Ficha técnica: Wireless Work Advisor

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1 Ficha técnica: Wireless Work Advisor Não publicado Ficha técnica: Wireless Work Advisor Assuma o controle de suas operações da rede sem fio O software Wireless Work Advisor fornece um único portal para fluxos de trabalho, para identificar sistematicamente trabalhos sem fio, criar e controlar atividades de trabalho, com detalhes de KPIs acompanhamento de desempenho para assegurar fluxo de trabalho otimizado e resolver problemas de desempenho da rede e reduzir o tempo médio de resolução. Análises de desempenho de grande rede de dados - Correlacione métricas díspares da rede e seus indicadores relacionados para identificar os pacotes de trabalho que exigem resolução mais imediata. Otimização da força de trabalho - Disponibilidade do técnico do campo correto no local correto para realizar o trabalho - quando e onde os trabalhos tiverem maior prioridade O software de fluxo de trabalho Wireless Work Advisor fornece uma plataforma padronizada para identificar, criar, e controlar todas as atividades de desempenho e manutenção da rede sem fio. O Wireless Work Advisor correlaciona dados díspares da rede, expedição e outras estatísticas do desempenho para automatizar a identificação de problemas do desempenho da rede e para fornecer o fluxo de trabalho padrão para atividades do pacote de trabalho, e o acompanhamento do detalhe de KPIs. Grande análises de dados e algoritmos sofisticados para correlacionar dados com os sistemas díspares do para trás-escritório da sua empresa para identificar altos impactos das atividades da rede sem fio. Com introspecção mais clara sem fio do Wireless Work Advisor você terá as informações que você precisa de melhorar operações do negócio, tais como a diminuição do MTTR e o aperfeiçoamento de atividades do campo e do vendedor. O Wireless Work Advisor fornece a análises dinâmica da rede e o fluxo de trabalho integrado para ajudá-lo a resolver impactos complicados do serviço e a permitir a colaboração do grupo de trabalho de reduzir o MTTR e evitar violações de SLA. O Wireless Work Advisor fornece os seguintes vantagens chaves: Implementação flexível Fácil de começar Defina suas próprias regras e elementos de dados Compre somente características e serviços que você quer, quando você quer 1 of 5

2 O Wireless Work Advisor torna mais facilmente do que nunca para você analisar e controlar suas rede e mão-de-obra. Com nossa oferta flexível de software você está em controle. Escolha somente os serviços que você precisa, quando você os precisa. Além disso, não há nenhum comprometimento a longo prazo, nenhun TI ou custos do servidor e nenhum risco com nossa opção de SaaS da nuvem. Visão geral Correlação e análises dos dados da rede sem fio - Os algoritmos SmartCorrelation do Wireless Work Advisor analisam automaticamente dados tais como RSSI, intermodulação passiva da rede, ruído no uplink e problemas de hardware para criar pacotes de trabalho para lidar com problemas do desempenho da rede. Correlacione fontes de dados díspares e algoritmos com padrões preditivos para identificar problemas de rede de alto impacto. Reduza os múltiplos despachos de técnicos para o mesmo local. Identifique despachos e atividades desnecessárias de garantia de fornecedores para reduzir os custos de manutenção da rede. Fluxos de trabalho e KPIs padrão O Wireless Work Advisor implementa um conjunto de regras e práticas comuns a ser usado em todas as operações de todas as suas redes. A solução Wireless Work Advisor realiza o acompanhamento do ciclo de vida de pacotes de trabalho através das várias organizações, incluindo operações da rede de engenharia do desempenho, e força de trabalho em campo. Fornece informações imediatas sobre onde cada trabalho se encontra no processo - quem o está realizando, há quanto tempo o está realizando, e se o trabalho está em perigo de não atingir os alvos de KPI. Permite que fornecedores externos processem o trabalho e os documentos detalhados no pacote de trabalho para um registro completo da tarefa executada. Estabelece um acompanhamento detalhado do ciclo de vida do projeto, de KPIs, e do desempenho do trabalho. Painéis e relatório de gerenciamento -O Wireless Work Advisor fornece um grau alto de compreensão do gerenciamento para permitir o acompanhamento do desempenho de acordo com os KPIs. Determine que regiões, mercados, contratados e grupos de trabalho estão atingindo seus KPIs. Determine os gargalos e as atividades de trabalho que não estão atingindo seus alvos de KPI. Certifique-se de que os funcionários estão tomando decisões informadas e custo efetivos baseados em dados do desempenho da rede corretos e oportunos. Automatize as interfaces do sistema - O Wireless Work Advisor agiliza o processo de compilar os dados necessários exigidos para preparar o pacote de trabalho. Interfaces automatizadas para oferecer apoio a sistemas do Back Office e a elementos da rede e recuperar os dados e anexos necessários para eliminar os esforços manuais desnecessários exigidos para criar pacotes de trabalho. O portal único elimina os silos de dados, agilizando assim a colaboração do grupo de trabalho. 2 of 5

3 Recursos Descrição Benefícios Work Package Manager AdvisorPortal Priorização do pacote de trabalho e gerenciamento do pacote de trabalho AdvisorPortal - Portal único que fornece interfaces automatizadas do sistema com recuperação de dados automatizada, criação de listas de trabalho e pacotes, despacho para enviar o técnico ou engenheiro de rede mais próximo. 1. As interfaces automatizadas do sistemas do Back- Office coletam os dados da rede sem fio necessários, como RSSI, estatísticas de elemento de rede (enodeb, etc ), a intermodulação passiva, e outros elemento de dados. 2. Recuperação automática de anexos, como imagens e vídeos das atividades no local, a fim de ajudar a facilitar a resolução do problema. 3. Criação de pacotes de trabalho para: Criação automatizada de tickets e interface com o sistema de despacho Histórico detalhado do local Análise sistemática através dos elemento de dados díspares para enfrentar os problemas de altos custos e identificar os locais mais dispendiosos nas redes ou operações do cliente, juntamente com a análise da causa de raiz. As análises baseadas em regras personalizáveis asseguram que as atividades de trabalho identificadas estejam alinhadas com seus KPIs e métricas-chave do negócio. Painel e Relatórios O painel consiste em diversas representações gráficas do desempenho e do status de sua força de trabalho e rede. As informações do painel incluem: 1. Desempenho do local - Trabalhos terminados e em aberto 2. Estatísticas dos tipos de trabalho - abertos, concluídos, em perigo 3. Locais crônicos e com múltiplos despachos 4. Recebimento para limpar os relatórios Fornece dados de acompanhamento detalhados para assegurar que suas atividades de trabalho da rede estejam atingindo seus KPIs, identifca variações entre regiões, equipes ou tipos do trabalho. Gerente da carga de trabalho SmartCorrelation Correlação e análise de dados Fornece uma ferramenta de gerenciamento interativo da carga de trabalho para assegurar-se de que o pacote de trabalho esteja sendo atribuído eficazmente e os técnicos estejam despachando eficazmente para lidar com as atividades de trabalho da rede. A SmartCorrelation do Wireless Work Advisor executa uma captura de dados abrangente, a normalização e categorização detalhadas dos dados para identificar e priorizar os pacotes de trabalho mais eficazes. O recurso SmartCorrelation vincula as fontes de dados díspares e utiliza algoritmos de padrão preditivo para reportar o problema correto e reduzir as múltiplas expedições ao mesmo local. Utiliza os seguintes feeds de dados para a análise: Correlação do trabalho de despacho As estatísticas do desempenho da rede, tais como RSSI, PIM, Ruído no uplink, e o hardware Alarmes de rede Fornece a carga de trabalho do gerente de projeto, e dos supervisores em campo e o saldo de recursos em múltiplos níveis. Regras baseadas no processamento para evitar despachos duplos ou despachos não-produtivos que seriam enviados aos grupos de trabalho incorretos. Habilita os dados correlacionados e informações de testes para promover reivindicações de garantia pelo trabalho realizado pelos contratados. AutoTriage Análise automática da causa raiz da rede O AdvisorTriage analisa automaticamente os dados do desempenho da rede do enodeb e as outras origens de dados para ajudar os engenheiros de rede a determinar a causa raiz. Isto pode reduzir significativamente o tempo e melhorar a qualidade da análise realizada pelos engenheiros de rede. Auto triagem e categorização do tipo de problema: RSSI, ruído em uplink, intermodulação passiva, hardware da rede, outro. A análise baseada em regras cria um processamento padrão dos dados, interpretação de resultados do teste para construir automaticamente pacotes de trabalho com classificações de trabalho corretas. Garante que as melhores regras de negócios criem somente os melhores trabalhos para as equipes corretas para a resolução. 3 of 5

4 O Wireless Work Advisor fornece um portal integrado do fluxo de trabalho que reduz o tempo até a resolução, coordena a experiência para uma colaboração mais rápida, promove a consistência de região para região, e reduz os custos de mão-de-obra. Painel e Relatórios Gerencia e rastreia os pacotes de trabalho Controla a carga de trabalho e a execução do campo Adiciona acessórios e resultados do teste 4 of 5

5 Comece agora mesmo com o Wireless Work Advisor O Wireless Work Advisor traz as principais vantagens de nossa plataforma comprovada do Wireless Work Advisor em uma solução altamente flexível, simples de começar a usar, de simples utilização, sendo uma solução baseada na nuvem muito accessível. Nossa solução de nuvem é 24x7 e controlada pelo SAS7 para maior paz de espírito. Integração de dados fácil, nenhuma codificação, nenhuma TI, nenhuma trabalheira - importe seus dados usando nossa API1. flexível e interface XML do serviço da Web. Nós cuidaremos do resto. 2. Selecione somente o serviço que você quer - Relatórios de ROI e Análises ou Gerenciamento da força de trabalho. 3. Veja, gerencie e controle - use nosso software baseado na web para permitir a visualização, o painel, e o gerenciamento de pacotes de trabalho de qualquer local ou dispositivo. Cubra somente os locais que precisar Precisa de concentrar-se somente em locais específicos ou áreas de problema? Não tem problema! Nosso modelo flexível de trabalho permite que você gere e pague pela análise de dados somente nos locais com rede sem fio que você precisar. Você pode adicionar locais quando suas necessidades crescerem. É simples. Assim, se você precisa controlar toda a sua pegada da rede sem fio ou apenas uma região dela, nosso modelo flexível pode oferecer suporte a suas necessidades. Traga seus próprios dados A API baseada padrões torna a integração fácil API ou Serviço XML pela Web - o que poderia ser mais fácil? Transferência de arquivos pelo nosso servidor seguro Crie atributos personalizados Construa seus próprios relatórios com nosso Construtor de Relatórios Ad-hoc Cuidaremos de fazê-lo trabalhar para você O Wireless Work Advisor pode ser comprado como o software padrão que você pode distribuir em servidores baseados no Linux de baixo custo ou como uma solução SAAS (software como um serviço) baseada na nuvem. Você escolhe. Nossa oferta da nuvem significa que você não precisa se preocupar com a configuração de servidores ou software, basta logar em nosso site seguro e começar a usá-la hoje mesmo. Deixe-nos ajudá-lo o iniciar Tornamos o Wireless Work Advisor fácil de usar, mas se você precisa de ajuda para adicionar dados, para criar regras e modelos ou criar trabalhos, basta enviar um ; trabalhe com nossos especialistas técnicos ou converse ao vivo com nosso Suporte no Centro da Assistência Técnica (disponível com nosso Serviço Gold opcional). Estamos aqui para ajudar. A Fluke Networks opera em mais de 50 países no mundo. Acesse Fluke Corporation. Rev: 21/12/2015 2:35 PM (ID da literatura: ) 5 of 5