TEORIA GERAL DO SEGURO

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1 Data: 04/06/2018 Prova: 60º EHCS DIA 1 TIPO A Tipo: A TEORIA GERAL DO SEGURO 1) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Conforme disposições do artigo 4º da Lei Complementar 126/2007, as operações de resseguro e de retrocessão podem ser realizadas com os seguintes tipos de resseguradores: (a) Local, estadual e exterior. (b) Local, admitido e eventual. (c) Estadual, admitido e particular. (d) Público, privado e misto. (e) Básico, especial e adicional. 2) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA De acordo com a classificação de riscos quanto à natureza, este risco não é segurável no mercado de seguros, visto que envolve a possibilidade de ganho. Estamos falando do: (a) Risco especulativo. (b) Risco primário. (c) Risco fundamental. (d) Risco particular. (e) Risco único. 3) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O Seguro Obrigatório de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre - DPVAT - é classificado quanto à responsabilidade pela sua operação, como: (a) Seguro de Bens. (b) Riscos Diversos. (c) Seguro de Danos. (d) Ramo Elementar. (e) Seguro Privado. 4) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA São características do Contrato de Seguro: (a) Possível e nominado. (b) Aleatório e informal. (c) Mensurável e de adesão. (d) De adesão e aleatório. (e) Indenizável e bilateral. 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:1

2 TEORIA GERAL DO SEGURO 5) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) Os riscos não cobertos por, de acordo com o art. 762 do Código Civil, são riscos excluídos decorrentes de atos ilícitos dolosos ou por culpa grave equiparável ao dolo praticados pelo segurado, beneficiário ou pelo representante legal, de um ou de outro. (a) negligência (b) roubo simples (c) incêndio (d) responsabilidade civil (e) força de lei 6) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O prêmio estatístico individual de uma carteira composta por seguros idênticos, com valor matemático do risco igual a 2% e custo médio por sinistro de R$ ,00, é de: (a) R$ 2.000,00 (b) R$ 3.500,00 (c) R$ 4.000,00 (d) R$ 4.900,00 (e) R$ 5.000,00 7) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Calcule a Taxa Estatística da amostra de apólices de seguros com cobertura individual de morte no valor de R$ ,00 (importância segurada) e um prêmio estatístico de R$ 40,00: (a) 0,03% (b) 0,08% (c) 0,15% (d) 0,125% (e) 0,26% 8) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Considere um Prêmio Estatístico de R$ 600,00 com o seguinte carregamento: - Lucro ou Remuneração do Capital: 5% - Despesas administrativas: 15% - Despesas de aquisição de clientes e produção: 5% Com base nessas informações, o Prêmio Comercial é de: (a) R$ 500,00 (b) R$ 650,00 (c) R$ 800,00 (d) R$ 1.300,00 (e) R$ 2.700,00 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:2

3 TEORIA GERAL DO SEGURO 9) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA É o resultado do somatório do Prêmio Comercial com os encargos e impostos. Trata-se do prêmio que o segurado efetivamente pagará. Estamos falando do: (a) Prêmio adicional. (b) Endosso. (c) Prêmio bruto. (d) Prêmio tarifário. (e) Prêmio líquido. 10) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O seguro plurianual é aquele contratado por prazo superior a 1 (um) ano. O prazo máximo de contratação deste tipo de seguro é de: (a) 2 anos. (b) 3 anos. (c) 4 anos. (d) 5 anos. (e) 6 anos. 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:3

4 ÉTICA CONCORRENCIAL 11) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) A concorrência pode ser entendida, de maneira geral, como a entre produtores de um mesmo bem ou serviço com vistas a a maior parcela do mercado possível. (a) oportunidade / perceber (b) oferta / realizar (c) percepção / formar (d) concordância / obter (e) disputa / angariar 12) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Sabendo que a propaganda é um dos instrumentos do "marketing", é correto afirmar que ao corretor de seguros é permitida a utilização da propaganda desde que pautada por: (a) Regras universais. (b) Legislação apropriada. (c) Princípios ético-profissionais. (d) Patamares econômicos. (e) Necessidade corporativa. 13) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O Conselho Administrativo de Defesa Econômica - CADE - é composto pelos seguintes órgãos: (a) Tribunal de Contas da União, SUSEP e Departamento de Estudos Econômicos. (b) Tribunal de Estudos Econômicos, Superintendência Administrativa e SUSEP. (c) Tribunal Administrativo de Defesa Econômica, Superintendência-Geral e Departamento de Estudos Econômicos. (d) Tribunal de Estudos Econômicos, Secretaria de Governo e Superintendência-Geral. (e) Superintendência de Governo, Departamento Administrativo e Tribunal de Defesa Econômica. 14) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) A Ética pode ser considerada como a ciência que estuda os e morais de uma determinada sociedade. (a) momentos / fatos (b) modelos / conceitos (c) preceitos / padrões (d) valores / princípios (e) fatos / doutrinas 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:4

5 ÉTICA CONCORRENCIAL 15) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Podemos afirmar que o papel do corretor, com base em seu conhecimento específico, é o de orientar o consumidor sobre qual o melhor produto que deve ser adquirido, bem como qual seguradora atende melhor às suas necessidades, com total ética e: (a) Menor preço. (b) Técnica. (c) Melhor expectativa de reciprocidade. (d) Melhor preço. (e) Imparcialidade. 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:5

6 MATEMÁTICA FINANCEIRA 16) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Núbia recebia um salário de R$ 1.000,00 e teve um aumento de 15%. O valor do novo salário de Núbia é: (a) R$ 900,00 (b) R$ 1.000,00 (c) R$ 1.150,00 (d) R$ 2.100,00 (e) R$ 2.150,00 17) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Sara tomou emprestada com Pedro a quantia de R$ 5.000,00 à taxa de juros simples de 4% a.a., pelo prazo de quatro anos. Ao final do período, Sara pagará de juros a Pedro a quantia de: (a) R$ 200,00 (b) R$ 450,00 (c) R$ 600,00 (d) R$ 800,00 (e) R$ 820,00 18) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Maria aplica R$ 8.000,00 e, ao final de um mês, o saldo total é de R$ 9.000,00. A taxa de juros mensal utilizada foi de: (a) 1% (b) 2% (c) 8% (d) 10% (e) 12,5% 19) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Um título de R$ 8.000,00 é resgatado cinco meses antes do seu vencimento a uma taxa de desconto simples de 1,5% ao mês. O valor do desconto recebido é de: (a) R$ 500,00 (b) R$ 600,00 (c) R$ 700,00 (d) R$ 800,00 (e) R$ 900,00 20) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O valor nominal de um título é R$ 3.000,00. O título foi resgatado 82 dias antes do seu vencimento à taxa de desconto comercial simples de 6% a.a. O valor presente do título é de (despreze os centavos): (a) R$ 2.815,00 (b) R$ 2.863,00 (c) R$ 2.959,00 (d) R$ 2.978,00 (e) R$ 2.985,00 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:6

7 MATEMÁTICA FINANCEIRA 21) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O montante de uma aplicação de R$ ,00 à taxa de juros compostos de 8% ao mês pelo prazo de seis meses é de (despreze os centavos): (a) R$ ,00 (b) R$ ,00 (c) R$ ,00 (d) R$ ,00 (e) R$ ,00 22) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Um conjunto de salas rende de aluguel R$ ,00 por mês, postecipados. Se a melhor taxa do mercado financeiro é de 0,8% ao mês, a primeira estimativa do valor desse conjunto de salas é de: (a) R$ ,00 (b) R$ ,00 (c) R$ ,00 (d) R$ ,00 (e) R$ ,00 23) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Um trabalhador, ao se aposentar, aplica, em um plano de previdência, a importância de R$ ,00 e deseja que o rendimento lhe proporcione uma renda perpétua, antecipada, de R$ 5.000,00. A taxa mensal de juros desse investimento é de: (a) 1,23% a.m. (b) 1,41% a.m. (c) 1,69% a.m. (d) 1,82% a.m. (e) 2,12% a.m. 24) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O montante de uma anuidade, antecipada, de R$ 300,00, a uma taxa de juros compostos de 2,1% ao mês, durante seis meses, é de (despreze os centavos): (a) R$ 1.245,00 (b) R$ 1.937,00 (c) R$ 2.568,00 (d) R$ 3.002,00 (e) R$ 3.420,00 25) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O montante de uma anuidade, postecipada, de R$ 1.500,00, a uma taxa de juros compostos de 1,15% ao mês, durante 15 meses, é de (despreze os centavos): (a) R$ ,00 (b) R$ ,00 (c) R$ ,00 (d) R$ ,00 (e) R$ ,00 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:7

8 CAPITALIZAÇÃO 26) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA A entidade sem fins lucrativos, destinada a administrar mecanismos de proteção a titulares de créditos contra instituições financeiras, criada em 1995, é chamada de: (a) Comissão de Valores Mobiliários. (b) Conselho Monetário Nacional. (c) Sociedade de Capitalização. (d) Conselho Nacional de Seguros Privados. (e) Fundo Garantidor de Crédito. 27) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) O título de capitalização, contendo suas condições gerais, juntamente com as informações complementares necessárias, deverá ser disponibilizado ao subscritor ou ao titular em, no máximo, após a data de início de vigência. (a) 5 dias (b) 10 dias (c) 15 dias (d) 20 dias (e) 30 dias 28) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Quanto à remuneração do capital, a taxa de juros mínima que a sociedade deve adotar em seu título varia de acordo com a: (a) Modalidade. (b) Carência. (c) Vigência. (d) Cobertura. (e) Penalidade. 29) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Um dos pontos mais importantes a ser definido pela sociedade de capitalização ao estruturar um plano é o tamanho da série. Isto porque está diretamente relacionada com o(a)(s): (a) Outras provisões técnicas. (b) Resgate. (c) Sorteio. (d) Provisão matemática para capitalização. (e) Quota de carregamento. 30) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) Nos títulos com pagamento único (PU) em que haja sorteio, a quota de capitalização mínima é de, qualquer que seja o prazo de vigência. (a) 25% (b) 30% (c) 60% (d) 70% (e) 75% 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:8

9 CAPITALIZAÇÃO 31) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Se um resgate for antecipado por solicitação do titular, parcial ou total, a sociedade de capitalização poderá fixar, desde que prevista nas condições gerais do título, uma: (a) Redução dos prêmios de sorteio. (b) Bonificação. (c) Prorrogação dos sorteios. (d) Penalidade. (e) Elevação da Provisão Matemática de Capitalização. 32) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) Sobre o prêmio de sorteio sempre incidirá imposto de renda. Em termos fiscais, o sorteio liquidação antecipada representa um benefício fiscal em relação ao sorteio liquidação antecipada. Isto porque a alíquota de imposto de renda que incide sobre o prêmio de sorteio com liquidação antecipada é de. (a) com / sem / 10% (b) com / sem / 20% (c) com / sem / 25% (d) sem / com / 30% (e) sem / com / 35% 33) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA A modalidade que garante ao titular, ao final da vigência, o recebimento do valor total dos pagamentos efetuados pelo subscritor, desde que todos os pagamentos tenham sido realizados, nas datas programadas, sendo disponibilizada ao titular a faculdade de optar, sem qualquer outro custo, pelo recebimento do bem ou serviço referenciado na ficha de cadastro, é a: (a) Popular. (b) Conservadora. (c) Incentivo. (d) Tradicional. (e) Compra-Programada. 34) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Para poder identificar as necessidades do cliente, o profissional de vendas deve: (a) Ser insistente. (b) Escutar apenas quando o cliente disser o que queremos escutar. (c) Estender o assunto ao máximo. (d) Escutar e observar, com atenção, as mensagens verbais e não verbais do cliente. (e) Focar no conhecimento das características dos produtos, e não nos benefícios que o título poderá proporcionar especificamente para o caso do cliente. 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:9

10 CAPITALIZAÇÃO 35) CORRELACIONE AS COLUNAS ABAIXO E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Quanto ao registro de operações e parâmetros para títulos de capitalização, as operações são divididas em duas categorias para efeitos de prevenção à lavagem de dinheiro. Correlacione cada categoria com as ações respectivas: 1) Operações objetivas. 2) Operações subjetivas. ( ) Titular sorteado para recebimento de valor igual ou superior a R$ ,00. ( ) Contratação por estrangeiro não residente, sem razão justificável. ( ) Operações de valores inferiores aos limites estipulados, que, por sua habitualidade e forma, configurem artifício para a burla de referidos limites. ( ) Pagamento único de capitalização em valor igual ou superior a R$ ,00 no mês civil. Agora assinale a alternativa correta: (a) 1,1,1,2 (b) 1,2,1,2 (c) 2,1,2,1 (d) 2,2,1,1 (e) 1,2,2,1 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:10

11 LEGISLAÇÃO E ORGANIZAÇÃO PROFISSIONAL 36) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Em relação ao Conselho Nacional de Seguros Privados - CNSP -, podemos afirmar que: (a) É parte integrante da estrutura do Ministério da Fazenda. (b) Possui personalidade jurídica própria de autarquia pública. (c) Trata-se do órgão não oficial supervisor e fiscalizador de seguros. (d) Possui as mesmas atribuições conferidas à SUSEP. (e) Tem competência para a fixação de diretrizes e normas da política de seguros públicos e da Seguridade Social. 37) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Em relação à Superintendência de Seguros Privados - SUSEP -, podemos afirmar que: (a) Fixa as diretrizes e normas da política de seguros privados. (b) Estabelece as diretrizes gerais das operações de resseguro. (c) É a autarquia federal direta, sem personalidade jurídica de Direito Público, que fiscaliza a capitalização. (d) Possui a missão de fiscalizar a constituição, a organização, o funcionamento e as operações das sociedades seguradoras. (e) Possui as mesmas atribuições conferidas ao CNSP. 38) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA A operação de transferência de riscos de resseguro de um ressegurador para um retrocessionário (que pode ser um outro ressegurador ou uma sociedade seguradora local) é denominada: (a) Seguro. (b) Resseguro. (c) Cosseguro. (d) Retrocessão. (e) Averbação. 39) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Com relação aos seguros obrigatórios, podemos afirmar que: ( ) São determinados por lei. ( ) A lei especifica quais situações devem, obrigatoriamente, ser cobertas. ( ) O Seguro DPVAT auxilia a vítima de acidentes em gastos médicos e hospitalares. Agora assinale a alternativa correta: (a) V,V,F (b) V,F,F (c) V,V,V (d) F,V,V (e) F,V,F 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:11

12 LEGISLAÇÃO E ORGANIZAÇÃO PROFISSIONAL 40) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA A legislação em vigor estabelece a figura do ressegurador sediado no Brasil, constituído sob a forma de sociedade anônima. Com essas características, podemos afirmar que se trata de ressegurador: (a) Admitido. (b) Eventual. (c) Local. (d) Consolidado. (e) Intervencionista. 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:12

13 DIREITO DO SEGURO 41) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O contrato de seguro gera obrigações para ambas as partes. A seguradora se obriga a garantir o bem, e o proponente a pagar o prêmio. Esta é a principal característica de um contrato: (a) Bilateral. (b) Aleatório. (c) Solene. (d) Nominado. (e) De adesão. 42) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA O Direito pode ser dividido em dois ramos básicos, os quais podemos afirmar que são: (a) Direito Público e Direito Privado. (b) Direito Objetivo e Direito Subjetivo. (c) Direito Público e Direito Objetivo. (d) Direito Privado e Direito Subjetivo. (e) Direito Privado e Direito Objetivo. 43) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA A frase "o auxílio de muitos para suprir as necessidades de poucos ameniza as consequências danosas e fortalece o grupo" retrata o conceito do(a): (a) Contrato Solene. (b) Teoria do Beneficiário. (c) Contrato de Adesão. (d) Teoria do Risco. (e) Mutualismo. 44) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) O artigo 760 do Código Civil estabelece que a apólice deve ser, à ordem ou ao portador. Todavia, em se tratando de seguro de pessoas, a apólice ou o bilhete não podem ser. (a) em papel / à ordem (b) por escrito / nominativos (c) nominativa / ao portador (d) inominada / à ordem (e) emitida / inominados 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:13

14 DIREITO DO SEGURO 45) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S) Em relação aos instrumentos contratuais do contrato de seguro, o(a) é utilizado(a) para formalizar modificações, correções ou acréscimos na apólice. O (A) é o instrumento típico das apólices também denominadas e é usado (a) para individualizar detalhes variáveis sobre o risco. É verificado(a), por exemplo, no Seguro de Transporte de Cargas. (a) proposta / certificado / bilhetes (b) averbação / certificado / fechadas (c) certificado / apólice / ajustáveis (d) endosso / averbação / abertas (e) bilhete / proposta / flutuantes 46) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Os atos do segurado, que decorreram de dolo direto, tornarão o contrato de seguro: (a) Válido. (b) Nulo. (c) Existente. (d) Legal. (e) Aleatório. 47) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA De acordo com o Código Civil em vigor, os atos culposos são caracterizados pela ausência do desejo de causar danos. Pode-se então avaliar a culpa por meio da imperícia, imprudência ou negligência. A imprudência evidencia-se pela conduta: (a) Omissiva. (b) Que não deveria ser praticada. (c) Ação praticada sem a habilidade ou competência. (d) Intencionalidade. (e) Declaração falsa. 48) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA A renovação automática ("recondução tácita") do contrato de seguro, por força de cláusula contratual, somente poderá ocorrer: (a) Uma vez. (b) Duas vezes. (c) Três vezes. (d) Quatro vezes. (e) Cinco vezes. 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:14

15 DIREITO DO SEGURO 49) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA Podemos afirmar que, de acordo com o Código Civil Brasileiro, são considerados como sendo Seguros de Pessoas: (a) Vida e Responsabilidade Civil. (b) Prestamista e Patrimonial. (c) Responsabilidade Civil e Prestamista. (d) Vida e Acidentes Pessoais. (e) Acidentes Pessoais e Automóveis. 50) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA É correto afirmar que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços, é considerada como sendo: (a) Publicidade enganosa. (b) Propaganda consumerista. (c) Publicidade abusiva. (d) Propaganda indiscriminada. (e) Propaganda discriminatória. 60º EHCS DIA 1 TIPO A Data: 04/06/2018 Página:15