Programa!do!II!Curso!virtual!sobre!Serviços!Farmacêuticos!(SF)! baseados!na!atenção!primária!à!saúde!(aps)!para!gestores!

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1 ProgramadoIICursovirtualsobreServiçosFarmacêuticos(SF) baseadosnaatençãoprimáriaàsaúde(aps)paragestores Conteúdo 1.Boas(vindas Docentes Duraçãoededicação Informaçõesgerais Introdução Objetivo Objetivosespecíficos Competências ParticipantesdoCurso Requisitos Estratégiadidática Aspectosoperacionais CronogramaGeral InteraçãoSíncrona Avaliação

2 1. Boas-vindas Bem(vindosaocursovirtualsobreServiçosFarmacêuticos baseados na Atenção Primária à Saúde (APS) para gestoresemsuasegundaversão. Iniciaremos juntos esta experiência de aprendizagem e reflexãosobreosserviçosfarmacêuticosbaseadosnaaps renovada, tanto como campo de conhecimento como área de prática, e sua aplicação ao contexto de seus países e da Região. Trata(se de uma proposta em construçãoaseralimentadacomacontribuiçãodetodos os envolvidos alunos, coordenadores, professores e tutores. DuranteoCurso,osalunoscontarãocomapermanente assistênciaeapoiodetodoaequipeenvolvida. Estamos muito motivados para tornar este um processo decrescimentocoletivo Esperamos)que)esta)seja)uma)experiência)muito) positiva)para)todos) 2. Docentes VeraLuciaLUIZA NellyMARÍN RosaMaríaBORREL MauroCASTRO LeslyBUSTAMANTE AdrianaIVAMA VíctorRAMIREZ IsabelCristinaMartinsEMMERICK 3. Duração e dedicação Duração:170horas,executadoem17semanas,10horasporsemana. 4. Informações gerais Acoordenadorageral,Dra.NellyMarín,acoordenadoraacadêmica,Dra.VeraLuciaLuizae todaequipedocentedocursooparabenizamosportersidoselecionado(a)paraintegrar(se a esta experiência acadêmica, quiçá nova para você. Desejamos(lhe interessantes e férteis aprendizagens, com enfoque nos serviços farmacêuticos baseados na Atenção Primária à Saúde(APS),queserãoconstruídasindividualmenteporseuprópriointeressecomogestor, 2

3 docenteoupesquisadornocampodasaúdepúblicaecoletivamentecomasaprendizagens colaborativasdotrabalhoemgrupo. O tutor tem a função de apoiar e facilitar sua aprendizagem, sendo você o protagonista, sendoparticipante(atoremlugardeparticipante(espectador. É necessário reconhecer que a aprendizagem virtual é um processo de aprender a aprender,apartirdeconteúdoscombasenocognitivo,naexperiênciaenaresoluçãode problemasdaprática.convidamosvocêaconheceroprogramacomosobjetivos,conteúdos eatividadesdocursotodaestainformaçãoestádisponívelnaplataforma. Igualmente, o recordamos que esta é uma aprendizagem de adultos e requer uma adaptação interacional que pode ser complexa. A comunicação escrita é o meio principal para estabelecer vínculos com a tutoria e vice(versa, assim como entre os participantes. A linguagem desempenha um papel especial nesse processo e por isso recomendamos que não permaneçam com dúvidas ou preocupações. Decida(se sempre por perguntar, reformular perguntas, esclarecer e estabelecer diálogos que favoreçam a interação e uma dinâmicahorizontaldeconfiançamútua.istopermitiráumsuporteeducativoeficaz,fazendo desuaaprendizagemumprocessocomacompanhamentoconstante. 5. Introdução ComopartedodesenvolvimentodaAtençãoPrimáriaàSaúde(APS)renovada,oprojetode MedicamentoseTecnologiasSanitáriasdaÁreadeSistemasdeSaúdeBaseadosnaAtenção PrimáriaaSaúde(MT/HSS),daOrganizaçãoPan(americanadeSaúde/OrganizaçãoMundial de Saúde (OPS/OMS), vem trabalhando em uma proposta de serviços farmacêuticos baseados na APS, para um modelo de serviços farmacêuticos que tenha a missão de Contribuir*no*cuidado*da*saúde*individual*e*coletiva*da*população*através*da*participação* ativa* do* profissional* farmacêutico* na* equipe* de* saúde* e* na* comunidade,* com* serviços* farmacêuticos* integrais,* integrados* e* contínuos,* comprometidos* com* o* acesso* equitativo* a* medicamentos* e* outros* insumos* sanitários* essenciais* de* qualidade,* seu* uso* racional,* incluindo* as* terapias* alternativas* e* complementares,* em* um* sistema* de* saúde* baseado* na* APS,*para*alcançar*o*maior*nível*de*saúde*possível.* Énecessáriofortaleceracapacidadedosprofissionaisdosserviçosfarmacêuticosparaessa nova abordagem para que apóiem a reflexão e implementação da proposta nos países. A estratégiadeeducaçãovirtualfoiescolhidaporquepermitealcançarmaiorcoberturaemum curtoperíododetempo. Estaéasegundaversãodoprimeirocurso,oqualfoioferecidoem15países.Aavaliação desta experiência, conduzida por docentes, alunos, equipe técnica, coordenação e representantes da OPS propiciou uma profunda discussão. Concluiu(se que, apesar do sucessodaexperiência,muitasmudançaseramnecessáriasparamelhorá(la.estecursoéo resultadodeumtrabalhomuitocuidadosoparacorrigirasdeficiênciasapontadasnaversão anterior.suascríticasconstrutivasecomentárioscontribuemparaqueocursosejacadavez umaexperiênciamelhorparaosseusparticipantes. Este curso tem como visão apoiar o desenvolvimento de serviços farmacêuticos com relevância social, integrados a Sistemas de Saúde baseados na APS e que respondam as 3

4 necessidadesdoindivíduo,dafamíliaedacomunidade. Desejamosavocêumaricaexperiênciadeintercâmbiosdesaberesepráticasquepermitaa todoscontribuircomaconstruçãodestavisão. 6. Objetivo Promover o desenvolvimento dos serviços farmacêuticos baseados na atenção primária a saúde, através do fortalecimento das capacidades de líderes e gestores de serviços farmacêuticosnosdiferentesníveis. 7. Objetivos específicos Compreender o papel dos serviços farmacêuticos no fortalecimento dos sistemas e serviçosdesaúdebaseadosnaaps,assimcomoainfluênciadosdeterminantessociais desaúde,emobilizarestesconceitosparaanalisarasituaçãodossfemcadapaís. Identificar os elementos constitutivos dos serviços farmacêuticos e refletir acerca da gestão de mudança do enfoque destes serviços, do medicamento para as pessoas, famíliaecomunidade. ReconhecerascompetênciasnecessáriasparaaimplementaçãodeSFbaseadosnaAPSe proporestratégiasparaodesenvolvimentodestascompetências. Elaborar uma proposta de intervenção factível para a implementação de serviços farmacêuticosbaseadosnaapsrenovadatendoemcontaumcontextoespecífico. 8. Competências Habilidadesparamanejarasferramentasnecessáriasparaaparticipaçãonocurso; Conhecer o processo de saúde e doença, os determinantes sociais de saúde (DSS) e a propostadaapsrenovada,earticularestesconhecimentoscomapropostadeserviços farmacêuticos; SercapazdemobilizaroselementosfundamentaisdosDSSedaAPSnaconstruçãodos serviçosfarmacêuticos; Conhecer os elementos constitutivos dos serviços farmacêuticos em termos de gestão, regulaçãoeações,emparticularaquelascentradasnaspessoas; ConhecerpossibilidadesdedesenvolvimentodasatividadesdosSFcomprometidoscom apopulação,osistemadesaúdedopaíseosprincípiosdaapsrenovada; IdentificaronovopapeldosprofissionaisdosserviçosfarmacêuticosnaequipedaAPSe desenvolverhabilidadesdeliderançaecomunicação; Elaborar e implementar um plano de desenvolvimento das competências necessárias paraosprofissionaisenvolvidoscomosserviçosfarmacêuticosbaseadosnaaps; 4

5 Identificarproblemaseprioridades,edesenvolverumplanoestratégicoparaoalcance deobjetivosdefinidosdosserviçosfarmacêuticosnocontextodaapsrenovada. 9. Participantes do Curso Ocursoestádirigidoa: Profissionais e tecnólogos envolvidos com atividades gerenciais, administrativas e técnicasdoserviçofarmacêutico. Profissionaisenvolvidosematividadesacadêmicas,incluindodocentesemsaúdepública eemcarreirasdasciênciasdasaúderelacionadascomafarmácia. ProfissionaisdaAPSemalgumserviçodoMinistériodaSaúdeoudaPrevidênciaSocial, ou ainda em universidades ou centros de investigação trabalhando com o tema dos serviçosfarmacêuticos. 10. Requisitos Dedicação de aproximadamente dez (10) horas semanais de trabalho para as distintas atividades síncronas e assíncronas do curso, com entrega permanente das diversas tarefas ou exercícios. Disponibilidade de computador e facilidade para o acesso a Internet. Interação permanente com o tutor e o grupo de aprendizagem designado, acompanhando a agenda de atividades, uma vez que o curso não é autoinstrução ou aprendizagemindividualizada. 11. Estratégia didática Coerentecomapropostaeducativadocampusvirtualdesaúdepública(CVSP),oenfoque pedagógico do Programa do curso se baseia na vinculação permanente com a prática. O Programaseorganizaapartirdeumaestruturamodularenaelaboraçãodeumaproposta de intervenção levantada a partir da seleção de um problema da prática laboral de cada participante. Esteenfoqueprivilegia,emprimeirolugar,opapelativodosparticipantes,transformando( os nos atores principais do processo de aprendizagem que se constrói progressiva e ativamente,comumapermanentevinculaçãocomaprática. Emsegundolugar,promoveaautonomiadoestudante,tantonarealizaçãodasatividades, comonaleituraeanálisedetextos,nabuscadeinformaçãoalternativaenaorganizaçãode propostas de ação. Desta forma, o apoio do grupo e das tutorias, estimulam o estudo e o trabalhoindependenteeaavaliaçãoeauto(avaliaçãopermanente. Emterceirolugar,esteéumprocessodeconstruçãocoletivacominteraçãopermanentee intercâmbio de conhecimentos e experiências com os colegas, assim como com a equipe docente. O grupo se fortalece a partir das contribuições dos participantes e o 5

6 desenvolvimentodosconteúdos. Este curso utiliza a metodologia da problematização: a partir da realidade, é realizado o levantamentodosproblemas,apriorizaçãoedefiniçãodo(s)problema(s)chave(s)sobreo(s) qual(is)sebaseiaaintervençãoproposta,quedeveseraplicávelàrealidade. Cadamódulocontémduasabordagens,umaespecíficaparaotemadomóduloeoutraem queserealizamatividadescorrespondentesaospassosdaconstruçãodapropostade intervenção(figura1)aplicávelàrealidadedosparticipantes. Figura 1. Conteúdo e rota de aprendizagem de serviços farmacêuticos na APS 12. Aspectos operacionais Com o propósito de tornar o curso mais dinâmico, procurou(se combinar atividades síncronas e assíncronas. Esteja atento porque terão atividades síncronas em semanas alternadas. Adicionalmente,nassemanasondenãoestãoprevistasatividadessíncronasseututorestará disponível no Plantão do tutor por uma hora. Aproveite este momento para discutir conceitos,resolverdúvidasouqualqueroutroproblemacomodesenvolvimentodocurso. Estecursoéoferecidonosidiomasespanhol(60quotas)eportuguês(30quotas)eosalunos estarão distribuídos em grupos de aproximadamente 15 pessoas de um mesmo idioma, a 6

7 cargo de um tutor fluente no idioma oficial do grupo. Os materiais específicos (Guias de Desenvolvimento do Módulo, ferramentas necessárias para as atividades, informações administrativas do curso, entre outras) estarão igualmente disponíveis nos idiomas oficiais docurso,contudo,asleiturasobrigatóriasecomplementarespoderãoestaremespanholou inglês,alémdealgumasemportuguês. 13. Cronograma Geral DATAS MÓDULOS UNIDADESTEMÁTICAS 03(16demaio 17demaio(13 junho 14dejunho 25 dejulho 26dejulho 15 deagosto Introdutório Programade familiarização 1.Os Determinantes SociaisdeSaúde eaaps 2.Serviços farmacêuticose seuselementos 3.Oprofissional farmacêutico frenteàs mudanças a. Usodaplataforma. b. Comoserestudanteà distância. a. Osdeterminantessociaisde saúde,sistemasdesaúde, APS,aspectosrelacionados. b. Osserviçosfarmacêuticosna APSrenovadaetemas relacionados. c. Elaboraçãodoprojetode intervenção(1eraparte). a. Agestãonocontextodos serviçosfarmacêuticoscom enfoquebaseadoem processos. b. Serviçosfarmacêuticos: desenvolvimentode processoschaves(e.g. dispensação,atenção farmacêutica,educaçãoe informação)edeprocessos estratégicosedeapoio (seleçãodemedicamentos, segurançadopaciente, farmacovigilância,aquisição, armazenamentoe distribuição). c. Elaboraçãodoprojetode intervenção(2daparte). a. Competênciaseestratégias paraodesenvolvimentodos SFbaseadosnaAPS. b. Elaboraçãodoprojetode intervenção(3eraparte). TEMPO HORAS

8 TEMPO DATAS MÓDULOS UNIDADESTEMÁTICAS HORAS 16deagosto 29 Encerramentodo a. Finalizaçãodoprojetode 20 deagosto curso intervenção(encerramento). Totaldehoras Interação Síncrona Estãoprevistosaolongodocursomomentosdeinteraçãosíncronaquesão:asreuniõesde todoogrupo,assessõesdetutoriaeplantãodotutorprevistasnosmódulos,quesão: Reuniões de todo o grupo são reuniões elluminate oferecidas em dois ou três horários distintos que os alunos podem escolher segundo sua conveniência e disponibilidade. Estas são sessões coordenadas por uma pessoa da coordenação geralouacadêmica,sãoobrigatóriasetempontuaçãonaavaliação. As sessões de tutoria são reuniões elluminate por grupo de tutor que tem como objetivo discutir temas e ser um espaço de interação entre estes e seus alunos. Possuem um guia de discussão específica (discussão de tema transversal) e são atividades obrigatórias que serão avaliadas. Podem contar com a presença de uma pessoadacoordenaçãoacadêmicaounão. Plantãodetutor trata(sedeumtempode1horaemhoráriopreviamentefixado nodecorrerdasemana,emqueostutoresestarãodisponíveispararesolverdúvidas dosalunos.aparticipaçãonãoéobrigatória.cadatutordeveacordarcomseugrupo e informar a coordenação acadêmica, um dia e horário fixo para realizar suas guardas. Em casos excepcionais de alguma dificuldade específica, o tutor pode solicitar a presença da coordenação ou de um professor, discutindo(o previamente nareuniãodetrabalho Avaliação Ocursoteráigualmentedistintasabordagensdeavaliação:aautoavaliaçãodosestudantese aavaliaçãoaplicadapelostutoresaofinaldecadamóduloeaofinaldocurso. Aavaliaçãodomóduloseefetuaráemtrêsníveis:i)avaliaçãodosparticipantes,ii)avaliação dostutoreseiii)avaliaçãodomóduloemseuconjunto. Avaliaçãodosparticipantes Aavaliaçãodosparticipantes,efetuadapelostutores,serárealizadaconsiderandoonívelde avançoeaprofundamentoalcançadoemcadacomponentetemáticodomódulo,paraoqual se atribuirá uma porcentagem a cada produto esperado, segundo o cumprimento das competênciaspropostas.aavaliaçãoseráindividualeporgrupo. Paracadaatividade,seututorindicaráumdosseguintesresultados: MB:muitobom B:bom R:regular NC:Nãocumpriu 8

9 Conceito Nota Muito Bom (MB) 90 a 100 Bom B) 80 a 89 Regular (R) 70 a 79 Não Cumpriu (NC) 69 e abaixo Os critérios mais específicos do que se espera de cada atividade são detalhados respectivamentenaguiadecadamódulo. Serádadaespecialênfaseaocumprimentodoprodutoesperado ProjetodeIntervenção, que permitirá medir a capacidade de identificar um problema relevante e propor uma intervençãocoerente. OvalorpercentualpropostoparacadaMóduloéapresentadoQuadro1. Quadro 1. Organização dos Módulos e Porcentagens Módulo 1(OsDeterminantesSociaisdeSaúdeeaAtençãoPrimáriadeSaúde(semanas3a 6). Valor (%) 30 2 Serviçosfarmacêuticoseseuselementos(semanas7a12). 30 3(Oprofissionalfarmacêuticofrenteàsmudanças(semanas13a15) EncerramentodaPropostadeIntervenção(semanas16e17) 15 Comoumasínteseparaaavaliaçãofinal,considera(seumaescalaqualitativaqueintegraas diferentesdimensões,comasseguintesalternativas: Aprovadocomexcelência Aprovadocomdistinção Aprovado Nãoaprovado Avaliaçãodostutoreseavaliaçãodosmódulos A avaliação dos tutores, desde a coordenação do curso, se efetuará com base no desempenhomostradoduranteodesenvolvimentodocurso,avaliandosesuasintervenções foram oportunas e apropriadas, e se serviram de orientação para a facilitação do módulo. Paraaavaliaçãodocursoemseuconjunto,tantoaCoordenaçãogeraleacadêmicacomoos alunos, irão considerar a sua pertinência, atualidade, coerência com os objetivos estabelecidos, aplicação de metodologias didáticas, referências bibliográficas, entre outros aspectos. Paraestaavaliação,cadaparticipanteatribuiráumapontuaçãode1a4,deacordocomos 9

10 seguintescritériosdeavaliação: (1)Nãocumpriu;(2)Regular;(3)Bom;y(4)Muitobom. Aseguirsedetalhamoscritériosdeavaliação. Critériosdeavaliação Curso Intensidadecomrelaçãoàsatividades planejadas. Pertinênciadostemascomrelaçãoaos objetivosdeformaçãopropostos. Aprofundamentonaabordagemdos temas. Qualidadeequantidadedabibliografiae deinsumosparaotrabalho. Estratégiasmetodológicasadequadaspara ocumprimentodosprodutosedos objetivos. Contribuiçãodomóduloaoobjetivodo Curso. Outrosqueosparticipantesconsiderem oportunosenecessários. Tutores Respostaseretroalimentaçãooportuna. Clarezanasorientações. Qualidadenaretroalimentaçãodos produtos. Habilidadesdecomunicação. Capacidadedeincentivardiálogos,acordos, participaçãoedebate. Outrosqueosparticipantesconsiderem oportunosenecessários. 10