Relatório de. Sustentabilidade
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- Luís Freire Pacheco
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1 Relatório de 2014 Sustentabilidade
2 Índice Mensagem do Presidente Sobre o Relatório Destaques 2014 Sobre a Multiplan Governança Corporativa Desempenho Econômico-Financeiro Desempenho Social Dimensão Ambiental Índice Remissivo GRI Créditos
3 Mensagem do Presidente GRI 1.1 Ao longo de sua história, a Multiplan se tornou referência no setor de shopping centers. O tamanho dos empreendimentos, a qualidade dos acabamentos, seu mix de lojas e a excelente localização se tornaram a imagem da companhia. A empresa foi pioneira no conceito multiuso, o formato ideal para shopping, unindo em uma mesma área um centro comercial, edifícios comerciais e residenciais. Foi um conceito criado como uma das soluções para enfrentar o problema da mobilidade urbana, no qual o cliente não precisa enfrentar grandes distâncias para resolver os seus problemas. A crescente busca pela conveniência em grandes cidades evidencia o sucesso desses projetos, que acabam exercendo também uma função social. Esse trabalho de integração dos vários empreendimentos com o shopping amplia o fluxo de pessoas e faz os projetos da Multiplan serem resilientes aos efeitos macroeconômicos e esporádicos. Em 2014, tivemos alguns eventos que interferiram fortemente no setor varejista, como a realização da Copa do Mundo e as manifestações sociais. Independentemente desses fatores, a Multiplan alcançou um resultado excepcional. É um resultado que pode parecer surpreendente frente ao cenário macroeconômico do país em 2014, porém são números que refletem a experiência de 40 anos de nossa gestão, das diversas inovações introduzidas no mercado nacional e internacional, da qualidade dos nossos empreendimentos e do trabalho incessante de aperfeiçoamento do mix, o que torna os shoppings da Multiplan dia a dia mais atraentes. Em 2014, as vendas dos shoppings centers tiveram crescimento de 12,1% em relação ao ano anterior, alcançando a cifra de R$ 12,8 bilhões. A receita bruta da companhia teve um acréscimo de 15,9%, alcançando R$ 1,2 bilhão. No último trimestre de 2014, a taxa de ocupação bateu um novo recorde histórico, atingiu 99%, a maior desde a abertura de capital. Um dos destaques do ano foi a inauguração da sétima expansão do BarraShopping em junho. Foram abertas mais 55 lojas, num total de 702 lojas no complexo do empreendimento que inclui também o NewYorkCity- Center. Ao todo, temos metros quadrados de área bruta comercial, das quais 9% correspondem ao Centro Médico BarraShopping, uma experiência inédita no mundo, muito bem-sucedida, que realiza mais de 200 mil consultas e exames por mês. Para 2015, estamos focados no desenvolvimento de dois novos empreendimentos: o ParkShoppingCanoas, no Rio Grande do Sul; e o ParkShoppingJacarépaguá, no Rio de Janeiro. Esse último reforça a nossa convicção de ter uma maior presença na Zona Oeste do Rio de Janeiro, que é uma das regiões que mais crescem no país. As obras do ParkShoppingCanoas, o 19º shopping realizado pelo grupo, já foram iniciadas com um projeto que já nasce dentro do conceito multiuso. Em São Paulo, o Morumbi Corporate atingiu 90% de sua locação. Entregamos também, neste ano, as duas torres anexas ao BarraShoppingSul. Esses resultados nos impulsionam, cada vez mais, a incorporar a sustentabilidade em nossos negócios. Consideramos as questões socioambientais em nossos investimentos e ações de longo prazo de muita relevância, também pela sua importância social, mas também porque criam benefícios financeiros aos empreendimentos, tanto na economia de recursos como na geração de valor. Esse é o quarto relatório anual consecutivo que comprova que a Multiplan prima pelos compromissos com seus grupos de interesse. Somos gratos à sociedade pela confiança na prestação dos serviços que gerenciamos; aos nossos clientes e fornecedores pela parceria ao trilharem sempre o caminho da excelência; aos nossos funcionários e colaboradores, pela dedicação e competência, essenciais para o alcance de nossas conquistas e resultados; aos nossos acionistas e investidores, por acreditarem na gestão dos negócios da companhia, sempre baseada na transparência. José Isaac Peres Diretor Presidente 4 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
4 Sobre o Relatório GRI 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9 Há quatro anos a Multiplan elabora seu Relatório de Sustentabilidade, com o objetivo de demonstrar os desafios da companhia e a sua evolução com relação ao desempenho econômico, social e ambiental. Seguindo as diretrizes da Global Reporting Initiative GRI 1 (versão G3.1), este documento, de periodicidade anual, é autodeclarado nível B de aplicação e contém 39 Indicadores de Desempenho, além dos indicadores de Perfil. As informações são relativas ao período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de Os Indicadores de Perfil contemplam o escritório central da Multiplan, os shopping centers, os empreendimentos imobiliários e os projetos em desenvolvimento. Já os Indicadores de Desempenho apresentam informações dos 17 de seus 18 shoppings centers. A companhia possui 50% do Parque Shopping Maceió, em sociedade com a Aliansce Shoppings Centers, responsável pela administração do empreendimento. Os dados apresentados neste relatório referentes ao Parque Shopping Maceió serão apenas financeiros, porque impactam diretamente no resultado da companhia. O conteúdo foi definido por uma equipe multidisciplinar, envolvendo diferentes diretorias da companhia. Foram selecionados indicadores aplicáveis ao negócio, priorizando os temas de maior influência na gestão da Multiplan. Não houve qualquer reformulação de informações de edições anteriores. Qualquer limitação em relação ao escopo geral do relatório será apresentada no decorrer do texto, assim como os indicadores GRI. O índice remissivo está disponível no final da publicação. Para mais esclarecimentos, a Multiplan dispõe dos seguintes canais de relacionamento: Departamento de Relação com Investidores Telefone: +55 (21) / ri@multiplan.com.br Relatórios anuais anteriores estão disponíveis para visualização ou download no site da companhia, em 1 Conheça a Global Reporting Initiative acessando: https: / 6 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
5 Destaques Para a Multiplan, o ano de 2014 foiw marcado por crescimento e importantes comemorações. Abaixo, apresentamos os principais destaques da companhia. A Multiplan completou 40 anos de atuação. O BarraShopping inaugurou sua sétima expansão, ultrapassando o número de 700 lojas. 2014GRI 2.9 Os shopping centers registraram um aumento de 12,1% em suas vendas, comparado ao ano de A taxa de ocupação dos shopping centers no fim de 2014 foi de 99,0%, a maior marca registrada desde a abertura de capital, em A companhia registrou um lucro líquido de R$ 368,1 milhões, 29,3% maior que em Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
6 Sobre a. Multiplan GRI 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8 Fundada em 1974, a Multiplan Empreendimentos Imobiliários é responsável pela construção e gestão de um extenso portfólio de shopping centers no Brasil. Considerada uma empresa full service, responsável pelo planejamento, desenvolvimento e administração de seus empreendimentos, a companhia possui um dos maiores e melhores portfólios de shopping centers do país. A Multiplan também participa estrategicamente do setor de construção de imóveis comerciais e residenciais, hotéis e centros de convenções, criando projetos conhecidos como multiuso, em áreas adjacentes aos shopping centers. Esse conceito reúne opções de moradia, trabalho, lazer, compras e serviços, oferecendo conveniência, comodidade e qualidade de vida aos usuários das instalações, além de reduzir as distâncias, o que impacta em um dos maiores problemas da atualidade: a mobilidade urbana. Com sede na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, a Multiplan está presente em quatro regiões brasileiras: Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste. Os shoppings estão localizados nos municípios do Rio de Janeiro (RJ); de São Paulo (SP); Ribeirão Preto (SP); São Caetano do Sul (SP); Jundiaí (SP); Belo Horizonte (MG); Brasília (DF); Porto Alegre (RS); Curitiba (PR); e Maceió (AL). No fim de 2014, a participação da companhia em seus 18 shopping centers atingiu a média de 73,8%, o que permite à empresa ser mais beneficiada pela gestão de seus empreendimentos. No total, a companhia contabiliza m² de área bruta locável (ABL), a qual comporta mais de lojas, que atraem, anualmente, uma estimava de 180 milhões de visitantes. A Multiplan detém uma participação acionária média de 92,4% em dois conjuntos de torres comerciais com uma área bruta locável (ABL) total de m². Com essa estrutura, a companhia gera mais de empregos diretamente em seus shoppings e outros 70 mil indiretos, apenas nas lojas, sem levar em conta a cadeia de fornecedores. A companhia está presente primordialmente nas regiões Sudeste e Sul, área onde estão concentrados 72% do PIB brasileiro e 54% da população do país. Estabelecida no Brasil, a Multiplan também busca oportunamente diversificar seu portfólio no exterior. A companhia foi responsável pela construção de um condomínio de alto luxo em Miami e do primeiro shopping center de padrão internacional de Portugal, o CascaiShopping. Em 2014, as vendas dos shopping centers foram de R$ 12,8 bilhões. A Multiplan atingiu a receita bruta de R$1,245 bilhão, um crescimento de 15,9% com relação ao ano anterior e encerrou o ano com uma dívida líquida de R$ 1,876 bilhão. No fim de 2014, a participação da companhia em seus 18 shopping centers atingiu a média de 73,8%, o que permite à empresa ser mais beneficiada pela gestão de seus empreendimentos. 10 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
7 Sobre a Multiplan Desde sua criação, a Multiplan tem construído, ano a ano, uma história marcada por crescimento, realizações e inovações. Confira abaixo o resumo dessa trajetória. Histórico a 1983 a 1999 a a a Criação da Embraplan, primeira empresa da Multiplan. Inauguração do primeiro centro de compras de Minas Gerais: o BH Shopping. Sua proximidade ao trevo rodoviário inspirou a marca da Multiplan. E inauguração dos shopping centers: RibeirãoShopping, em Ribeirão Preto; BarraShopping, no Rio de Janeiro; MorumbiShopping, em São Paulo; ParkShopping, em Brasília. Entrega do empreendimento imobiliário: Condomínio Residencial Chácara Santa Helena, em São Paulo. Inauguração do primeiro shopping internacional, em Portugal, CascaiShopping; e do primeiro centro médico em um shopping, o Centro Médico BarraShopping. Lançamento de seis empreendimentos: condomínio residencial Barra Golden Green, no Rio de Janeiro; edifício comercial Morumbi Office Tower, em São Paulo; Shopping DiamondMall, em Belo Horizonte; New York City Center, no Rio de Janeiro; ShoppingAnáliaFranco, em São Paulo; e do Condomínio Il Villagio, em Miami. Inauguração dos seguintes empreendimentos: Centro Empresarial BarraShopping (RJ); condomínio residencial Península Green (RJ); condomínio residencial Royal Green Península (RJ); ParkShoppingBarigüi (PR). Estabelece parceria com a Ontario Teacher s Pension Plan. Adquire 83,8% do Shopping Pátio Savassi, em Belo Horizonte. Abertura de capital na BMF&Bovespa, nível 2 de Governança Corporativa, em Inauguração do BarraShoppingSul, em Porto Alegre; do Shopping Vila Olímpia, em São Paulo; e do ParkShoppingSãoCaetano, no ABC Paulista. Aquisição de 37,8% do Shopping Santa Úrsula, em Ribeirão Preto. Entrega do Centro Profissional MorumbiShopping. Finalização da expansão do RibeirãoShopping, do ParkShoppingBarigüi, do ShoppingAnáliaFranco, do BH Shopping, do Pátio Savassi e criação do Espaço Gourmet no ParkShopping. Comemoração dos 35 anos de atuação no mercado. Finalização do empreendimento Crystal Tower, anexo ao BarraShoppingSul, em Porto Alegre. Inauguração do ParkShoppingSãoCaetano, em São Caetano do Sul; das torres do MorumbiCorporate, em São Paulo; do JundiaíShopping, em Jundiaí; do VillageMall e ParkShoppingCampoGrande, no Rio de Janeiro; do ParkShopping Corporate, em Brasília; e do Parque Shopping Maceió, em Maceió. Aquisição de 30% das ações do ShoppingVilaOlímpia, elevando a participação a 60%. Venda da torre Morumbi Business Center. A Multiplan completa 40 anos. Finalização da expansão do Barrashopping, no Rio de Janeiro. 12 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
8 A fonte, na Praça dos Restaurantes, no ParkShoppingCampoGrande 14 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
9 Sobre a Multiplan Missão, Visão e Valores GRI 4.8 Missão Promover, através do desenvolvimento de shopping centers e empreendimentos imobiliários, qualidade de vida, conveniência e geração de valor. Visão Consolidar seus empreendimentos como as melhores e mais completas soluções para as necessidades de consumo, lazer, serviços e bem-estar, tornando-se, assim, a principal referência no setor de shopping centers brasileiro. Valores O segredo do sucesso é fazer bem feito Alcançar a qualidade e a excelência em todos os seus projetos é a principal meta da Multiplan. O sucesso ao longo dos anos é fruto da crença de que é preciso fazer sempre bem feito. E, para fazer bem feito, é preciso gostar do que se faz. Foi com base nesse princípio que a Multiplan construiu sua trajetória e se tornou uma das mais sólidas e dinâmicas empreendedoras do Brasil. Estratégia A Multiplan tem como objetivo crescer de forma sustentável, mantendo a qualidade de seu portfólio atual e garantindo a lucratividade aos acionistas. Para tanto, a companhia traçou os principais elementos de sua estratégia. Identificar mercados e localizações para desenvolvimento futuro de shopping centers A Multiplan possui uma estratégia bem definida de crescimento para buscar oportunidades de mercado em cada região na qual atua e pretende atuar. A companhia prioriza investimentos em regiões com potencial de desenvolvimento econômico, densidade populacional e níveis de renda expressivos. Aproveitar oportunidades de incorporação imobiliária A companhia investe em áreas próximas aos seus shopping centers com a construção de novos empreendimentos imobiliários residenciais e comerciais, visando à atração de clientes para consumo em seus shoppings. Foco no aumento de retornos e disciplina financeira A Multiplan possui processos de planejamento e controle que permeiam todos os níveis corporativos, direcionando uma gestão empresarial que visa reduzir custos, maximizar oportunidades de negócios existentes, otimizar a utilização de seus ativos e mitigar riscos, aumentar receitas e buscar altos retornos. Investimento em pessoas e processos A Multiplan tem como premissa contratar profissionais qualificados e alinhados aos valores organizacionais. A companhia oferece a esse público um ambiente atrativo com planos de remuneração e de desempenho, além de uma infraestrutura adequada para a realização de suas atividades. Portfólio A Multiplan possui um portfólio diversificado que engloba shopping centers e empreendimentos imobiliários residenciais e comerciais, totalizando m 2 de área locável, conforme detalha o quadro a seguir: Portfólio 4T14 Abertura Estado Multiplan % ABL Total Shopping Centers em operação Aluguel (anual) 1 Vendas (mês) 2 Taxa de Ocupação Média BHShopping 1979 MG 80,0% m² 207 R$/m² R$/m² 99,7% RibeirãoShopping 1981 SP 80,0% m² 93 R$/m² R$/m² 99,7% BarraShopping 1981 RJ 51,1% m² 333 R$/m² R$/m² 99,7% MorumbiShopping 1982 SP 65,8% m² 255 R$/m² R$/m² 99,5% ParkShopping 1983 DF 61,7% m² 156 R$/m² R$/m² 99,6% DiamondMall 1996 MG 90,0% m² 205 R$/m² R$/m² 99,9% New York City Center 1999 RJ 50,0% m² 59 R$/m² 924 R$/m² 100,0% Shopping AnáliaFranco 1999 SP 30,0% m² 163 R$/m² R$/m² 98,8% ParkShoppingBarigüi 2003 PR 84,0% m² 114 R$/m² R$/m² 100,0% Pátio Savassi 2004 MG 96,5% m² 156 R$/m² R$/m² 100,0% Shopping Santa Úrsula 1999 SP 62,5% m² 34 R$/m² 845 R$/m² 95,7% BarraShoppingSul 2008 RS 100,0% m² 88 R$/m² R$/m² 99,7% ShoppingVilaOlímpia 2009 SP 60,0% m² 108 R$/m² R$/m² 98,0% ParkShoppingSãoCaetano 2011 SP 100,0% m² 105 R$/m² R$/m² 98,9% JundiaíShopping 2012 SP 100,0% m² 90 R$/m² R$/m² 98,5% ParkShoppingCampoGrande 2012 RJ 90,0% m² 87 R$/m² R$/m² 96,2% VillageMall 2012 RJ 100,0% m² 125 R$/m² R$/m² 99,7% Parque Shopping Maceió 2013 AL 50,0% m² 59 R$/m² 879 R$/m² 96,2% Subtotal Shopping Centers em operação 73,8% m² 147 R$/m² R$/m² 99,0% Torres Comerciais ParkShopping Corporate 2012 DF 50,0% m² - - Em locação Morumbi Corporate 2013 SP 100,0% m² ,3% Subtotal Torres Comerciais ,4% m² Shopping Centers em desenvolvimento ParkShoppingCanoas ND RS 80,0% m² Subtotal Shopping Centers em desenvolv ,0% m² Expansões em desenvolvimento Expansão Centro Médico BarraShopping 2015 RJ 51,1% m² Subtotal expansões em desenvolvimento ,1% m² Total portfolio 75,8% m² 1 Vendas por m 2 : vendas de lojas que informam vendas divididas pelas respectivas ABL. 2 Aluguel por m 2 : soma de aluguel mínimo e complementar cobrado dos lojistas dividido pelas respectivas ABL. É válido notar que esta ABL inclui lojas que já estão locadas, contudo ainda não começaram a operar (ex: lojas que estão sendo preparadas para a inauguração). 16 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
10 Mapa de Operações Shopping Center em operação Torre para locação em operação Shopping Center em desenvolvimento AL maceió Parque Shopping Maceió brasília ParkShopping ParkShopping Corporate curitiba ParkShoppingBarigüi porto alegre BarraShoppingSul canoas ParkShoppingCanoas RS PR DF SP MG RJ são paulo ShoppingAnáliaFranco MorumbiShopping ShoppingVilaOlímpia Morumbi Corporate jundiaí JundiaíShopping belo horizonte Pátio Savassi DiamondMall BH Shopping rio de janeiro BarraShopping New York City Center VillageMall ParkShoppingCampoGrande ribeirão preto Shopping Santa Úrsula RibeirãoShopping são caetano ParkShoppingSãoCaetano 18 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
11 Sobre a Multiplan Shopping Centers Rio de Janeiro BarraShopping O BarraShopping foi inaugurado em 1981, no bairro Barra da Tijuca. Em 2014, após sua 7ª expansão, tornou-se o maior complexo multiuso do país, com uma área bruta locável de 97,1 mil m 2, a qual inclui o New York City Center e o Centro Médico BarraShopping. Também fazem parte do complexo do BarraShopping, o Centro Empresarial BarraShopping, conjunto de 11 edifícios comerciais interligado por uma passarela; e o VillageMall. New York City Center O New York City Center é um polo de entretenimento, alimentação e compras integrado ao BarraShopping por uma expansão. Inaugurado em 1999, o empreendimento possui um projeto arquitetônico arrojado, que favorece a entrada de luz e ventilação natural, dispensando o uso de ar-condicionado, o que permite uma economia de até 20% nos custos de energia. O BarraShopping oferece 670 lojas e vagas de estacionamento e conta com o trabalho, direto, de mais de 10 mil pessoas. Número de lojas: 670 Expansões: 7 Empregos: Tráfego em 2014: 25,6 milhões de visitas Perfil do público: 77% classes A e B; 61% mulheres Número de lojas: 50 Empregos: Tráfego em 2014: 9,3 milhões de visitas Perfil do público: 77% classes A e B; 61% mulheres 20 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
12 Sobre a Multiplan Shopping Centers Rio de Janeiro ParkShopping CampoGrande Inaugurado em 2012, o ParkShoppingCampoGrande oferece aos moradores da Zona Oeste do Rio de Janeiro um ambiente confortável com 286 lojas, 22 âncoras e megalojas, sete salas de cinema, um parque de diversões indoor e vagas de estacionamento. Número de lojas: 286 Empregos: Tráfego em 2014: 7,2 milhões de visitas Perfil do público: classes B e C VillageMall Com lojas de importantes grifes internacionais, o VillageMall foi inaugurado em 2012 para atender a uma demanda do mercado de luxo. O local comporta um teatro para pessoas, quatro salas VIPs de cinema, um espaço para eventos de 1.560m² e uma área gastronômica com terraço voltado para a Lagoa da Tijuca. Seus visitantes podem desfrutar uma estrutura, formada por 8.000m² de vidro em claraboias e átrios, que foi projetada para maximizar o uso da luz natural. Número de lojas: 156 Empregos: Tráfego em 2014: 3,1 milhões de visitas Perfil do público: classe A 22 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
13 Sobre a Multiplan Shopping Centers São Paulo MorumbiShopping O MorumbiShopping oferece mix completo e diversificado com foco prioritário em moda e gastronomia. Inaugurado em 1982, é conhecido por seu pioneirismo. Além de ser o primeiro shopping a criar uma área exclusiva de moda com grifes nacionais e internacionais e um polo gastronômico dentro de um complexo de compras, foi o precursor da semana de moda de São Paulo com a criação do Morumbi Fashion Brasil. O shopping, que já passou por cinco expansões, faz parte de um complexo multiuso formado pelos edifícios de escritórios Morumbi Office Tower, MorumbiBusinessCenter, Centro Profissional MorumbiShopping e Morumbi Corporate. ShoppingVilaOlímpia Inaugurado em 2009, o ShoppingVilaOlímpia leva o nome de um dos bairros que mais crescem na cidade de São Paulo. O empreendimento oferece um centro gastronômico completo, boliche e sete salas de cinema, sendo duas premium. Em 2014, também foi inaugurado um teatro com 800 lugares. Número de lojas: 221 Empregos: Tráfego em 2014: 8,6 milhões de visitas Perfil do público: 95% classes A e B; 55% mulheres Número de lojas: 502 Empregos: Tráfego em 2014: 21,0 milhões de visitas Perfil do público: 90% classes A e B; 52% mulheres 24 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
14 Sobre a Multiplan Shopping Centers São Paulo ParkShopping SãoCaetano Inaugurado em 2011, o empreendimento possui infraestrutura completa de compras, serviços e entretenimento. O projeto arquitetônico do shopping privilegia a integração dos espaços e a iluminação natural por meio do uso de painéis de vidro. Seguindo a estratégia da Multiplan de desenvolver projetos multiuso, o projeto do ParkShoppingSãoCaetano prevê uma expansão de m² e a construção de quatro torres comerciais. Número de lojas: 249 Empregos: Tráfego em 2014: 5,1 milhões de visitas Perfil do público: classes A e B ShoppingAnáliaFranco Inaugurado em 1999, o ShoppingAnáliaFranco, além de oferecer um mix de lojas completo e qualificado, serviços e ambientação diferenciados, destaca-se por valorizar ações de cunho cultural, realizando shows, exposições e eventos de moda gratuitos. O shopping está localizado em um dos bairros mais valorizados da Zona Leste de São Paulo. Número de lojas: 403 Expansões: 1 Empregos: Tráfego em 2014: 14,8 milhões de visitas Perfil do público: 91% classes A e B; 56% mulheres 26 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
15 Sobre a Multiplan Shopping Centers São Paulo RibeirãoShopping Inaugurado em 1981, o RibeirãoShopping é o primeiro shopping de Ribeirão Preto, responsável pelo progresso de toda uma região agrícola e que hoje é um bairro desenvolvido e ainda em crescimento. Integra um complexo multiuso que inclui um hotel, o Centro Empresarial Ribeirão Office Tower e o Centro Profissional RibeirãoShopping. Além das três últimas expansões desenvolvidas em 2012 e 2013, a Multiplan prevê a construção de quatro edifícios residenciais de alto luxo e uma nova torre comercial. Número de lojas: 398 Expansões: 8 Empregos: Tráfego em 2014: 10,5 milhões de visitas Perfil do público: 73% classes A e B; 53% mulheres Shopping Santa Úrsula O Shopping Santa Úrsula foi adquirido pela Multiplan em 2008 e, desde então, está passando por reformulações que envolvem diversificação de lojas, incorporando novas marcas, e a melhoria no paisagismo. O projeto arquitetônico também foi reformulado, com base no conceito de skylights, grandes estruturas de vidro que permitem o aproveitamento da luz natural, além de proporcionar uma ambientação agradável para os clientes. Número de lojas: 193 Empregos: Tráfego em 2014: 3,4 milhões de visitas Perfil do público: 57% classes A e B; 66% mulheres 28 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
16 Sobre a Multiplan Shopping Centers São Paulo Shopping Centers Minas Gerais JundiaíShopping Inaugurado em 2012, o JundiaíShopping tem infraestrutura que oferece entretenimento, serviços, compras e gastronomia, totalizando 216 lojas, com 19 âncoras e megalojas. BH Shopping Além de ser o primeiro empreendimento desenvolvido pela Multiplan, o BH Shopping, inaugurado em 1979, é o primeiro shopping center do Estado de Minas Gerais. A Multiplan prevê a ampliação do empreendimento com a construção de duas torres comerciais, além de uma futura expansão, que poderá adicionar m 2 de ABL. Número de lojas: 216 Empregos: Tráfego em 2014: 5,2 milhões de visitas Perfil do público: classes A e B Com cinco expansões, o shopping foi considerado como o preferido dos mineiros, de acordo com a pesquisa Ibope Inteligência Número de lojas: 442 Expansões: 5 Empregos: Tráfego em 2014: 13,8 milhões de visitas Perfil do público: 84% classes A e B; 56% mulheres 30 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
17 Sobre a Multiplan Shopping Centers Minas Gerais DiamondMall O DiamondMall foi inaugurado em 1996 com um projeto arquitetônico inovador que imita o formato de um diamante. O empreendimento oferece 269 lojas, sendo algumas exclusivas em Minas Gerais, seis amplas salas de cinema, duas áreas gastronômicas, vagas de estacionamento e uma academia de ginástica. Pátio Savassi Adquirido pela Multiplan em 2007, e em operação desde 2004, o Pátio Savassi é empreendimento ímpar no setor de shopping centers, pois foi construído com um conceito de shopping aberto e está principalmente voltado para a moda. O Pátio passa por sua segunda expansão na qual ganhará cerca de 2 mil m² de ABL. Número de lojas: 269 Expansões: 2 Empregos: Tráfego em 2014: 10,0 milhões de visitas Perfil do público: 90% classes A e B; 55% mulheres Número de lojas: 211 Expansões: 1 Empregos: Tráfego em 2014: 9,5 milhões de visitas Perfil do público: 88% classes A e B; 57% mulheres 32 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
18 Sobre a Multiplan Shopping Centers Rio Grande do Sul Shopping Centers Paraná BarraShoppingSul O BarraShoppingSul, inaugurado em 2008, é referência em entretenimento. Possui projeto arquitetônico moderno, com grandes estruturas de vidro para o aproveitamento da luz natural. Foi projetado sob o conceito multiuso, que inclui a Cristal Tower, torre comercial interligada ao shopping, além de um edifício residencial, o Résidence du Lac, e outro comercial, o Diamond Tower, em finalização. Número de lojas: 273 Empregos: Tráfego em 2014: 10,5 milhões de visitas Perfil do público: 86% classes A e B; 55% mulheres ParkShopping Barigüi Inaugurado em 2003, o ParkShoppingBarigüi possui projeto arquitetônico moderno que favorece a integração com o ambiente por meio do uso de vidros e recortes na estrutura que valorizam a luz, o verde e a beleza natural da região. Projetado com o conceito multiuso, o empreendimento prevê a construção de edifícios comerciais. Anexo ao shopping, está localizado o ParkCultural, numa área de 2.400m 2, onde são realizados eventos e exposições de grande atratividade para o público. Número de lojas: 314 Expansões: 2 Empregos: Tráfego em 2014: 10,1 milhões de visitas Perfil do público: 91% classes A e B; 54% mulheres 34 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
19 Sobre a Multiplan Shopping Centers Distrito Federal Shopping Centers Alagoas ParkShopping O ParkShopping, inaugurado em 1983, é considerado o mais completo e um dos mais sofisticados shoppings da Capital Federal. Foi o primeiro do país a ter cinemas dentro do mall. Em 2012, houve o lançamento do ParkShopping Corporate, composto por duas torres comerciais integradas ao mall por uma passarela. Número de lojas: 393 Expansões: 9 Empregos: Tráfego em 2014: 12,5 milhões de visitas Perfil do público: 88% classes A e B; 59% mulheres Parque Shopping Maceió maceioparqueshopping.com.br O Parque Shopping Maceió é o primeiro empreendimento da Multiplan no Nordeste. Inaugurado em 2013, o shopping foi desenvolvido em parceria com a Aliansce Shopping Center S.A. Possui 200 lojas, além de uma praça de alimentação, dois restaurantes independentes, modernas salas de cinema e cerca de 2 mil vagas de estacionamento. O empreendimento deverá se expandir ao se integrar ao Boulevard Parque, um complexo imobiliário de 200 mil m² com torres residenciais e empresariais, além de um parque com ampla área verde. Número de lojas: 200 Empregos: Tráfego em 2014: 10,8 milhões de visitas Perfil do público: classes A, B e C 36 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
20 Incorporação imobiliária A Multiplan atua significativamente na área de incorporação imobiliária, com investimentos em empreendimentos residenciais e comerciais que agregam valor aos seus ativos e proporcionam comodidade e bem-estar aos usuários das instalações. Os avanços nesse segmento de mercado são frutos do pioneirismo no desenvolvimento de projetos multiuso. Ao reunir opções de moradia, trabalho, lazer, compras e serviços, a empresa oferece conveniência aos usuários das instalações e promove a sinergia, contribuindo para uma melhor qualidade de vida nas cidades. 38 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
21 Sobre a Multiplan Empreendimentos comerciais entregues Centro Empresarial BarraShopping MorumbiBusiness Center Centro Profissional MorumbiShopping Morumbi Office Tower Cristal Tower Centro Profissional RibeirãoShopping Inaugurado em 2001, o Centro Empresarial BarraShopping (CEB) faz parte de um dos maiores complexos de compras, serviços e lazer do Rio de Janeiro. Com arquitetura inteligente, os 11 edifícios abrigam empresas de pequeno, médio e grande porte. O MorumbiBusinessCenter, entregue em 2012, é composto por 24 conjuntos comerciais, em 12 pavimentos. Localizado ao lado do MorumbiShopping. O empreendimento, com ABL de m², foi construído de acordo com os princípios de sustentabilidade para construção civil e possui certificação LEED. Lançado em 2008, o Centro Profissional MorumbiShopping é um edifício de escritórios com 11 andares e 198 salas, totalmente integrado ao shopping, aliando trabalho a serviços e compras. Tal combinação obteve aceitação imediata do público, o que levou à venda de 100% das unidades em apenas 45 dias. Localizado ao lado do MorumbiShopping, o Morumbi Office Tower foi lançado em 1993 com projeto arquitetônico requintado e com característica de edifício inteligente com automação predial. O empreendimento ocupa uma área de 32 mil m², com uma torre de 16 andares, heliponto, 462 vagas de estacionamento e tem projeto paisagístico de Burle Marx. Em 2011, a Multiplan lançou o Cristal Tower, primeiro empreendimento comercial interligado ao BarraShoppingSul, em Porto Alegre. O edifício de 22 andares integra trabalho, serviços, compras e lazer em um projeto multiuso. Lançado em 2012, o Centro Profissional Ribeirão Shopping é uma torre de escritórios com 288 salas comerciais. Com área total de m², distribuídos em 18 pavimentos, o empreendimento dispõe de duas salas para reuniões, café com deck externo, fitness center e SPA, intranet condominial, internet nas salas e áreas comuns, valet parking e 349 vagas de estacionamento. É interligado ao RibeirãoShopping por meio de uma passarela, promovendo a sinergia entre comércio e serviços. 40 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
22 Sobre a Multiplan Empreendimentos comerciais para locação Empreendimentos residenciais Chácara Santa Elena ParkShopping Corporate O ParkShopping Corporate, lançado em Brasília, em 2012, é composto por duas torres comerciais, com seis pavimentos cada, interligados ao ParkShopping por uma passarela. Com m² de ABL, o local oferece 396 vagas de estacionamento exclusivas. Finalizado em 1983, o empreendimento Chácara Santa Elena é o primeiro condomínio fechado de São Paulo. Com uma área verde extensa, o parque residencial possui 5 edifícios, com apartamentos de 600m² e 1.000m², jardins projetados por Burle Marx, ciclovias, pistas de jogging, quadra de tênis e piscinas. mentos com áreas que variam entre 234m² e 350m². Barra Golden Green O Barra Golden Green, lançado em 1992, está localizado na Avenida Sernambetiba, na orla da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. É composto por um condomínio que reúne 14 edifícios, um heliponto e um clube privativo em apenas 6,5% dos 137 mil m² de terreno. O empreendimento, cercado por um campo de golfe iluminado e jardins assinados por Burle Marx, foi projetado para atender a um padrão de excelência. Il Villaggio Morumbi Corporate O Morumbi Corporate, inaugurado em 2013, complementa o complexo criado em torno do MorumbiShopping. Composto por duas torres comerciais, com 18 e 26 andares, o empreendimento possui um total de m² de ABL. Um dos destaques do projeto é uma praça elevada interligada às duas torres que abriga cinco restaurantes de alto padrão. O projeto de arquitetura segue as diretrizes da construção sustentável, visando à certificação LEED. O Morumbi Corporate recebeu a certificação LEED Gold, concedida pela Green Building Council Brasil. O condomínio de alto luxo Il Villaggio, lançado em 1998, possui 127 apartamentos distribuídos em 16 andares com vista para o mar, na famosa Ocean Drive, em Miami. No mesmo ano do lançamento, foi premiado pela Ernst & Young como o melhor empreendimento imobiliário multifamiliar dos Estados Unidos. Península Green O empreendimento Península Green, entregue em 2005, é composto por quatro prédios de 16 andares que formam um condomínio com 300 unidades. O projeto privilegia a urbanização com preservação do ecossistema da região, em um terreno de m². Royal Green Península Entregue em 2009, o condomínio de alto luxo localizado na região da Península, na Barra da Tijuca (Rio de Janeiro), oferece conforto, entretenimento e segurança em permanente contato com a natureza. São dois prédios de 16 andares e 93 apartamentos com áreas que variam entre 234m² e 350m². 42 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
23 Sobre a Multiplan Em 2014, a Multiplan investiu no desenvolvimento de quatro projetos: a construção do ParkShopping- Canoas; a finalização dos empreendimentos Résidence du Lac e Diamond Tower; e a sétima expansão do BarraShopping. O ParkShopingCanoas é o mais novo empreendimento da Multiplan. Na primeira fase serão 48,0 mil m 2 de área bruta locável (ABL). Num segundo momento, a companhia prevê o desenvolvimento de um projeto multiuso no local. Projetos em desenvolvimento Já os empreendimentos Résidence du Lac e a Diamond Tower são, respectivamente, um edifício residencial, com 9.960m², e uma torre de escritórios, com m² ambos interligados ao BarraShoppingSul. O projeto faz parte da estratégia da companhia de proporcionar comodidade e qualidade de vida ao unir trabalho, moradia, serviços, consumo e lazer. Quanto ao BarraShopping, sua sétima expansão incorporou 55 novas lojas que se somam às 606 lojas já existentes. A expansão contempla também uma nova área de estacionamento coberta com 628 vagas. ParkShoppingCanoas é o 19º shopping da Multiplan Diamond Tower Com localização privilegiada,dentro do complexo BarraShoppingSul, o Diamond Tower tem sua fachada principal toda em pele de vidro semirrefletivo, privilegiando a vista para o Rio Guaíba. O Diamond Tower possui 273 unidades comerciais com plantas flexíveis, em m² de área privativa. O empreendimento conta ainda com duas salas de reunião, auditório, sete elevadores - sendo um exclusivo de serviço - e garagem independente no subsolo. O Valor Geral de Vendas (VGV) é estimado em R$ 144 milhões. Résidence du Lac O Résidence du Lac oferece ao público do bairro Cristal comodidade e qualidade de vida ao unir trabalho, moradia, serviços, consumo e lazer. Integrado ao complexo BarraShoppingSul, o empreendimento tem 23 pavimentos, num total de m² de área privativa. São 40 apartamentos que variam de 61 m² a 160 m² e estúdios de 43,5 m² e 52 m², com vista eterna e frontal para o rio Guaíba, churrasqueira e uma ou duas vagas de garagem cobertas. O empreendimento tem ainda dois pavimentos dedicados ao lazer e saúde. O Valor Geral de Vendas (VGV) foi de R$ 121,4 milhões. A Multiplan iniciou a construção do 19º shopping center, o ParkShoppingCanoas. Localizado em Canoas, no estado do Rio Grande do Sul, o empreendimento possui um projeto de arquitetura inovador que envolve ampla área de entretenimento e serviços, distribuídos em 258 lojas. Além de lojas de vestuário, os usuários do shopping poderão desfrutar um hipermercado, pista de patinação no gelo, academia, parque de diversões indoor, cinco salas de cinema categoria stadium, seis restaurantes com varanda para o Parque Municipal Getúlio Vargas e praça de alimentação, com 28 opções. Também serão oferecidas vagas de estacionamento, das quais, aproximadamente, serão cobertas. lojas já existentes. A expansão contempla também uma nova área de estacionamento coberta com 628 vagas. Banco de terrenos e projetos futuros Atualmente a Multiplan detém 874 mil m² de terrenos para o desenvolvimento futuro de projetos multiuso. A companhia estima uma área privativa potencial para venda de 1 milhão de m². Todas as áreas mapeadas são integradas aos shopping centers e deverão ser utilizadas para o desenvolvimento de projetos multiuso, primariamente para a venda. A Multiplan também tem um potencial de crescimento de ABL de aproximadamente 150 mil m² por meio de novas expansões. 44 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
24 Entrada principal do ParkShoppingSãoCaetano. 46 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
25 Prêmios e Reconhecimentos 2014 GRI 2.10 Prêmio IBRC - Categoria: Melhor Atendimento aos Clientes no Brasil A Multiplan foi a empresa de shopping centers com melhor nota na pesquisa realizada pelo Instituto Ibero -Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), por apresentar um padrão de atendimento de qualidade em seus shoppings. Dos 12 shoppings da Multiplan analisados, dez estão na lista dos 25 melhores do país. Prêmio Shopping Preferido pelos Cariocas O BarraShopping/New York City Center recebeu o reconhecimento de Shopping Preferido pelos Cariocas pelo 5º ano consecutivo. A iniciativa é do Jornal O Globo. Prêmio Abrasce - Categoria Expansão e Revitalização - Prata O ParkShopping recebeu o Prêmio Abrasce pelo case Espaço Gourmet. Prêmio Abrasce - Categoria Marketing - Prata O BarraShoppingSul foi premiado pela Abrasce por duas inciativas: Summer Stage BarraShoppingSul, um evento esportivo realizado no Verão na área externa do shopping, com pista de skate, espaço para exercícios, um beach lounge e a realização de shows, e campanha do Dia dos Namorados. Prêmio Abrasce - Categoria Expansão e Revitalização - Prata A Revitalização do Sistema Clube de Comunicação, que completou 90 anos, rendeu o Prêmio Abrasce para o RibeirãoShopping. Prêmio Abrasce - Categoria Marketing - Prata O BH Shopping recebeu o Prêmio Abrasce com a Campanha do Dia dos Pais realizada em 2013, denominada Muita História Para Contar. Prêmio Abrasce - Categoria Marketing - Prata O ShoppingAnáliaFranco recebeu o Prêmio Abrasce pela exposição Segredos do Egito. Prêmio Abrasce - Categoria Marketing - Prata O VillageMall recebeu o Prêmio Abrasce pelo projeto de inauguração da Apple Store. Prêmio Cidade Jardim O BH Shopping recebeu o prêmio, promovido pela Prefeitura de Belo Horizonte, pela conservação e manutenção da Praça Marcelo Góes, localizada em frente ao empreendimento. Prêmio Colunistas Brasília nas categorias Animação em Filme e Evento Institucional - Bronze O ParkShopping recebeu o prêmio Colunistas Brasília 2014, uma iniciativa da Associação Brasileira dos Colunistas de Marketing e Propaganda, em duas categorias, por duas campanhas: Natal Surpreendente 2013 e PKS Celebrates 30 Anos, evento comemorativo do aniversário de inauguração do shopping. Prêmio Top of Marketing, da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil, Seção do Paraná (ADVB). O ParkShoppingBarigüi foi premiado pelo Top of Marketing, da ADVB do Paraná, pelo case Party at the Mall, uma festa realizada periodicamente nos corredores do shopping. Prêmio ICSC - Latin American Shopping Center Awards - Categoria Design & Development - New Developments Ouro. O VillageMall recebeu o prêmio ICSC, do International Council of Shopping Centers, por seu projeto arquitetônico inovador. 48 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
26 Governança Corporativa GRI 2.3, 2.6, 4.1, 4.2, 4.3, 4.6, Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
27 Governança Corporativa A Multiplan tem como compromisso aprimorar constantemente sua governança corporativa, por meio de transparência na prestação de informações ao mercado, tratamento igualitário a todos os investidores e uma gestão eficiente e profissional. Assim, o modelo de governança corporativa da companhia segue as principais diretrizes da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), adotando-se, entre outros, os seguintes princípios e políticas: As operações envolvendo partes relacionadas deverão ser submetidas à aprovação do Conselho de Administração e dos acionistas da companhia; Política de Divulgação de Ato ou Fato Relevante, para impedir o uso indevido de informações privilegiadas; Estrutura Organizacional CFO Planejamento e Relações com Investidores Jurídico Institucional Financeiro Administrativo Tecnologia da Informação Comercial Planejamento Contratação de empresa de auditoria independente para a análise de balanços e demonstrativos financeiros; É vedado aos administradores e acionistas intervirem em qualquer operação social ou deliberação que puderem beneficiá-los de modo particular, ou na qual tenham interesse conflitante com o da Companhia. Acordo de Acionistas, amplamente divulgado ao mercado. Para mais informações sobre as práticas de governança da Companhia acesse: A Companhia, de capital aberto, possui ações de sua emissão negociadas no segmento especial do mercado de ações da BM&FBOVESPA S.A. denominado Nível 2 de Governança Corporativa. Relações com Investidores Contas a Pagar Contas a Receber Faturamento Tesouraria Recursos Humanos Administrativo Contabilidade Fiscal Inovação e Serviços de Tecnologia Inovação e Serviços de Sistemas e Aplicativos Governança e Arquitetura de TI Conselho de Administração O Conselho de Administração da Multiplan é responsável pela formulação e monitoramento da execução das políticas gerais de negócios, incluindo a estratégia de longo prazo. É responsável também, pela designação e supervisão da gestão dos diretores da Multiplan e pela indicação dos auditores independentes. O Conselho de Administração é regido pelo Estatuto Social da Multiplan, que prevê a realização de reuniões ordinárias, ao menos uma vez a cada trimestre, e extraordinárias, sempre que necessário. Todas as decisões são tomadas pela maioria dos votos dos membros presentes nas reuniões. O Conselho de Administração deve ter, no mínimo, cinco e, no máximo, dez membros. Os conselheiros são eleitos em Assembleia Geral, com mandato unificado de dois anos, podendo ser reeleitos e destituídos a qualquer momento pelos acionistas. De acordo com o Regulamento de Listagem do Nível 2 de Governança Corporativa, no mínimo 20% dos membros do Conselho de Administração deverão ser Conselheiros Independentes, adotandose, para este fim, a definição de Conselheiro Independente prevista no referido regulamento de governança. A condição de Conselheiro Independente deve ser expressamente indicada na Assembleia Geral que o eleger. Em cumprimento à exigência contida no referido regulamento, dentre os sete membros do Conselho de Administração eleitos na Assembleia Geral Ordinária de 2014, um é independente. Em 2014, o Estatuto Social da Companhia foi alterado para incluir regra estabelecendo vedação à acumulação dos cargos de Presidente do Conselho de Administração e Diretor Presidente da Companhia, adequando-se ao disposto no Regulamento de Listagem do Nível 2 de Governança Corporativa da BM&FBOVESPA. Jurídico Corporativo COO Jurídico Comercial Membros do Conselho de Administração Cargo Data de eleição Término do mandato Merchandising CEO Shopping Center Controladoria Operações Marketing Inovações Digitais Arquitetura José Paulo Ferraz do Amaral Presidente 29/04/ /04/2016 Projetos Eduardo Kaminitz Peres Membro efetivo 29/04/ /04/2016 Planejamento Técnico Planejamento Leonard Peter Sharpe Membro efetivo 29/04/ /04/2016 Novos Negócios Novos Negócios SP John M. Sullivan Membro efetivo 29/04/ /04/2016 CDO Desenvolvimento Técnica Projetos Arquitetura José Carlos A. S. Barata Conselheiro independente 29/04/ /04/2016 José Isaac Peres Membro efetivo 29/04/ /04/2016 Incorporações Desenvolvimento Imobiliário Relações Institucionais Comunicação Russel T. Goin Membro efetivo 29/04/ /04/2016 Obs.: Uma breve descrição do currículo da cada um dos membros do Conselho de Administração encontra-se disponível no site de relações com investidores da Multiplan: http: /ri.multiplan.com.br/static/ptb/diretoria-conselho-de-administracao.asp?idioma=ptb 52 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
28 Governança Corporativa Diretoria Executiva A Diretoria da Multiplan é responsável, principalmente, pela administração e pela execução das políticas e diretrizes gerais estabelecidas pelo Conselho de Administração e pela Assembleia Geral da Companhia. A eleição dos diretores ocorre a cada dois anos, sendo o Conselho de Administração responsável por elegê-los e destituí-los. O Estatuto Social dispõe que a diretoria seja composta de (i) um Diretor Presidente, (ii) um a três Diretores Vice-Presidentes, e (iii) até seis Diretores sem designação específica. Um dos diretores deverá ser designado para ocupar o cargo de Diretor de Relações com Investidores, nos termos da regulamentação da CVM. De um total de ações emitidas, são ordinárias, e são preferenciais. As ações preferenciais são detidas exclusivamente pela Ontario Teachers Pension Plan e não são negociadas em bolsa de valores. Diretores Cargo Data de eleição Término do mandato José Isaac Peres Presidente 29/04/ /04/2016 Eduardo Kaminitz Peres Armando d Almeida Neto Diretor Vice-Presidente Operacional Diretor Vice-Presidente Financeiro e de Relações com Investidores 29/04/ /04/ /04/ /04/2016 Alberto José dos Santos Diretor Administrativo 29/04/ /04/2016 Marcello Kaminitz Barnes Diretor Vice-Presidente de Desenvolvimento 29/04/ /04/2016 Obs.: Uma breve descrição do currículo da cada um dos diretores encontra-se disponível no site de relações com investidores da Multiplan: http: /ri.multiplan.com.br/static/ptb/diretoria-conselho-de-administracao.asp?idioma=ptb Composição Societária A estrutura societária da Multiplan, em 31 de dezembro de 2014, está descrita na imagem abaixo. 29,4% MTP + Peres 0,9% Adm. + Tesouraria 40,9% Free Float Ordinárias 22,6% OTPP 28,8% Preferenciais 6,2% Investidores e Acionistas O compromisso com a transparência sobre seus investimentos é fundamental para a Multiplan. Para isso, a equipe de Relações com Investidores busca, sempre, fortalecer o relacionamento com seus acionistas e com o mercado em geral. Os executivos da Diretoria de Relações com Investidores da Multiplan participam de conferências e encontros periódicos com os principais investidores e analistas do mercado financeiro. A Companhia disponibiliza canais diretos de comunicação através da seção Investidores, no website: ri.multiplan.com.br. Abertura da estrutura societária em 31 de dezembro de 2014 OTPP - Ontario Teachers Pension Plan MTP+Peres - Percentual consolidado de participações dos seguintes acionistas que compõem o grupo de controle do acionista José Isaac Peres: Multiplan Planejamento, Participações e Administração S.A., José Isaac Peres, Maria Helena Kaminitz Peres e CSHG Multiplus Fundo de Investimento Multimercado - Crédito Privado Investimento no Exterior. Gestão de Riscos GRI 4.11 A Multiplan visa minimizar e mitigar riscos financeiros, ambientais, sociais, operacionais e outros inerentes ao seu negócio. Para tanto, realiza uma gestão com foco na identificação de potenciais pontos críticos e desenvolve planos de ação adequados para cada estágio de risco. Os principais riscos identificados nos empreendimentos da Multiplan são: Riscos Técnicos: situações como incêndios, vazamentos, equipamentos danificados, entre outros, recebem um monitoramento permanente, que visa mitigar o risco com um cronograma de inspeções e manutenção das instalações. Em todos os shoppings há bombeiros civis contratados de plantão. Riscos de segurança: a companhia atende aos requisitos legais de saúde e segurança do trabalho (SST) alinhados às melhores práticas do mercado, priorizando materiais e técnicas de construção e manutenção adequadas. Com relação à segurança dos clientes e dos lojistas, a companhia disponibiliza em seus empreendimentos monitoramento constante, realizado por câmeras e profissionais de segurança, além de um ambulatório com profissionais de saúde de plantão. Riscos de mercado: a Multiplan busca mitigar riscos de taxa de juros, de crédito inerente à prestação de serviços, de crédito financeiro e de liquidez para, assim, minimizar o possível impacto que mudanças de cenário macroeconômico possam gerar no negócio. Atualmente, a empresa não possui dívida em moeda estrangeira. 54 Multiplan Empreendimentos Imobiliários S.A. Relatório de Sustentabilidade
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