CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO "ESPAÇO PESSOAL"

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1 Article 1. Preâmbulo CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO "ESPAÇO PESSOAL" A Accor explora um site de acesso público através do endereço principal bem como o site móvel accorhotels.com e as aplicações móveis (os "Serviços móveis"), no seio dos quais a Accor oferece aos internautas a possibilidade de criar e utilizar um espaço de acesso limitado também denominado "Espaço pessoal", cujo acesso pode ser feito através da página inicial do site ou de qualquer outra página do site. Article 2. Definições - "Espaço pessoal": parte do site ou dos Serviços móveis, cujo acesso é condicionado pela utilização de um código de acesso controlado exclusivamente pelo Membro; - "Códigos de identificação": elementos controlados exclusivamente pelo Membro e que permitem utilizar o Espaço pessoal; - "Membro": pessoa que optou por se inscrever e dispor de um Espaço pessoal; Article 3. Assunto As presentes têm como objetivo definir as condições de criação, utilização e encerramento de um Espaço As condições de utilização do Espaço pessoal sobrepõem-se a todas as outras condições de utilização ou de compra e venda no que diz respeito à criação, à utilização e ao encerramento de um Espaço Article 4. Oponibilidade As presentes condições de utilização são oponíveis ao Membro a partir da respetiva aceitação aquando da criação da conta. Em qualquer caso, à data da primeira utilização do Espaço pessoal, as condições de utilização são consideradas como lidas e aceites sem reserva. A Accor reserva-se o direito de proceder a todas as modificações que considere necessárias e úteis às presentes condições de utilização. O Membro será informado das novas condições de utilização por todos os meios definidos pela Accor e que lhe permitem tomar conhecimento e aceitá-las. Qualquer utilização do Espaço pessoal após as modificações às condições de utilização implica a aceitação dessas novas condições de utilização pelo Membro.

2 As condições de utilização, oponíveis ao Membro, são aquelas em vigor no dia de utilização do Espaço Article 5. Elegibilidade O Espaço pessoal está aberto a qualquer pessoa que assim o deseje, quer seja já ou não Membro do programa Le Club Accorhotels ou cliente do site ou dos Serviços móveis. A criação e utilização do Espaço pessoal são gratuitas, estando dependente do pagamento dos custos de acesso (designadamente, acesso à Internet), que ficam exclusivamente a cargo do Membro. No entanto, a Accor reserva-se o direito de tornar determinados serviços no âmbito do Espaço pessoal pagos, sob reserva de notificar claramente o Membro dentro do Espaço Article 6. Utilização do Espaço pessoal O Espaço pessoal é estritamente pessoal, sendo criado e utilizado sob única e exclusiva responsabilidade do Membro. O Espaço pessoal é criado intuitu personae, ou seja, à exclusiva discrição do Membro, nunca podendo ser, de forma alguma, partilhado com outros Membros. A utilização do Espaço pessoal está sob a única e exclusiva responsabilidade do Membro. O Espaço pessoal permite ao Membro: - Ser reconhecido no site ou nos Serviços móveis, - Preencher as suas preferências de estadia, as suas preferências pessoais, as suas marcas e os seus destinos favoritos, - Consultar o histórico de reservas e, se necessário, modificar as reservas existentes, - Subscrever as newsletters Accorhotels, Le Club Accorhotels e as marcas hoteleiras da Accor, - Aderir ao programa Le Club Accorhotels, aceder à sua conta Le Club Accorhotels ou consultar as suas subscrições, - Aceder a ofertas e serviços personalizados, Article 7. Condição de acesso O acesso ao Espaço pessoal está condicionado ao seguinte: - aquando da criação da conta, ao cumprimento das condições indicadas online e à escolha de um Código de identificação, sob a forma de uma palavra-passe, pelo Membro; - aquando de todos os acessos posteriores, à introdução da palavra-passe, salvo se o utilizador tiver marcado a caixa "Manter sessão iniciada" durante a sua última visita. Os Códigos de identificação são estritamente pessoais e: - devem corresponder às necessidades de proteção definidas pela Accor (pelo menos, 6 caracteres, dos quais, um numérico e um alfanumérico); - não devem, sob pretexto algum, ser divulgados pelo Membro. A Accor reserva-se o direito de modificar as condições técnicas ligadas ao procedimento de identificação e substituir a palavra-passe por qualquer outra tecnologia que considere necessária. A inscrição no Espaço pessoal é composta pelas seguintes etapas:

3 - introduzir o seu endereço de correio eletrónico ou os seus dados de identificação do Facebook, - introduzir a sua palavra-passe, - preencher as suas informações pessoais, - clicar no botão "Criar a minha conta". O Membro pode modificar o seu Código de identificação a qualquer altura. O Membro é totalmente responsável pela conservação e utilização do seu Código de identificação, devendo tomar todas as medidas necessárias para impedir utilizações não autorizadas ou fraudulentas da sua conta. Para esse efeito, recomenda-se o seguinte: - modificar regularmente o seu Código de identificação; - não utilizar um Código de identificação já utilizado noutro serviço prestado pela Accor. O Membro deve terminar a sessão e fechar a janela do browser no final da sessão de trabalho para evitar que outros utilizadores tenham acesso às suas informações pessoais. Na hipótese de o Membro não estar em condições de seguir o procedimento de modificação dos seus Códigos de identificação, perde o acesso à sua conta e aos dados (e aos serviços e vantagens) nela registados. Article 8. Segurança O Espaço pessoal é um sistema de tratamento automatizado de dados. Qualquer acesso fraudulento é proibido e passível de sanção penal. A Accor envida os melhores esforços, de acordo com as boas práticas do setor, para proteger o Espaço O Membro declara aceitar as características e os limites da Internet. O Membro está consciente de que os dados que circulam na Internet não estão necessariamente protegidos, nomeadamente contra eventuais desvios. Reconhece ter conhecimento da natureza própria da Internet e, em particular, das suas performances técnicas e dos tempos de resposta para consultar, solicitar ou transferir os dados de informação. O Membro deve informar a Accor de qualquer falha ou mau funcionamento do Espaço Se for detetada uma falha de segurança, a Accor informará o Membro ao abrigo das disposições legais a que está submetida, indicando eventualmente as medidas a tomar. A execução de tais medidas ficará a cargo do Membro. A Accor pode tomar todas as medidas de emergência necessárias à segurança do Espaço O Membro aceita tomar todas as medidas apropriadas para proteger os seus próprios dados e/ou programas de contaminação pelos eventuais vírus existentes na Internet. Se o Membro constatar ou suspeitar de uma utilização não autorizada ou fraudulenta dos seus Códigos de identificação ou de qualquer brecha na segurança, deve alertar a Accor por correio eletrónico, através da secção "Contacte-nos" do site. Por motivos de segurança, a Accor não está em posição de responder a um pedido de comunicação ou alteração do Código de identificação.

4 Article 9. Responsabilidade O Membro compromete-se a utilizar o Espaço pessoal e as informações às quais tenha acesso em conformidade com as condições de utilização definidas pela Accor. O Membro compromete-se a não interferir ou interromper o funcionamento normal do Espaço A Accor não será considerada responsável pela qualidade do serviço, sendo este proposto "como é". Qualquer perturbação à utilização do Espaço pessoal não será da responsabilidade da Accor. A Accor não será considerada responsável por qualquer caso de utilização fraudulenta ou abusiva da conta, decorrente de divulgação voluntária ou acidental pelo Membro de qualquer dos seus Códigos de identificação. A Accor não será considerada responsável em caso de indisponibilidade temporária ou total do todo ou parte do acesso ao Espaço, de dificuldades ligadas ao tempo de resposta e, de maneira geral, de qualquer tipo de falha na performance. Article 10. Propriedade intelectual Accor As presentes condições de utilização não implicam qualquer cessão de qualquer tipo de direitos de propriedade intelectual sobre os elementos pertencentes à Accor em benefício do Membro. O site, as marcas, os designs, os modelos, as imagens, os textos, as fotos, os logótipos, os mapas gráficos, os programas informáticos, os motores de busca, as bases de dados e os nomes de domínio, sendo que esta lista não é exaustiva, são propriedade exclusiva da Accor. Qualquer reprodução e/ou representação, total ou parcial de um destes direitos, sem a autorização expressa da Accor, é proibida e constituirá uma contrafação penalizada pelos artigos L e seguintes do Código de propriedade intelectual. Por conseguinte, o Membro está proibido de qualquer ação ou ato suscetível de violar, diretamente ou não, os direitos de propriedade intelectual da Accor. Article 11. Dados de carácter pessoal A Accor cumpre com a lei n de 6 de Janeiro de 1978 denominada "Informática e Liberdades" e reserva-se o direito de utilizar estes dados de carácter pessoal no estrito respeito das disposições da lei supracitada. A inscrição no Espaço pessoal implica que o Membro comunique dados de carácter O Membro compromete-se, a este título, a comunicar apenas informações fiáveis e lícitas. O Membro informará a Accor de qualquer alteração a estas informações. O Membro compromete-se a notificar a Accor de qualquer alteração relativa ao seu endereço de correio eletrónico ou ao seu número de telemóvel, reconhecendo que, caso não o faça, será o único responsável pelas consequências, sejam de que natureza forem, que daí possam resultar. A recolha de dados efetuada no âmbito das presentes condições tem por finalidade a gestão da conta do Membro, nomeadamente: - A gestão das suas preferências, - A gestão das reservas, - A gestão das newsletters, - A gestão dos alertas SMS, - E, se for caso disso, a gestão da conta ligada ao programa de fidelidade Le Club Accorhotels.

5 Em conformidade com as disposições da lei n de 6 de janeiro de 1978, o Membro tem o direito de aceder, questionar, retificar e opor-se, por motivos legítimos, aos dados pessoais que lhe dizem respeito através de correio normal para a seguinte morada: ACCOR SA, Département Protection des Données Personnelles, 110 avenue de France, Paris, France. Article 12. Autorização A aceitação entre as partes das condições de utilização por via eletrónica tem o mesmo valor comprovativo que em suporte de papel. Os dados recolhidos e registados nos sistemas de informação da Accor serão conservados em condições razoáveis de segurança e considerados como provas das comunicações entre as partes. Article 13. Rastreabilidade A Accor conserva o histórico das ligações estabelecidas pelo Membro. Para além disso, a Accor poderá acompanhar a navegação dos Membros dentro do Espaço graças a ferramentas técnicas, tais como os logs de ligação ou os cookies. A este respeito, o Membro declara aceitar a possibilidade de a Accor utilizar a tecnologia de cookies ou qualquer outra tecnologia semelhante ou similar que permita rastrear a navegação dos Membros. Esta rastreabilidade é oponível ao Membro. O Membro pode opor-se ao registo dos cookies através da configuração do seu browser. Contudo, a desativação dos cookies implicará restrições ao acesso dos Membros a determinados serviços. Para mais informações sobre a utilização dos cookies, consulte a nossa Charte de Protection des Données Personnelles des Clients (Carta de Proteção dos dados dos clientes). Article 14. Lei aplicável e foro competente O PRESENTE CONTRATO E REGIDO PELA LEI FRANCESA. É TAMBEM REGIDO PELAS REGRAS DE FUNDO E PELAS REGRAS DE FORMA E, NÃO OBSTANTE OS LOCAIS DE EXECUÇÃO DAS OBRIGAÇÕES SUBSTANCIAIS OU ACESSORIAS, OS FOROS FRANCESES SÃO OS UNICOS COMPETENTES PARA CONHECEREM OS LITIGIOS DERIVADOS DA APLICAÇÃO DAS PRESENTES.