PROGRAMAS DA ESCOLA SOCIAL DE TURISMO:

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Marcelo Abreu
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PROGRAMAS DA ESCOLA SOCIAL DE TURISMO: 1 PORTO ALEGRE TURÍSTICA Público-alvo: Trabalhadores que servem direta ou indiretamente ao mercado turístico, nos seguintes ramos de atividade: meios de

2 PROGRAMAS DA ESCOLA SOCIAL DE TURISMO: 1 PORTO ALEGRE TURÍSTICA Público-alvo: Trabalhadores que servem direta ou indiretamente ao mercado turístico, nos seguintes ramos de atividade: meios de hospedagem; alimentação e bebidas, localizados em áreas de interesse turístico; cultura, entretenimento e eventos; agências de viagens; comércio; meios de transportes; guias de turismo; Brigada Militar, Guarda Municipal, agentes de trânsito, entre outros, e comunidade em geral. Proposta: Este curso busca atingir especialmente os diversos profissionais que atuam no turismo e áreas afins, mas também pode ser feito por pessoas da comunidade interessadas em conhecer melhor a cidade de Porto Alegre a partir do olhar do Turismo. O programa valoriza as parcerias com as entidades de classe, as instituições de ensino e outras entidades para qualificar trabalhadores envolvidos direta ou indiretamente com o turismo, em um sistema de recepção e acolhimento, estimulando a adoção de boas práticas e a elevação do padrão da qualidade dos serviços prestados, bem como as informações sobre o turismo em Porto Alegre. Periodicidade: bimensal. Número de vagas: 40 vagas por encontro. qualificação@turismo.prefpoa.com.br 2 DICAS TURÍSTICAS Público-alvo: profissionais da hotelaria e gastronomia de Porto Alegre ligados ao SINDHA (Sindicato de Hospedagem e Alimentação de Porto Alegre) Proposta: Os profissionais que atuam nesses espaços são identificados pelos turistas como potenciais fontes de informação e recorrem a eles na busca de orientações e dicas sobre mobilidade, gastronomia, centros de compras, atrativos turísticos, entre outras áreas. É requisito básico que esses profissionais estejam preparados para atender bem a essa demanda. O Encontro Técnico Dicas Turísticas foi concebido para capacitar profissionais da hotelaria e da gastronomia de Porto Alegre a prestar acolhimento e informações turísticas da cidade de forma qualificada. A capacitação é feita com palestras e visitas técnicas a atrativos da cidade. O projeto é realizado por meio de parceria entre a Secretaria Municipal de Turismo de Porto Alegre e o Sindicato de Hospedagem e Alimentação de Porto Alegre.

3 Periodicidade: a cada dois meses. Número de vagas: 40 vagas por encontro. Foto: Francielle Caetano/PMPA 3 TURISMO FAZENDO ESCOLA Público-alvo: Alunos e professores do 2º Ciclo das Escolas de Ensino Fundamental da rede municipal. Proposta: O projeto Turismo Fazendo Escola, desenvolvido em parceria com a Secretaria Municipal de Educação e Secretaria Municipal de Cultura, tem como objetivo complementar e fortalecer a formação cultural dos alunos. Para isso potencializa os conteúdos sobre Porto Alegre já desenvolvidos em sala de aula com uma vivência turística da cidade, que também reforça o comprometimento com a cidadania e o sentimento de pertencimento a cidade onde residem. As atividades oferecidas são lúdicas e vivenciais, desenvolvidas dentro e fora da sala de aula, e incluem também a preparação dos professores, educadores e coordenadores pedagógicos. Atividade com os Alunos: Integra o projeto uma breve palestra em que são abordados, com linguagem acessível, temas relacionados à educação para o turismo. Neste momento o objetivo é sensibilizar as crianças e jovens em relação aos equipamentos e atrativos da cidade, sua utilização com responsabilidade e os benefícios que a atividade turística traz para a qualidade de vida das pessoas e para o desenvolvimento econômico e social da cidade e da região. Em seguida é apresentado um vídeo com os principais atrativos de Porto Alegre. Estas duas etapas ocorrem no auditório da Secretaria Municipal de Turismo. Também faz parte do projeto uma visitação ao Museu de Porto Alegre Joaquim Felizardo e um passeio pelo Centro Histórico no Linha Turismo, city tour oficial da capital gaúcha. Estas atividades têm desdobramentos em sala de aula, com o estudo dos atrativos dos bairros de origem das crianças, produção de desenhos e poesias relacionados com as experiências vividas pelos alunos. Periodicidade: semanalmente, as quarta e sextas-feiras, manhã e tarde. Carga-horária: 3 horas (desconsiderando os desdobramentos do curso em sala de aula). Número de vagas: 54 escolas (uma edição por escola), atendendo até 53 estudantes e professores da rede municipal de ensino de Porto Alegre por edição. Atividade com os Professores: São atendidos os professores e coordenadores culturais e pedagógicos das escolas da rede municipal de ensino em encontro que aborda temas como turismo, educação, patrimônio e meio ambiente, além do desenvolvimento da proposta pedagógica que será feita com os alunos.

Periodicidade: semestral Carga-horária: 8 horas Número de vagas: 53 por edição Foto: Jonathan Heckler/PMPA 4 CURTINDO PORTO ALEGRE Público-alvo: alunos de escolas públicas; crianças, jovens e adultos

Proposta: Este projeto tem como objetivo proporcionar a experiência de um dia de turista, incentivando um olhar diferente para a cidade de Porto Alegre e seu patrimônio cultural e ambiental.

4 Periodicidade: semestral Carga-horária: 8 horas Número de vagas: 53 por edição Foto: Jonathan Heckler/PMPA 4 CURTINDO PORTO ALEGRE Público-alvo: alunos de escolas públicas; crianças, jovens e adultos participantes de projetos sociais de proteção, inclusão e outros. Proposta: Este projeto tem como objetivo proporcionar a experiência de um dia de turista, incentivando um olhar diferente para a cidade de Porto Alegre e seu patrimônio cultural e ambiental. Além disso, busca reforçar o comprometimento com a cidadania e o sentimento de pertencimento a cidade onde residem. Inclui acolhimento do grupo, com informações sobre Turismo em Porto Alegre e o um city tour no Linha Turismo. Periodicidade: terças e quintas, manhã ou tarde. Carga-horária: 3 horas Número de vagas: 53 por edição. 5 ACOLHIMENTO AOS INTERCAMBISTAS UNIVERSITÁRIOS Público-alvo: estudantes estrangeiros que estejam em programas de intercâmbio nas universidades PUCRS e UFRGS. Proposta: Este projeto tem como objetivo acolher os estudantes estrangeiros e apresentar a cidade de Porto Alegre como um local interessante para morar e passear. Traz peculiaridades da cultura, da gastronomia e dos modos de ser e viver do gaúcho e do porto-alegrense. Como parte do programa, os alunos respondem a uma pesquisa sobre suas impressões e experiências na cidade. Este banco de dados é utilizado nos diversos setores da SMTUR como uma das fontes de conhecer o olhar do estrangeiro sobre a cidade, bem como suas demandas e necessidades. Além do acolhimento do grupo, os intercambistas fazem o city tour Linha Turismo.

de atendimento ao público. Proposta: O projeto é uma parceria das secretarias municipais de Turismo e de Administração viabilizado através da Escola de Gestão Pública de Porto Alegre.

5 Periodicidade: 2 turmas por semestre Carga-horária: 3 horas Número de vagas: 53 por edição. 6 HOSPITALIDADE E TURISMO - SERVIDORES PÚBLICOS MUNICIPAIS Público-alvo: servidores públicos municipais, ingressantes e demais profissionais da Prefeitura Municipal de Porto Alegre na linha de frente de atendimento ao público. Proposta: O projeto é uma parceria das secretarias municipais de Turismo e de Administração viabilizado através da Escola de Gestão Pública de Porto Alegre. Busca qualificar os servidores públicos municipais com informações sobre a cidade, atendendo à necessidade de orientações básicas sobre Porto Alegre, com noções de turismo, atrativos históricos e culturais da cidade, hospitalidade e excelência no atendimento ao turista. Periodicidade: semestral Número de vagas: 25 por edição. Foto: Joel Vargas/PMPA

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