÚRICO PARASITOLÓGICO DE FEZES AVALIAÇÃO OFTALMOLÓGICA BAERMANN PLAQUETAS AVALIAÇÃO ORTOPÉDICA BILIRRUBINAS RETICULÓCITOS AVALIAÇÃO COM OTORRINO CHAGAS (M. GUERREIRO) SUMÁRIO DE URINA AVALIAÇÃO PNEUMOLÓGICA COLESTEROL HDL TGO AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA COLESTEROL LDL TGP ELETROCARDIOGRAMA (ECG) COLESTEROL TOTAL E FRAÇÕES TRIGLICÉRIDES ELETROENCEFALOGRAMA (EEG) COPROCULTURA URÉIA ESPIROMETRIA CREATININA UROCULTURA EXAME CLÍNICO CULTURA DE OROFARINGE VDRL RAIO X DA COLUNA LOMBAR FOSFATASE ALCALINA OUTROS: RAIO X DA COLUNA DORSAL GAMA-GT ÁCIDO ÚRICO RAIO X DE TÓRAX PA GLICEMIA ANFETAMINAS TESTE ERGOMÉTRICO GRUPO SANGUÍNEO / FATOR RH METABÓLICOS DA COCAÍNA OUTROS: HEMOGRAMA COMPLETO TETRAHIDROCANNABINOL DATA: AUTORIZAÇÃO DA EMPRESA (Assinatura e Carimbo)

9 PÁGINA: 9/10 Anexo 5 RD.GRH.05 REQUISIÇÃO PARA DESLIGAMENTO DE PESSOAL CONTRATO EMPREGADO MOTIVO DA DEMISSÃO PROVENTOS Tipo DATA DO INÍCIO DATA DA DEMISSÃO DESCONTOS HE 50% Faltas Suspensão SETOR HE 100% H. descontar ADIANTAMENTO OUTROS: PERDAS E DANOS ALIMENTAÇÃO DATA LIMITE DE PAGAMENTO ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA VALE TRANSPORTE / DIAS Outros: ASSISTÊNCIA MÉDICA PENSÃO ALIMENTÍCIA CHECKLIST DEVOLUÇÕES DÉBITOS CRACHÁ CARTÃO VALE TRANSPORTE EPI EMPRÉSTIMOS OUTROS (DISCRIMINAR) OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: OUTROS TOTAL MOTIVO DA DEMISSÃO 1. Dispensa sem justa causa 2. Dispensa com justa causa 3. Pedido de demissão 4. Encerramento de contrato 5. Dispensa antecipada TIPO 1. Aviso Trabalhado com redução de 2h/dia 2. Aviso Trabalhado com redução de 7 dias 3. Aviso Trabalhado de 30 dias 4. Descontar Aviso 5. Dispensa do Aviso 6. Indenizado O campo data limite do pagamento deve respeitar as seguintes opções: 1. Dispensa pelo empregador do empregado sem justa causa indenizado: 10 dias; 2. Dispensa pelo empregador do empregado sem justa causa trabalhado: Do dia seguinte ao ultimo dia de trabalho; 3. Término de Contrato: Dia seguinte da demissão. DATA DE ENVIO DAS RESPONSÁVEL INFORMAÇÕES AO INTS As informações devem ser enviadas ao RH de imediato para agendamento do pagamento das rescisões a fim de otimizar o processo. Gestor do Contrato: Gerente da Área: Gerente de RH: Presidência:

10 PÁGINA: 10/10 Anexo 6 RM.GRH.06 REQUISIÇÃO PARA MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAL DADOS DO COLABORADOR Nome: Setor Data emissão: Data vigência: ASSINALE COM UM X PREENCHER OS CAMPOS ( ) Proposta de alteração de Cargo A B C D ( ) Proposta de alteração de salário A B C D ( ) Proposta de alteração de cargo e Salário A B C D ( ) Transferência de Deptº/ Unidade A B E D ( ) Solicitação de Férias A C INFORMAÇÕES DO COLABORADOR Data de Admissão: Informe há quanto tempo está na função: Informe o último reajuste salarial: Informe o motivo da transferência: 1- Empresa DADOS A SITUAÇÃO ATUAL B SITUAÇÃO PROPOSTA 2- Local de trabalho 3- Unidade e centro de custo 4- Cargo 5- Salário 6- Adicional 7-Insalubridade 8- Periculosidade 9- Solicitação de férias-30 dias ( ) 20 dias ( ) Período aquisitivo ; De- / / / / / / C - INFORMAÇÕES DO COLABORADOR Período de gozo: De / / a / / / Justifique o motivo da solicitação: D AVALIAÇÃO DAS COMPETÊNCIAS PARA MUDANÇA DE CARGO / FUNÇÃO/ SALÁRIO/ TRANSFERÊNCIA 1. Experiência: ( ) Boa ( ) Muito boa ( ) Ótima 4. Habilidades: ( ) Boa ( ) Muito boa ( ) Ótima 2. Escolaridade ( ) Bom ( ) Muito bom ( ) Ótimo 5. Relacionamento 3. Conhecimento Técnico Observação: ( ) Bom ( ) Muito Bom ( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Muito bom ( ) Ótimo 6. Compromisso ( ) Bom ( ) Muito bom ( ) Ótimo Gestor do Contrato: Gerente da Área Gerente de RH Presidência