TABELA DE COMISSÕES E ENCARGOS PREÇÁRIO COMPLETO

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1 PREÇÁRIO COMPLETO Instituição de Crédito: Banco BancABC Parte do Atlas Mara Data de Entrada em Virgor: 01 Junho 2019 O Preçário Completo do apresenta o conjunto de disponibilizados ao público. O Preçário Completo pode ser consultado nos balcões e locais de atendimento ao público do e em Preçário elaborado em cumprimento do Aviso nº 13/GBM/2017, de 9 de Junho, com as alterações introduzidas pelo Aviso nº19/gbm/2017, de 26 de Dezembro, Regime de Comissões e Encargos a Serviços Financeiros e respetiva Nomenclatura.

2 Índice 1. INFORMAÇÃO GERAL 3 9. DÉBITO DIRECTO, INSTRUÇÃO PERMANENTE E OUTROS_ CONTAS BANCÁRIAS Débitos Directos Instruções Permanentes 9.3. Outros Conta Corrente Conta Poupança Outros 5 3. DEPÓSITOS E LEVANTAMENTOS NO Depósitos Levantamentos Outros CRÉDITO Crédito de Rendas Crédito à Habitação INTERNET BANKING & MOBILE APP MOBILE BANKING: USSD CARTÕES BANCÁRIOS REMESSAS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO De Débito Personalizado e Não Personalizado 4.2. PréPago Personalizado e Não Personalizado Importação Exportação ATM POS CHEQUES CRÉDITOS DOCUMENTÁRIOS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO Importação Exportação TRANSFERÊNCIAS GARANTIAS BANCÁRIAS Nacionais Internacionais Nacionais Internacionais OUTROS 30 2

3 1. INFORMAÇÃO GERAL Reclamações Para a receção e resolução de reclamações, contacte em primeira instância: Serviço de reclamações e apoio ao cliente: Linha SOL BancABC Parte do Atlas Mara, Rua dos Desportistas, nº 733, prédio JAT6, 13º 15º andar, Cidade de Maputo customercaremz@bancabc.com Tel.: Fax.: Em segunda instância a reclamação pode ainda ser canalizada para ao Departamento de Supervisão Comportamental do Banco de Moçambique: Serviço de Atendimento de Reclamações Banco de Moçambique Departamento de Supervisão Comportamental Rua Consiglieri Pedroso Nº 99, 1º andar Bm_reclamacoes@bancomoc.com Tel.:

4 2. CONTAS BANCÁRIAS 2.1. Conta Corrente CELULAR ATM INTERNET CONTA À ORDEM CONTA MÓVEL CONTAS CORRENTES: SILVER, GOLD, PLATINUM Abertura de conta/ Constituição de depósito Manutenção da conta Inactividade da conta Até 12 meses Após 12 Meses Inobservância de Saldo mínimo em conta de D.O Encerramento de conta Consulta de saldo Duas vezes por mês no balcão Consultas subsequentes do dia Consulta de movimentos Duas vezes por mês Consultas subsequentes do dia Emissão de extracto Primeiro extracto por mês De 0 a 3 meses Particulares Empresas De 3 a 6 meses Particulares Empresas De 6 a 12 meses Particulares Empresas Diário Particulares Empresas Mensal Particulares Empresas % Descoberto autorizado Organização do processo Imobilização Taxa de Juro PRSF % Nota: 1. aplicável a consulta de movimentos com impressão. 2. Referente aos últimos 30 dias, contados da data da solicitação, particulares. 4

5 2.2. Conta Poupança C EL ULAR CÓ DIGO DESIGNA ÇÃ O BALC ÃO ATM INTERNET C ONTA À ORDEM C ONTA MÓV EL CONTA ABC Abertura de conta/ Constituição de depósito Manutenção da conta Inactividade da conta Até 12 meses Após 12 Meses Inobservância de Saldo mínimo Encerramento de conta Consulta de saldo Duas vezes por mês Consultas subsequentes do dia Consulta de movimentos Duas vezes por mês Consultas subsequentes do dia Emissão de extracto De 0 a 3 meses (particulares) De 3 a 6 meses (particulares) De 6 a 12 meses (particulares) Primeiro extracto por mês Nota: 1. Referente aos últimos 30 dias, contados da data da solicitação, particulares Outros C EL ULAR CÓ DIGO DESIGNA ÇÃ O BALC ÃO ATM INTERNET C ONTA À ORDEM C ONTA MÓV EL Pagamento de salários Crédito em Contas do BancABC Crédito de contas de OIC

6 3. DEPÓSITOS E LEVANTAMENTOS NO 3.1. Depósitos ATM INTERNET De numerário em Moeda Nacional e Moeda Estrangeira De cheque em Moeda Nacional e Moeda Estrangeira 3.2. Levantamentos ATM De Moeda Nacional INTERNET Com talão de levantamento Com cheque normal Com cheque avulso De Moeda Estrangeira de uma conta denominada em Moeda Nacional Com talão de levantamento 2.00% Com cheque 2.00% De Moeda Estrangeira de uma conta denominada em Moeda Estrangeira Com talão de levantamento 2.00% Com cheque 2.00% 3.3. Outros Fornecimento de fotocópias de talão de depósito/ cheque a 3 meses a 3 meses ATM INTERNET

7 4. CARTÕES BANCÁRIOS 4.1. De Débito Personalizado e Não Personalizado ATM INTERNET CARTÃO VISA SILVER Emissão Primeira emissão normal Emissões normais subsequentes Urgente ª Via Anuidade Substituição Alerta por mensagem Dentro do país Fora do país Colocação em lista negra , CARTÃO VISA GOLD Emissão Primeira emissão normal Emissões normais subsequentes Urgente ª Via Anuidade 1, Substituição 1, Alerta por mensagem Dentro do país Fora do país Colocação em lista negra , CARTÃO VISA PLATINUM Emissão Primeira emissão normal Emissões normais subsequentes Urgente ª Via Anuidade 1, Substituição 1, Alerta por mensagem Dentro do país 7

8 Fora do país Colocação em lista negra , CARTÃO VISA BUSINESS Emissão Primeira emissão normal Emissões normais subsequentes Urgente ª Via Anuidade 1, Substituição 1, Alerta por mensagem Dentro do país Fora do país Colocação em lista negra , CARTÃO VISA CORPORATE Emissão Primeira emissão normal Emissões normais subsequentes Urgente ª Via Anuidade 1, Substituição 1, Alerta por mensagem Dentro do país Fora do país Colocação em lista negra Prépago Personalizado e Não Personalizado ATM INTERNET CARTÃO PRÉPAGO ECONÓMICO EM METICAIS (NÃO PERSONALIZADO) Emissão Primeira emissão normal Emissões normais subsequentes Urgente ª Via Anuidade Substituição

9 4.2.4 Alerta por mensagem Dentro do país Fora do país de transferência entre cartões prépagos Entre cartões prépagos De cartão para conta corrente Carregamento de cartão A partir da conta do titular do cartão A partir da conta de terceiros CARTÃO PRÉPAGO NORMAL EM METICAIS Emissão Primeira emissão normal Emissões normais subsequentes Urgente ª Via Anuidade Substituição Alerta por mensagem Dentro do país Fora do país de transferência entre cartões prépagos Entre cartões prépagos De cartão para conta corrente Carregamento de cartão A partir da conta do titular do cartão A partir da conta de terceiros CARTÃO PRÉPAGO DE VIAGEM EM RANDES Emissão Primeira emissão normal ZAR Emissões normais subsequentes ZAR Urgente ª Via Anuidade ZAR Substituição ZAR Alerta por mensagem Dentro do país Fora do país Entre cartões prépagos ZAR De cartão para conta corrente ZAR 2.30 ZAR 2.30 ZAR USD de transferência entre cartões prépagos Carregamento de cartão A partir da conta do titular do cartão A partir da conta de terceiros CARTÃO PRÉPAGO DE VIAGEM EM DÓLARES Emissão Primeira emissão normal 9

10 Emissões normais subsequentes Urgente USD ª Via Anuidade USD Substituição USD Alerta por mensagem Dentro do país Fora do país Entre cartões prépagos USD De cartão para conta corrente USD de transferência entre cartões prépagos Carregamento de cartão A partir da conta do titular do cartão USD A partir da conta de terceiros USD 1.79 CARTÃO PRÉPAGO DE VIAGEM EM EUROS Emissão Primeira emissão normal EUR Emissões normais subsequentes EUR Urgente Anuidade EUR Substituição EUR Alerta por mensagem ª Via Dentro do país Fora do país de transferência entre cartões prépagos Entre cartões prépagos EUR De cartão para conta corrente EUR Carregamento de cartão A partir da conta do titular do cartão EUR A partir da conta de terceiros EUR 1.55 CARTÃO PRÉPAGO DE VIAGEM EM LIBRAS Emissão Primeira emissão normal GBP Emissões normais subsequentes GBP Urgente ª Via Anuidade GBP Substituição GBP Alerta por mensagem Dentro do país Fora do país de transferência entre cartões prépagos GBP 0.13 De cartão para conta corrente GBP 0.13 Carregamento de cartão Entre cartões prépagos A partir da conta do titular do cartão GBP A partir da conta de terceiros GBP

11 5. ATM 5.1 Levantamento de numerário Primeiros dois por mês Restantes no país G r á ti s 9.50 Com cartão prépago em Meticais 9.50 Com cartão prépago em Randes ZAR Com cartão prépago em Dólares USD Com cartão prépago em Euros EUR Com cartão prépago em Libras GBP No estrangeiro Com cartão prépago em Meticais Com cartão prépago em Randes ZAR Com cartão prépago em Dólares USD Com cartão prépago em Euros EUR Com cartão prépago em Libras GBP Consulta de Saldo Sem impressão no país G r á ti s Com impressão no país Primeiras duas por mês G r á ti s Com impressão no país Subsequentes No estrangeiro Consulta de extracto, iextracto e Movimentos Sem impressão no país G r á ti s Com impressão no país Primeiras duas por mês G r á ti s Com impressão no país Subsequentes No estrangeiro NIB/ IBAN Sem Impressão Com impressão G r á ti s 5.5 Compra de recarga Pagamento de serviços Alteração de PIN Primeiras duas por mês Restantes G r á ti s

12 6. POS 6.1 Consulta de Saldo Sem impressão no país Com impressão no país Primeiras duas por mês Com impressão no país Subsequentes No estrangeiro Consulta de extracto, iextracto e Movimentos Sem impressão no país Com impressão no país Primeiras duas por mês Com impressão no país Subsequentes No estrangeiro 6.3 Cash Advance 6.4 NIB/ IBAN Sem Impressão Com impressão 6.5 Compra de recarga 6.6 Pagamento de serviços 6.7 Alteração de PIN Primeiras duas por mês Restantes 6.8 Comissões aos comerciantes Adesão Custos com conectividade POS mpos Rede acquiring POS Taxa Rede SIMO 1.50% Taxa Rede VISA 2.50% Taxa Rede VISA internacional 2.50% Taxa Rede Master Card 2.50% 12

13 7. CHEQUES 7.1 INTERNET Fornecimento de cheques normais Caderneta de 06 cheques Caderneta de 15 cheques Caderneta de 30 cheques Caderneta de 60 cheques 1, , Livro de 90 Cheques (com autocopiativo) 1, , Livro de 120 Cheques (com autocopiativo) 2, , Livro de 150 Cheques (com autocopiativo) 3, , Taxa de Emissão urgente de cheques Fornecimento de cheque avulso Fornecimento de cheque visado Devolução de cheques 2, Do próprio banco Por motivos técnicos imputáveis ao cliente De OIC Por motivos técnicos imputáveis ao cliente Cheque sobre o estrangeiro Emissão Anulação/ Cancelamento/ Devolução Outras Anulação/ Cancelamento/ Revogação de cheques Cancelamento de cheques visados Bloqueio de cheques Nota: 1. Taxa cobrável adicionalmente ao custo da caderneta/ livro de cheques 3. OIC: Outras Instituições de Crédito 13

14 8. TRANSFERÊNCIAS 8.1. Nacionais CELULAR ATM INTERNET CONTA À ORDEM CONTA MÓVEL Intrabancária Contas do mesmo titular Particulares Empresas Contas de titulares diferentes Particulares Empresas Interbancária Contas do mesmo titular Particulares Empresas Contas de titulares diferentes Particulares Empresas MTR Nota: 1. Apenas uma Transferência por mês grátis 2. Uma transferência grátis por dia 8.2. Internacionais CELULAR CONTA MÓVEL % USD USD Despesas de Manuseamento Banco correspondente ZAR EUR USD Anulação/ Cancelamento/ Devolução USD

15 Cliente do próprio banco Valores inferiores a USD USD Valores superiores a USD USD Comunicações Banco correspondente Anulação/ Cancelamento/ Devolução USD Clientes de OIC Comunicações Banco correspondente Anulação/ Cancelamento/ Devolução % USD Nota: 1. OIC: Outras Instituições de Crédito 15

16 9. DÉBITO DIRECTO, INSTRUÇÃO PERMANENTE E OUTROS 9.1. Débitos Directos Pedido/ autorização para a realização de Débitos directos Pagamento de serviços a terceiros Cobrança a empresa prestadora do serviço Por registo processado Instruções Permanentes Pedido/autorização para a realização de Instruções permanentes Para mesmo banco Para OIC Alteração da instrução permanente Nota: 1. OIC: Outras Instituições de Crédito 9.3. Outros Ordens de pagamento ao balão Pagamento de serviços em Massa pela plataforma eletrónica A contas no BancABC A contas de OIC Devolução de tranferências por erro do cliente Nota: 1. OIC: Outras Instituições de Crédito 16

17 10. CRÉDITO Crédito de Rendas CRÉDITO AO CONSUMO Simulação de crédito Informação précontratual sobre as condições aprovadas Constituição de serviços e organização de processo 2.00% Taxa de Juros Mensal Anual PRSF % CRÉDITO GAME Simulação de crédito Informação précontratual sobre as condições aprovadas Constituição de serviços e organização de processo 2.00% Taxa de Juros Mensal Anual PRSF % CRÉDITO AUTOMÓVEL E OUTROS BENS Simulação de crédito Informação précontratual sobre as condições aprovadas Constituição de serviços e organização de processo 2.00% Taxa de Juros Mensal Anual PRSF % CRÉDITO CRESCIMANTO PME Simulação de crédito Informação précontratual sobre as condições aprovadas Constituição de serviços e organização de processo 2.00% Taxa de Juros Mensal Anual PRSF % 17

18 10.2. Crédito à Habitação Simulação de crédito Informação précontratual sobre as condições aprovadas Constituição de serviços e organização de processo 2.00% Avaliação / vistoria do imóvel Taxa de Juros Mensal Anual PRSF % 18

19 11. INTERNET BANKING & MOBILE APP 11.1 Subscrição de serviço 11.2 Taxa anual Particulares Empresas , Transferência Primeira do dia Mesmo banco Particulares Empresas Outros bancos Particulares Empresas Pedido de extracto G r á ti s 11.5 Consulta de movimentos G r á ti s 11.6 Pagamento de serviços 8.00 Compra de recargas G r á ti s mensal Nota: 1. aplicável a empresas 19

20 12. MOBILE BANKING: USSD 12.1 Subscrição de serviço 12.2 Taxa anual 12.3 Transferência Primeira do dia Intrabancária entre contas de titulares diferentes Interbancária entre contas de titulares diferentes Consultar de saldos Primeiras duas do mês Consultas subsequêntes do mês Consulta de movimentos Primeiras duas do mês Consultas subsequêntes do mês 12.6 Compra de recargas 12.7 Pagamento de serviços Devolução de transferência por erro do cliente

21 13. REMESSAS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO Importação CONTA S TANDARD CÓ DIGO DESIGNA ÇÃ O B ALC Ã O Contra Pagamento Constituição de serviços Pagamentos em remessas documentárias % USD USD Pagamento em remessas documentárias Documentos Livres de Pagamento Constituição de serviços % USD Contra Aceite Constituição de serviços 0.30% USD Pagamento em remessas documentárias Anulação/ Cancelmaneto/ Devolução Despesas de alteração (Solicitada pelo banco remetente) 21

22 Extensão do período Outras despesas Rastreio Correio Juros a cobrar (pelo banco emissor) Despesas de protesto Taxa Mensal Custo real + USD C u s to r e a l Custo real + USD USD Exportação Constituição de serviços Pagamentos em remessas documentárias % USD USD Banco Correspondente Custo Real Documentos Livres de Pagamento Constituição de serviços 0.25% USD USD Custo real Banco Correspondente Despesas de alteração Despesas de manusemaento Custo real Anulação/ Cancelmaneto/ Devolução Extensão do período 22

23 Outras despesas Despesas de protesto Rastreio Correio Taxa Mensal Custo real + USD USD

24 14. CRÉDITOS DOCUMENTÁRIOS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO Importação Abertura/ Constituição do serviços pelo 1º trimestre ou fracção USD Meses/ fracções seguintes % 0.25% Cliente do banco Com 100% de cobertura líquida Com cobertura parcial Clientes de OIC Com 100% de cobertura líquida Com cobertura parcial Despesas de correio Despesas de alteração % USD % USD C u s to r e a l 0.75% USD de liquidação 0.25% 24

25 USD Extensão do período % USD Aumento do Valor % USD Cancelamento/ Caducidade USD Pagamento diferido % USD Nota: 1. OIC: Outras Instituições de Crédito Exportação Préaviso Abertura/ Constituição do serviços Clientes do banco 0.75% USD USD

26 Clientes de OIC % USD USD Despesas de alteração Clientes do banco Clientes de Outras Instituições de Crédito Negociação de documentos 0.25% USD USD Despesas de Correio Custo real + USD Transferência da carta de crédito para outros bancos 1.00% USD USD Extensão do período 0.25% USD USD Incremento do valor % USD USD Cancelamento/ Caducidade USD

27 Pagamento Correio expresso internacional Custo Real + USD Nota: 1. OIC: Outras Instituições de Crédito 27

28 15. GARANTIAS BANCÁRIAS Nacionais Abertura/Constituição de serviços Despesas de Organização Com 100% de cobertura líquida 3, Com cobertura parcial 3, % Despesas de pagamento por trimestre/ fracção 0.75% Outros Extensão do período 0.75% Incremento do valor 1.00% Alteração do serviço Cancelamento Execução de garantias , % 4, Comunicações Despesas de correspondente 1,

29 15.2. Internacionais Garantia Bancária emitida Emissão Despesas de organização % Despesas de correspondente Comunicações , Execução de garantias % 4, Despesas de correspondente Comunicações , Alteração Despesas de correspondente Comunicações , Alteração sem aumento do valor Despesas de correspondente Comunicações , Cancelamento Despesas de correspondente Comunicações , , Garantias Bancárias recebidas C u s to r e a l 29

30 16. OUTROS 16.1 Carta abonatória/ idoneidade , Validação de contratos de terceiros 16.4 Informação aos auditores 16.5 Carta de quitação 16.6 Recolha de valores 1, Sem Tesoureiro Negóciavel Com Tesoureiro Negóciavel 30