Apresentação Institucional Oficina do Corretor Funenseg Ago/19

Transcrição

1 Apresentação Institucional Oficina do Corretor Funenseg Ago/19

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3 3 7 milhões de clientes + de Prestadores de serviço de Saúde + de Funcionários + de Corretores e funcionários de corretores treinados 33 mil corretores

4 4 90 filiais 31 casas

5 5 Presidente Gabriel Portella Raquel Giglio VP Saúde & Odonto Eduardo Dai Ri VP Auto & Massif. André Lauzana VP Comercial e Marketing Marcelo Mello VP Invest., Vida e Prev. Patricia Coimbra VP de Capital Humano Marco Antunes VP Operações Ricardo Bottas VP Controle e RI Cristiano Barbieri VP de Inovação, Analytics e TI

6 6 Saúde Odonto Automóvel Vida e Previdência Massificados (Empresarial, Residencial e Condomínio) Investimentos

7 Resultados Financeiros Composição da Receita Saúde e Odonto 76% Receitas R$20,5 bilhões Outros 1% ORE 1% Vida 2% Previdência 3% R$20,5 bilhões Auto 16% Ativos totais R$25,7 bilhões Patrimônio líquido R$6,3 bilhões Lucro líquido R$905 milhões Retorno sobre o patrimônio 15,2%

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9 Vida, Previdência & Gestão de Ativos

10 SulAmérica Portfólio de Vida e Acidentes Pessoais Visão Geral 10 GRUPO E PME INDIVIDUAL PRESTAMISTA VIAGEM Principais características Morte, morte acidental e/ou invalidez, funeral, doenças graves Lançamento do seguro viagem, 100% online Também ofereceremos a modalidade pecúlio Maior parte do portfólio em planos grupais, porém a modalidade individual vem ganhando participação 3,6 mi de vidas seguradas R$498 mi em receitas/ano 10 Nota: Considera os últimos 12 meses.

11 SulAmérica Portfólio de Previdência Privada Visão Geral 11 GRUPAL PGBL/VGBL INDIVIDUAL PGBL/VGBL Principais características Taxas de administração de 1,7% ou menos Proposta de Valor Combinada (Vida + Previdência + Investimentos) 10 salões especializados (Espaços VIP Vida, Investimentos e Previdência) 18,2 mil corretores Assinatura Digital R$7,3 bi em reservas de previdência 11

12 SulAmérica Portfólio de Ativos Administrados Sólida performance com experiência em investimentos nacionais 12 RENDA FIXA AÇÕES MULTIMERCADO Principais características 22 anos gerindo recursos de investidores institucionais, empresas e pessoas físicas Parcerias nacionais (JGP, Brasil Plural, Ibiúna e Constellation) Rating máximo pela S&P: AMP-1 Muito forte R$40,8 bi em ativos administrados 12

13 Saúde e Odontológico 13

14 SulAmérica Portfólio de Saúde e Odonto Produto premium com ampla oferta de opções para o consumidor 14 EMPRESARIAL Mais de 100 vidas PME PME: 3 a 29 vidas PME Mais: 30 a 99 vidas ADESÃO Associações de classe, sindicatos e conselhos Qualidade de vida Saúde ativa Check Up* Descontos em Medicamentos e vacinas Compromisso com a Saúde Rede Nacional Coberturas adicionais à lei Desconto em medicamentos e vacinas Liberdade de escolha Reembolso em todos os planos (Brasil e Exterior**)

15 SulAmérica Saúde e Odontológico Visão Geral 15 2,2 milhões de beneficiários 21% * Venda cruzada 1,2 milhão de beneficiários hospitais laboratórios prestadores saúde prestadores odonto Destaques de Serviços e Operacionais Entrega domiciliar de medicamentos de alto custo 300 mil hospitalizações 24 mil partos realizados 11 milhões visitas médicas agendadas Saúde Ativa Gestão de Saúde e Bem Estar 16 milhões de procedimentos pré-autorizados 7 milhões pedidos de reembolso processados 68 milhões exames laboratoriais solicitados 15 * % de membros de saúde que também possuem odonto Nota: Informações de 2018.

16 SulAmérica Programa Saúde Ativa Gestão de saúde populacional 16 Principais destaques 93 mil segurados monitorados Futura mamãe: 13% de redução em casos de UTI neonatal Idoso bem cuidado: 21% de redução de idas ao PS Coluna ativa: 39% de redução em cirurgias Iniciativas do Saúde Ativa Serviços do Saúde Ativa Coluna ativa Oncologia Idoso bem cuidado Atenção no alto risco Médico em casa Orientação médica telefônica Rede de atenção primária Futura mamãe ArticulAção Envelhecimento saudável Coluna in company 90% suporte dos segurados não procuram o PS após o atendimento 24/7 97% de resolução dos casos Consultor de bem-estar Doenças crônicas Monitoramento diário de saúde e bem estar 87 NPS +9 mil atendimentos em NPS 16 Nota: Números de 2018.

17 SulAmérica Cuidado Coordenado Integração do mercado de saúde 17 Promove o alinhamento dos agentes da cadeia de saúde Acompanha a jornada do beneficiário, promovendo um cuidado de maior qualidade Melhor experiência para o paciente Melhor experiência para o médico Melhor resultado clínico para o paciente Redução de custo Plataforma para integração de informações Iniciativas nas principais especialidades médicas Bucomaxilofacial Pediatria Urologia Oncologia médicos 100 mil+ beneficiários coordenados 46 especialidades médicas Cardiologia Ortopedia Reumatologia 17

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19 Auto e Massificados 19

20 SulAmérica Portfólio de Auto Visão Geral 20 INDIVIDUAL CAMINHÃO FROTA Principais características Cobertura nacional Apólice digital e APP de celular para serviços Serviços de assistência residencial Ampla rede de oficinas credenciadas Sobre os produtos: Novo produto Roubo e Furto Produtos personalizados/ Franquia flex Motorista amigo Furto de estepe 6x sem juros Assistência 24h

21 SulAmérica Auto Visão Geral 21 Destaques de Auto 1,6 milhão frota segurada 1,2 mil oficinas referenciadas 32 CASA Centros Automotivos SulAmérica 60% - 70% retenção de clientes Auto APP novas funcionalidades 24h Assistência 24h Carteirinha do seguro disponível na wallet 17,7 milhões cotações de auto realizadas por ano Lavagens e serviços Acompanhamento de sinistros Pequenos reparos 175 mil usuários 21 Nota: Números de 2018.

22 SulAmérica Portfólio de Massificados Ampla distribuição e forte venda cruzada com seguro auto 22 RESIDENCIAL 451 mil residências seguradas R$78 milhões em prêmios/ano EMPRESARIAL 43 mil empresas seguradas R$49 milhões em prêmios/ano CONDOMÍNIO 35 mil condomínios segurados R$72 milhões em prêmios/ano 22 Nota: Considera os últimos doze meses.

23 Inovações em Serviços

24 Transformação Digital Foco em eficiência operacional e na experiência do usuário 24 Aplicativos Auto.VC Telemetria Pediatra em casa Guincho O objetivo é influenciar positivamente a forma de dirigir Reembolso pelo app Sem papel! Lavagens e serviços Pequenos reparos Potencial para reduzir custos com sinistros e melhor seleção de risco Gamification proporcion a maior engajamento e retenção dos clientes Agendamento de consultas 1,1 milhão usuários 173 mil usuários Descontos em prêmio de até R$400,00 de acordo com a direção Saúde Automóvel Disponível para segurados e não clientes Vida e Previdência Kit 100% digital Simulador auto online Canais digitais Plataformas online Parcerias estratégicas com informação completa do seguro Alertas sobre pagamento e vencimento seguro. Menos de 10 perguntas para saber o preço do seguro + leads para corretores 24

25 Transformação Digital Focado na eficiência para corretores 25 Nova Plataforma de Relacionamento para Corretores FOCO NO CLIENTE: FÁCIL ACESSO A TODOS OS CLIENTES E OPORTUNIDADES DE VENDA CRUZADA TRANSIÇÃO DINÂMICA ENTRE AS PLATAFORMAS WEB E MOBILE ASSISTÊNCIA PERSONALIZADA PARA MELHORAR A PRODUTIVIDADE E GERAR OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO FÁCIL ACESSO ÀS FERRAMENTAS DE COTAÇÃO PARA DIFERENTES PRODUTOS 25

26 Estrutura e Iniciativas Comerciais

27 SulAmérica Presença na Região Rio de Janeiro/ Espírito Santo 27 Região Serrana Botafogo (CASA) Vitória (Filial) Vitória (CASA) Duque de Caxias (Filial) Volta Redonda (Filial) Norte Fluminense (Filial) Cachambi (CASA) Niterói (Filial/CASA) Espaço VIP (Salão Vida e Prev. - Centro) Filiais Barra da Tijuca (Filial/CASA) Concessionárias Auto Concessionárias Saúde Corporativo Assessorias Cidade Nova Zona Sul ANP (Atend. Não Presencial) Capitalização

28 Estrutura Comercial Rio de Janeiro/ Espírito Santo 28 Diretora Solange Zaquem Ana Guerra Espec. Saúde e Odonto Cristiane Sanches Espec. Vida e Previdência Andréa Calçada Duque de Caxias Ester Teixeira Concessionária Saúde Lauro Barros Corporativo Ruy Bittencourt Barra da Tijuca Miguel Mouzo Região Serrana Cristiane Abreu Zona Sul Leonardo Moreira Niterói Pietro Masello Vitória Aline Souza Norte Fluminense Vago Cidade Nova Paulo Sérgio Azevedo Volta Redonda Aline Carneiro Assessorias Fabio Ventura Espaço VIP Vida e Prev. Judith Costa Concessionária Auto Rachel Mello Atend. não Presencial

29 29 Programa de Capacitação de Corretores 2018 Treinamentos Realizados Total de participantes

30 SulAmérica Programa Corretor Nova Geração Realizações 30 Realizamos 12 edições do Programa: Já participaram do programa 463 filhos de corretores. 42 participantes por turma Programação: 5 dias com diversos temas Entrega de certificados durante almoço com executivos encerrando a programação

31 Circuito Cultural SulAmérica Cultura, Esportes e Social 31 TÊNIS PARA TODOS EM PARAISÓPOLIS - ANO II CIA BRASILEIRA DE BALLET Composta por jovens e talentosos bailarinos, oriundos de comunidades menos favorecidas do estado do Rio Oferece atividade física formal por meio da modalidade de tênis de quadra, para crianças e jovens de baixa renda da rede pública de ensino na cidade de São Paulo/SP,

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34 Comissionamento Adicional Incentivo 34 1) O QUE É O 2) COMO PARTICIPAR 3) PRÊMIOS

35 Participação e Pontuação Só é preciso duas coisas: crescimento e resultado! Cada corretor concorre com outros do mesmo porte. E somente com corretores da mesma região! Basta crescer, aumentar As suas vendas! Produção x Custo Total (CT) Grupo Azul Faturamento acima de R$5 milhões/ ano Manter menor ou igual a 85% Grupo Laranja Faturamento entre R$2 e 5 milhões Manter menor ou igual a 90% Grupo Branco Faturamento até R$2 milhões Manter menor ou igual a 90%

36 Por filiais Por regionais Nacional Prêmios Sorteio de Sorteio de 6 CARROS 0KM VIAGEM NACIONAL E INTERNACIONAL COM ACOMPANHANTE PRÊMIOS ESPECIAIS POR FILIAL! 1 POR REGIONAL Pontuação de ABR-JUN Pontuação de ABR-SET Pontuação de ABR-DEZ

37 A vida é imprevisível e, acredite, isso é muito bom. Obrigado!