RELATÓRIO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA)

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1 Relatório de Autoavaliação UFPR 2015

2 RELATÓRIO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA) DADOS DA INSTITUIÇÃO Nome/Código da IES: UNIVERSIDADEFEDERALDOPARANÁ Caracterização de IES: Pessoa Jurídica de Direito Público-Federal Organização Acadêmica: Universidade Endereço/Contatos: Rua XV de Novembro,1299,Curitiba,PR, ,Curitiba/PR- Telefone:(41) (Secretaria da CPA) / (41) (Presidência da CPA) cpa@ufpr.br - sítio: < CI - Conceito Institucional: 4 IGC - índice Geral de Cursos Faixa: 4 DADOS DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO Maria Aparecida Zehnpfennig Zanetti - Representante da Administração - Presidente Walmir França - Representante da Administração Robson Tadeu Bolzon - Representante Docente Christel Lingnau - Representante Docente Luanna Fernanda da Cruz Bach - Representante Discente Watena Ferreira N`Tchala - Representante Discente Salette Aparecida Franco Miyake - Representante Técnico-Administrativo Wagner Bitencourt - Representante Técnico-Administrativo Gilson de Lima Moraes - Representante da Sociedade Civil Ana Cristina Castex - Representante da Sociedade Civil Ato de designação da CPA: Portarias do Reitor nº (s): 1.565, de 09 de março de 2015 e 167, de 06 de abril de 2015.

3 REDAÇÃO Maria Aparecida Zehnpfennig Zanetti Salette Aparecida Franco Miyake TABULAÇÃO DE DADOS Angela Cunha Legey REVISÃO Christel Lingnau Maria Aparecida Zehnpfennig Zanetti Salette Aparecida Franco Miyake Wagner Bittencourt

4 REPRESENTANTES SETORIAIS Edmeire Cristina Pereira - Setor de Ciências Sociais Aplicadas Mario Francisco Xavier de Aguiar- Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas Alexandre Prusch Zugue - Campus Jandaia do Sul Deise Regina Baptista - Setor de Ciências da Saúde Lucia Maria Gonçalves Resende - Setor Litoral Sibelle Trevisan Disaró - Centro de Estudos do Mar Hilton Hokama - Pró-Reitoria de Planejamento, Orçamento e Finanças Kátia Regina Isaguirre - Setor de Ciências Jurídicas Rafael Romualdo Wandresen - Setor de Educação Profissional e Tecnológica Hamilton Chaiben - Pró-Reitoria de Administração Marcio Luiz Olesko - Centro de Estações Experimentais Odilon Carlos Nunes - Setor de Educação Mariluci Maftum - Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação Norma da luz Ferrarini - Setor de Ciências Humanas Mario Messagi Junior - Setor de Artes, Comunicação e Design Eduardo Novak - Hospital de Clínicas Lilian Carolina Rosa da Silva - Setor Palotina Natanael Moreira da Silva - Pró-Reitoria de Extensão e Cultura Silvana Philippi Camboim - Setor de Ciências da Terra Sônia Isoldi Marty Gama Muller - Setor de Ciências Exatas Volmir Wilhelm e Michele Spier - Setor de Tecnologia

5 SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS INTRODUÇÃO PERFIL DA UFPR EM GENERALIDADES DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL PLANO DE DESENVOLMENTO INSTITUCIONAL Acompanhamento do PDI METODOLOGIA DESENVOLVIMENTO EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL DIMENSÃO 1: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS DIMENSÃO 2: POLITICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE DIMENSÃO 9: POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO DIMENSÃO 5: POLÍTICAS DE PESSOAL DIMENSÃO 6: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO DIMENSÃO 10: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA EIXO 5: INFRAESTRUTURA FÍSICA DIMENSÃO 7: INFRAESTRUTURA FÍSICA ANÁLISE DE DADOS E INFORMAÇÕES REFERÊNCIAS

6 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 - CONHECIMENTO DO PLANEJAMENTO DA UNIDADE DE ORIGEM FIGURA 2 - CONHECIMENTO DO PLANEJAMENTO DA UNIDADE DE ORIGEM SEPARADO POR TIPO DE VÍNCULO FIGURA 3 - CUMPRIMENTO DAS METAS DO PLANEJAMENTO DA UNIDADE FIGURA 4 - CUMPRIMENTO DAS METAS DO PLANEJAMENTO DA UNIDADE, SEPARADO POR TIPO DE VÍNCULO FIGURA 5 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA CPA FIGURA 6 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA CPA SEPARADO POR TIPO DE VÍNCULO FIGURA 7 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA PROGEPE FIGURA 8 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA PROGEPE SEPARADO POR TIPO DE VÍNCULO FIGURA 9 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA PROGRAD FIGURA 10 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA PROGRAD SEPARADO POR TIPO DE VÍNCULO FIGURA 11 - CONHECIMENTO DO PDI FIGURA 12 - CONHECIMENTO DO PDI SEPARADO POR VÍNCULO FIGURA 13 - CONTRIBUIÇÃO NO CUMPRIMENTO DAS METAS FIGURA 14 - CONTRIBUIÇÃO NO CUMPRIMENTO DAS METAS DO PDI COM SEPARAÇÃO POR VÍNCULO FIGURA 15 - DESTINAÇÃO AMBIENTALMENTE CORRETA DE RESÍDUOS FIGURA 16 - DESTINAÇÃO AMBIENTALMENTE CORRETA DE RESÍDUOS POR VÍNCULO FIGURA 17 - ORIENTAÇÃO DE USO DOS RECURSOS NATURAIS FIGURA 18 - ORIENTAÇÃO DE USO DOS RECURSOS NATURAIS POR VÍNCULO FIGURA 19 - ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS DE PNE FIGURA 20 - ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS DE PNE POR VÍNCULO FIGURA 21 - TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO FIGURA 22 - TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO POR VÍNCULO FIGURA 23 - VAGAS NOS CURSOS DIURNOS FIGURA 24 - VAGAS NOS CURSOS DIURNOS FIGURA 25 - VAGAS NOS CURSOS NOTURNOS FIGURA 26 - VAGAS NOS CURSOS NOTURNOS POR VÍNCULO FIGURA 27 - OPÇÕES DE CURSOS DE GRADUAÇÃO FIGURA 28 - OPÇÕES DE CURSOS DE GRADUAÇÃO POR VÍNCULO FIGURA 29 - INTERCÂMBIOS NA GRADUAÇÃO FIGURA 30 - INTERCÂMBIOS NA GRADUAÇÃO POR VÍNCULO FIGURA 31 - VAGAS NA PÓS-STRICTU SENSU FIGURA 32 - VAGAS NA PÓS- STRICTU SENSU POR VÍNCULO FIGURA 33 - ARTICULAÇÃO DA PÓS STRICTU SENSU COM DEMANDAS DA SOCIEDADE FIGURA 34 - ARTICULAÇÃO DA PÓS STRICTU SENSU COM DEMANDAS DA SOCIEDADE POR VÍNCULO FIGURA 35 - NÚMERO DE VAGAS NA PÓS LATO SENSU FIGURA 36 - NÚMERO DE VAGAS NA PÓS LATO SENSU POR TIPO DE VÍNCULO FIGURA 37 - ARTICULAÇÃO DE PÓS LATO SENSU COM DEMANDAS DA SOCIEDADE FIGURA 38 - ARTICULAÇÃO DE PÓS LATO SENSU COM DEMANDAS DA SOCIEDADE POR VÍNCULO FIGURA 39 - PARTICIPAÇÃO NAS ATIVIDADES DE PESQUISA FIGURA 40 - PARTICIPAÇÃO NAS ATIVIDADES DE PESQUISA POR VÍNCULO FIGURA 41 - RELEVÂNCIA DAS ATIVIDADES DE PESQUISA FIGURA 42 - RELEVÂNCIA DAS ATIVIDADES DE PESQUISA POR VÍNCULO

7 FIGURA 43 - POTENCIAL DA UNIDADE PARA DESENVOLVER ATIVIDADES DE PESQUISA FIGURA 44 - POTENCIAL DA UNIDADE PARA DESENVOLVER ATIVIDADES DE PESQUISA POR VÍNCULO FIGURA 45 - INCENTIVO A PARTICIPAÇÃO EM PROJETOS DE PESQUISA FIGURA 46 - INCENTIVO A PARTICIPAÇÃO EM PROJETOS DE PESQUISA POR VÍNCULO FIGURA 47 - PARTICIPAÇÃO NAS ATIVIDADES DE EXTENSÃO FIGURA 48 - PARTICIPAÇÃO NAS ATIVIDADES DE EXTENSÃO POR VÍNCULO FIGURA 49 - ARTICULAÇÃO DA EXTENSÃO COM ENSINO E PESQUISA FIGURA 50 - ARTICULAÇÃO DA EXTENSÃO COM ENSINO E PESQUISA POR VÍNCULO FIGURA 51 - RELEVÂNCIA DA EXTENSÃO NA COMUNIDADE FIGURA 52 - RELEVÂNCIA DA EXTENSÃO NA COMUNIDADE POR VÍNCULO FIGURA 53 - POTENCIAL DA UNIDADE PARA DESENVOLVER ATIVIDADES DE EXTENSÃO FIGURA 54 - POTENCIAL DA UNIDADE PARA DESENVOLVER ATIVIDADES DE EXTENSÃO POR VÍNCULO FIGURA 55 - INCENTIVO DA UNIDADE PARA PARTICIPAÇÃO EM ATIVIDADES DE EXTENSÃO FIGURA 56 - INCENTIVO DA UNIDADE PARA PARTICIPAÇÃO EM ATIVIDADES DE EXTENSÃO POR VÍNCULO FIGURA 57 - DIVULGAÇÃO DE CURSOS DE GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO FIGURA 58 - DIVULGAÇÃO DE CURSOS DE GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO POR VÍNCULO FIGURA 59 - COMUNICAÇÃO DE RESULTADOS DE PESQUISAS FIGURA 60 - COMUNICAÇÃO DE RESULTADOS DE PESQUISAS POR VÍNCULO FIGURA 61 - DIVULGAÇÃO DE PROGRAMAS E ATIVIDADES CULTURAIS FIGURA 62 - DIVULGAÇÃO DE PROGRAMAS E ATIVIDADES CULTURAIS POR VINCULO FIGURA 63 - DIVULGAÇÃO DOS PROJETOS DE EXTENSÃO FIGURA 64 - DIVULGAÇÃO DOS PROJETOS DE EXTENSÃO POR VÍNCULO FIGURA 65 - EFICIÊNCIA DO BOLETIM ELETRÔNICO FIGURA 66 - EFICIÊNCIA DO BOLETIM ELETRÔNICO POR VÍNCULO FIGURA 67 - JORNAL DE NOTÍCIAS DA UFPR FIGURA 68 - JORNAL DE NOTÍCIAS DA UFPR POR VÍNCULO FIGURA 69 - PROGRAMAS DA TV UFPR FIGURA 70 - PROGRAMAS DA TV UFPR POR VÍNCULO FIGURA 71 - PROGRAMAS DA WEB RADIO FIGURA 72 - PROGRAMAS DA WEB RADIO POR VÍNCULO FIGURA 73 - JORNAL OBSERVATÓRIO DE NOTÍCIAS FIGURA 74 - JORNAL OBSERVATÓRIO DE NOTÍCIAS POR VÍNCULO FIGURA 75 - PORTAL DA UFPR FIGURA 76 - PORTAL DA UFPR POR TIPO DE VÍNCULO FIGURA 77 - SÍTIO DA UNIDADE VINCULADA FIGURA 78 - SÍTIO DA UNIDADE VINCULADA SEPARADA POR TIPO DE VÍNCULO FIGURA 79 - WEB MAIL FIGURA 80 - WEB MAIL POR VÍNCULO FIGURA 81 - PORTAL DO ALUNO FIGURA 82 - PORTAL DO ALUNO POR VÍNCULO FIGURA 83 - PORTAL DO PROFESSOR FIGURA 84 - PORTAL DO PROFESSOR POR VÍNCULO FIGURA 85 - SERVIÇOS DA OUVIDORIA FIGURA 86 - SERVIÇOS DA OUVIDORIA POR VÍNCULO FIGURA 87 - ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL FIGURA 88 - ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL POR VÍNCULO FIGURA 89 - ATUAÇÃO DOS SERVIDORES TÉCNICOS DA UNIDADE FIGURA 90 - ATUAÇÃO DOS SERVIDORES TÉCNICOS DA UNIDADE POR VÍNCULO

8 FIGURA 91 - ATUAÇÃO DOS DOCENTES DA UNIDADE FIGURA 92 - ATUAÇÃO DOS DOCENTES DA UNIDADE POR VÍNCULO FIGURA 93 - PROGRAMAS DE QUALIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO OFERECIDOS PELA UFPR. 110 FIGURA 94 - PROGRAMAS DE QUALIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO OFERECIDOS PELA UFPR POR VÍNCULO FIGURA 95 - SEGURANÇA TERCEIRIZADA FIGURA 96 - SEGURANÇA TERCEIRIZADA POR VÍNCULO FIGURA 97 - LIMPEZA E MANUTENÇÃO TERCEIRIZADA FIGURA 98 - LIMPEZA E MANUTENÇÃO TERCEIRIZADA POR VÍNCULO FIGURA 99 - TRANSPORTE TERCEIRIZADO FIGURA TRANSPORTE TERCEIRIZADO POR TIPO DE VÍNCULO FIGURA LOGÍSTICA PARA AULAS DE CAMPO FIGURA LOGÍSTICA PARA AULAS DE CAMPO POR VÍNCULO FIGURA PORTARIA TERCEIRIZADA FIGURA PORTARIA TERCEIRIZADA POR VÍNCULO FIGURA RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO FIGURA RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO POR VÍNCULO FIGURA EMERGÊNCIAS MÉDICAS FIGURA EMERGÊNCIAS MÉDICAS POR VÍNCULO FIGURA ORÁCULO FIGURA ORÁCULO POR VÍNCULO FIGURA SIBI FIGURA SIBI POR VÍNCULO FIGURA SICONF FIGURA SICONF POR VÍNCULO FIGURA SIE FIGURA SIE POR VÍNCULO FIGURA MOODLE FIGURA MOODLE POR VÍNCULO FIGURA SIGEPE FIGURA SIGEPE POR VÍNCULO FIGURA SIGEU FIGURA SIGEU POR VÍNCULO FIGURA TRANSPARÊNCIA E CIRCULAÇÃO DE INFORMAÇÕES FIGURA TRANSPARÊNCIA E CIRCULAÇÃO DE INFORMAÇÕES POR VÍNCULO FIGURA EFETIVIDADE DA GESTÃO INSTITUCIONAL FIGURA EFETIVIDADE DA GESTÃO INSTITUCIONAL POR VÍNCULO FIGURA PARTICIPAÇÃO EM ACORDOS FIGURA PARTICIPAÇÃO EM ACORDOS POR VÍNCULO FIGURA ORIENTAÇÃO PARA FORMALIZAÇÃO DE ACORDOS FIGURA ORIENTAÇÃO PARA FORMALIZAÇÃO DE ACORDOS POR VÍNCULO FIGURA TRANSPARÊNCIA NA ALOCAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE RECURSOS FIGURA TRANSPARÊNCIA NA ALOCAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE RECURSOS POR VÍNCULO FIGURA ORIENTAÇÃO E DIRETRIZES DO FDA FIGURA ORIENTAÇÃO E DIRETRIZES DO FDA POR VÍNCULO FIGURA EFICÁCIA DO FDA FIGURA EFICÁCIA DO FDA POR VÍNCULO FIGURA ASSISTÊNCIA MÉDICA PARA A COMUNIDADE FIGURA ASSISTÊNCIA MÉDICA PARA A COMUNIDADE POR VÍNCULO FIGURA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA FUNPAR FIGURA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS FUNPAR POR VÍNCULO FIGURA POLÍTICAS DE CONSCIENTIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES PÚBLICAS

9 FIGURA POLÍTICAS DE CONSCIENTIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES PÚBLICAS POR VÍNCULO FIGURA MANUTENÇÃO E CONSERVAÇAO DAS ÁREAS COMUNS FIGURA MANUTENÇÃO E CONSERVAÇAO DAS ÁREAS COMUNS POR VÍNCULO FIGURA MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DOS BANHEIROS FIGURA MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DOS BANHEIROS POR VÍNCULO FIGURA MEIO DE TRANSPORTE UTILIZADO PARA IR A UNIVERSIDADE FIGURA MEIO DE TRANSPORTE UTILIZADO PARA IR A UNIVERSIDADE POR VÍNCULO FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA CARROS FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA CARROS POR VÍNCULO FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA MOTOS FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA MOTOS POR VÍNCULO FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA BICICLETAS FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA BICICLETAS POR VÍNCULO FIGURA AVALIAÇÃO DESTE INSTRUMENTO DE PESQUISA FIGURA AVALIAÇÃO DESTE INSTRUMENTO DE PESQUISA POR VÍNCULO

10 1. INTRODUÇÃO Na Universidade Federal do Paraná, a estrutura e a composição da Comissão Própria de Avaliação - CPA/UFPR foram definidas pelo Conselho Universitário da UFPR, mediante a Resolução 15/05-COUN, aprovada em 04 de maio de 2005 (UFPR, 2005). Na Resolução estão definidas as finalidades e as competências, a composição e a duração do mandato de seus membros, bem como a dinâmica de funcionamento da CPA/UFPR. A CPA/UFPR é constituída por 10 membros, sendo 08 da comunidade acadêmica incluindo membros da administração da UFPR, dos docentes, dos técnico-administrativos e dos discentes, e 02 representantes da sociedade civil. Não é permitida a existência de maioria absoluta por parte de qualquer um dos segmentos representados. Oficializados por Portaria do Reitor, os membros são indicados, preferentemente, por consulta aos respectivos segmentos. O Presidente da Comissão é designado entre os membros. O mandado dos integrantes da CPA é de 02 (dois) anos, podendo haver a recondução e a substituição de quaisquer dos representantes a qualquer tempo, mediante solicitação, ou quando for o caso, pela perda do vínculo com a Instituição. Além dos membros instituídos pelo Regimento Interno a CPA conta com apoio de Representantes Setoriais, que atuam como extensão da CPA nas diversas unidades administrativas e acadêmicas da instituição. Normas complementares de funcionamento da CPA foram elaboradas visando instituir a dinâmica das reuniões e dispondo sobre as atribuições de membros e representantes setoriais (UFPR, 2012). A CPA conduz os processos internos de avaliação da instituição (BRASIL, 2004) seguindo as orientações gerais disponibilizadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP) que são elaboradas a partir de diretrizes estabelecidas pela Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES), com os requisitos e os procedimentos mínimos para o processo de autoavaliação, entre os quais aqueles previstos no Art. 3º da Lei Nº 10861/2004 (BRASIL, 2004). O presente relatório foi elaborado seguindo a sugestão de roteiro da Nota Técnica INEP/DAES/CONAES Nº 065 (BRASIL, 2014) com a seção do relatório destinada ao desenvolvimento organizada em cinco tópicos, correspondentes aos cinco eixos que contemplam as dez dimensões dispostas no art. 3 da Lei N , que institui o SINAES (BRASIL, 2004). 9

11 2. PERFIL DA UFPR EM GENERALIDADES DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL A Universidade Federal do Paraná contava no início de 2015, com dez campi: Centro, Agrárias/SACOD, Politécnico, Botânico e Rebouças, em Curitiba; Setor Palotina, na cidade de Palotina; Campus Pontal do Paraná, em Pontal do Sul; Setor Litoral, em Matinhos, Campus Avançado de Jandaia do Sul e o novo Campus de Toledo. A estrutura se completa com o Centro de Estações Experimentais (CEEX) constituído por cinco fazendas nas seguintes localidades: Paranavaí, Canguiri, Bandeirantes, São João do Triunfo e Rio Negro; e o Museu de Arqueologia e Etnologia de Paranaguá (MAE). A área física contempla ainda dois Hospitais Universitários próprios; o Hospital de Clínicas (HC) e o Hospital e Maternidade Victor Ferreira do Amaral (HMVFA),e mantém o projeto para atendimento no Hospital do Trabalhador (HT) em Curitiba através de parceria com as Secretarias Estadual e Municipal de Saúde. Com isso a estrutura física da universidade conta atualmente com ,51 m 2 de área total, sendo ,84m 2 de área construída. Segundo os dados da folha de pagamento de janeiro de 2016, a UFPR possui em seu quadro docentes; técnico-administrativos em atividade, sendo 1898 lotados no Hospital de Clínicas. A entrada de alunos na universidade ocorreu por meio do vestibular tradicional, que disponibilizou vagas no processo seletivo 2015/2016, com 2.050vagas destinadas ao Sistema de Seleção Unificada (SISU). Adicionalmente, foram dez vagas para o vestibular indígena e mais trinta vagas para A segunda turma do curso de Letras-Libras, cujo processo seletivo foi realizado em novembro de 2015, em uma única fase. Além disso, a UFPR disponibiliza uma vaga suplementar em todos os cursos, destinada para estudantes com necessidades especiais, mediante banca de avaliação. Dessas foram ocupadas 13 vagas. As vagas geradas por evasão (abandono, falecimento, cancelamento e pedido) dos cursos de graduação são disponibilizadas ao PROVAR Programa de Ocupação de Vagas Remanescentes que possibilita nove modalidades de ocupação, algumas internas (mudança de turno, habilitação,de campus, e reopção 10

12 de curso) e outras externas (transferência, reintegração de ex-aluno, complementação de estudos, aproveitamento de curso superior e vestibular/processo seletivo) 11

13 2.2 PLANO DE DESENVOLMENTO INSTITUCIONAL O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e o Projeto Pedagógico Institucional (PPI), parte integrante do Plano do PDI, é o documento que norteia as ações da UFPR através da definição de sua missão, valores, dimensões e metas. Missão missão: No Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) a UFPR definiu como Contribuir como o desenvolvimento sustentável, priorizando a formação continuada do profissional cidadão e produzindo, socializando e apropriando o conhecimento de forma articulada com os demais segmentos da Sociedade, sendo referência no Brasil. Valores Os valores definidos pela UFPR no PDI são: Comprometimento com a construção do saber e a formação de profissionais competentes e compromissados socialmente. Promoção de ambiente pluralista, no qual o debate público e respeitoso seja instrumento de convivência democrática. Valorização dos Conselhos Superiores na construção de Políticas Universitárias. Valorização da multiculturalidade como respeito à sociedade brasileira e solidariedade internacional. 12

14 Isonomia no tratamento a todas as Unidades. Construção de uma Universidade pública, gratuita e de qualidade, e comprometida com o desenvolvimento social e sustentável. Indissociabilidade entre Ensino, Pesquisa e Extensão. Respeito à liberdade na construção e à autonomia na disseminação do conhecimento. Respeito a todas as instâncias da Sociedade organizada. Incentivo à participação democrática e representativa das Comunidades interna e externa nas políticas e decisões institucionais. Diretrizes da Instituição O pacto de futuro que a UFPR almeja fazer com os demais segmentos da Sociedade coloca em debate questões como: O modelo de estrutura organizacional. A formação acadêmica do futuro (novos modelos e tecnologias). O futuro da Pós-graduação e da Pesquisa. A comunicação com outros setores da sociedade. Inclusão e excelência acadêmica. Desenvolvimento sustentável. Inovação e visão de futuro. Gestão eletrônica. 13

15 2.2.1 Acompanhamento do PDI O PDI da UFPR apresenta os Programas Temáticos que correspondem aos quatro Eixos Estruturantes: UFPR Cidadã, UFPR Acadêmica, UFPR Humana e UFPR Profissional. Os Objetivos e Iniciativas, que correspondem, respectivamente, às Diretrizes (27) e às Metas (105), e são acompanhadas pelo Gestor, ou seja, cada Pró-Reitoria coordena a elaboração de suas metas e os programas e ações que são desenvolvidos para a implantação das mesmas. Os programas e ações elaborados e desenvolvidos pelas Pró-Reitorias e demais Unidades da UFPR são apresentados à Comunidade Acadêmica no Relatório de Atividades Anual, que é elaborado pela Coordenadoria de Planejamento Institucional da Pró-Reitoria de Planejamento, orçamento e Finanças ( 14

16 3. METODOLOGIA A CPA/UFPR realizou a pesquisa de Autoavaliação Institucional por meio da aplicação de um questionário, através do sistema Lime Survey, disponibilizado na WEB no período de 1 a 30 de outubro de Nesta edição da pesquisa, a CPA fez uma reavaliação do questionário aplicado em 2014, o qual sofreu poucas alterações. Manteve-se a escala Likert de cinco pontos, e um ponto de fuga, não sei opinar. Foram implantadas alterações na forma de apresentação do questionário, visando diminuir a rolagem de tela. As implantações das modificações possibilitaram que o questionário de Autoavaliação da CPA de 2015 fosse respondido em até 15 minutos. O questionário contou com 37 questões distribuídas nos cinco Eixos, a saber: EIXO 1 - PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL, EIXO 2 - DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL, EIXO 3 - POLÍTICAS ACADÊMICAS, EIXO 4 - POLÍTICAS DE GESTÃO, EIXO 5 INFRAESTRUTURA. Ao final de cada Eixo uma questão aberta permitiu que o respondente manifestasse sua opinião a respeito dos temas abordados. Finalizada a pesquisa o Centro de Computação Eletrônica realizou a validação dos CPF's dos respondentes no banco de dados institucional, verificando lotação e perfil (docente, discente, servidor técnico administrativo e gestor). Os CPF s não constantes no banco institucional foram considerados como pertencentes a comunidade externa ou servidores da FUNPAR. Após essa etapa os CPF s foram deletados garantindo a anonimidade dos respondentes. Nesta edição, a CPA contou com o apoio da ACS - Assessoria de Comunicação Social para divulgação da pesquisa, utilizando ferramentas como webmail UFPR, portal da UFPR e da CPA, o mail listing para estudantes, docentes e servidores técnico administrativos, além da colaboração dos Representantes Setoriais. A pesquisa de autoavaliação de 2015 contou com 2322 respondentes, correspondendo a aproximadamente 10% da comunidade acadêmica. Destes, participaram 887 alunos, 474 professores, 827 técnicos administrativos e 134 não identificados que correspondem à comunidade externa. Dentre os docentes e técnicos administrativos que responderam a pesquisa, 149 são gestores, ou seja, possuem alguma função gratificada (FG) ou cargo de direção (CD). 15

17 É importante salientar que,visando analises mais detalhadas, os dados podem ser separados por Setor ou Campus, Curso e Departamento e também por público respondente: docentes, discentes, servidores técnicos administrativos, gestores e comunidade externa. Além da pesquisa de autoavaliação foram consideradas na confecção do relatório as demandas apresentadas pelas Comissões de Avaliação para Reconhecimento e Renovação dos Cursos em 2015, com a participação da CPA (Tabela 1). Para as análises, foram desconsideradas respostas faltantes para o Tipo de vínculo e para questão analisada. 16

18 TABELA 1- PARTICIPAÇÃO DA CPA EM AVALIAÇÕES DE CURSOS PARA RENOVAÇÃO/RECONHECIMENTO EM EVENTO CURSO SETOR PERIODO DE AVALIAÇÃO RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO ENGENHARIA AMBIENTAL SETOR DE TECNOLOGIA 22/02/2015 a 25/02/2015 REUNIÃO CPA/UFPR 23/02/ h30 RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO MATEMÁTICA INDUSTRIAL FILOSOFIA (DIURNO) PEDAGOGIA EAD - POLO DE RIO NEGRO SETOR DE CIÊNCIAS EXATAS SETOR DE CIÊNCIAS HUMANAS SETOR DE EDUCAÇÃO 01/03/2015 a 04/03/ /03/2015 a 07/03/ /03/2015 a 07/03/ /03/ h00 05/03/ h00 06/03/ h00 RECONHECIMENTO RECONHECIMENTO RENOVAÇÃO DERECONHECIMENTO RECONHECIMENTO RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO FORMAÇÃO DE DOCENTES PARA EDUCAÇAO BÁSICA EXPRESSAO GRÁFICA FILOSOFIA (NOTURNO) DIREITO (NOTURNO E DIURNO) PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO SETOR DE CIÊNCIAS EXATAS SETOR DE CIÊNCIAS HUMANAS SETOR DE CIÊNCIAS JURÍDICAS 08/03/2015 A 11/03/ /03/2015 a 01/04/ /04/2015 a 11/04/ /05/2015 a 06/05/2015 GESTÃO IMOBILIÁRIA SETOR LITORAL 31/05/2015 A 03/06/ /03/ h00 30/03/ H30 09/04/ h00 04/05/ h30 01/06/ H00 RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO RENOVAÇÃO E RECONHECIMENTO GESTÃO E EMPREENDENDORIS MO COMUNICAÇÃO SOCIAL - JORNALISMO COMUNICAÇÃO SOCIAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA SETOR LITORAL SETOR DE ARTES, COMUNICAÇÃO E DESIGN SETOR DE ARTES, COMUNICAÇÃO E DESIGN 26/07/2015 A 30/07/ /11/2015 A 18/11/ /12/2015 A 09/12/ /08/ h30 16/11/ H30 07/12/ H30 FONTE: CPA/UFPR 17

19 4. DESENVOLVIMENTO 4.1 EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO 1) Se você está vinculado a uma unidade na UFPR (Setor, Pró-Reitoria, Campus, Hospital), você conhece o planejamento desta unidade? FIGURA 1 - CONHECIMENTO DO PLANEJAMENTO DA UNIDADE DE ORIGEM. 18

20 O planejamento da unidade de origem é conhecido por apenas 45% dos respondentes, 41% não o conhecem. 60% dos respondentes (gestor, docente e técnico) desta questão integram diretamente a unidade de planejamento. FIGURA 2 - CONHECIMENTO DO PLANEJAMENTO DA UNIDADE DE ORIGEM SEPARADO POR TIPO DE VÍNCULO. Separando por tipo de vinculo, 61,7% dos técnicos, 48,5% dos docentes e 69,4% dos gestores conhecem o planejamento de sua unidade de origem. 19

21 1.1) Avalie o cumprimento das metas do planejamento de sua unidade: FIGURA 3 - CUMPRIMENTO DAS METAS DO PLANEJAMENTO DA UNIDADE. O cumprimento das metas na unidade de planejamento foi avaliado como 65% de excelente/bom, o qual pode ser corroborado pelo gráfico da participação da comunidade acadêmica que indica que 79% estão diretamente ligados a estas unidades (docente, técnico e gestor). 20

22 FIGURA 4 - CUMPRIMENTO DAS METAS DO PLANEJAMENTO DA UNIDADE, SEPARADO POR TIPO DE VÍNCULO. Dos respondentes, 75,3% dos técnicos, 54,7% dos docentes e 68,9% dos gestores concordam que o planejamento de suas unidades está excelente/bom. 21

23 2) Avalie a eficácia dos instrumentos de avaliação da UFPR: 2.1) Autoavaliação institucional coordenada pela CPA: FIGURA 5 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA CPA. A comunidade acadêmica em sua maioria não conhece a eficácia dos instrumentos de avaliação da CPA. Dos respondentes, 39% indicam que o instrumento é excelente/ adequado e 31% não souberam opinar. 22

24 FIGURA 6 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA CPA SEPARADO POR TIPO DE VÍNCULO. Para os alunos respondentes, 46,6% não souberam opinar sobre os instrumentos de avaliação da CPA e 30,9% dos docentes respondentes também não souberam opinar. 23

25 2.2) Avaliação de desempenho dos servidores técnico-administrativos coordenada pela Progepe: FIGURA 7 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA PROGEPE. A avaliação realizada pela PROGEPE referente aos servidores técnicoadministrativos não é aplicada a toda comunidade acadêmica e sim apenas aos servidores técnico-administrativos. Desta forma, 28% não sabem opinar, pois não a conhecem. Dos respondentes, 37% consideram-na excelente/ adequada. 24

26 FIGURA 8 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA PROGEPE SEPARADO POR TIPO DE VÍNCULO. Como já mencionando, esse instrumento só é aplicado a técnicos administrativos, sendo que destes 63,0% consideram excelente/adequada esta avaliação, enquanto 44,0% dos alunos, 41,3% dos docentes e 15,2% dos gestores não souberam opinar. 25

27 2.3) Avaliação de cursos e disciplinas coordenada pela Prograd: FIGURA 9 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA PROGRAD. A avaliação dos cursos e disciplinas é realizada apenas pelos alunos de graduação, cuja participação nesta questão foi de 40% dos respondentes. No geral 35% dos respondentes a consideram excelente/boa. 26

28 FIGURA 10 - EFICÁCIA DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO DA PROGRAD SEPARADO POR TIPO DE VÍNCULO. 32,5 % dos alunos respondentes não souberam opinar sobre esse instrumento. Para os técnicos, 45,7% o consideram excelente/bom. Para os demais, há um maior destaque em não saber opinar visto que são aplicados somente a alunos de graduação. 27

29 4.2 EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL DIMENSÃO 1: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 3) Você conhece o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da UFPR? FIGURA 11 - CONHECIMENTO DO PDI. Dos respondentes, a maioria, (69%) não conhece o PDI. E conforme pode ser observada no gráfico relativo à participação da comunidade acadêmica, a falta de informação sobre o PDI ocorre em todas as categorias, em maior destaque para os alunos. 28

30 FIGURA 12 - CONHECIMENTO DO PDI SEPARADO POR VÍNCULO. Ao separar por tipo de vínculo, fica mais evidente o desconhecimento do PDI. Dos gestores respondentes 56,1% conhecem o PDI. 29

31 3.1) Como você avalia sua contribuição no cumprimento das metas do PDI? FIGURA 13 - CONTRIBUIÇÃO NO CUMPRIMENTO DAS METAS. Dentre os respondentes que conhecem o PDI, o cumprimento de suas metas foi avaliado como 77% de excelente a boa. Porém, esta grandeza corresponde aos 27% da comunidade acadêmica que conhece o PDI (FIGURA 11). 30

32 FIGURA 14 - CONTRIBUIÇÃO NO CUMPRIMENTO DAS METAS DO PDI COM SEPARAÇÃO POR VÍNCULO. De modo geral, a contribuição no cumprimento das metas, dos respondentes que conhecem o PDI, foi avaliada como excelente/boa. 31

33 4.2.2 DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO 4) Avalie os projetos e/ou programas, na UFPR: 4.1) De destinação ambientalmente correta dos resíduos: FIGURA 15 - DESTINAÇÃO AMBIENTALMENTE CORRETA DE RESÍDUOS. A comunidade acadêmica não tem o entendimento de que a destinação ambientalmente correta dos resíduos acontece na instituição, sendo que 23% não sabem opinar e 39% a consideram excelente e adequada. 32

34 FIGURA 16 - DESTINAÇÃO AMBIENTALMENTE CORRETA DE RESÍDUOS POR VÍNCULO. Ao analisar por vínculo, observa-se que os técnicos (52,8%) e gestores (37,6%) acham que a destinação ambientalmente correta de resíduos está excelente/boa. 33

35 4.2) De orientação de uso dos recursos naturais (água, energia elétrica): FIGURA 17 - ORIENTAÇÃO DE USO DOS RECURSOS NATURAIS. 30% dos respondentes consideram a orientação de uso dos recursos água e energia elétrica como excelente/bom enquanto 20% não sabem opinar. 34

36 FIGURA 18 - ORIENTAÇÃO DE USO DOS RECURSOS NATURAIS POR VÍNCULO. Ao observar por tipo de vínculo, não há uma discordância notável, mas 41% dos técnicos e 31,2% dos gestores consideram excelente/boa a orientação quanto ao uso de água e energia elétrica. 35

37 4.3) De atendimento às demandas de portadores de necessidades especiais: FIGURA 19 - ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS DE PNE. O atendimento a demandas de portadores de necessidades especiais é considerado por 23% dos respondentes como ruim/péssimo, 27% o consideram regular e 33% avaliam-no como excelente a bom. Nesta questão é fundamental fazer um diagnóstico mais aprofundado para checar se a isso se refere uma condição específica de PNE (auditiva, visual, entre outros) ou é generalizada. 36

38 FIGURA 20 - ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS DE PNE POR VÍNCULO. De maneira geral, separado por vínculo, há uma concordância em ser excelente a bom. Há um maior destaque para os técnicos com 41,7%. 37

39 4.4) De transferência de conhecimento (Inovação Tecnológica): FIGURA 21 - TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO. A transferência de conhecimento relativo à inovação tecnológica é considerada por 60% da comunidade acadêmica de regular a excelente. Tendo em vista que a atribuição da instituição é de ensino, pesquisa e extensão, os 40% da comunidade acadêmica que desconhecem ou acham ruim a transferência de conhecimento precisa ser observado. 38

40 FIGURA 22 - TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO POR VÍNCULO. O que fica em evidência, é que 31,8% dos docentes não souberam opinar sobre a transferência de inovação tecnológica. Para os alunos, esse percentual ficou em 19,2%, 22,9% para técnicos e 22,5% para gestores. 39

41 4.3 EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS DIMENSÃO 2: POLITICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO 5) Quanto aos cursos de graduação, avalie: 5.1) O número de vagas nos cursos diurnos: FIGURA 23 - VAGAS NOS CURSOS DIURNOS. 40

42 As vagas nos cursos diurnos têm sido bem avaliadas (59% bom/excelente). Observou-se que houve melhora na avaliação em comparação com a pesquisa realizada em 2015, cuja satisfação foi de 50%. FIGURA 24 - VAGAS NOS CURSOS DIURNOS. Para 69,2% dos docentes respondentes, as vagas nos cursos diurnos foram bem avaliadas e pelos alunos 61,3% (bom/excelente). Os técnicos que não souberam opinar são 31,3%. 41

43 5.2) O número de vagas nos cursos noturnos: FIGURA 25 - VAGAS NOS CURSOS NOTURNOS. As vagas nos cursos noturnos mostraram-se bem avaliadas para 42% dos respondentes, contudo, é significativo o percentual de respondentes que não sabe opinar 25%. 42

44 FIGURA 26 - VAGAS NOS CURSOS NOTURNOS POR VÍNCULO. Novamente, para os docentes respondentes as vagas dos cursos noturnos são boas/excelentes para 49,1% e para alunos 40,9%. Os técnicos que não souberam opinar são 33%. 43

45 5.3) As opções de cursos de graduação: FIGURA 27 - OPÇÕES DE CURSOS DE GRADUAÇÃO. Em relação às opções de cursos oferecidas pela UFPR em 2015 à avaliação dos respondentes foi de 69% de satisfação geral, em 2016 esse percentual subiu para 73%. 44

46 FIGURA 28 - OPÇÕES DE CURSOS DE GRADUAÇÃO POR VÍNCULO. Dentre os respondentes, 78% dos alunos e 79,3% dos docentes acham boas/excelentes as opções de cursos de graduação. 22,1% dos técnicos não souberam opinar. 45

47 5.4) Os intercâmbios oferecidos aos estudantes de graduação: FIGURA 29 - INTERCÂMBIOS NA GRADUAÇÃO. A avaliação dos intercâmbios oferecidos aos nossos alunos não apresentou alterações percentuais significativas em relação à pesquisa anterior de 2015, cuja avaliação geral foi 51% de satisfação contra 49% de satisfação em Da mesma forma a avaliação negativa apresentou elevação, porém, mais significativa se comparada à pesquisa anterior cujo índice foi 8% e em 2016 subiu para 14%. 46

48 FIGURA 30 - INTERCÂMBIOS NA GRADUAÇÃO POR VÍNCULO. Ao observara satisfação dos alunos respondentes, notamos que 41,6% consideram boas/excelentes as oportunidades de intercâmbios, para os docentes esse percentual é de 59,6%. Nota-se que 35,2% dos técnicos, e 20,7% dos gestores não souberam opinar, dado que esses intercâmbios são ofertados para alunos de graduação. 47

49 6) Quanto aos cursos de Pós-Graduação Stricto Sensu (Mestrado e Doutorado), avalie: 6.1) O número de vagas: FIGURA 31 - VAGAS NA PÓS-STRICTU SENSU. De forma geral as vagas ofertadas pelos Programas de Pós Strictu Sensu foram bem avaliadas por 34% dos públicos, a mesma proporção da pesquisa anterior. Contudo, é significativo o percentual dentre os respondentes que não sabe opinar, 31%. 48

50 FIGURA 32 - VAGAS NA PÓS- STRICTU SENSU POR VÍNCULO. 51,1% dos alunos respondentes não sabem opinar sobre as vagas ofertadas pelos Programas de Pós Strictu Sensu. Para os docentes, essa oferta é considerada satisfatória para 61,9%. 49

51 6.2) A articulação dos cursos com as demandas da sociedade: FIGURA 33 - ARTICULAÇÃO DA PÓS STRICTU SENSU COM DEMANDAS DA SOCIEDADE. A articulação dos Programas de Pós-Graduação Strictu Sensu com as demandas da sociedade mostrou-se bem avaliada para 31% dos respondentes. Contudo, a proporção de respondentes que indicou não saber opinar é de 32%. 50

52 FIGURA 34 - ARTICULAÇÃO DA PÓS STRICTU SENSU COM DEMANDAS DA SOCIEDADE POR VÍNCULO. Nota-se que 49,3% dos alunos e 27,1% dos técnicos respondentes desconhecem as estratégias de articulação dos Programas de Pós-Graduação Strictu Sensu com as demandas da sociedade, enquanto 39,3% dos docentes e 40,2% dos gestores consideram-na satisfatória. 51

53 7) Quanto aos cursos de Pós-Graduação Lato Sensu (Especializações, MBA's), avalie: 7.1) O número de vagas: FIGURA 35 - NÚMERO DE VAGAS NA PÓS LATO SENSU. A avaliação das vagas oferecidas nos Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu não apresentou mudanças em comparação à pesquisa de 2015, cujos números em 2016são: bom/excelente (22%) e ruim/péssimo (10%). Em 2015 tanto a satisfação como a insatisfação são iguais. Dentre os respondentes, mantém-se o percentual dos que não sabem opinar, em 2015 de 50% e em 2016, 52%. 52

54 FIGURA 36 - NÚMERO DE VAGAS NA PÓS LATO SENSU POR TIPO DE VÍNCULO. Entre os alunos respondentes o percentual dosque não sabem opinar é de 65,4%, para os docentes 53,1% seguido pelos gestores 40,2% e depois técnicos com 39,8%. No geral, todos os tipos de vínculos não possuem conhecimento sobre as vagas ofertadas na Pós Lato Sensu. 53

55 7.2) A articulação dos cursos com as demandas da sociedade: FIGURA 37 - ARTICULAÇÃO DE PÓS LATO SENSU COM DEMANDAS DA SOCIEDADE. A articulação dos cursos de Pós-Graduação Lato Sensu apresenta-se razoavelmente avaliada e não se apresentaram alterações percentuais em relação à pesquisa anterior. Porém, o percentual de respondentes que não soube opinar aumentou em 15% se comparado a 2015, cuja margem foi de 36%, já em 2016, 51% disseram não saber opinar sobre a articulação dos temas, projetos e ações da Pós- Graduação Lato Sensu com as necessidades da sociedade. 54

56 FIGURA 38 - ARTICULAÇÃO DE PÓS LATO SENSU COM DEMANDAS DA SOCIEDADE POR VÍNCULO. No geral, independentemente do tipo de vínculo, nenhuma das categorias de respondentes sabe opinar sobre a articulação da Pós-Graduação Lato Sensu com a sociedade. Destaque maior para os alunos, com 65,3%. 55

57 8) Você participa de atividades de pesquisa na UFPR? FIGURA 39 - PARTICIPAÇÃO NAS ATIVIDADES DE PESQUISA. Na análise geral, o percentual de respondentes que não participa de atividades de pesquisa é bastante significativo (45%). Esse resultado é similar ao da pesquisa anterior. 56

58 FIGURA 40 - PARTICIPAÇÃO NAS ATIVIDADES DE PESQUISA POR VÍNCULO. Dentre os respondentes, destaca-se um maior percentual de não participação para os gestores (49,8%) e uma maior participação dos docentes (92,7%) em pesquisas na UFPR. 57

59 8.1) Avalie a relevância da(s) atividade(s) de pesquisa que você participa na UFPR para a comunidade: FIGURA 41 - RELEVÂNCIA DAS ATIVIDADES DE PESQUISA. Dentre os respondentes que participaram de pesquisa, houve significativa mudança na satisfação geral em relação à relevância destas atividades na UFPR em 2016, 83% contra 38% em Observa-se também que o público respondente está a par dessas atividades, pois em 2015 o Relatório de Autoavaliação apontou 53% de respostas não sei/não se aplica e em 2016 esse percentual foi de 1%. 58

60 FIGURA 42 - RELEVÂNCIA DAS ATIVIDADES DE PESQUISA POR VÍNCULO. Ao observar por tipo de vínculo, nota-se que no geral todos os públicos de respondentes consideram satisfatória a relevância das atividades de pesquisa que participam. 59

61 9) Quantifique o potencial que sua unidade tem para desenvolver atividades de pesquisa: FIGURA 43 - POTENCIAL DA UNIDADE PARA DESENVOLVER ATIVIDADES DE PESQUISA. Os resultados demonstram que as unidades possuem potencial para realização e atividades de pesquisa, com satisfação de 63%, um crescimento de 9% em relação à pesquisa anterior. 60

62 FIGURA 44 - POTENCIAL DA UNIDADE PARA DESENVOLVER ATIVIDADES DE PESQUISA POR VÍNCULO. No aspecto geral, todos consideram satisfatório o potencial da unidade para o desenvolvimento das atividades de pesquisa. 61

63 10) Qual o grau de incentivo de sua unidade a sua participação em projetos de pesquisa? FIGURA 45 - INCENTIVO A PARTICIPAÇÃO EM PROJETOS DE PESQUISA. Em relação ao incentivo da unidade aos segmentos para realização de atividades de pesquisa observa-se índice de satisfação de 43% e de insatisfação de 27%. 62

64 FIGURA 46 - INCENTIVO A PARTICIPAÇÃO EM PROJETOS DE PESQUISA POR VÍNCULO. Dos respondentes, consideram bom/excelente 46,3% dos alunos e 42,7% dos docentes, o incentivo a participação em projetos de pesquisa. 63

65 11) Você participa de atividades de extensão na UFPR? FIGURA 47 - PARTICIPAÇÃO NAS ATIVIDADES DE EXTENSÃO. As atividades de extensão, ainda são pouco prestigiadas pelos respondentes em geral, observando-se que dentre o percentual de respondentes 57% são docentes e discentes, públicos que deveriam envolver-se em pesquisa, ensino e extensão, eixos que caracterizam a qualidade de ensino superior. 64

66 FIGURA 48 - PARTICIPAÇÃO NAS ATIVIDADES DE EXTENSÃO POR VÍNCULO. Segmentado por vínculo, em todos os segmentos, não há muito envolvimento nas atividades de extensão, ocorrendo um maior destaque para os técnicos com 79,2%. 65

67 11.1) A articulação das atividades de extensão que você participa com ensino e pesquisa: FIGURA 49 - ARTICULAÇÃO DA EXTENSÃO COM ENSINO E PESQUISA. A despeito de 30% dos respondentes terem indicado estarem envolvidos em atividades de extensão, para os que desenvolvem esta atividade, a satisfação com a articulação de extensão, ensino e pesquisa é 80% excelente/bom. 66

68 FIGURA 50 - ARTICULAÇÃO DA EXTENSÃO COM ENSINO E PESQUISA POR VÍNCULO. Dentre os respondentes envolvidos em atividade de extensão, 80,4% dos docentes e 81,4% dos gestores consideram satisfatório o envolvimento de extensão com ensino e pesquisa. 67

69 11.2) A relevância da(s) atividade(s) de extensão que você participa na UFPR para a comunidade: FIGURA 51 - RELEVÂNCIA DA EXTENSÃO NA COMUNIDADE. Dentre os envolvidos com extensão, a relevância destas atividades para a comunidade foi satisfatoriamente avaliada por 85% dos respondentes. Esse resultado demonstra expressivo crescimento em relação à pesquisa anterior, cujo índice de satisfação foi de apenas 28%. 68

70 FIGURA 52 - RELEVÂNCIA DA EXTENSÃO NA COMUNIDADE POR VÍNCULO. Dos envolvidos com extensão, aproximadamente 90% dos docentes e dos técnicos consideraram satisfatória a relevância das atividades na comunidade. O percentual dos que não souberam opinar foi relativamente baixo. 69

71 12) Avalie o potencial que sua unidade tem para desenvolver atividades de extensão: FIGURA 53 - POTENCIAL DA UNIDADE PARA DESENVOLVER ATIVIDADES DE EXTENSÃO. A questão que avalia o potencial da unidade para realizar atividades de extensão indicou índice satisfatório entre os públicos de 57%, superior à pesquisa anterior que apresentou 49% de satisfação. 70

72 FIGURA 54 - POTENCIAL DA UNIDADE PARA DESENVOLVER ATIVIDADES DE EXTENSÃO POR VÍNCULO. No aspecto geral, todos concordam que é bom/excelente o potencial da unidade para desenvolver atividades de extensão. 15,9% dos alunos e 14,6% dos técnicos não souberam opinar. 71

73 13) Qual o grau de incentivo de sua unidade à sua participação em projetos de extensão? FIGURA 55 - INCENTIVO DA UNIDADE PARA PARTICIPAÇÃO EM ATIVIDADES DE EXTENSÃO. Quanto ao incentivo da unidade aos públicos para participação em atividades de extensão não se observou grandes mudanças em relação à pesquisa anterior, cujo índice de insatisfação foi de 27%, nesta edição essa situação se apresenta em 25%. 72

74 FIGURA 56 - INCENTIVO DA UNIDADE PARA PARTICIPAÇÃO EM ATIVIDADES DE EXTENSÃO POR VÍNCULO. Nota-se que nessa questão, não há muita diferença de opinião entre as categorias, para os tipos de vínculos. 73

75 4.3.2 DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE 14) Avalie a comunicação da UFPR com a sociedade em relação à divulgação: 14.1) De seus cursos de graduação e pós-graduação: FIGURA 57 - DIVULGAÇÃO DE CURSOS DE GRADUAÇÃO E PÓS- GRADUAÇÃO. 74

76 A divulgação dos cursos de graduação e pós-graduação foi satisfatoriamente avaliada para 54% dos respondentes, considerando que em 2015 essa questão teve avaliação satisfatória de 46%. Esse resultado foi influenciado pelo percentual de avaliação regular 33% em 2015, que nesta edição da pesquisa caiu para 26%. FIGURA 58 - DIVULGAÇÃO DE CURSOS DE GRADUAÇÃO E PÓS- GRADUAÇÃO POR VÍNCULO. Aproximadamente 50% dos docentes e dos alunos concordam que a divulgação dos cursos está satisfatória. 75

77 14.2) Dos resultados de pesquisas científicas: FIGURA 59 - COMUNICAÇÃO DE RESULTADOS DE PESQUISAS. Não se observou melhoria nos processos de divulgação de pesquisas científicas, o índice de insatisfação aumentou nesta pesquisa para 31% em comparação com a pesquisa realizada em 2015, cujo índice de insatisfação foi de 26%. Desta forma pode-se inferir que a avaliação manteve-se regular, pois esta foi a taxa mais expressiva tanto em 2015 (32%), quanto em 2016 (31%). 76

78 FIGURA 60 - COMUNICAÇÃO DE RESULTADOS DE PESQUISAS POR VÍNCULO. Nota-se que 36,8% dos docentes consideram precária a comunicação dos resultados de pesquisas, e dos alunos 30,6% empatado com regular. 14,4% dos técnicos não souberam opinar. 77

79 14.3) De programas e atividades culturais: FIGURA 61 - DIVULGAÇÃO DE PROGRAMAS E ATIVIDADES CULTURAIS. A divulgação das atividades culturais recebeu melhor avaliação nessa pesquisa com índice de satisfação de 45% (bom e excelente), houve crescimento de 7%, todavia, o percentual dentre os respondentes que julga razoável ainda é expressivo e igual a 30%, mesmo diante de um pequeno declínio neste índice de 5% em relação à pesquisa anterior. 78

80 FIGURA 62 - DIVULGAÇÃO DE PROGRAMAS E ATIVIDADES CULTURAIS POR VINCULO. Aproximadamente 53% dos técnicos e gestores consideram adequada a divulgação, enquanto para os docentes é de 43,6% e para os discentes 37,4%. 79

81 14.4) De projetos e cursos de extensão: FIGURA 63 - DIVULGAÇÃO DOS PROJETOS DE EXTENSÃO. Em 2016, o índice de satisfação dos respondentes (35%) em relação à divulgação das atividades de extensão da UFPR foi o mesmo de

82 FIGURA 64 - DIVULGAÇÃO DOS PROJETOS DE EXTENSÃO POR VÍNCULO. De maneira geral, dentre os respondentes, alunos e docentes consideram regular a divulgação dos projetos, enquanto os gestores e técnicos consideram boa. 81

83 15) Quanto aos veículos e meios de comunicação, avalie: 15.1) A eficiência do boletim eletrônico: FIGURA 65 - EFICIÊNCIA DO BOLETIM ELETRÔNICO. Houve melhoria na eficácia do boletim eletrônico, pois nessa edição da pesquisa 42% dos respondentes disseram-se satisfeitos (bom/excelente) comparando-se à pesquisa anterior, em que o índice foi de 36%. 82

84 FIGURA 66 - EFICIÊNCIA DO BOLETIM ELETRÔNICO POR VÍNCULO. 41,4% dos técnicos e dos gestores consideram adequada a eficiência do boletim eletrônico. Para os alunos, esse percentual é de 23,9% e para os docentes 32,5%. 83

85 15.2) A qualidade do Jornal Notícias da UFPR : FIGURA 67 - JORNAL DE NOTÍCIAS DA UFPR. Observou-se uma melhoria de 10% na satisfação dos respondentes em relação ao Jornal Notícias da UFPR. Por outro lado ainda é possível inferir que uma parcela significativa não tem conhecimento sobre esse veículo de comunicação, resultado apontado por 26% dos respondentes que não souberam opinar. 84

86 FIGURA 68 - JORNAL DE NOTÍCIAS DA UFPR POR VÍNCULO. Dentre os respondentes 41% dos técnicos, 33,7% dos docentes e 43% dos gestores consideram bom o jornal de noticias da UFPR. Enquanto 35,5% dos alunos não souberam opinar e desconhecem o jornal. 85

87 15.3) A qualidade dos Programas da UFPR TV: FIGURA 69 - PROGRAMAS DA TV UFPR. A despeito da qualidade dos programas da TV UFPR ter sido satisfatoriamente avaliada por 42% dos segmentos, o índice de respondentes que ainda não sabe opinar sobre o tema foi de 32%. 86

88 FIGURA 70 - PROGRAMAS DA TV UFPR POR VÍNCULO. Dentre os respondentes destacam-se os que não sabem opinar sobre os programas da UFPR TV: 39,1% dos alunos, 29,2% dos docentes, 27,4% dos técnicos e 27,5% de gestores. Contudo, 37,5% dos gestores e 37,8% dos técnicos os consideram bons. 87

89 15.4) A qualidade dos Programas da Web Rádio UFPR: FIGURA 71 - PROGRAMAS DA WEB RADIO. Os programas da Web Rádio UFPR ainda não são de conhecimento dos respondentes, conforme indica o percentual de 57% que não souberam opinar, sendo que em 2015 este índice foi de 65%. Não se observou melhorias na avaliação, cujos índices indicados pelo público que ouve a Rádio são de 22% de avaliação satisfatória. 88

90 FIGURA 72 - PROGRAMAS DA WEB RADIO POR VÍNCULO. Ao observar por vínculo, entre os respondentes, 66,9% dos docentes, 59,5% dos alunos 55,4% dos gestores e 48,6% dos técnicos não souberam opinar sobre os programas da web rádio da UFPR. 89

91 15.5) A qualidade do Jornal Observatório de Notícias : FIGURA 73 - JORNAL OBSERVATÓRIO DE NOTÍCIAS. Na pesquisa anterior da CPA o índice de respondentes que não soube opinar sobre a qualidade do Jornal Observatório de Notícias foi de 61%. Essa edição da pesquisa apresenta um índice de 52% de respostas não sei opinar, ainda elevado. Dentre os que conhecem o Jornal, a avaliação foi satisfatória, de excelente a boa, para 25% dos respondentes. 90

92 FIGURA 74 - JORNAL OBSERVATÓRIO DE NOTÍCIAS POR VÍNCULO. Dentre os respondentes 57,7% dos alunos e 57,2% dos docentes desconhecem o Jornal Observatório de Notícias da UFPR. Para os técnicos, este índice é de 43,6% e para os gestores 46,2%. 91

93 15.6) A qualidade das informações que você busca no Portal da UFPR: FIGURA 75 - PORTAL DA UFPR. A qualidade das informações disponibilizadas no Portal UFPR foi satisfatoriamente avaliada por 51% dos respondentes. Esse resultado condiz com a avaliação anterior cujo índice foi o mesmo. Contudo, observa-se que houve crescimento dos que consideraram excelente, em 2015 esse índice foi de 4%, em 2016de 12%. Da mesma forma o percentual que não soube opinar diminuiu consideravelmente melhorando a distribuição dos índices, que em 2015 foi 37% e em 2016 somente 6%. 92

94 . FIGURA 76 - PORTAL DA UFPR POR TIPO DE VÍNCULO. Dentre os respondentes 66,2% dos técnicos e 44,2% dos docentes consideram excelente\bom o portal da UFPR. 8,3% dos alunos não souberam opinar sobre. 93

95 16) O sítio da unidade a qual você está vinculado é bem organizado, eficiente e com informações atualizadas? FIGURA 77 - SÍTIO DA UNIDADE VINCULADA. A avaliação do sítio por unidade vinculada foi satisfatória para 44% dos respondentes. No entanto, há de se observar que o percentual dentre os respondentes que não sabe opinar é significativo (25%). 94

96 FIGURA 78 - SÍTIO DA UNIDADE VINCULADA SEPARADA POR TIPO DE VÍNCULO. - Observa-se uma concordância entre os respondentes das categorias gestor e técnico, que consideram satisfatório (aproximadamente 53%) o sítio da unidade a que estão vinculados. Para os docentes este índice é 46,3%. Já os estudantes respondentes dividem-se aproximadamente na mesma proporção entre satisfação, insatisfação e desconhecimento do assunto. 95

97 17) Avalie o Web Mail: FIGURA 79 - WEB MAIL. Houve melhoria na avaliação do Web Mail da UFPR se comparada a pesquisa realizada em Contudo, nessa edição continuam insatisfeitos 29% dos respondentes, a despeito de um novo sistema ter sido implantado em dezembro de

98 FIGURA 80 - WEB MAIL POR VÍNCULO. Dentre os respondentes 47,9% dos técnicos consideram o web satisfatório. Há um maior destaque para os alunos que desconhecem sobre o (16,6%). 97

99 18) Avalie o Portal do Aluno: FIGURA 81 - PORTAL DO ALUNO. Houve melhoria na avaliação do Portal do Aluno em relação à pesquisa anterior, cujo índice de satisfeitos era de 22%, e na pesquisa de 2016 de 33%. Todavia, o percentual de respondentes que não souberam opinar diminui em 13%, reflexo do maior número de alunos respondentes em

100 FIGURA 82 - PORTAL DO ALUNO POR VÍNCULO. Dos respondentes, 47,1% dos alunos mostram-se satisfeitos com o Portal do Aluno, porém 50% dos alunos o consideram regular e ruim. Para os técnicos, docentes e gestores há um maior destaque para não saber opinar, visto que esse Portal é destinado aos alunos. 99

101 19) Avalie o Portal do Professor: FIGURA 83 - PORTAL DO PROFESSOR. Houve pequena melhoria na avaliação do Portal do Professor em comparação a pesquisa realizada em 2015, cujo percentual de satisfeitos era de 16% e em 2016 de 21%. E o índice de insatisfeitos não se alterou mantendo os mesmos 5% de

102 FIGURA 84 - PORTAL DO PROFESSOR POR VÍNCULO. Ao observar por tipo de vínculo, aproximadamente 50% dos docentes respondentes consideram adequado e excelente o Portal do Professor e aproximadamente 36% o consideram regular. Novamente, há um destaque para não opinar para alunos, técnicos e gestores, sabendo-se que é um Portal destinado aos professores. 101

103 20) Quanto aos serviços da Ouvidoria da UFPR: FIGURA 85 - SERVIÇOS DA OUVIDORIA. A utilização dos serviços da ouvidoria não apresentou crescimento pelos respondentes. Nessa edição da pesquisa da CPA, 84% dos respondentes disseram nunca terem acionado a Ouvidoria para sanar suas dúvidas, fazer reclamações, sugestões ou recomendações. 102

104 FIGURA 86 - SERVIÇOS DA OUVIDORIA POR VÍNCULO. Nota-se que a maioria nunca utilizou os serviços da Ouvidoria, e os que mais utilizaram foram os alunos (1,6%) e os gestores e técnicos (1,2%). 103

105 4.3.3 DIMENSÃO 9: POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES 21) Avalie os Programas de Assistência Estudantil conduzidos pela Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis: FIGURA 87 - ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL. Em relação aos Programas de Assistência Estudantil não houve mudanças na avaliação se comparada à pesquisa de Apesar dos respondentes avaliarem satisfatoriamente, uma parcela significativa não sabe opinar sobre os programas de assistência estudantil (46%). 104

106 FIGURA 88 - ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL POR VÍNCULO. Para os alunos respondentes, 27,4% consideram satisfatória a assistência estudantil e 40,3% não souberam responder. Para os docentes, técnicos e gestores há um maior destaque para não sei opinar. 105

107 4.4 EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO DIMENSÃO 5: POLÍTICAS DE PESSOAL 22) Avalie a atuação dos servidores técnicos de sua unidade: FIGURA 89 - ATUAÇÃO DOS SERVIDORES TÉCNICOS DA UNIDADE. 106

108 A atuação dos servidores técnico-administrativos foi satisfatória para 63% (bom/excelente) dos respondentes mantendo-se aproximadamente o mesmo percentual da pesquisa realizada em FIGURA 90 - ATUAÇÃO DOS SERVIDORES TÉCNICOS DA UNIDADE POR VÍNCULO. De maneira geral, a atuação dos servidores técnicos foi bem avaliada pelos alunos (52,4%), pelos docentes (51,6%) e pelos gestores (70,6%) respondentes, porém ainda há uma porcentagem dos alunos que considera regular (27,8%) e para os docentes (29,4%). 107

109 23) Avalie a atuação dos docentes de sua unidade: FIGURA 91 - ATUAÇÃO DOS DOCENTES DA UNIDADE. A atuação dos docentes foi satisfatória para 61% (bom/excelente) dos respondentes, mantendo aproximadamente o mesmo percentual da pesquisa realizada em Observa-se que 36% dos alunos que responderam essa questão. 108

110 FIGURA 92 - ATUAÇÃO DOS DOCENTES DA UNIDADE POR VÍNCULO. Apesar da concordância da atuação dos docentes ser adequada (de bom a excelente) para 75,4% destes, entre os respondentes, 31,7% dos alunos consideram-na regular e 23,7% dos técnicos não souberam opinar. 109

111 24) Avalie a qualidade, oferta e acesso dos programas de qualificação e capacitação oferecidos pela UFPR aos servidores de sua unidade: FIGURA 93 - PROGRAMAS DE QUALIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO OFERECIDOS PELA UFPR. A qualidade, oferta e acesso aos programas de qualificação e capacitação oferecidos pela UFPR aos servidores são razoáveis para 21% dos respondentes e bons a excelente para 26%. Porém 27% dos respondentes não souberam opinar. 110

112 FIGURA 94 - PROGRAMAS DE QUALIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO OFERECIDOS PELA UFPR POR VÍNCULO. Dentre os respondentes, 54,5% dos alunos e 26% dos docentes não souberam opinar sobre os programas de qualificação e capacitação ofertados pela UFPR. 38,1% dos técnicos os consideram de bons a excelentes. 111

113 4.4.2 DIMENSÃO 6: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO 25) Avalie a qualidade das atividades terceirizadas na UFPR: 25.1) Segurança: FIGURA 95 - SEGURANÇA TERCEIRIZADA. Na avaliação da qualidade das atividades terceirizadas na UFPR no que se refere à segurança, houve divisão de opiniões entre os segmentos, 48% classifica a atividade como excelente e boa e 49% como regular, ruim e péssima. Manteve-se a opinião da pesquisa de

114 FIGURA 96 - SEGURANÇA TERCEIRIZADA POR VÍNCULO. De modo geral, ao observar por tipo de vínculo, há certa concordância na opinião dos respondentes sobre os serviços de segurança terceirizada. 113

115 8.1) Avalie a relevância da(s) atividade(s) de pesquisa que você participa na 25.2) Limpeza e manutenção: FIGURA 97 - LIMPEZA E MANUTENÇÃO TERCEIRIZADA. A avaliação da qualidade das atividades terceirizadas na UFPR para os respondentes, no que se refere à limpeza e manutenção, é satisfatória para 57% (boa e excelente), melhorando levemente em relação à pesquisa de

116 FIGURA 98 - LIMPEZA E MANUTENÇÃO TERCEIRIZADA POR VÍNCULO. Para os respondentes, 56,3% dos docentes e 52,8% dos técnicos consideram entre boa a excelente a limpeza e manutenção. Porém aproximadamente 30% dos docentes e técnicos consideram-na regular. 115

117 25.3) Transporte: FIGURA 99 - TRANSPORTE TERCEIRIZADO. A avaliação da qualidade das atividades terceirizadas na UFPR, no que se refere ao transporte, foi satisfatoriamente avaliada (42% como bom e excelente), porém, se verifica um percentual significativo de respondentes que aferem como não saber opinar (25%), fatos que ocorreram com a mesma semelhança em

118 FIGURA TRANSPORTE TERCEIRIZADO POR TIPO DE VÍNCULO. Nota-se que 33,7% dos docentes não souberam opinar, seguido dos técnicos (28,4%). Para os alunos, 41,1% consideram entre bom e adequado o transporte terceirizado. 117

119 25.4) Logística para aulas de campo (transporte, alimentação e hospedagem): FIGURA LOGÍSTICA PARA AULAS DE CAMPO. É importante destacar que apenas uma parcela da comunidade faz uso desse serviço. Na avaliação da qualidade das atividades terceirizadas na UFPR, no que se refere à logística para aulas de campo (transporte, alimentação e hospedagem), nota-se que uma parcela significativa dos públicos respondentes não sabe ou não utiliza os serviços (44%). Dentre os públicos que utilizam a logística houve divisão de opiniões: 28% tanto para bom/excelente como para regular/ruim/péssimo. 118

120 FIGURA LOGÍSTICA PARA AULAS DE CAMPO POR VÍNCULO. Como já observado, há um grande percentual de respondentes que não soube opinar com destaques para os técnicos (55,7%), docentes (46,8%) e gestores (43,4%). 119

121 25.5) Portaria: FIGURA PORTARIA TERCEIRIZADA. A avaliação da qualidade das atividades terceirizadas na UFPR dos respondentes, no que se refere aos serviços de Portaria, resultou em torno de 55% entre bom e excelente em todas as categorias, mantendo-se aproximadamente a mesma opinião de

122 FIGURA PORTARIA TERCEIRIZADA POR VÍNCULO. Dentre os respondentes, 53,4% dos docentes e 56,7% dos técnicos consideram entre boa a excelente a Portaria terceirizada. 6,3% dos alunos não souberam responder. 121

123 25.6) Restaurante Universitário: FIGURA RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO. A qualidade das atividades terceirizadas na UFPR, no que se refere ao Restaurante Universitário, foi bem avaliada pelos respondentes, com 58% considerando-a boa e excelente ratificando os percentuais de

124 FIGURA RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO POR VÍNCULO. O restaurante universitário foi bem avaliado por 56,5% dos alunos, 58,7% dos técnicos, 53,4% dos docentes e 61,0% dos gestores respondentes, que o consideraram adequado a excelente. 26,9% dos docentes não souberam opinar. 123

125 25.7) Emergências Médicas - Santé: FIGURA EMERGÊNCIAS MÉDICAS. A avaliação da qualidade das atividades terceirizadas na UFPR, no que se refere ao atendimento das Emergências Médicas - Plus Santé mostra que um percentual significativo dos respondentes não sabe opinar (54%). Dentre os que conhecem o serviço tem-se divisão de opiniões: 21% consideram-no excelente/bom e 25% regular/ruim/péssimo. 124

126 FIGURA EMERGÊNCIAS MÉDICAS POR VÍNCULO. Nota-se que por tipo de vínculo, há uma concordância entre as categorias respondentes. Observamos que 59,7% dos alunos e 59,1% dos docentes não souberam opinar sobre as emergências médicas. 125

127 26) Avalie os sistemas e recursos de informação e comunicação utilizados na UFPR: 26.1) Oráculo - Atendimentos: FIGURA ORÁCULO. Em relação à avaliação do sistema Oráculo, 31% dos respondentes o avaliam como bom/excelente, sendo expressivo o percentual de respondentes que não sabem opinar (39%). 126

128 FIGURA ORÁCULO POR VÍNCULO. Para 44,4% dos técnicos e 31,4% dos docentes respondentes o atendimento do Oráculo é bom/excelente. 66,2% dos alunos não souberam opinar nessa questão. 127

129 26.2) SiBi - Sistema de Bibliotecas: FIGURA SIBI. Apesar de um bom índice de satisfação em 2016 (66%), comparando-se ao equivalente da pesquisa de 2015 (83%) ocorreu uma queda no percentual excelente/bom. 128

130 FIGURA SIBI POR VÍNCULO. Dentre os respondentes, 66,8% dos alunos e 71,4% dos docentes consideram o sistema de bibliotecas bom a excelente. Há um maior destaque para os técnicos que não souberam opinar (27,5%). 129

131 26.3) SICONF - Sistema de Controle de Frota: FIGURA SICONF. Em relação à avaliação do sistema SICONF- Sistema de Controle de Frota verificase que um percentual significativo dos segmentos não conhece ou não utiliza o sistema, 63%. 130

132 FIGURA SICONF POR VÍNCULO. Como já observado anteriormente há uma grande porcentagem de respondentes que não conhecem o SICONF, e ao observar por vínculo, 81,7% dos alunos e 60,7% dos técnicos desconhecem o SICONF. 131

133 26.4) SIE - Sistema de Informações para o Ensino: FIGURA SIE. Quanto à avaliação do Sistema de Informação ao Ensino (SIE) observa-se que 29% dos respondentes consideram-se satisfeitos, tendo sido elevado o índice dos que não sabem opinar (46%). 132

134 FIGURA SIE POR VÍNCULO. Dentre os respondentes 72,7% dos alunos e 44,9% dos técnicos não souberam opinar sobre o SIE. Já para os docentes, 38,9% o consideram adequado e excelente. 133

135 26.5) Moodle - "Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment": FIGURA MOODLE. O sistema Moodle utilizado para o ensino à distância foi avaliado de forma satisfatória, com 36% considerando bom/razoável/excelente. Contudo, um percentual significativo de respondentes não utiliza ou não conhece o sistema (55%), mantendo-se os percentuais de

136 FIGURA MOODLE POR VÍNCULO. O sistema Moodle foi considerado por 29,2% dos técnicos respondentes e 21,7% dos docentes adequado a excelente. Porém 55,9% dos alunos não souberam opinar. 135

137 26.6) SIGEPE - Sistema Integrado de Gestão de Pessoas: FIGURA SIGEPE. Quanto ao Sistema Sigepe observa-se que 46% dos respondentes, apresentaram em 2016 percentuais de satisfação excelentes/bons, apresentando uma melhoria de 15% em relação à pesquisa de

138 FIGURA SIGEPE POR VÍNCULO. Dentre os respondentes, 80,9% dos alunos não souberam opinar enquanto 71,7% dos técnicos, 70,3% dos gestores e 58,6% dos docentes consideram-no adequado. 137

139 26.7) SIGEU - Sistema Integrado de Gestão da Extensão Universitária: FIGURA SIGEU. O Sistema SIGEU apresenta-se razoavelmente avaliado por 16% (excelente/bom), contudo, os percentuais dos que não souberam opinar entre os respondentes, foram de 64%, repetindo-se as condições da pesquisa de 2015 com pequenas variações. 138

140 FIGURA SIGEU POR VÍNCULO. Gestores, docentes e técnicos respondentes consideraram o Sigeu adequado a excelente em percentuais aproximadamente iguais (20%). Dentre os que não souberam opinar, destacam-se 79% dos alunos e 67,9% dos técnicos. 139

141 27) Quanto ao processo de gestão da UFPR, avalie a transparência e circulação das informações: FIGURA TRANSPARÊNCIA E CIRCULAÇÃO DE INFORMAÇÕES. A transparência e circulação das informações foram consideradas boas/excelentes por 27% e ruins/péssimas por 29%, sendo que 12% dos respondentes não souberam opinar. 140

142 FIGURA TRANSPARÊNCIA E CIRCULAÇÃO DE INFORMAÇÕES POR VÍNCULO. Para os alunos respondentes, 30,2% consideram como sendo regulara transparência e circulação das informações, assim como 36,8% dos docentes, 31,2% dos técnicos e 30,5% dos gestores. 17,5% dos alunos não souberam opinar e 40,6% dos gestores as consideram excelentes/adequadas. 141

143 28) Qual a efetividade da gestão institucional em relação às atividades educativas e administrativas? FIGURA EFETIVIDADE DA GESTÃO INSTITUCIONAL. Quanto à efetividade da gestão institucional em relação às atividades educativas e administrativas, observa-se a satisfação dos respondentes (excelente/bom) igual a 30%. 142

144 FIGURA EFETIVIDADE DA GESTÃO INSTITUCIONAL POR VÍNCULO. Dentre os respondentes, 41,7% dos gestores e 39,0% dos técnicos consideram a efetividade da gestão institucional de excelente a boa. Para os alunos, 33,6% não souberam opinar. 143

145 4.4.3 DIMENSÃO 10: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA 29) Você participa ou já participou de algum acordo (convênio, contrato, termo de cooperação ou similar)? FIGURA PARTICIPAÇÃO EM ACORDOS. Esta questão mostra que 70% dos respondentes não participam ou nunca participaram de nenhum tipo de acordo (convênio, contrato, termo de cooperação ou similar). Também é significativo o percentual que não sabe opinar (11%). 144

146 FIGURA PARTICIPAÇÃO EM ACORDOS POR VÍNCULO. Há um destaque para os gestores respondentes em que 62,4% não participam ou nunca participaram de nenhum tipo de acordo. Para os alunos este índice é 72,3%, para os técnicos 82,9% e para os docentes 48,8%. 145

147 29.1) Avalie a orientação quanto às normas para formalização de acordos (convênios, contratos, termos de cooperação ou similares) que promovam a captação de recursos: FIGURA ORIENTAÇÃO PARA FORMALIZAÇÃO DE ACORDOS. Esta questão alterou significativamente a resposta em relação à pesquisa de 2015 quando 80% dos respondentes não souberam opinar a respeito, percentual que em 2016 foi de 4%. 146

148 FIGURA ORIENTAÇÃO PARA FORMALIZAÇÃO DE ACORDOS POR VÍNCULO. Dentre os respondentes, 51% dos técnicos, 32,2% dos gestores e 31,2% dos docentes consideraram a orientação para formalização de acordos adequada a excelente. Para os alunos esta percentagem foi de 41,9%. 147

149 30) Avalie a transparência nos processos de alocação e distribuição dos recursos: FIGURA TRANSPARÊNCIA NA ALOCAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE RECURSOS. Esta questão apresentou um índice relevante de desconhecimento por parte dos respondentes em geral: 29%. Ademais, houve um equilíbrio na avaliação: 28% dos respondentes estão insatisfeitos (péssimo/ruim), 24% acham razoáveis e 19% estão satisfeitos (excelente/bom). 148

150 FIGURA TRANSPARÊNCIA NA ALOCAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE RECURSOS POR VÍNCULO. Há certa concordância entre as categorias respondentes. Destacam-se os alunos (38,1%) e os técnicos (32,1%) que não souberam opinar. 149

151 31) Sobre o Fundo de Desenvolvimento Acadêmico (FDA), avalie: 31.1) A orientação sobre as normas e diretrizes do Programa: FIGURA ORIENTAÇÃO E DIRETRIZES DO FDA. Quanto à avaliação das orientações sobre as normas e diretrizes do Programa FDA observa-se que 53% dos respondentes desconhecem o assunto. 150

152 FIGURA ORIENTAÇÃO E DIRETRIZES DO FDA POR VÍNCULO. Dos respondentes, 70% dos alunos e 62% dos técnicos desconhecem sobre o assunto. Para os docentes e os gestores os percentuais são mais parcimoniosos. 151

153 31.2) A eficácia do Programa em relação a projetos que beneficiem ensino, pesquisa e extensão: FIGURA EFICÁCIA DO FDA. Esta questão abordou a avaliação da eficácia do Programa FDA em relação a projetos que beneficiem ensino, pesquisa e extensão. Observa-se o desconhecimento dos respondentes sobre o assunto com o percentual de 52%. 152

154 FIGURA EFICÁCIA DO FDA POR VÍNCULO. Ao observar por tipo de vínculo, 69,3% dos alunos e 60,2% dos técnicos respondentes não souberam opinar sobre a eficácia do FDA para atender ensino, pesquisa e extensão. Para docentes e gestores, há certa concordância entre as opiniões. 153

155 32) Avalie a assistência médica disponibilizada pela universidade para a comunidade: FIGURA ASSISTÊNCIA MÉDICA PARA A COMUNIDADE. Em relação à Assistência Médica disponibilizada para a comunidade, o percentual de respondentes que não soube opinar (37%) é superior aos insatisfeitos (péssimo/ruim) e aos satisfeitos (excelente/bom). 154

156 FIGURA ASSISTÊNCIA MÉDICA PARA A COMUNIDADE POR VÍNCULO. Ao observar por tipo de vinculo, 50% dos alunos e 41,3% dos docentes respondentes não souberam opinar sobre a assistência médica. 38%dos técnicos consideram-na entre boa e excelente. 155

157 33) Avalie a prestação de serviços da Fundação de Apoio: FIGURA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA FUNPAR. Em relação à prestação de serviço da FUNPAR chama atenção o percentual de respondentes que não souberam opinar: 61%. Apenas 17% consideram-se satisfeitos. 156

158 FIGURA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS FUNPAR POR VÍNCULO. Dentre os respondentes, 76,3% dos alunos, aproximadamente 55% dos técnicos e 53,1% dos docentes não souberam opinar sobre a prestação de serviços da FUNPAR. Apenas 27% dos técnicos, 23,3% dos gestores e 12,6% dos docentes consideram-se satisfeitos. 157

159 4.5 EIXO 5: INFRAESTRUTURA FÍSICA DIMENSÃO 7: INFRAESTRUTURA FÍSICA 34) Quanto às instalações físicas de sua unidade, avalie: 34.1) As políticas de conscientização quanto ao uso de instalações físicas públicas: FIGURA POLÍTICAS DE CONSCIENTIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES PÚBLICAS. 158

160 Quanto às políticas de conscientização de uso das instalações físicas públicas, 36% dos respondentes consideram-se satisfeitos e 30% insatisfeitos. FIGURA POLÍTICAS DE CONSCIENTIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES PÚBLICAS POR VÍNCULO. Dos respondentes, 23,3% dos docentes, 33,5% dos alunos, 37,9% dos gestores e 44,3% dos técnicos consideram de adequadas a excelentes as políticas de conscientização das instalações públicas. Enquanto 29,3% dos alunos, 26,9% dos técnicos e 32,7% dos gestores as consideram regulares. 159

161 34.2) A manutenção e a conservação de áreas comuns: FIGURA MANUTENÇÃO E CONSERVAÇAO DAS ÁREAS COMUNS. Em relação à manutenção e conservação de áreas comuns, 42% dos respondentes encontram-se satisfeitos e 24% insatisfeitos. 160

162 FIGURA MANUTENÇÃO E CONSERVAÇAO DAS ÁREAS COMUNS POR VÍNCULO. Dos respondentes, 48,4% dos técnicos, 43,55% dos gestores, e 32,8% dos docentes consideram excelentes a adequadas a manutenção e a conservação das áreas comuns. 35,6% dos docentes e 32,5% dos alunos consideram-nas regulares. 161

163 34.3) A manutenção e conservação de banheiros: FIGURA MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DOS BANHEIROS. Em relação à manutenção e conservação de banheiros, 38% dos respondentes encontram-se satisfeitos e 28% insatisfeitos, mantendo-se aproximadamente os mesmos percentuais da pesquisa realizada em

164 FIGURA MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DOS BANHEIROS POR VÍNCULO. Dos respondentes, 32,7% dos alunos e 35,4% dos docentes consideram regulares a manutenção e a conservação dos banheiros da universidade. 43,2% dos técnicos consideram-nas excelentes a adequadas. 163

165 35) Qual o meio de transporte que você mais usa para ir à universidade: FIGURA MEIO DE TRANSPORTE UTILIZADO PARA IR A UNIVERSIDADE. Observa-se que a maior parte dos respondentes faz uso de carro para se locomover até a universidade. Este mesmo percentual foi observado em Da mesma forma não se observou alterações no número de usuários que utilizam motos, bicicletas e que caminham até a universidade. 164

166 FIGURA MEIO DE TRANSPORTE UTILIZADO PARA IR A UNIVERSIDADE POR VÍNCULO. Dos alunos respondentes 46,6% utilizam o ônibus como meio de transporte até a universidade. Utilizam o carro os docentes (76,6%), os gestores (64,9%) e os técnicos (54,1%). Os demais meios de transportes tiveram porcentagens baixas. 165

167 36) Avalie, quanto à disponibilidade de vagas e segurança de sua unidade, os espaços destinados ao estacionamento de: 36.1) Carros (Disponibilidade de vagas): FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA CARROS. Há insatisfação quanto à disponibilidade de vagas para estacionamento de carros. Apesar de pequeno houve aumento do percentual de insatisfeitos, em 2015 eram 46% dos respondentes, nesta edição da pesquisa são 52%. 166

168 FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA CARROS POR VÍNCULO. Dos respondentes, 42,5% dos técnicos, 36% dos gestores e 26,4% dos docentes consideram péssima a disponibilidade de vagas.observa-se que 11,4% dos alunos não souberam opinar, mas, de acordo com a figura 149, a maioria utiliza ônibus como meio de transporte. 167

169 36.2) Motos (Disponibilidade de vagas): FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA MOTOS. Apesar de não haver mudança no percentual de respondentes que utilizam motos para se locomover até a universidade, nesta edição da pesquisa observa-se que o público respondente teve melhores condições de opinar sobre a disponibilidade de vagas. Em 2015 o percentual de respostas não sei/não se aplica foi de 51%, em 2016 de 29%. Isto impactou na avaliação insatisfatória da disponibilidade de vagas de estacionamento para 35% dos respondentes. 168

170 FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA MOTOS POR VÍNCULO. Como comentado anteriormente, há respondentes que não sabem opinar (37,6% de docentes, e para os alunos e técnicos aproximadamente 27%). Porém, os gestores consideram péssima a disponibilidade de vagas de estacionamento para motos (30%). 169

171 36.3) Bicicletas (Disponibilidade de vagas): FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA BICICLETAS. A satisfação com a disponibilidade de vagas de estacionamento destinadas às bicicletas na instituição foi de 28%. O número de respondentes que não souberam opinar em 2016 diminuiu em torno de 14%. Porém, há de se considerar que o número de insatisfeitos também aumentou de 22% em 2015 para 29% em

172 FIGURA DISPONIBILIDADE DE VAGAS DE ESTACIONAMENTO PARA BICICLETAS POR VÍNCULO. Ainda há respondentes que não sabem opinar: 27% dos docentes, 24,6% dos técnicos, 20,3% dos gestores e 16,3% dos alunos. Observa-se que 23,9% dos alunos e 23,1% dos gestores consideram regular o local para estacionar as bicicletas. 171