UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS CCL Curso de Publicidade e Propaganda

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1 9/10/2015 MANUAL PARA ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC 1) DO CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA Linha de formação em MARKETING e Linha de formação em CRIAÇÃO PUBLICITÁRIA São Paulo

2 1 - DA DEFINIÇÃO E FINALIDADE O presente manual oferecer aos alunos e seus orientadores, informações importantes para a elaboração do trabalho de conclusão de curso, nos padrões de exigência do Centro de Comunicação e Letras da Universidade Presbiteriana Mackenzie e está regulamentado pela RESOLUÇÃO CONSU-01/2015, de 28 de maio de 2015 e pelo Regulamento do Trabalho de Conclusão de Curso do Centro de Comunicação e Letras O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é componente curricular de orientação obrigatório do com linhas de formação em Marketing e em Criação Publicitária, nas formas de campanha publicitária, planejamento de marketing ou monografia, previsto nas Diretrizes do MEC, como condição básica para a sua conclusão. 2 - DO OBJETIVO Tem como objetivo concluir o processo de formação e capacitação acadêmica e profissional do graduando, a fim de incentivá-lo a novas descobertas científicas para a solução dos mais variados problemas, promovendo de tal forma o progresso da ciência na sua área de especialização profissional Desenvolver e exercitar o comportamento metodológico científico com o necessário aprofundamento temático, o estímulo à consulta bibliográfica especializado, à experimentação na área e à produção científica Desenvolver no aluno a capacidade de realizar uma investigação planejada, manifesta em uma pesquisa acadêmica a respeito de temas pertinentes aos conteúdos do currículo pleno e/ou das linhas de pesquisa aprovadas pelo Centro de Comunicação e Letras (CCL) Consolidar a capacidade de interpretação crítica e aprimoramento da comunicação por meio de expressões gráfica, escrita e verbal, preparando-o para o ingresso em cursos de pós-graduação que venham a permitir o aprofundamento dos tópicos apresentados no. 2

3 2.5 - Propiciar a demonstração do grau de habilidades adquiridas quanto à seleção dos problemas e sua análise, crítica e proposição. 3 - DA NATUREZA O TCC consiste em uma investigação acadêmica, com orientação individual, no caso da monografia ou em grupo, para os trabalhos nas formas de campanha publicitária e planejamento de marketing, com tema estabelecido de comum acordo entre o professor e o aluno, obrigatoriamente desenvolvido em duas etapas, denominado TCC 1 e TCC 2, conforme definido no Projeto Pedagógico do Curso de Publicidade e Propaganda. 4 - DO ÂMBITO O TCC caracteriza-se como um processo de investigação científica em forma de monografia ou profissional, no formato campanha ou planejamento de marketing, a serem desenvolvidos nas últimas etapas do, sob a orientação de um professor de período integral ou período parcial (PPI/PPP) Para a obtenção do grau o aluno deverá ser aprovado em TCC 1 e TCC 2 e em todas as outras disciplinas constantes do currículo do Curso de Publicidade e Propaganda. 5 - DAS OBRIGAÇÕES DOS ORIENTANDOS É considerado orientando em fase de realização do TCC, todo aluno automaticamente matriculado no, durante o processo regular de matrícula, que atender aos pré-requisitos para cumprir o componente curricular TCC A responsabilidade pela elaboração do TCC é integralmente do orientando, o que não exime o professor orientador de desempenhar adequadamente, as atribuições decorrentes de sua atividade de orientação Orientando tem, entre outros, os seguintes deveres específicos: 3

4 Cumprir o calendário estabelecido pela Coordenação de TCC do CCL para a entrega de relatórios, trabalhos parciais e finais Elaborar o seu TCC de acordo com o manual fixado pela Coordenação do TCC do CCL e conforme as orientações do professor orientador Comparecer em dia, hora e local determinados para as orientações semanais, cumprir as atividades de orientação estabelecida pelo orientador, preparar a apresentação e defesa de seu TCC, de acordo com o calendário estabelecido pela Coordenação de TCC Entregar o TCC 1, devidamente aprovado pelo orientador, observando-se os procedimentos específicos do curso, o local e a data de entrega fixada no cronograma de TCC Entregar o TCC 2, devidamente aprovado pelo Orientador, observando-se os procedimentos específicos do curso, o local e a data de entrega fixada no cronograma de TCC Apresentar o TCC para a Banca examinadora Elaborar a versão final de seu TCC, entregando-a no prazo estabelecido, após a apresentação oral com as revisões indicadas pela Banca Examinadora O aluno não poderá mudar de grupo durante a realização do trabalho, salvo em casos com justificativas plausíveis e com apresentação de requerimento. 6 - DAS OBRIGAÇÕES DOS ORIENTADORES O professor orientador exercerá um papel diferenciado, ele será um questionador, deixando aos alunos a busca das reflexões e das respostas, exercitando um relacionamento adulto e profissional De acordo com o estabelecido no Regulamento Geral de TCC, são professores orientadores, todos os professores em regime de tempo integral ou parcial (PPI/PPP), portadores, no mínimo, do título de Mestre. 4

5 6.3 - O orientador poderá indicar como coorientador ao Coordenador de TCC do CCL, um professor PPI/PPP ou aluno de Pós-Graduação Stricto Sensu, em atividade de estágio docente, ou ainda, outro profissional da área de conhecimento complementar à sua, amparado por um convênio Pro Bono para coorientar o TCC O orientador será o responsável pelo controle de presença dos orientandos, observando-se, ainda, que a ausência dos alunos na orientação comprometerá a avaliação do trabalho desenvolvido, impedindo-o de levar à defesa em banca ou de obter a aprovação em se tratando de TCC I O orientador tem, entre outros, os seguintes deveres específicos: Expressar o aceite para a orientação do TCC, com a assinatura da ficha de inscrição do orientando ou grupo, dentro do prazo estabelecido no cronograma de TCC Aprovar os planos de trabalho dos alunos sob sua orientação, bem como, seus conteúdos, etapas de desenvolvimento e calendários de atendimento, cumprindo os prazos designados no calendário didático de TCC Cumprir a agenda de orientações semanal estabelecida junto aos seus orientandos e avaliar as etapas do trabalho, conforme cronograma estabelecido Acompanhar o trabalho de seus orientandos, de acordo com o Manual específico do e informar ao coordenador de TCC as atividades programadas junto aos orientandos Participar das atividades comuns relacionadas ao TCC, reuniões específicas para tratar do TCC e comissões para as escolhas dos melhores trabalhos, promovidas pelo Coordenador do TCC Acompanhar e analisar o trabalho escrito em relação a conceitos e ideias desenvolvidas, bem como, a redação e a montagem da apresentação pública Avaliar se, mediante verificação prévia do trabalho escrito, haverá ou não a banca de apresentação oral do trabalho, com a anuência da Coordenação do TCC Presidir as bancas de defesa de seus orientandos e entregar as Atas de seus orientandos na secretaria do CCL, imediatamente após a realização da banca. 5

6 Cumprir e fazer cumprir o Regulamento Geral de TCC, o Regulamento de TCC do CCL e o manual específico; O professor orientador deverá encaminhar mensalmente relatório à Coordenação de TCC, para fins de acompanhamento do trabalho e etapas planejadas O professor que não puder mais orientar o aluno, deverá justificar-se perante a Coordenação do TCC do CCL, ficando responsável pelo aluno ou grupo até a data em que o outro orientador indicado pelo Coordenador de TCC, assuma esta função O orientador não poderá abandonar o seu orientando, mesmo no caso do desempenho do aluno ser abaixo da média ou sua frequência aos atendimentos não ocorrer conforme determinado, para tanto, deverá fazer um relatório circunstanciado para a coordenação do TCC e fazer as avaliações de acordo com os critérios préestabelecidos. 7- DO COORDENADOR DE TCC 7.1- O Coordenador de TCC do Centro de Comunicação e Letras é nomeado pelo Reitor, por indicação do Diretor do Centro de Comunicação e Letras, dentre docentes vinculados ao CCL, em regime de período integral ou período parcial (PPI/PPP), portadores, no mínimo, do título de Mestre O Coordenador de TCC do CCL tem, entre outras, as seguintes atribuições específicas: Elaborar e divulgar, no site do curso de Publicidade e Propaganda, no início do semestre letivo, o calendário semestral das atividades relacionadas com o TCC, incluindo a ficha de inscrição, o documento de acompanhamento da orientação e o Manual específico para elaboração do TCC Divulgar no site do curso, a relação dos Professores Orientadores, bem como, as linhas de pesquisa a que estão vinculados Homologar e divulgar a relação dos alunos habilitados para o processo de orientação de TCC 1 e TCC 2. 6

7 Estabelecer normas e critérios para mudanças de orientadores e de temas do TCC nos casos em que não estão disponíveis dados para a elaboração do trabalho ou inadequação de tema/orientador Homologar a indicação de Professores coorientadores feita pelo Professor Orientador, observando as questões legais e regimentais Indicar o Professor Orientador substituto em caso de impedimento da continuidade da orientação, sem prejudicar o andamento do projeto Coordenar o processo de avaliação final do TCC, por meio da constituição de Bancas Examinadoras, de acordo como regulamento de TCC e calendário da Reitoria Encaminhar ao Diretor do CCL a avaliação dos resultados do TCC, por meio de relatório circunstanciado e conclusivo; Encaminhar informações e registros que integram a atividade de TCC para a Coordenadoria de Processos e Controles Acadêmicos (CPCA); Estabelecer mecanismos para escolha dos melhores trabalhos de TCC, por meio de uma comissão avaliadora, para publicação em revistas, congressos e outros eventos e meios de divulgação; Executar, no âmbito de sua competência, as medidas necessárias ao efetivo cumprimento deste Regulamento, encaminhando as demais à Direção do CCL. 8 - DA AVALIAÇÃO O Orientando deve ter seu aproveitamento controlado pelo seu Orientador e a sua aprovação se dará se atender aos requisitos estipulados no Regimento Geral da UPM, no Regulamento de TCC do CCL e no Manual específico do Curso de Publicidade e Propaganda TCC 1 a) - A entrega será feita em data única, 01 (uma) cópia em espiral, estabelecida no calendário de TCC do. 7

8 b) - O orientando receberá o conceito APROVADO quando atingir os objetivos propostos quanto ao tema, pesquisa, metodologia e frequência nas orientações. c) - No caso de não alcançar a qualidade mínima exigida pelo orientador ou deixar de cumprir as diretrizes do Regulamento de TCC, o orientando receberá o conceito REPROVADO e será compulsoriamente matriculado no semestre subsequente nesse componente curricular TCC 2 a) - A entrega será feita em data única (03 cópias + 01 cópia salva em PDF), estabelecida no calendário de TCC do e, com o parecer favorável do orientador, será submetido à apresentação oral perante banca examinadora. b) - O professor orientador tem a incumbência de examinar criteriosamente o TCC, impedindo a apresentação perante a Banca Examinadora, se constatar que o trabalho não preenche os requisitos formais e conteudísticos. c) - É obrigatória a apresentação pública do trabalho, bem como da participação de todos os membros do grupo nessa apresentação e no impedimento ou falta de um ou mais membros do grupo, por motivo justificado, haverá reapresentação total do trabalho através do membro ou membros faltantes. d) - As Bancas Examinadoras, indicadas para a avaliação final do TCC II do, serão constituídas pelo orientador, que presidirá a Banca e mais dois professores convidados, pertencentes, preferencialmente, ao quadro docente de professores do CCL em regime de trabalho em tempo integral e parcial (PPI/PPP). e) - O professor PPA (aulista) poderá compor a Banca Examinadora, desde que o horário da Banca seja coincidente com o seu horário de aula na UPM e sem prejuízo de suas atividades de ensino. f) - Caso o tema a ser examinado tenha grande relevância para um segmento específico, o professor orientador poderá indicar outro profissional para compor a Banca Examinadora de TCC 2 e o mesmo deverá estar 8

9 amparado por um convênio Pro Bono entre o CCL e o convidado, ou, uma declaração de atividade Pro Bono emitida pelo convidado. g) - A Banca Examinadora só poderá exercer sua prerrogativa com a participação mínima de 2 (dois) de seus componentes, sendo um deles o orientador. h) - Caso não haja quórum suficiente, por motivo justificado, a coordenação de TCC do CCL, ouvido o orientador, definirá uma nova data para a apresentação do TCC. i) - Para a avaliação do TCC II em Banca Examinadora, os avaliadores deverão observar os seguintes itens: Estrutura do trabalho Procedimentos metodológicos consistentes com a proposta do trabalho Adequação do embasamento científico Relevância, originalidade e caráter inovador do trabalho Apresentação oral e defesa perante a Banca Examinadora 9 DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO Em caso de aprovação, o TCC 2 receberá dos examinadores o conceito de EXCELENTE, BOM ou REGULAR, de acordo com os itens avaliados e constantes da Ata de defesa Em caso de reprovação, o TCC 2 receberá o conceito REPROVADO e o orientando será compulsoriamente matriculado no semestre subsequente nesse componente curricular A reprovação no TCC 2 ocorrerá nas seguintes situações: Apuração de fraude, ou ainda, a não entrega dos trabalhos exigidos em cada fase do desenvolvimento, segundo as atividades estabelecidas com o orientador A não entrega da versão final do TCC 2, atendendo às pendências e observações feitas pela Banca Examinadora e nos padrões exigidos pelo Manual específico do curso de Publicidade e Propaganda. 9

10 Anulação da sessão de apresentação do TCC 2 por não atendimento às normas e procedimentos previstos no Regulamento Geral de TCC da UPM, no Regulamento de TCC do CCL ou no Manual específico Não atingir a média ponderada mínima estabelecida para aprovação, considerando os itens avaliados pela banca examinadora que fazem parte da Ata de defesa e constantes desse Manual Ausência à apresentação oral, sem motivo justificado e amparado por lei Quando impedida a apresentação pelo orientador, conforme item b A avaliação final consistirá na exposição para a Banca Examinadora e na arguição dos aspectos que forem particularmente relevantes com base no trabalho final apresentado O tempo de apresentação dos trabalhos será de 20 minutos, com uma tolerância de 5 minutos e cada avaliador convidado terá no máximo 10 minutos para os comentários e perguntas A reprovação no TCC é definitiva e quando a reprovação ocorrer por fraude, o orientando poderá receber outras punições disciplinares previstas no Regimento Geral da UPM A sessão de apresentação é pública e, de acordo com o Regulamento Geral, os componentes da Banca Examinadora não têm permissão para tornar público o conteúdo do TCC antes de sua apresentação DA ESTRUTURA E DA FORMATAÇÃO DOS GRUPOS DE TCC A estrutura formal do TCC 1 do deve seguir as diretrizes técnicas estabelecidas em normas atualizadas da ABNT e modelos indicados no apêndice A (Projeto Experimental em Grupo) e B (Monografia Individual) Ao imprimir o TCC, utilizar folhas de tamanho A4, preferencialmente impressos em frente e verso, salvo exceções avaliadas pelo orientador. 10

11 Utilizar tipo de letra Times New Roman corpo 12, com espaços entre linhas de 1,5; espaços entre parágrafos de 2 "enter"; margem esquerda 3,0 cm, direita 2,0 cm; superior 3,0 cm e inferior 2,0 cm O trabalho deve atender parâmetros metodológicos de pré-texto, texto e póstexto, bem como, as citações bibliográficas que atendam às normas da ABNT Toda palavra em língua estrangeira tem de ser grafada em itálico, com sua significação no glossário, com exceção aos nomes próprios, mesmo em língua estrangeira Destaques no texto devem ser feitos somente com o uso do negrito ou do sublinhado Siglas devem ser grafadas em maiúsculas com o significado entre parênteses, na primeira vez que aparecerem no texto A contagem das páginas se dará desde as folhas pré-textuais (Folha de Rosto), no entanto, sua numeração em algarismos arábicos começará a ser impressa a partir da primeira folha da parte textual (Introdução), respeitado o local para impressão do logo da agência ou consultoria de marketing Qualquer erro verificado após a encadernação poderá ser corrigido através de "errata", que deverá ser entregue aos participantes da banca examinadora na data da apresentação e, que se reserva, apenas para correções de palavras ou linhas e no máximo parágrafos Ilustrações complementam o texto, devendo ser inseridas as mais próximas possíveis do texto onde são mencionadas e aparecem na forma de tabelas, quadros, gráficos, desenhos, fotografias, mapas, recebendo cada qual a sua designação Os grupos de TCC deverão ter de no mínimo 04 alunos e no máximo 06 alunos, quando se tratar de plano de marketing ou campanha publicitária e, casos excepcionais, serão analisados pelo Coordenador de TCC A monografia é um formato de TCC que deve ser desenvolvida individualmente, com tema relacionado à linha de pesquisa do orientador e tem como pré-requisito, experiência vivenciada pelo aluno em iniciação científica (PIBIC/PIVIC) ou ter 11

12 frequentado oficina específica oferecida pela coordenação do Curso de Publicidade e Propaganda. 11 DA ENCADERNAÇÃO DO TRABALHO TCC 1: O trabalho deverá ser entregue em local e data definidos (01 cópia) no cronograma de TCC, para posteriormente ser encaminhado ao responsável pela avaliação do trabalho TCC 2: O trabalho deverá ser entregue em local e data definidos (03 cópias + 01 cópia salva em PDF) no cronograma de TCC, para posteriormente serem encaminhadas para os convidados da Banca Examinadora O TCC 2 modalidade Projeto Experimental em grupo de Criação Publicitária, poderá ser entregue em formato criativo, proposta pelo grupo e uma cópia, com o conteúdo salvo em PDF, devidamente identificado com o título, nome do orientador e nomes dos autores O TCC 2 modalidade Projeto Experimental em grupo de Marketing, deverá ser entregue em formato simples e uma cópia idêntica, salva em PDF, devidamente identificado com o título, nome do orientador e nomes dos autores O TCC 2 no formato Monografia, deverá ser entregue em formato simples e uma cópia idêntica salva em PDF, devidamente identificado com o título, nome do orientador e nome do autor DAS DISPOSIÇÕES GERAIS O TCC 2 avaliado como EXCELENTE e recomendado pela banca examinadora poderá integrar o acervo da Biblioteca Setorial, mediante autorização do autor ou dos autores do trabalho e do professor orientador É de inteira responsabilidade do aluno e do orientador as questões relativas aos direitos autorais de textos para publicação, direitos de imagens, a disponibilização na biblioteca da UPM e outros meios que acompanhem o trabalho. 12

13 13 - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS Os casos omissos serão resolvidos pelo Diretor do Centro de Comunicação e Letras Revogam-se as disposições em contrário. 13

14 14 - APÊNDICE A UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Roteiro sugerido para TCC 1 Projeto Experimental em Grupo (Marketing e Criação) 1. INTRODUÇÃO 2. DESCRIÇÃO DO CONTEXTO 2.1 AMBIENTE INTERNO Empresa (descrição da empresa, histórico, modelo de negócio, evolução dos dados econômicos da empresa, perspectivas do mercado onde atua, dados desse mercado. Descrição da Missão, Visão e Valores da empresa, se houver.) Mix de Marketing. Possibilidades: a) Foco Institucional, b) Produto c) Serviço ou d) Marca. (Descrição e análise crítica dos 4Pês, dando ênfase em Promoção, sobretudo na análise da imagem de marca e seu posicionamento) 2.2 AMBIENTE EXTERNO Macroambiente (descrição concisa dos ambientes econômico, políticolegal, sociocultural, tecnológico, natural, demográfico e impacto deles no negócio) Microambiente (descrição da cadeia de fornecedores e distribuidores e seu impacto na empresa. Mercado alvo. Perfil dos Clientes. Comportamento de compra e processo de decisão. Modalidades de Concorrência. Informações sucintas e relevantes dos principais concorrentes e comparativo crítico da concorrência) 3. ANÁLISE DE CONTEXTO 3.1 PESQUISA DE MARKETING 3.2 Justificativas da pesquisa 3.3 Descrição da pesquisa 3.4 Análise da pesquisa 3.5 Contribuições da pesquisa para o plano 4.1 ANÁLISE SWOT, CVP, 5 FORÇAS DE PORTER, BCG, GE (as que forem viáveis) 4. DIAGNÓSTICO 5.1 DESDOBRAMENTO DA ANÁLISE SWOT: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES 5.2 ENUNCIADO DO CENÁRIO-RESUMO DA SITUAÇÃO DE MARKETING 6. REFERÊNCIAS 14

15 15 - APÊNDICE B UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Desenvolvimento do roteiro sugerido para TCC 1 modalidade Monografia: Projeto de Pesquisa 1. TÍTULO 2. SUMÁRIO 3. INTRODUÇÃO 4. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 5. REFERENCIAL TEÓRICO 6. REFERÊNCIAS 7. ANEXOS 8. APÊNDICES 15

16 16 - APÊNDICE C UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Modelo de capa para o TCC 1 UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA Linha de Formação em... (TÍTULO DA PESQUISA, EM DESTAQUE E CENTRALIZADO) AUTOR(ES) 16

17 17 APÊNDICE D UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Modelo de folha de rosto para o TCC 1 AUTOR(ES) (TÍTULO DA PESQUISA EM DESTAQUE E CENTRALIZADO) Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro de Comunicação e Letras da Universidade Presbiteriana Mackenzie para obtenção do Título de Bacharel em Publicidade e Propaganda Linha de Formação em sob a orientação do Professor (nome e titulação acadêmica do professor orientador) SÃO PAULO Semestre/ano (não numerar) 17