NOÇÕES DE DIREITO DO SEGURO

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1 Data: 17/10/2018 Prova: 27º ECTS VENDA DIRETA - SEGUROS Tipo: A NOÇÕES DE DIREITO DO SEGURO 1) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA São elementos do contrato de seguro o: (a) Risco, o segurado, a garantia, o prêmio e a seguradora. (b) Segurado, o corretor, a seguradora, o prêmio e a apólice. (c) Risco, o interesse segurável, a garantia, o prêmio e a empresarialidade. (d) Bem, o prêmio, a apólice, o sinistro e a indenização. (e) Bem, o prêmio, a apólice ou bilhete, a garantia e a indenização. 2) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O Código Civil estabelece que a apólice deve ser: (a) Nominativa, à ordem ou ao portador. (b) Nominativa, cativa ou ao portador. (c) À ordem, taxativa ou aberta. (d) À ordem, aberta ou fechada. (e) Ao portador, aberta ou em branco. 27º ECTS VENDA DIRETA - SEGUROS Data: 17/10/2018 Página:1

2 CONCEITOS BÁSICOS DE SEGUROS 3) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) Uma das condições indispensáveis que caracterizam um determinado risco como segurável é que ele seja. Não se pode contratar, por exemplo, um Seguro de Vida para garantir a morte de alguém já falecido, como também não se pode contratar o Seguro de Automóveis para garantir o roubo ou furto se o veículo já estiver desaparecido por roubo ou furto e assim sucessivamente. (a) justo (b) certo (c) impossível (d) futuro (e) incomensurável 4) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Para a efetivação do seguro, é indispensável a formulação de um contrato. O(s) instrumento(s) essencial(ais) do contrato de seguro é (são): (a) Endosso exclusivamente. (b) Apólice e certificado de vistoria. (c) Proposta e apólice. (d) Averbação e previdência. (e) Bilhete de seguro e certificado coletivo do contrato. 5) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA A técnica das operações de seguros baseia-se em vários princípios, entre os quais se destaca o princípio da distribuição das responsabilidades decorrentes dos negócios segurados, chamado princípio da: (a) Acumulação. (b) Gestão. (c) Isenção. (d) Redução. (e) Pulverização das responsabilidades. 27º ECTS VENDA DIRETA - SEGUROS Data: 17/10/2018 Página:2

3 RE - MASSIFICADOS E MULTIRRISCOS 6) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Os Seguros Multirriscos são designados como Compreensivos e se constituem em ramos. Esses ramos apresentam uma grande facilidade operacional, praticidade de cálculo e principalmente custos reduzidos, são eles: (a) Residencial, Nomeados e Equipamentos. (b) Empresarial, Nomeados e Operacional. (c) Incêndio Tradicional, Nomeados e Operacional. (d) Residencial, Condomínio e Empresarial. (e) Equipamentos, Condomínio e Empresarial. 7) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Para contratação de um seguro multirrisco, tem-se obrigatoriamente a contratação da: (a) Cobertura básica de incêndio, queda de raio e explosão exclusivamente. (b) Cobertura básica de incêndio, queda de raio e explosão, e, no mínimo, de mais uma cobertura adicional. (c) Cobertura básica de incêndio, danos elétricos e explosão, e, no mínimo, de mais uma cobertura adicional. (d) Cobertura básica de incêndio, queda de raio e roubo, e, no mínimo, de mais uma cobertura adicional. (e) Cobertura básica de incêndio, queda de raio e explosão, e, no mínimo, de mais duas coberturas adicionais. 8) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O seguro multirrisco garante ao segurado indenização de prejuízos, por perdas e danos sofridos pelos bens segurados, desde que as(os): ( ) Perdas e os danos tenham ocorrido no endereço segurado. ( ) Riscos estejam contratualmente cobertos. ( ) Condições contratuais tenham sido respeitadas. Agora assinale a alternativa correta: (a) V,F,V (b) V,V,F (c) V,V,V (d) F,V,V (e) F,V,F 27º ECTS VENDA DIRETA - SEGUROS Data: 17/10/2018 Página:3

4 SEGUROS DE AUTOMÓVEIS 9) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA As formas de contratação do Seguro de Automóvel estão definidas na Circular SUSEP 269, de 30 de setembro de Sobre elas, podemos afirmar que: I) Na forma valor de mercado referenciado, o valor a ser pago é variável por conta da depreciação e depende da cotação do veículo na época da indenização. II) A tabela de referência para cotação de veículos mais utilizada pelo mercado segurador é a elaborada pela FIPE - Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas. III) Independentemente da forma de contratação, os itens opcionais deverão ter sua existência comprovada por vistoria ou pela nota fiscal de compra do veículo. IV) Na contratação por valor determinado, o valor limite de indenização é proposto pelo segurado e aceito pela seguradora, desde que este valor não seja superior ao real valor do bem. Agora assinale a alternativa correta: (a) Somente I é proposição verdadeira. (b) Somente I e II são proposições verdadeiras. (c) Somente I, II e IV são proposições verdadeiras. (d) Somente I, III e IV são proposições verdadeiras. (e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras. 10) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Além de dano estético, são coberturas adicionais do Seguro de Responsabilidade Civil Facultativo-RCF: (a) Danos Materiais e Corporais. (b) Despesas Médico-Hospitalares e Carta Verde. (c) Danos Morais e Extensão de Perímetro do seguro a países da América do Sul. (d) Danos Morais e DPVAT. (e) Valor de Novo e APP. 11) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA No Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros - APP, NÃO poderão ser segurados os passageiros de veículos: (a) Destinados ao transporte de carga. (b) Destinados ao serviço do Corpo de Bombeiros. (c) Utilitários. (d) De uso exclusivamente particular. (e) Utilizados por funerárias. 27º ECTS VENDA DIRETA - SEGUROS Data: 17/10/2018 Página:4

5 ESTRATÉGIAS DE COMERCIALIZAÇÃO DE SEGUROS 12) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) Em relação à Estratégia de Comercialização, pode-se afirmar que o é um processo gerencial que permite que se estabeleça um a ser seguido pela empresa para que ela atinja seus objetivos da forma mais eficiente possível sem perder seu rumo e seu foco. (a) mix de serviços / cenário (b) marketing / planejamento financeiro (c) fluxo de caixa / direcionamento operacional (d) estudo de cenários / processo de parceria (e) planejamento estratégico / direcionamento 13) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Um produto/serviço não é um fim em si mesmo. O que conta é a necessidade que ele: (a) Incorpora. (b) Satisfaz. (c) Determina. (d) Assegura. (e) Cria. 14) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Quando negociamos, lançamos mão de três recursos, que, em sentido figurado, são chamados de cartas da negociação. As cartas da negociação são: (a) Poder, tempo e informação. (b) Canal, estratégia e afinidade. (c) Atratividade, segurança e competitividade. (d) Processo, desempenho e garantia. (e) Análise, posicionamento e decisão. 27º ECTS VENDA DIRETA - SEGUROS Data: 17/10/2018 Página:5

6 CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR 15) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O Código de Defesa do Consumidor (CDC) enquadra a atividade securitária como: (a) Serviço. (b) Produto. (c) Intermediação. (d) Comércio. (e) Representação. 16) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Com relação aos contratos de adesão, podemos afirmar que: I) A inserção de cláusula no formulário não desfigura a natureza de adesão do contrato. II) As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas com destaque. III) Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis. Agora assinale a alternativa correta: (a) Somente I é proposição verdadeira. (b) Somente II é proposição verdadeira. (c) Somente I e II são proposições verdadeiras. (d) Somente II e III são proposições verdadeiras. (e) I, II e III são proposições verdadeiras. 27º ECTS VENDA DIRETA - SEGUROS Data: 17/10/2018 Página:6

7 ÉTICA PROFISSIONAL 17) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O Código de Ética do Mercado de Seguros, Previdência Complementar e Capitalização estabelece, como penalidades ao seu descumprimento, as sanções de advertência, censura pública ou privada e: (a) Emissão formal de comunicado ao poder público. (b) Exclusão do grupo de adesão. (c) Retratação entre os pares afetados. (d) Processo administrativo interno. (e) Novo posicionamento propositivo. 18) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Ecologicamente correto, economicamente viável, socialmente justo e culturalmente diverso, esses são pilares inerentes à: (a) Competitividade. (b) Publicidade. (c) Globalização. (d) Responsabilidade. (e) Sustentabilidade. 27º ECTS VENDA DIRETA - SEGUROS Data: 17/10/2018 Página:7

8 PREVENÇÃO À LAVAGEM DE DINHEIRO 19) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) A Circular SUSEP n. 445/2012 determina que são considerados pessoas politicamente expostas os agentes públicos que desempenham ou tenham desempenhado, nos anos anteriores, no Brasil ou em países, territórios e dependências estrangeiras, cargos, empregos ou funções relevantes, assim como seus representantes, familiares e outras pessoas de seu relacionamento próximo. (a) dois / administrativas (b) três / parlamentares (c) cinco / públicas (d) dez / sindicais (e) doze / consulares 20) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O crime de lavagem de dinheiro envolve, teoricamente, três fases distintas que, com frequência, ocorrem simultaneamente, sendo denominadas: (a) Identificação, apropriação e reabilitação. (b) Integração, locupletamento e apropriação. (c) Apropriação, ocultação e integração. (d) Dissimulação, integração e aniquilação. (e) Colocação, ocultação e integração. 27º ECTS VENDA DIRETA - SEGUROS Data: 17/10/2018 Página:8