DEPÓSITOS E LEVANTAMENTOS NO BALCÃO...

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2 ÍNDICE 1. INFORMAÇÃO GERAL CONTAS BANCÁRIAS CONTA CORRENTE CONTA POUPANÇA OUTROS DEPÓSITOS E LEVANTAMENTOS NO BALCÃO DEPÓSITOS LEVANTAMENTOS OUTROS... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 4. CARTÕES BANCÁRIOS DE DÉBITO NÃO PERSONALIZADO DE DÉBITO PERSONALIZADO DE CRÉDITO PRÉ-PAGOS ATM POS CHEQUES TRANSFERÊNCIAS NACIONAIS INTERNACIONAIS DÉBITOS DIRECTOS, INSTRUÇÕES PERMANENTES E OUTROS DÉBITOS DIRECTOS INSTRUÇÕES PERMANENTES OUTROS CRÉDITO OPERAÇÕES DE CRÉDITO INTERNET BANKING MOEDA ELECTRÓNICA REMESSAS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO IMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO CRÉDITOS DOCUMENTÁRIOS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO IMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO GARANTIAS BANCÁRIAS NACIONAIS INTERNACIONAIS OUTROS... 48

3 1. INFORMAÇÃO GERAL Reclamações Para a recepção e resolução de reclamações, contacte em primeira instância: Banco Comercial e de Investimentos Av. 25 de Setembro Nº 4 Fala daki: / / falafaki@bci.co.mz Em segunda instância a reclamação pode ainda ser canalizada para o Departamento de Supervisão Comportamental do Banco de Moçambique: Serviço de Atendimento de Reclamações Banco de Moçambique Departamento de Supervisão Comportamental Rua Consiglieri Pedroso Nº99, 1º Andar bm_reclamacoes@bancomoc.mz Tel

4 2. CONTAS BANCÁRIAS 2.1. Corrente Código Designação Balcão ATM Internet Corrente à BCI; Cartão BCI Abertura de / Constituição de Depósito à GRÁTIS Manutenção da GRÁTIS Inactividade da Até 12 Meses GRÁTIS Após 12 meses 65, Inobservância de Saldo Mínimo em contas de D.O. GRÁTIS Encerramento da conta GRÁTIS Consulta de saldo Duas vezes por mês no GRÁTIS balcão Consultas subsequentes do mês/dia 75,00 GRÁTIS GRÁTIS GRÁTIS GRÁTIS Consulta de Movimentos Duas vezes por mês GRÁTIS Consultas subsequentes 100,00 GRÁTIS GRÁTIS 5,00 5,00 do mês Emissão de Extracto Primeiro extracto por mês (1) GRÁTIS - (2) De 0 a 3 meses 100,00-0, (particulares) De 3 a 12 meses (particulares) 100,00-0, Diário (empresas) 100,00-0, Mensal (empresas) 100,00-0, corrente caucionada/ descoberto autorizado

5 Organização de Processo 3.500, Imobilização 0,25% (mensal) Taxa de juro PRSF + 11,00% Especial em Moeda Estrangeira Comissão por Guarda de Valores, por mês 3,40 USD Nota: (1) Referente aos últimos 30 dias, contados da data de solicitação, particulares; (2) Primeiras duas impressões, por mês, do saldo 2.2. Poupança Código Designação Balcão ATM Poupança BCI Abertura de / Interne t à GRÁTIS Constituição de Depósito Manutenção da GRÁTIS Inactividade da Até 12 Meses GRÁTIS Após 12 meses Inobservância de Saldo GRÁTIS Mínimo Encerramento da conta GRÁTIS Consulta de saldo Duas vezes por mês GRÁTIS - GRÁTIS Consultas subsequentes do GRÁTIS - - dia Consulta de Movimentos Duas vezes por mês GRÁTIS Consultas subsequentes do dia Emissão de Extracto Primeiro extracto por mês (1) GRÁTIS - (2) De 0 a 3 meses (particulares) De 3 a 12 meses (particulares) Diário (empresas)

6 Código Designação Balcão ATM Interne t à Poupança BCI Mensal (empresas) caucionada/ descoberto autorizado Organização de Processo Imobilização Outros Código Designação Balcão ATM Internet à Pagamento de Salários / Pagamento a Fornecedores / SWIFT MT Por Ficheiro 200,00-100, Por crédito processado em s BCI Despesas de Expediente pela Correcção de ficheiros não padronizados Despesas de Expediente por Processamento Urgente Alteração de Registo por registo ª Via de Borderaux Ordenante (Impressão ou Envio) Emissão de Borderaux por Beneficiário (Impressão ou Envio) Comissão Antecipada de Levantamento de Moeda Estrangeira ( Vencimento em ME) 8,00-2, , , , ,00 - Grátis , ,06% (min. 7,37 USD) Transferência para telemóvel por ficheiro Por Ficheiro - - 0, Por Crédito Processado ,00 - -

7 Recargas Telemóvel Credelec - 0,00 0,00 0,00 0, Movitel/ Teledata - 8,00 8,00 8,00 8, Mcel/ Vodacom - 8,00 8,00 8,00 8, Pagamento de Serviços Beneficiário/ Utente pagador Pagamento por débito em conta 0,00 8,00 8,00 8,00 8, Pagamento em numerário ou cheque BCI 0, Empresa prestadora de serviço 15,00 8,00 8,00 8,00 8, Pagamento de Serviços via Débito Directo (préautorizado) Beneficiário ou Utente pagador Processamento de débito 0, Falta de aprovisionamento 0, Beneficiário ou Utente pagador Ver Ponto DEPÓSITOS E LEVANTAMENTOS NO BALCÃO 3.1. Depósitos Código Designação Balcão ATM Interne à t De Numerário em MN e ME GRÁTIS 0, De cheque, em MN e ME GRÁTIS Nota: MN: Moeda Nacional; ME: Moeda Estrangeira 3.2. Levantamentos Código Designação Balcão ATM DE MN Interne t à

8 Com talão de levantamento GRÁTIS Com cheque normal GRÁTIS Com cheque avulso 0, De ME de uma conta denominada em MN Com talão de levantamento 2,00% (Min. 500, MZN) Com cheque De ME de uma conta denominada em ME Com talão de levantamento 2,06% (Min. 7,37 USD) Com cheque 2,06% (Min Compra e Venda de Moeda Estrangeira Venda de Notas em Moeda Estrangeira 7,37 USD) 2,00% (Min. 500,00 MZN) Compra de Notas em Moeda 0, Estrangeira Nota: MN: Moeda Nacional; ME: Moeda Estrangeira 3.3. Outros Código Designação Balcão ATM Internet à Fornecimento de fotocópias de talão de depósito/ cheques Até 1 ano (Por Unidade) 255, Superior a 1 Ano (Por Unidade) 612, Emissão de 2ª via de documento justificativo de débito ou crédito 120,00-0, CARTÕES BANCÁRIOS 4.1. De Débito Não Personalizado

9 Código Designação Balcão ATM Interne t à Cartão Pronto-a-usar Emissão Primeira emissão normal GRÁTIS Emissões normais 0, subsequentes Urgente 780, ª Via 360, Anuidade Novos Clientes Anuidade na renovação automática (depois do prazo de 11 meses) por Cartão Pronto-a-usar (personalizado) 240, Alerta por mensagens Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Colocação em Lista Negra 600, De Débito Personalizado Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de débito Cartão Daki Emissão Primeira emissão normal GRÁTIS - 0, Emissões normais 210,00-210, subsequentes Urgente 780, ª Via 360, Anuidade ª Anuidade 240,00-240, ª e seguintes 360,00-360,00 - -

10 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de débito Alerta por mensagens Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Colocação em Lista Negra 600, Desvio de Cartão da Agência de 420, Domicílio da DO Cartão EU_Estudante Universitário/ Não Personalizado/ Não Protocolado Emissão Primeira emissão normal GRÁTIS Emissões normais subsequentes 0,00; Não Protocolad o: 100, Urgente 780, ª Via 360, Anuidade 0,00; Não Protocolad o: 150, Alerta por mensagens Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Colocação em Lista Negra 600, Desvio de Cartão da Agência de 420, Domicílio da DO Cartão BCI Empresas Emissão Primeira emissão normal 210, Emissões normais 210, subsequentes Urgente 780, ª Via 360, Anuidade 480, Alerta por mensagens

11 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de débito Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Colocação em Lista Negra , Desvio de Cartão da Agência de Domicílio da DO 420, Cartão BCI Exclusivo Emissão Primeira emissão normal GRÁTIS Emissões normais 210, subsequentes Urgente 780, ª Via 360, Anuidade 480, Alerta por mensagens Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Colocação em Lista Negra 600, Desvio de Cartão da Agência de 420, Domicílio da DO Cartão BCI Private Emissão Primeira emissão normal GRÁTIS Emissões normais 210, subsequentes Urgente 780, ª Via 360, Anuidade 660, Alerta por mensagens Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Colocação em Lista Negra 600, Desvio de Cartão da Agência de Domicílio da DO Cartão tá-se Emissão 420,

12 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de débito Primeira emissão normal GRÁTIS Emissões normais 0, subsequentes Urgente 780, ª Via 360, Anuidade 180, Alerta por mensagens Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Gestão de Disputas junto das Redes Internacionais Redes Internacionais 700, Colocação em Lista Negra 600, Desvio de Cartão da Agência de 420, Domicílio da DO Cartão BCI Mineiro Emissão Primeira emissão normal GRÁTIS Emissões normais 0, subsequentes Urgente 780, ª Via Anuidade 0, Alerta por mensagens Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Colocação em Lista Negra 600, Desvio de Cartão da Agência de 420, Domicílio da DO Cartão Bio Emissão Primeira emissão normal GRÁTIS Emissões normais 0, subsequentes Urgente 780, ª Via 360,

13 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de débito Anuidade 0, ª e seguintes 300, Responsabilidade Cartão Bio 200, Alerta por mensagens Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Colocação em Lista Negra 600, Desvio de Cartão da Agência de Domicílio da DO 420, De Crédito Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de Crédito Cartão Tako Emissão Normal 240, Urgente 780, ª Via 300, Anuidade ª Anuidade 300, ª e seguintes 540, Substituição Deteriorado (razão 0, imputável ao Cliente) Alerta por mensagens Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal 4,16% Anual 49,90%

14 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de Crédito Gestão de Disputas junto das Redes Internacionais Redes Internacionais 700, Colocação em Lista Negra 600, Cash Advance Rede Única Nacional/ Rede Internacional - 6,00% (Min. 350,00) 6,00% (Min. 350,00) Comissão de atraso de pagamento 300, Alteração temporária de limite de crédito 500, Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO 420, Emissão de segunda via de Extracto 120, Cartão BCI Classic/ Classic OrMM/ Classic OAM; Emissão Normal 240, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade ª Anuidade 780, ª e seguintes 780, Substituição Deteriorado (razão 0, imputável ao Cliente) Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal 3,35% Anual 40,20% Colocação em Lista Negra 600, Cash Advance Rede Única Nacional/ Rede 6,00% 6,00% 6,00% - -

15 Código Designação Balcão ATM Internet Cartões de Crédito Internacional (Min. 350,00) (Min. 350,00) (Min. 350,00) à Comissão de atraso de pagamento 300, Alteração temporária de limite de crédito 500, Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO 420, Emissão de segunda via de Extracto 120, Cartão BCI Gold/ Gold OrMM/ Gold OAM Emissão Normal 240, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade ª Anuidade 1.560, ª e seguintes 1.560, Substituição Deteriorado (razão 0, imputável ao Cliente) Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal 3,24% Anual 38,88% Gestão de Disputas junto das Redes Internacionais Redes Internacionais 700, Colocação em Lista Negra 600, Cash Advance Rede Única Nacional/ Rede Internacional - 6,00% (Min. 350,00) 6,00% (Min. 350,00) Comissão de atraso de 300,

16 Código Designação Balcão ATM Internet Cartões de Crédito pagamento Alteração temporária de limite de crédito Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO Emissão de segunda via de à 500, , , Extracto Cartão BCI Private Platinum Emissão Normal 10, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade ª Anuidade 6.000, ª e seguintes 6.000, Substituição Deteriorado (razão 0, imputável ao Cliente) Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal 2,98% Anual 35,75% Colocação em Lista Negra 600, Cash Advance Rede Única Nacional/ Rede Internacional Comissão de atraso de pagamento Alteração temporária de limite de crédito Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO Emissão de segunda via de Extracto 6,00% (Min. 350,50) 6,00% (Min. 350,00) , , , ,

17 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de Crédito Cartão BCI Negócios Emissão Normal 600, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade Com Garantia Real 1.800, Sem Garantia 2.400, Substituição Deteriorado (razão 0, imputável ao Cliente) Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal C/ Garantia Real: 3,31% S/ Garantia Real: 3,90% Anual C/ Garantia Real: 38,25%; S/Garantia Real: 45,25% Gestão de Disputas junto das Redes Internacionais Redes Internacionais 700, Colocação em Lista Negra 600, Cash Advance Rede Única Nacional/ Rede Internacional Comissão de atraso de pagamento Alteração temporária de limite de crédito 6,00% (Min. 350,00) 6,00% (Min. 350,00) , ,

18 Código Designação Balcão ATM Internet Cartões de Crédito Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO Emissão de segunda via de à 420, , Extracto Cartão BCI Negócios Mulher Empreendedora/ Jovens empreendedores/ Jovens Empreendedores_ANJE Emissão Normal 240, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade Com Garantia Real 1.440, Sem Garantia 1.980, Substituição Deteriorado (razão 0, imputável ao Cliente) Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal C/ Garantia Real: 3,54%; S/Garantia Real: 4,13% Anual C/Garantia Real: 42,50%; S/Garantia Real: 49,50% Gestão de Disputas junto das Redes Internacionais Redes Internacionais 700,

19 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de Crédito Colocação em Lista Negra 600, Cash Advance Rede Única Nacional/ Rede Internacional - 6,00% (Min. 350,00) 6,00% (Min. 350,00) Comissão de atraso de pagamento 300, Alteração temporária de limite de crédito 500, Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO 420, Emissão de segunda via de Extracto 120, Cartão Private Label CrediViagem LAM; Emissão Normal 200, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade 650, Substituição Mau funcionamento 0, Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País Taxa de Juros Mensal 3,24% Anual 38,88% Gestão de Disputas junto das Redes Internacionais Redes Internacionais Colocação em Lista Negra 600, Comissão de atraso de pagamento 300, Alteração temporária de limite de crédito 500, Desvio de cartão da Agência 420,

20 Código Designação Balcão ATM Internet Cartões de Crédito de Domicilio da DO Emissão de segunda via de Extracto à 120, Cartão Private Label GALP Emissão Normal 200, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade 250, Substituição Mau funcionamento 0, Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País Taxa de Juros Mensal 4,16% Anual 49,90% Colocação em Lista Negra 600, Comissão de atraso de 300, pagamento Alteração temporária de limite de crédito 500, Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO 420, Emissão de segunda via de Extracto 120, Cartão Private Label Tropigalia/ Cartão Private Label Tropigalia Premium Emissão Normal 200, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade 750, Substituição Mau funcionamento 0, Alerta por mensagens (SMS)

21 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de Crédito Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal 4,16% Anual 49,90% Colocação em Lista Negra 600, Comissão de atraso de 300, pagamento Alteração temporária de limite de crédito 500, Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO 420, Emissão de segunda via de Extracto 120, Cartão Private Label Meadow Emissão Normal 200, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade ª Anuidade 2.500, ª e seguintes 2.000, Substituição Mau funcionamento 0, Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal 4,16% Anual 49,90% Colocação em Lista Negra 600, Comissão de atraso de pagamento 300, Alteração temporária de limite de crédito 500, Desvio de cartão da Agência 420,

22 Código Designação Balcão ATM Internet Cartões de Crédito de Domicilio da DO Emissão de segunda via de Extracto à 120, Cartão Private Label Parmalat Emissão Normal 200, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade ª Anuidade 2.300, ª e seguintes 2.000, Substituição Mau funcionamento 0, Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal 4,16% Anual 49,90% Colocação em Lista Negra 600, Comissão de atraso de 300, pagamento Alteração temporária de limite de crédito 500, Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO 420, Emissão de segunda via de Extracto 120, Cartão Private Label Socimpex Emissão Normal 200, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade ª Anuidade 800,

23 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões de Crédito ª e seguintes 2.000, Substituição Mau funcionamento 0, Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal 4,16% Anual 49,90% Colocação em Lista Negra 600, Comissão de atraso de 300, pagamento Alteração temporária de limite de crédito 500, Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO 420, Emissão de segunda via de Extracto 120, Cartão Private Label Ariz Emissão Normal 200, Urgente 780, ª Via 420, Anuidade ª Anuidade 2.300, ª e seguintes 2.000, Substituição Mau funcionamento 0, Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Taxa de Juros Mensal 4,16% Anual 49,90% Colocação em Lista Negra 600, Comissão de atraso de 300,

24 Código Designação Balcão ATM Internet Cartões de Crédito pagamento Alteração temporária de limite de crédito Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO Emissão de segunda via de Extracto à 500, , , Pré-Pagos Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões Pré-Pagos Cartão Salário Emissão Primeira emissão normal 200, Emissões normais ,00 - subsequentes Urgente 650, ª Via Anuidade Substituição 200, Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País Comissão por carregamento 40,00 8,00 8,00 8, Colocação em Lista Negra 500, Cash Out para DO da Empresa 40, Comissão de Transferência Cartão/Cartão Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO 50, ,

25 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões Pré-Pagos Consulta de Saldo Cartão BCI Galp/Pré-Pago Petromoc/ Puma Energy Emissão Primeira emissão normal 200, Emissões normais ,00 - subsequentes Urgente 650, ª Via Anuidade Substituição 200, Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País Comissão por carregamento 40, Colocação em Lista Negra 500, Cash Out para DO da Empresa 50, Comissão de Transferência 50, Cartão/Cartão Desvio de cartão da Agência de Domicilio da DO 420, Consulta de Saldo 8,00-8, ª Via de Emissão de Extracto 45,00-45, Cartão Tako Pago Emissão Primeira emissão normal 240, Emissões normais ,00 - subsequentes Urgente ª Via 240, Anuidade 0, Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Comissão por carregamento - 10,00 10,00-10, Resgate de Saldo (Cash Out)

26 Código Designação Balcão ATM Internet à Cartões Pré-Pagos Via Agência 50, Cancelamento Anulado (com entrega física 0, do Cartão) Lista Negra (sem entrega física do Cartão) 600, Levantamento Na Rede Visa Internacional - 300, Consulta de Saldo 8, Transferências Interbancárias 60, Cartão ABTM Emissão Primeira emissão normal 200, Emissões normais ,00 - subsequentes Urgente ª Via 200, Anuidade 0, Alerta por mensagens (SMS) Dentro do País GRÁTIS GRÁTIS Fora do País GRÁTIS GRÁTIS Comissão por carregamento 60, Resgate de Saldo (Cash Out) Via Agência 50, Cancelamento Anulado (com entrega física 0, do Cartão) Lista Negra (sem entrega física do Cartão) 500, Levantamento Na Rede Visa Internacional Consulta de Saldo 0, Transferências Interbancárias 50, ATM

27 Código Designação 5.1. Levantamento de Numerário Primeiros dois por mês no país GRÁTIS Restantes no país 9, No estrangeiro (Cartões de Débito) 250, No estrangeiro (Cartão Tako Pago) 300, Consulta de Saldo Sem impressão no país GRÁTIS Com impressão no país Primeiras duas por mês GRÁTIS Com impressão no país subsequentes 0, Consulta de Extractos, Mini-Extractos e Movimentos Sem impressão no país GRÁTIS Com impressão no país Primeiras duas por mês GRÁTIS Com impressão no país subsequentes 0, NIB/ IBAN Sem impressão GRÁTIS Com impressão 0, Compra de Recargas Credelec: 0,00; Movitel/ Teledata/Mcel/ Vodacom: 8, Pagamento de Serviços 8, Alteração de PIN Primeiros duas por mês GRÁTIS Restantes 0,00 6. POS Código Designação 6.1. Consulta de Saldo Sem impressão no país GRÁTIS Com impressão no país Primeiras duas por mês GRÁTIS Com impressão no país subsequentes 0, No estrangeiro Consulta de Extractos, Mini-Extractos e Movimentos Sem impressão no país Com impressão no país Primeiras duas por mês Com impressão no país subsequentes -

28 Código Designação No estrangeiro Cash Advance NIB/ IBAN Sem impressão Com impressão Compra de Recargas Pagamento de Bens e Serviços GRÁTIS 6.7. Alteração de PIN Primeiros duas por mês Restantes POS - Comissões aos Comerciantes Código Designação Adesão 0, Mensalidade POS - Comerciantes Saldos Médios até MT Facturação Mensal POS < MT 1.125,00 MT Facturação Mensal POS entre MT MT 750,00 MT Facturação Mensal POS > MT 0, Mensalidade POS - Comerciantes Saldos Médios acima MT Facturação Mensal POS < MT 750,00 MT Facturação Mensal POS entre MT MT 500,00 MT Facturação Mensal POS > MT 0, Rede Acquiring POS Taxa Rede SIMO 1,50%* Taxa Rede VISA e Mastercard 4,00% Taxa American Express 4,95% * Para os Agentes Económicos da Categoria Comerciante Geral (Circular 02/OEP/2018 do BM) aplica-se a taxa máxima de 1,25%. 7. CHEQUES Código Designação 7.1. Fornecimento de Cheques Normais Balcão Internet

29 Código Designação Balcão Internet Caderneta de 5 cheques 115,00 105, Caderneta de 20 cheques 575,00 520, Caderneta de 41 cheques 820,00 745, Caderneta de 80 cheques 1.630, , Fornecimento de Cheques com Autocopiativos Livro de ,00 970, Livro de , , Fornecimento de Cheques Cruzados Caderneta de 5 cheques 105,00 95, Caderneta de 20 cheques 435,00 395, Caderneta de 41 cheques 620,00 565, Caderneta de 80 cheques 1.235, , Fornecimento de Cheques Cruzados e com Autocopiativos Livro de ,00 830, Livro de , , Fornecimento de Carta Cheque Com e Sem Logotipo Emitente Módulo de , , Fornecimento de Cheque BCI Private Módulo de ,00 830, Fornecimento de Cheque BCI Private Cruzados Módulo de ,00 750, Fornecimento de Cheque Avulso 375, Fornecimento de Cheque Visado 400, Fornecimento de Cheque Bancário 1.750, Pedido de anulação de Cheque Visado 360, Pedido de anulação de Cheque Bancário 360, Devolução de Cheques Do próprio Banco Ao beneficiário (1) GRÁTIS Por insuficiência de provisão 2.100, Por motivos técnicos imputáveis ao - 500,00 Cliente De OIC (2) Ao beneficiário (1) GRÁTIS Por insuficiência de provisão 250, Por motivos técnicos imputáveis ao - 250,00 Cliente

30 Código Designação Balcão Internet Cheques sobre o estrangeiro Emissão Comissão 0,75% (Min. 20,00 USD) Imposto de Selo (s/valor da operação) Conf. Lesgilação em - vigor Expediente 30,60 USD Comunicações (SWIFT) 30,60 USD Anulação/ Cancelamento Comissão 25,50 USD Expediente 30,60 USD Comunicações (SWIFT) 30,60 USD Stop Payments Comissão 30,60 USD Expediente 30,60 USD Comunicações (SWIFT) 30,60 USD Outras despesas Despesas de Correspondente A cargo do - Cliente Compra de Cheques sobre o Estrangeiro Crédito imediato (à cabeça) após autorização superior Comissão 1,5% (Min. 15,00 USD) Expediente 10,20 USD Portes (Correio Expresso) 10,20 USD Despesas Correspondente (Cheques em ZAR VAT Refubd) 25,50 ZAR Crédito após boa cobrança Comissão 0,5% (Min. 5,00 USD) Expediente 10,00 USD Portes (Correio Expresso) 10,00 USD Despesas Correspondente (Cheques em ZA VAT Refubd) 25,00 ZAR Negociação de Cheques saque (CGD/BPI) Comissão Expediente 5,10 USD Portes (Correio Expresso) 10,20 USD

31 Código Designação Balcão Internet Negociação de Cheques Particulares dos Grupos CGD e BPI Comissão 1,00% (Min. 5,00 USD) Expediente 5,10 USD Portes (Correio Expresso) 10,20 USD Devolução de Cheques sobre o estrangeiro Comissão 25,50 USD Expediente 20,40 USD Correio Expresso Custo Real Comunicações (SWIFT) 30,60 USD Tracer Tracer 20,40 USD Comunicações (SWIFT) 30,60 USD Outras Despesas Despesas de correspondente A Cargo do Cliente Traveller s Cheques Venda Comissão de emissão 1,00% (Min. 30,00 USD) Expediente 30,60 USD Imposto do Selo sobre o valor da operação Conforme legislação em - vigor Comissão do agente 0,3% Outras Anulação/ cancelamento/ revogação de cheques GRÁTIS Bloqueio de cheques - - Nota: (1) Devolução ao beneficiário do cheque que não reúne condições para o seu pagamento; (2) OIC outras instituições de crédito 8. TRANSFERÊNCIAS 8.1. Nacionais Código Designação Balcão ATM Internet

32 Intrabancárias Primeiras duas por mês s do mesmo titular s de titulares à GRÁTIS GRÁTIS GRÁTIS (1) GRÁTIS (1) GRÁTIS (1) 120,00 15,00 8, ,00 15,00 8, diferentes Via ATM - 15, Interbancária s do mesmo titular 325,00 60,00 100,00 60,00 60, s de titulares diferentes 325,00 60,00 100,00 60,00 60, Via ATM - 60, Devolução de Interbancária por erro do 300,00-300, Cliente Transferência para contatelemóvel - 15,00 15,00 15,00 15,00 Nota: (1) Apenas uma transferência por dia Internacionais 8. Código Designação Transferência telegráfica/ swift enviada Operações com data-valor D Emissão Comissão 0,25% (min.20,40 USD màx. 306,00 USD) Balcão Internet 0,09% (min. 20,40 USD máx. 204,00 USD) Comunicações (swift) 30,60 USD 30,60 USD Expediente 20,40 USD 15,00 USD Banco Correspondente 22,44 USD 22,40 USD Anulação/ Cancelamento/ Devolução Comissão 30,60 USD Expediente 20,40 USD Comunicações (swift) 30,60 USD -

33 Alteração/ Esclarecimento Comissão 25,50 USD Expediente 20,40 USD Comunicações (swift) 30,60 USD Outras Despesas Despesas de Correspondente A cargo do Cliente Taxas Adicionais para data-valor diferente de D Data-valor D (5,50% + TR)*2/365 (min.30,60 - USD) Data-valor D+1 (5,50% + TR)*1/365 (min.30,60 - USD) Transferência telegráfica/ swift recebida Cliente do Próprio Banco Comissão ,00% (min. 0,51 USD máx. 20,00 USD) Despesas de Emenda Devolução de valores recebidos Comissão para valores acima de 100,00 USD Comissão para valores inferiores ou iguais a 100,00 USD Comissão para valores inferiores ou iguais a 50,00 USD Comunicações (swift) para valores acima de 100,00 USD Comunicações (swift) para valores inferiores ou iguais a 100,00 USD Comunicações (swift) para valores inferiores ou iguais a 50,00 USD Transferências para OIC (por instruções do ordenador a pedido do beneficiário) Comissão 0,25% (min. 30,60 USD máx. 306,00 USD) 30,60 USD - 30,60 USD - 10,20 USD - 5,10 USD - 30,60 USD - 15,30 USD - 5,10 USD - - -

34 Expediente 30,60 USD Pedido de Devolução/ Alteração 25,50 USD Comunicações (swift) 30,60 USD Não Clientes (à boca de caixa moeda nacional) Comissão 0,5% (min. 51,00 USD) Expediente 30,60 USD Pedido de Devolução/ Alteração 30,60 USD Não Clientes (à boca de caixa moeda estrangeira) Comissão 0,7% (min. 51,00 USD) Expediente 30,60 USD Pedido de Devolução/ Alteração 30,60 USD Custo importação notas (USD, EUR) 2,06% (min. 6,12 USD) Despesas para ordens NSTP 10,20 USD/ 51,00 EUR/ - 459,00 ZAR Comissão pela investigação de processos MT 103 (swift) Operações de até 6 meses 66,30 USD/ 51,00 EUR/ - 459,00 ZAR Operações entre 6 meses e 1 ano 102,00 USD/ 76,50 EUR/ - 714,00 ZAR Operações com mais de 1 ano 204,00 USD/ 153,00 EUR/ ,00 ZAR Nota: (1) OIC outras instituições de crédito 9. DÉBITOS DIRECTOS, INSTRUÇÕES PERMANENTES E OUTROS 9.1. Débitos Directos Código Designação - Balcão Pedido/ Autorização para a realização de Débitos Directos GRÁTIS Pagamento de Serviços a Terceiros 0, Devolução de Pagamentos por Insuficiência de 0,00

35 Código Designação - Balcão Fundos 9.2. Instruções Permanentes Código Designação - Balcão Pedido/ Autorização para a realização de Instruções Permanentes GRÁTIS Para Mesmo Banco (Aplica-se Preçário Para OIC (1) Transferências) Devolução de pagamento por insuficiência de fundos Alteração da Instrução Permanente Nota: (1) OIC outras instituições de crédito 9.3. Outros Código Designação - Balcão Ordens de Pagamento ao balcão Emissão de segunda via de documento justificativo de 120,00 débito ou crédito 10. CRÉDITO Operações de Crédito Código Designação - Balcão Operações de Crédito Crédito ao Consumo Simulação de crédito GRÁTIS Informação pré-contratual sobre as condições aprovadas GRÁTIS Constituição de serviço e Organização de Processo Despesa de Organização 1.000, Abertura 1% Alterações de Condições Aumento de valor (sobre o aumento) 1.500, Outras alterações 1.500, Moratória 1.500, Amortização antecipada de Capital 3% Liquidação antecipada de Financiamento 3%

36 Código Designação - Balcão Operações de Crédito Imposto de Selo (s/ valor da operação) Conforme legislação em vigor Comissão de Processamento de Prestação de Empréstimo 25, Taxas de Juros Mensal Anual PRSF + 12,50% Crédito à Habitação/ Construção Simulação de crédito GRÁTIS Informação pré-contratual sobre as condições aprovadas GRÁTIS Constituição de serviço e Organização de Processo Despesa de Organização 1.750, Abertura 1,5% (min ,00) Alterações de Condições Aumento de valor 1.500, Outras alterações 1.500, Moratória 1.500, Amortização antecipada de Capital 3% Liquidação antecipada de Financiamento 3% Distrate de Hipoteca 9.000, Comissão de Processamento de Prestação de Empréstimo 25, Avaliação / Vistoria do Imóvel Habitação, Retalho/Comércio, Escritórios, etc Maputo Cidade e Matola 7.500, Maputo Província 8.500, Gaza 9.000, Inhambane 9.000, Sofala 9.000, Manica 9.000, Tete 9.000, Zambézia 9.000, Nampula 9.000, Cabo Delgado 9.000, Niassa 9.000, Outros Bens imóveis (Construção, Armazéns, Edifícios Fabris, etc) Maputo Cidade e Matola 9.500, Maputo Província ,00

37 Código Designação - Balcão Operações de Crédito Gaza , Inhambane , Sofala , Manica , Tete , Zambézia , Nampula , Cabo Delgado , Niassa , Reavaliações 60% do valor da avaliação Taxas de Juros Mensal Anual PRSF + 6,50% Corrente Caucionada Despesa de Organização Particulares 3.500, Empresas 3.500, Abertura 1,25% (min ,00) Renovação Particulares 1,25% (min ,00) Empresas 1,25% (min ,00) Alterações de Condições Aumento de valor (sobre o aumento) 1,25% (min ,00) Outras alterações 2.750, Cash Pooling Comissão de adesão 1.500, Transferência DO-CC-DO Sem Cash Pooling 120, Comissão de Imobilização (sobre o valor não utilizado) 0,25% (mensal) Imposto de Selo (s/ valor da operação) Conforme Legislação em vigor Taxas de Juros Mensal Anual PRSF + 11,00% Crédito Garantido Despesa de Organização 0, Abertura 0,75% (min ,00) Renovação 0,75% (min ,00)

38 Código Designação - Balcão Operações de Crédito Alterações de Condições Aumento de valor (sobre o aumento) 0,75% (min ,00) Outras alterações 1.500, Cash Pooling Comissão de adesão 1.500, Transferência DO-CC-DO Sem Cash Pooling 120, Comissão de Imobilização (sobre o valor não 0,20% (mensal) utilizado) Imposto de Selo (s/ valor da operação) Conforme Legislação em vigor Taxas de Juros Mensal Anual PRSF + 4,00% Crédito Ordenado Comissão de adesão 500, Taxas de Juros Mensal 4,00% Anual Abertura de Crédito (Plafonds) Despesas de Organização 3.250, Abertura 1% (min ,00) Renovação de Plafond (semestral) 1% (min ,00) Taxas de Juros Mensal Anual Financiamento a Curto Médio e Longo Prazo Despesa de Organização Particulares 3.500, Empresas 3.500, Abertura 1,25% (min ,00) Aumento de valor (sobre o valor) Particulares 1,25% (min ,00) Empresas 1,25% (min ,00) Outras Alterações 2.750, Moratória 2.750, Amortização antecipada de Capital 3% Liquidação antecipada de Financiamento 3% Comissão de Imobilização (sobre o valor não utilizado) 0,25% (mensal)

39 Código Designação - Balcão Operações de Crédito Imposto de Selo (s/ valor da operação) Conforme Legislação em vigor Comissão de Processamento de Prestação de Empréstimo Particulares 25, Empresas 50, Taxas de Juros Mensal Anual PRSF + 11, Encargos por falta de aprovisionamento atempado da conta DO Expediente 1.000, Taxas de Juros Mensal Anual Descontos de Efeitos Comissão de Organização de Processo Particulares 3.500, Empresas 3.500, Comissão de Abertura por operação 1,25% (min. 640,00 máx ,00) Prémio de Cobrança efeitos comerciais descontados sobre a praça (letras) 0,30% Prémio de Cobrança efeitos comerciais 0,30% descontados sobre outras praças (letras) Despesa de Expediente 800, Comissão de Reforma por operação 1,5% (min ,00 máx ,00) Imposto de selo (s/ valor da operação) Conforme Legislação em Vigor Taxas de Juros Mensal Anual PRSF + 8,50% Protesto de Letras e Livranças Reembolso de Encargos 1.000, Taxas de Juros Mensal Anual Mobilização Antecipada de Valores Depositados Comissão de autorização (por cada débito autorizado) 1.000,00

40 Código Designação - Balcão Operações de Crédito Taxas de Juros Mensal Anual Descobertos Despesas de Organização Particulares 3.500, Empresas 3.500, Taxas de Juros Mensal Anual PRSF + 11,50% Descoberto Pontual Comissão de autorização 1.350, Despesas de Organização Particulares 0, Empresas 0, Taxas de Juros Mensal Anual PRSF + 30% Leasing Comissão de abertura Particulares/Empresas Mobiliário: 1,25% (min ,00); Imobiliário: 0,03% (min ,00) Comissão de Estudo Mobiliário:1.500,00; Imobiliário:5.000, Amortização/Liquidação Antecipada Comissão de Autorização 3,00% Despesas de Expediente 800, Comissão de Processamento de Prestação de Empréstimo 22, Taxas de Juros Mensal Anual Mobiliário: PRSF + 9,50% Imobiliário: PRSF + 7,50% 11. INTERNET BANKING

41 Código Designação - Balcão Subscrição de Serviço 0, Taxa Mensal/ Anual 0, Transferência Primeira por dia GRÁTIS Mesmo Banco 8, Outros Bancos 100, Pedido de Extracto 0, Comissão Mensal 0, MOEDA ELECTRÓNICA Código Designação - Balcão Abertura de conta GRÁTIS Manutenção da conta GRÁTIS Encerramento da conta GRÁTIS Emissão de Moeda Electrónica GRÁTIS Levantamento de numerário (cash out) 0, Consulta de saldo Primeira consulta de saldo por dia GRÁTIS Consulta de saldo subsequentes 0, Consulta de movimentos Primeira consulta de movimentos por dia GRÁTIS Consulta de movimentos subsequentes 0, Alteração de PIN GRÁTIS 12.9 Inactividade da conta (1) GRÁTIS Conversão de numerário em dinheiro electrónico (cash in) 0, Transferência 0, Consulta de Extracto Compra de Recargas 0, Compra de senha Levantamento de senha Pagamentos 0,00 Nota: (1) Inactividade da conta quando esta apresenta saldo inferior a 20MT por um período até 6 meses. 13. REMESSAS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO

42 13.1. Importação Código Designação - Balcão Constituição de serviço Expediente 50,00 USD Comunicações (swift) 30,60 USD Pagamentos em remessas documentárias Comissão 0,25% (min. 20,00 USD máx. 255,00 USD) Imposto de selo (s/ valor da operação) Conforme Legislação em vigor Manuseamento 51,00 USD Expediente 35,00 USD Swift 30,60 USD Documentos Livres de pagamento Comissão 51,00 USD Manuseamento 51,00 USD Expediente 35,00 USD Comunicações (swift) 30,60 USD Anulação/ cancelamento/ devolução Comissão 70,00 USD Expediente 35,00 USD Comunicações (swift) 30,60 USD Alteração (solicitada pelo Banco remetente) Comissão 51,00 USD Expediente 35,00 USD Comunicações (swift) 30,60 USD Outras Despesas Despesas de protesto Custo Real + 102,00 USD Manutenção (p/ cada mês ou fracção) 25,50 USD Banco Correspondente A cargo do Cliente Exportação Código Designação - Balcão Constituição de serviço 0, Pagamentos em remessas documentárias Comissão 0, Manuseamento 0, Expediente 10,00 USD Portes Correio expresso 51,00 USD

43 Código Designação - Balcão Documentos Livres de pagamento Comissão 51,00 USD Manuseamento 51,00 USD Expediente 10,00 USD Comunicações (swift) 30,60 USD Anulação/ cancelamento/ devolução Comissão 30,60 USD Expediente 30,60 USD Comunicações (swift) 30,60 USD Alteração Comissão 0, Expediente 30,60 USD Comunicações (swift) 30,60 USD Prorrogação Comissão 0, Expediente 10,00 USD Comunicações (swift) 30,60 USD Outras Despesas Despesas de protesto Custo Real + 102,00 USD Manutenção (p/ cada mês ou fracção) 0, Tracer 20,40 USD Banco Correspondente A cargo do Cliente 14. CRÉDITOS DOCUMENTÁRIOS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO Importação Código Designação - Balcão Abertura/ Constituição de serviço Comissão ª Trimestre ou fracção 0,75% (min. 76,50 USD) Meses seguintes ou fracção 0,30% (min. 28,05 USD) Imposto de Selo (s/ valor da operação) Conforme Legislação em vigor Expediente 30,60 USD Comunicações swift 30,60 USD Clientes do Banco Com 100% de cobertura líquida Com cobertura parcial Clientes de OIC (1)