Seja bem-vindo ao seu lugar de ser feliz. Manual do proprietário

Transcrição

1 Seja bem-vindo ao seu lugar de ser feliz. Manual do proprietário

2 Seja bem vindo à Fortcasa. Este informativo é para esclarecer os processos que envolvem a compra do seu lote junto à empresa e suas possíveis dúvidas. Com mais de 25 anos de atividade, a Fortcasa é uma empresa de negócios imobiliários especializada em loteamentos. Fundada em Fortaleza, Ceará, em julho de 1990, já entregou mais de 47 empreendimentos e tem em sua carteira mais de clientes residindo e investindo em imóveis com a credibilidade Fortcasa. &RP OHJLWLPLGDGH QR PHUFDGR H D FRQ DQoD MXQWR aos seus clientes, a Fortcasa garante excelentes negócios.

3 Valores da Empresa Missão Facilitar o desenvolvimento da família cearense na conquista do sagrado chão da casa própria, criando empreendimentos acessíveis ao cidadão, e que gerem rentabilidade aos investidores através de uma politica de Visão Ser reconhecida como a maior loteadora do estado do Valores Bom relacionamento interpessoal. Trabalho em equipe. Respeito ao próximo. Excelência no atendimento. Compromisso e responsabilidade socioambiental. Responsabilidade social. INVISTA EM LOTEAMENTOS E COMECE A CONSTRUIR SEU FUTURO. VEM PRA FORTCASA.

4 Documentos Necessários Os documentos precisam ser atualizados, pois todos passam pela validação do nosso setor de análise de crédito antes de ser agendada a assinatura do contrato. Junto com a proposta que você assinou com o corretor anexe os seguintes documentos: Pessoa Física 1. Carteira de Identidade (RG) ou Carteira de 2. Cadastro de Pessoa Física (CPF). 3. luz e meses. 4. Se casado(a), Certidão de Casamento e os documentos do cônjuge. 5. Se viúvo(a), Certidão de Óbito do(a) cônjuge. 6. Contracheque (último mês) ou Comprovante de Renda (últimos 3 meses) ou Imposto de Renda ou Extrato Bancário. Pessoa Jurídica 1. Cópia do CNPJ da Empresa. 2. Cópia do Contrato Social. 3. Cópia dos últimos aditivos. 4. Cópia dos documentos dos sócios Cadastro de Pessoa Física (CPF). 7. luz e 8. Se casado(a), Certidão de Casamento e os documentos do cônjuge. 9. Se viúvo(a), Certidão de Óbito do(a) cônjuge. 10. EM CASO DE DÚVIDA, LIGUE (85) ou faleconosco@fortcasa.com.br

5 P a ra b é n s p e l o s e u i n ve s t i me n to. O seu relacionamento com a Fortcasa tem início da seguinte maneira: 1. Preenchimento e assinatura da proposta com o corretor, na qual é indispensável conter todos os seus contatos (telefones, endereço atual e ), pois são através desses dados que vamos nos comunicar. 2. Feito o cadastro no sistema, o Pós-Venda da Fortcasa entrará em contato por telefone para agendar a data de assinatura do seu contrato em nosso escritório. 3. Na assinatura do contrato é necessário conter todos os documentos listados na página Após sua assinatura, as cópias do contrato serão encaminhadas aos sócios do empreendimento e retornarão assinadas por eles no período mínimo de 30 dias úteis. 5. Nossa equipe entrará em contato para que você possa receber sua via devidamente assinada. Relacionamento com o cliente Temos uma equipe de Marketing e CRM especializada e trabalhando periodicamente para OKH HQYLDU LQIRUPDo}HV LPSRUWDQWHV QRWtFLDV SURPRo}HV GHVFRQWRV H QRYRV LQYHVWLPHQWRV Mantenha seu cadastro sempre atualizado, curta e acompanhe a Fortcasa nas redes.

6 Recebimento dos boletos as suas parecelas, logo na assinatura da proposta. DDA Débito Direto Autorizado. É uma Quando o cliente está cadastrado no DDA os boletos são encaminhados para pagamento automático, impedindo assim que os mesmos cheguem a sua residência. Os boletos são enviados pelos bancos cadastrados de cada empreendimento; portanto, caso o boleto em até 10 dias antes do vencimento, acesse o site e imprima a segunda via do boleto. Temos uma equipe treinada e pronta para atendê-lo. FIQUE ATENTO AO VENCIMENTO DO SEU BOLETO. EVITE JUROS E MULTA.

7 I PTU Saiba como emitir a parcela do IPTU. 1. Ligue para a Fortcasa e saiba com a equipe da recepção se o seu imóvel já possui IPTU. 2. Procure a Secretaria de Finanças do município do seu empreendimento, com o contrato de compra e venda do imóvel em mãos. 4. Solicite a sua via de pagamento. 5. Pague em casas lotéricas, banco ou instituição determinada no boleto. 6. Pague o IPTU do seu lote anualmente. 3. Informe o número do IPTU ou o número da matrícula* do loteamento ou qualquer outro documento exigido pela Prefeitura Municipal. 7. Caso o cliente cancele ou faça a transferência do lote, será necessário ir à Prefeitura do Município do empreendimento, munido dos documentos de distrato ou transferência, e retirar seu nome da dívida de IPTU. * VOCÊ ENCONTRA O NÚMERO DA MATRÍCULA DO SEU LOTE NAS PRIMEIRAS CLÁUSULAS DO CONTRATO. sac@fortcasa.com.br que repassaremos para você assim que estivermos com sua unidade desmembrada e o registro realizado. Mantenha seu cadastro atualizado. Caso sac@fortcasa.com.br ou (85)

8 Cuidados com o seu lote Alguns cuidados dependem de você. Mantenha a limpeza do lote, no mínimo de 6 em 6 meses. Após a compra do terreno, cercar o lote o quanto antes (válido apenas para loteamentos abertos). Para cercar o terreno, você pode utilizar estaca de concreto, madeira ou arame farpado. 6ROLFLWH DXWRUL]DomR SDUD FRQVWUXLU PXUR RX HGL FDomR FRQIRUPH SiJLQD Manter materiais de construção dentro do perímetro do lote. Preservar medidas do lote, respeitando a delimitação do piquete, sempre partindo do eixo, conforme ilustração.

9 Caso perca os piquetes: No ato da venda, você visitou seu lote em perfeito piqueteamento será cobrada uma visita técnica* com a equipe da infraestrutura, que deverá ser agendada com 7 dias de Como locacalizar meu lote? Até a entrega da infraestrutura, a Fortcasa se responsabiliza pela limpeza semestral das vias públicas do empreendimento. Após vendidos, a limpeza dos lotes é de responsabilidade dos proprietários. Lembramos que a Fortcasa tem este cuidado enquanto está realizando as obras combinadas em contrato. (85) faleconosco@fortcasa.com.br buscar uma cópia do mapa em nossa sede. Como devo proceder para transferir o meu lote? A transferência é feita pelo setor jurídico da Fortcasa. Vendedor e comprador precisam trazer os seus documentos para posterior procedimento, você precisa efetuar o pagamento de uma taxa no valor de 1 (um) salário mínimo vigente na época por lote a ser transferido. O atendimento de transferência deve ser agendado com antecedência, e temos 4 dias na semana para atender os clientes. Você pode EM CASO DE DÚVIDA, LIGUE (85) OU JURÍDICO@FORTCASA.COM.BR

10 Atualização de boletos Se for necessário atualizar a data de pagamento do boleto, basta acessar o site da Fortcasa ( e selecionar no menu 2ª Via de Boleto, clicar na bandeira do respectivo banco e seguir o passo a passo para efetuar a atualização. Caso tenha dúvidas sobre o procedimento, entre em contato conosco pelo telefone (85) e fale com o setor de Recuperação de Crédito, que podemos orientá-lo. Caso não consiga efetuar o pagamento, a segunda via pode ser emitida no site fortcasa.com.br NÃO ACEITAMOS CHEQUES DE TERCEIROS PARA QUITAÇÃO OU PAGAMENTOS DE DÉBITOS NA FORTCASA. Quero construir. Qual o procedimento? Faça uma visita ao local para checar a localização e estado do terreno. Para murar ou construir, você precisa estar em dia com os pagamentos e a incorporadora ter entregado toda a infraestrutura já combinada em contrato. Estando tudo certo, deverá solicitar a Autorização de Construção junto à associação, em nossa recepção, preenchendo um documento padrão, o qual será entregue no prazo de 20 dias úteis. e normas técnicas de construção. As mesmas devem estar prontas e aprovadas pelo condomínio.

11 Na construção, evite contratempos. Procure a Prefeitura do Município para se inteirar das normas públicas de construção da região. Evite acúmulo de entulhos ao redor do lote, vias públicas ou vizinhança, quando estiver construindo. Para o bem de todos, mantenha em ordem a área comum. Que procedimento devo seguir ao quitar meu lote? Após quitar o lote, solicite a Minuta de Escritura Pública na Fortcasa através do nosso setor jurídico. É preciso estar com o pagamento do IPTU e condomínio em dia, caso se aplique. Após a confecção da minuta é necessário aguardar o prazo de 30 (trinta) dias úteis para a entrega do documento devidamente assinado pelos sócios do empreendimento. Minuta e escritura pública do terreno O cliente tem 30 dias para solicitar sua minuta sem custos. Após esse período, será cobrado o valor de um salário mínimo. Após ter a Minuta em mãos, você conseguirá junto ao cartório competente lavrar a sua Escritura Pública do terreno e A Escritura Pública é o documento necessário para realizar o registro do imóvel, pois na ausência deste NÃO é possível concretizar a venda da propriedade ou qualquer outro negócio jurídico. PARABÉNS, AGORA O SEU LOTE ESTÁ REGISTRADO.

12 Fortaleza - Ceará Av. Dom Manuel, 700 Centro (85) Juazeiro do Norte Ceará (88)