Formas de CONECTAR a sua empresa

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1 SAIBA COMO: Aumentar a produtividade Melhorar a segurança e o atendimento ao cliente Reduzir os custos Para Pequenas Empresas Se você está no mundo dos negócios, está conectado à maior rede pública do mundo a Internet. A forma como a sua empresa se conecta aos clientes e fornecedores e conecta funcionários uns aos outros é adequada para fazer negócios? Descubra onde, como e porque conectar uma empresa para que a tomada de decisões economize tempo e dinheiro. Em menos de dez minutos, você pode ler este guia e aprender: Quem precisa de uma rede corporativa? Por que investir em uma rede corporativa: o retorno de investimento Como uma empresa de rede faz isso: as cinco tecnologias de conexão à rede Onde encontrar os recursos necessários da Cisco Quem precisa de uma rede corporativa? As redes para pessoas físicas estão presentes na maioria das casas, onde segurança, confiabilidade e desempenho básicos atendem às necessidades dos seus usuários. O alto nível de segurança, desempenho e confiabilidade de uma rede faz com que ela seja considerada corporativa. Não se preocupe: corporativa não é um eufemismo para complexa. Muitas pequenas empresas optam por redes corporativas que são simples de usar, para que seus funcionários possam focar nos negócios, e não no gerenciamento da tecnologia. Que operações da sua rede precisam de uma rede corporativa? Os funcionários da sua empresa precisam acessar de forma rápida e fácil ou compartilhar informações digitais, usando laptops, computadores ou smartphones? Os funcionários precisam de uma forma segura de conectar os aplicativos e arquivos da empresa enquanto trabalham remotamente; por exemplo, em viagens, em reuniões com clientes ou de casa? Você gostaria de oferecer Wi-Fi aos visitantes ou aos funcionários para que eles possam trabalhar de qualquer parte da sua empresa? 2011 Cisco e/ou seus afiliados. Todos os direitos reservados. 1

2 Você deveria proteger a rede sem fio da sua empresa de usuários não autorizados, incluindo os que estão de passagem? Gostaria de usar serviços em nuvem, como Google Apps ou Salesforce.com? Gostaria que a sua empresa automatizasse alguns processos manuais se isso pudesse evitar que funcionários não autorizados vissem determinados tipos de dados, como arquivos financeiros? Você gostaria que sua empresa pudesse ter conversas abertas pela internet? Usar videoconferência, vigilância, ou outros tipo de vídeos sem as imagens ficarem travando ou mexendo? Caso proteja dados, aplicativos e equipamentos da sua rede de hackers e outros usuários não autorizados? Se respondeu sim a qualquer uma dessas perguntas, você precisa de uma rede corporativa. Por que investir em uma rede corporativa: retorno de investimento Uma rede corporativa pode aumentar os lucros da sua empresa de diversas formas. Normalmente, ela oferece um retorno de investimento que inclui, no mínimo, duas dessas quatro vantagens: CONSIDERE ESSES EXEMPLOS REAIS DE PEQUENAS EMPRESAS: Aumentar a produtividade Reduzir custos Aumentar a segurança Melhorar o atendimento ao cliente Uma empresa de serviços fez o upgrade de seus sistemas manuais e PCs independentes para uma rede corporativa. Os switches e roteadores Cisco proporcionam aos funcionários acesso confiável e altamente seguro para programação, cobrança e outras informações corporativas essenciais, instantaneamente e de qualquer lugar. O retorno de investimento: Custos reduzidos de viagem e mãode-obra Melhor atendimento aos clientes permitindo que as filiais compartilhem dados e arquivos Maior produtividade tornando os processos mais eficientes e permitindo conexões remotas e móveis altamente seguras, mesmo em casa Uma empresa de varejo atualizou seus diversos produtos de rede para solucionar o problema de troca de dados não confiável e lenta entre as suas instalações e proteger informações confidenciais. Os roteadores Cisco com redes privadas virtuais (VPns) criptografadas e incorporadas entre os pontos produziram este retorno de investimento: Maior segurança de dados, incluindo transações de cartão de crédito de clientes Melhor atendimento ao cliente acelerando os tempos de resposta Maior produtividade tornando as trocas de dados rápidas e confiáveis, e automatizando o relatório financeiro Uma empresa recém-inaugurada decidiu investir em uma rede que atrairia clientes corporativos. A sua solução Cisco fornece aos clientes uma rede rápida e confiável em um sistema fácil de usar, com serviços sem fio e segurança incorporada. O retorno de investimentos: Forneceu conexões confiáveis, locais e remotas Ajudou a garantir a segurança dos dados para clientes de pequenas e grandes empresas Aumentou a competitividade no atendimento ao cliente; a empresa foi premiada Cisco e/ou seus afiliados. Todos os direitos reservados. 2

3 Como uma rede corporativa faz isso: as cinco tecnologias de conexão de rede Nós simplificamos para você os fatores essenciais das redes corporativas, através de uma explicação rápida e útil: largura de banda, Power over Ethernet, switches, roteadores e pontos de acesso sem fio. Largura de banda As informações digitais ( tráfego") percorrem várias mídias (pipes). Os pipes variam em uma largura de banda (a capacidade disponível para executar dados digitais). A largura de banda adequada é necessária para que vários usuários possam acessar ou compartilhar de forma rápida e simultânea as informações digitais sem deixar os aplicativos dos outros usuários mais lentos ou fazer a rede cair. Que tipos de informações digitais a sua empresa utiliza? Uma rede que transporta arquivos de vídeo, voz ou imagens digitais requer mais largura de banda do que uma rede que apenas compartilha arquivos de documentos e uma impressora. A sua opção de largura de banda deve satisfazer os requisitos de todos os aplicativos corporativos e usuários de rede. Você também pode permitir uma largura de banda adicional para futuros aumentos no tráfego. Power over Ethernet O movimento do tráfego em uma rede é alimentado por eletricidade no dispositivo de conexão (como um computador, uma câmera de vigilância, um ponto de acesso sem fio ou um switch). A Power over Ethernet (PoE) é uma tecnologia corporativa especialmente útil em locais onde fornecer alimentação e fiação CA seria caro e inconveniente, por exemplo, em um A seguir, temos as principais opções de largura de banda para pequenas empresas: Dicas contextuais para requisitos de largura de banda arquivos de amostras ( cargas úteis ) 1 imagem médica de diagnóstico 1 registro médico eletrônico básico Um videoclipe de 3 minutos tamanho de arquivo Em Bytes* em Bits* 650 MB 5,2 gb 200 MB 1.6 gb 25 MB 200 Mb 20 slides do PowerPoint 2,5 MB 20 Mb Uma música de três minutos Um documento PDF de duas páginas Uma página da Web: homepage da Cisco 500 KB 4 Mb 150 KB 1,2 Mb 18,12 KB 145 Kb Pipes para sua rede interna que conecta usuários e dispositivos localmente na sua empresa, através do seu switch de rede Gigabit Ethernet (cabo) Fast Ethernet (cabo) Rede sem fio (radiofrequência) Ethernet (cabo) Pipes para a rede externa do provedor de serviços que conecta a sua empresa ao mundo exterior e à Internet, através do roteador da sua rede Internet a cabo Cabo de fibra óptica Fio de telefone DSL (ADSL) Largura de banda máxima* 1000 Mbps megabits por segundo (Mbps) 100 Mbps 150 Mbps 10 Mbps Largura de banda máxima* 50 Mbps 18 Mbps downstream, 1,5 Mbps upstream 6 Mbps downstream, 512 Kbps upstream * Um byte (B) = 8 bits (b) A megabit (mb) = kilobits (Kb) Um gigabit (gb) = megabits (mb) 2011 Cisco e/ou seus afiliados. Todos os direitos reservados. 3

4 teto, em áreas externas ou em edifícios antigos. A PoE fornece energia CC através do cabo Ethernet, juntamente com os dados. Ao contrário do cabo USB, a PoE pode fornecer voltagem por pontos de acesso sem fio, switches e telefones Internet; ele também fornece alimentação em distâncias mais longas. Switches Um switch cria uma rede na sua empresa, chamada de rede local (LAN). O switch atua como uma ponte com portas que conecta seus dispositivos digitais - computadores, servidores, impressoras e pontos de acesso sem fio - para que eles possam conversar um com o outro, de forma eficiente. Eles comunicam-se principalmente via Ethernet e com o Protocolo Internet (IP). Os principais benefícios de um switch corporativo incluem maior produtividade de funcionários e segurança de dados e menores custos operacionais. Alguns dos importantes recursos de switches a serem considerados são: Switch gerenciado ou não gerenciado Qualidade de Serviço (Qos), que prioriza determinados tipos de tráfego para proporcionar o melhor desempenho de rede - uma obrigatoriedade para chamadas de voz e vídeo streaming, incluindo videoconferência. Eficiência energética Suporte Ipv6 que facilita a transição do mundo IPv4 de hoje para sistemas operacionais de próxima geração sem precisar atualizar a rede Recursos de segurança, incluindo LANs virtuais (VLAns), para segmentar tipos de tráfego (como seus arquivos financeiros ou pessoais) Roteadores Um roteador permite que vários funcionários compartilhem uma conexão com o mundo externo, como a Internet. Os principais benefícios de um roteador corporativo são maior segurança e produtividade de 2011 Cisco e/ou seus afiliados. Todos os direitos reservados. 4

5 funcionários e economia de custos em uma interface de rede compartilhada. Alguns dos importantes recursos de roteadores a serem considerados são: Criação da VLAN que segmenta o tráfego para roteamento mais eficiente e maior segurança Recursos de VPN, que criam "túneis" seguros para que os funcionários que trabalham remotamente se comuniquem com a sua rede Outros recursos de segurança, incluindo firewall, criptografia, segurança sem fio e proteção da Web, como o Cisco ProtectLink Web, que podem bloquear ataques baseados na Web e controlar o acesso à Web de funcionários. Balanceamento de carga e redundância de conexão que melhoram o desempenho e a confiabilidade da rede. Pontos de acesso sem fio Uma rede sem fio conecta dispositivos digitais a um roteador ou switch sem fios ou cabos, usando ondas de rádios. Normalmente, um ponto de acesso sem fio fornece cobertura de sinal de rádios para ser compartilhado pelos usuários de Wi-Fi. Embora a maioria dos hotspots Wi-Fi seja para acesso público, os pontos de acesso sem fio corporativos podem controlar quem tem acesso à rede. Os principais benefícios da rede sem fio corporativa incluem a mobilidade de usuário, a flexibilidade em localizar ou expandir uma rede, os custos operacionais menores e a maior segurança de dados. Recursos sem fio importantes a serem considerados incluem: Recursos de segurança, com criptografia, listas de controle de acesso e filtragem de endereços e VLANs para segmentar o acesso a convidados Wireless-N (802.11n), que aprimora a recepção e o roaming fornecendo mais largura de banda e cobertura do que os padrões sem fio mais antigos (802.11a/b/g); é o melhor para voz Suporte a QoS Inteligência de cluster que economiza horas de trabalho técnico simplificando a configuração e o gerenciamento de vários pontos de acesso - configure um e pronto 2011 Cisco e/ou seus afiliados. Todos os direitos reservados. 5

6 Onde encontrar os recursos necessários Agora que você aprendeu sobre os conceitos básicos de uma rede corporativa, como a sua empresa pode melhorar suas conexões? Estamos prontos para ajudar. A tecnologia Cisco Small Business pode ajudá-lo a conectar a sua empresa ao mundo, protegê-la e permitir que ela se comunique com mais eficácia usando opções confiáveis e de custo acessível adequadas às suas necessidades exclusivas. Escolha a Cisco como a tecnologia em que você pode confiar para ajudar a sua empresa a ter sucesso. Conte conosco para: Produtos corporativos. Localize suas soluções online Cisco Small Business ou selecione a especialização de um Parceiro Certificado da Cisco ou provedor de serviços local para ficar mais fácil fazer a escolha certa. Investimento sem dores de cabeça. Oferecemos garantias sólidas de produtos e um amplo portfólio de produtos que podem crescer junto com a sua empresa. Frequentemente, também oferecemos financiamento, incluindo leasing. O suporte técnico de que a sua empresa precisa. Fornecemos uma ampla variedade de suportes, especialmente para pequenas empresas. Está na hora da sua empresa aumentar a produtividade, melhorar a segurança e o atendimento ao cliente ou reduzir custos? São Paulo Centro Empresarial Nações Unidas - CENU Av. das Nações Unidas, 12901, 26º, 18º e 2º andares Torre Oeste São Paulo Cep: SP Tel: Fax: Rio de Janeiro Av. das Américas, Bloco 5A, 3º e 2º andares Città América - Barra da Tijuca Cep: RJ Tel: Fax: Brasília SCN Quadra 5, Bloco A, No. 50, 10 andar, suite 1016 Brasília Cep: DF Tel: Fax: A Cisco conta com mais de 200 escritórios em todo o mundo. Endereços, números de telefone e números de fax estão listados no website A Cisco e o logotipo da Cisco são marcas comerciais da Cisco Systems, Inc. e/ou seus afiliados nos EUA e em todos os países. Uma lista das marcas comerciais da Cisco pode ser encontrada em As marcas comerciais de terceiros mencionadas são propriedade de seus respectivos proprietários. O uso da palavra parceiro não implica uma relação de parceria entre a Cisco e outra empresa. C Cisco e/ou seus afiliados. Todos os direitos reservados. 6