COMUNICAÇÃO E DESIGN DIGITAL MANUAL DO CURSO

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1 COMUNICAÇÃO E DESIGN DIGITAL MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h45 Sábado 9h às 12h45 relacionamentojt@espm.br

2 Pós-Graduação em Comunicação e Design Digital Este curso é indicado para aqueles que desejam compreender e trabalhar no novo ambiente das mídias digitais que hoje vem dominando o ambiente moderno da comunicação. O curso combina a análise teórica e compreensão prática do processo de comunicação e design em marketing digital e suas relações com a produção de estratégias no ambiente digital. Serão abordados conceitos que vão desde a análise das perspectivas do consumidor digital passando pelo estudo das formas modernas de interação da comunicação com o ambiente digital e a integração destes aspectos na construção de campanhas. Objetivo O objetivo do curso é desenvolver profissionais para atuarem na era digital, com visão criativa e conhecimento para planejar ações de comunicação criativas e inovadoras. O programa consolida conhecimentos de comunicação e mídias digitais dentro de uma visão contemporânea e adequada ao comportamento da sociedade atual. Público O Curso dirige-se a profissionais de Marketing e Comunicação que desejem aprofundar seus conhecimentos no universo da Comunicação Digital, que necessitem de uma especialização nesta área e que procurem entender as novas possibilidades que vem surgindo. Dinâmica As aulas são realizadas no campus da Pós-Graduação da ESPM, podendo ser ministradas em campo, pré-agendadas pelo professor. Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 2

3 As aulas das disciplinas de EAD, indicadas no programa do curso, ocorrerão concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso. Estrutura do Curso A seguir, são apresentadas a grade curricular e as ementas das disciplinas que a compõem: Fundamentos de Marketing- Educação a Distância - (EAD)...(36h) Fundamentos da Gestão Financeira-Educação a Distância - (EAD)...(36h) Formação e Coordenação de Equipes...(24h) Tecnologia da Informação e Plataformas Digitais...(24h) Comunicação Integrada de Marketing...(24h) Comportamento do Consumidor Digital...(24h) Criatividade e Design Thinking...(24h) Interação Humano-Computador: Usabilidade...(24h) Design de Interação e Aplicações...(24h) Search Engine Marketing...(24h) E-Commerce e Métricas do Ambiente Digital...(24h) Game Marketing...(24h) Redes e Mídias Sociais...(24h) Trabalho de concusão - elaboração de projeto e bancas...(24h) Ementa das disciplinas Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD) Proporciona a compreensão dos fundamentos e conceitos de marketing. Aborda os tópicos relevantes de um plano de marketing. Possibilita ao aluno identificar quais fatores do ambiente de marketing podem afetar os negócios de uma organização e conhecer as estratégias e o composto de marketing necessários para a obtenção dos resultados esperados. Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 3

4 Fundamentos da Gestão Financeira - Educação a Distância (EAD) A disciplina visa facilitar a aquisição e ordenação dos conceitos básicos de finanças empresariais envolvendo conceitos relacionados ao valor do dinheiro no tempo, tais como o valor presente, o valor futuro, as taxas e as prestações uniformes. A abordagem trata, também, da estrutura e do significado dos demonstrativos financeiros do balanço patrimonial, da demonstração de resultados e do fluxo de caixa e dos indicadores financeiros de liquidez, endividamento e rentabilidade. Formação e Coordenação de Equipes Oferece subsídios para discutir questões relacionadas ao trabalho em equipe e à liderança com o objetivo de facilitar o processo de formação de líderes dentro de uma visão atual, discutindo sobre as modernas formas de liderar e motivar equipes e discorrendo sobre as competências necessárias para lidar com os negócios, competências necessárias para lidar com pessoas e competências de autogestão, oferecendo ao aluno subsídios para analisar os vínculos estabelecidos entre os líderes, as equipes e os indivíduos. Tecnologia da Informação e Plataformas Digitais Enfoca os principais conceitos e tecnologias hoje associados à gestão da informação no ambiente digital, bem como seu constante desenvolvimento, destacando as novas plataformas digitais aplicadas na área de marketing e comunicação. Propicia visão realista da tecnologia da informação quanto ao seu dimensionamento, sua escolha e adequabilidade à empresa e seu potencial de sustentação dos negócios. Comunicação Integrada de Marketing O objetivo é abordar os conceitos, a evolução e a relevância da comunicação integrada de marketing no planejamento de comunicação e quais seus efeitos em mercados competitivos e saturados de ações de comunicação, como acontece na atualidade. Apresentar o mix de ferramentas de comunicação - incluindo as formas tradicionais, complementares e inovadoras - explorando suas características, funções e aplicações dentro do processo de comunicação. Explorar o uso integrado Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 4

5 das diferentes formas de comunicação no planejamento de comunicação com o mercado. Comportamento do Consumidor Digital Enfatiza os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor no ambiente digital. Explicita os principais conceitos que envolvem o comportamento desse consumidor na web, bem como a aplicação desse conhecimento no âmbito do planejamento e da execução das estratégias de marketing e comunicação. Trata de temas como o impacto das novas mídias no comportamento do consumidor, a dinâmica de compra do comprador digital, os padrões de comportamento do internauta e a avaliação de produtos e serviços do consumidor no ambiente on-line. Criatividade e Design Thinking A disciplina de Criatividade e Design Thinking tem como objetivo auxiliar os alunos a alcançar o equilíbrio entre as características do produto e as necessidades do cliente por meio da tecnologia existente e daquilo que é financeiramente viável. O objetivo do curso é fazer com que o aluno não só conheça mas vivencie o conceito de Design Centrado no Usuário e se torne um profissional capacitado a criar produtos e serviços inovadores que atendam (ou superem) as expectativas de seus clientes através do uso das ferramentas do Design Thinking. Interação Humano-Computador: Usabilidade Apresenta os conceitos fundamentais de IHC e de usabilidade. Apresenta os principais métodos e técnicas para projeto e avaliação de sistemas de comunicação e de informação. Apresenta a análise da tarefa como meio efetivo para desenvolver o projeto centrado no usuário. Discute como a navegação do usuário precisa ser projetada de forma que as categorias possam antecipar os tipos de acesso que o público-alvo espera. Discorre sobre os tipos de sistemas de navegação, seus componentes e recursos auxílio à navegação. Design de Interação A possibilidade de re-apropriação e de recombinação material da mensagem por seu receptor é um parâmetro fundamental para avaliar o grau de interatividade do Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 5

6 produto. Sendo assim, esta disciplina irá abordar as novas interfaces de entretenimento digital. Os tópicos de design estão ligados com as restrições estabelecidas pela mídia, à escala de cores utilizadas no sistema interativo de TV, densidade da informação, os mapas e as estratégias de navegação, os novos dispositivos de interação e as áreas úteis para o layout do projeto. Por fim, será apresentado as novas tendências em tecnologias, linguagem gráfico e conteúdo. Search Engine Marketing Aborda os processos de Search Marketing e a otimização de resultados de ferramentas de busca na Internet, avaliando os resultados de campanha e estratégias de SEM (search engine marketing) e SEO (search engine optimization). Contempla o comportamento do usuário da Internet. E-Commerce e Métricas do Ambiente Digital Contempla a construção e gestão de um negócio orientado para o comércio eletrônico, enfocando os conceitos de e-business e e-commerce nas lógicas dos ambientes B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer). Propõe a discussão de modelos de empresas virtuais, considerando a importância dos sistemas integrados de gestão, o conceito de transação digital, a integração com clientes e fornecedores, os aspectos de segurança transacional e os conceitos de Web 1.0, 2.0 e 3.0, além de discutir as métricas de avaliação envolvidas nestes tipos de projeto. Game Marketing O curso irá apresentar e discutir as principais tendências neste setor tais como a gamificação, os jogos sociais, os advertising games, a modernas plataformas de entretenimento, etc. Também serão abordados aspectos relativos ao uso das plataformas de jogos como instrumentos de comunicação e relacionamento. Redes e Mídias Sociais Propõe a discussão dos fenômenos das redes sociais, sobretudo daqueles presentes no universo digital, com base na apresentação de diferentes modelos, tipologias e estruturas, no intuito de avaliar a importância de sua aplicação em estratégias de Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 6

7 comunicação. Leva o aluno a compreender que o profundo conhecimento sobre as redes sociais pode direcionar os caminhos mais apropriados à comunicação digital. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) Consiste na elaboração supervisionada de um projeto aplicado de planejamento de comunicação digital, considerando-se a aplicação prática de referenciais teóricos, conceitos e metodologias abordados ao longo do curso. O projeto terá monitoramento de um orientador o qual funcionará como facilitador para seu desenvolvimento e, quando finalizado, será submetido a uma banca de avaliação. ESPM Carreiras É o centro de apoio ao desenvolvimento profissional e de carreira dos alunos da pós-graduação. Oferece serviços e informações que auxiliam o aluno oferecendo diversos serviços, tais como: ciclo de palestras, workshops e eventos; Canal ESPM com divulgação de oportunidades de emprego; Atendimento Individual para Orientação Profissional com orientadoras de carreira; além de Parcerias Estratégicas com o vagas.com, Michael Page, Robert Half, Love Mondays. Saiba mais pelo link: Pré-requisitos para inscrição Preenchimento da ficha de inscrição no site e pagamento de taxa no valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais). (Não haverá devolução da taxa de inscrição em caso de desistência ou não aprovação do candidato no processo seletivo). Processo seletivo Inscrições abertas até o dia 20/2/16. Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 7

8 Após o pagamento da taxa de inscrição o candidato receberá um link para preenchimento do processo seletivo on-line, que é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; 2ª etapa preenchimento do questionário de áreas e interesses; 3ª etapa elaboração da redação*; 4ª etapa inserção do currículo profissional atualizado*. * Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado. Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo para a realização do processo seletivo on-line é de dois dias corridos. Caso não cumpra todas as etapas no primeiro acesso, seus dados ficarão salvos para a finalização posterior, porém dentro prazo estabelecido. A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado para uma entrevista presencial. Resultado do processo seletivo Será enviado um pela secretaria de pós-graduação em até 10 dias corridos após a realização do processo seletivo on-line. Pré-requisitos para ingresso Aprovação no processo seletivo on-line. Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo MEC (Ministério da Educação), com carga horária mínima de horas-aula. Matrícula Deverá ser efetivada após o recebimento de com o resultado do processo seletivo e convocação para matrícula, enviado pela secretaria de pós-graduação, de acordo com a opção escolhida. Campus Joaquim Távora Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 8

9 Documentos obrigatórios para efetivação da matrícula RG e CPF (originais). Histórico original de curso superior. Diploma de curso superior. Na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso com a descrição da data de colação de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma (originais). No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/07, do CNE (Conselho Nacional de Educação), disponível em Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 9

10 Carga horária e duração O curso Comunicação e Design Digital possui carga horária de 360 horas, com duração aproximada de 18 a 20 meses, sendo oferecido nas modalidades abaixo: Versão noturna (Campus Joaquim Távora): aulas duas vezes por semana, às terças e quintas-feiras, das 19h30 às 22h30. Início das aulas As aulas serão ministradas às terças e quintas-feiras, com início em 1/3/16. Locais do curso Campus Joaquim Távora Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP. Investimento Matrículas efetuadas até 29/1/16 (com desconto de 50%) Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição e ter participado do processo seletivo on-line até o dia 19/1/16. Matrícula com desconto R$ 650,00 Parcelado Curso Matrícula/curso 18 parcelas fixas de R$ 1.877,98 R$ ,56 24 parcelas fixas de R$ 1.445,96 R$ ,99 30 parcelas fixas de R$ 1.187,25 R$ ,64 36 parcelas fixas de R$ 1.015,21 R$ ,48 Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 10

11 Matrículas efetuadas a partir de 30/1/16 (sem desconto) Matrícula sem desconto R$ 1.300,00 Parcelado Curso Matrícula/curso 18 parcelas fixas de R$ 1.877,98 R$ ,56 24 parcelas fixas de R$ 1.445,96 R$ ,99 30 parcelas fixas de R$ 1.187,25 R$ ,64 36 parcelas fixas de R$ 1.015,21 R$ ,48 Verifique as condições especiais para pagamento à vista e possibilidade de desconto para ex-alunos na Central de Relacionamento pelo telefone (11) (opção 1) ou relacionamentojt@espm.br O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto bancário, o qual será entregue no ato da matrícula. As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário, com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para dia 8 de cada mês (a partir de Abril/16). Parceria Linhas de créditos A ESPM mantém parceria com o Banco Bradesco, o qual disponibiliza linha de crédito aos alunos de Master em Marketing, MBA e Pós-graduação em Jornalismo Digital, tendo como objetivo oferecer outras opções de pagamentos para os cursos. Mais informações, contate: Banco Bradesco Contato: qualquer agência do Bradesco ou o PAB na ESPM (Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 Vila Mariana São Paulo) Telefones: (11) / Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 11

12 Possibilidade de financiamento Programa de Crédito Solidário ESPM O Programa de Crédito Solidário ESPM possibilita a obtenção de 20%, 30% e 40% de crédito concedido (sobre o financiamento do valor do curso), de acordo com a renda familiar anual do estudante e demais pré-requisitos. Mais informações acesse a política clique aqui. Dúvidas, consulte a Central de Relacionamento, telefone (11) (opção 1) ou relacionamentojt@espm.br Seguro Educacional Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá validade a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da seguradora. Clique aqui para conhecer o regulamento. Publicado em 3/12/15 Esta versão substitui as versões anteriores Página 12