DESCRITIVO DE SELEÇÃO APRENDIZ DE ATENDIMENTO DE LANCHONETE

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1 DESCRITIVO DE SELEÇÃO APRENDIZ DE ATENDIMENTO DE LANCHONETE O presente documento é uma divulgação oficial de todos os critérios e procedimentos estabelecidos pelo Sesc para este Processo de Seleção. É de fundamental importância que todos os candidatos interessados em se inscrever leiam com atenção a todas as informações aqui divulgadas, pois a inscrição no presente processo de seleção implica a completa ciência e a tácita aceitação das normas e condições estabelecidas neste Descritivo, sobre as quais o candidato não poderá alegar qualquer espécie de desconhecimento. Abaixo estão detalhadas as condições estabelecidas para est e Processo de Seleção: a) Da divulgação do Processo de Seleção b) Dos requisitos O SESC - Serviço Social do Comércio está recrutando candidatos que tenham interesse em trabalhar como APRENDIZ DE ATENDIMENTO DE LANCHONETE, desempenhando atividades de organização e operação geral de serviços de lanchonete em alguma das seguintes Unidades: Administração Central (Bairro Quarta Parada), Belenzinho, Bom Retiro, Campo Limpo, Carmo (Bairro Sé), Consolação, Interlagos, Ipiranga, Itaquera, Pinheiros, Pompéia, Santana, Santo Amaro e Vila Mariana. O contrato de aprendizagem, conforme previsto em lei, é um acordo de trabalho especial, ajustado por escrito e por prazo determinado, em que o empregador assegura ao aprendiz uma formação técnico-profissional. Somente poderão se inscrever os candidatos que atenderem aos seguintes requisitos: ter no mínimo 18 anos completos na data de término das inscrições; ter no máximo 24 anos incompletos na data de conclusão do curso de capacitação; e estar matriculado no ensino regular (ensino fundamental ou ensino médio) ou ter concluído o ensino médio. Oferecemos salário mensal de R$ 645,00 para uma jornada de trabalho de 30 horas semanais (divididas em 21 horas de atividades práticas e 9 horas de atividades teóricas), além dos seguintes benefícios: Assistência médica gratuita; Plano de Previdência Privada; Refeição subsidiada; Vale Transporte; Seguro de Vida; e Reembolso de Educação Infantil para as funcionárias que possuam filhos(as) de 0 (zero) a 06 anos de idade. Se você atende a todos os requisitos exigidos e tem a disponibilidade necessária para cumprir a jornada de trabalho definida, acesse o endereço eletrônico clique no ícone Oportunidades de Trabalho; clique no ícone Mais Detalhes ao lado do cargo Aprendiz de Atendimento de Lanchonete ; clique no link de acesso ao documento denominado Descritivo de Seleção e verifique todas as condições estabelecidas para este Processo Seletivo. Após a leitura do Descritivo, clique no ícone candidatar-se e siga todos os procedimentos de inscrição. A inscrição de candidatos interessados deve ser feita entre as 12h do dia 28/09/2015 e as 11h do dia 08/10/ Ter no mínimo 18 anos completos na data de término das inscrições; - Ter no máximo 24 anos incompletos na data de conclusão do curso de capacitação; e - Estar matriculado no ensino regular (ensino fundamental ou ensino médio) ou ter concluído o ensino médio. 1

2 c) Do salário e dos benefícios oferecidos Oferecemos salário mensal de R$ 645,00 para uma jornada de trabalho de 30 horas semanais (divididas em 21 horas de atividades práticas e 9 horas de atividades teóricas), além dos seguintes benefícios: Assistência médica gratuita; Plano de Previdência Privada; Refeição subsidiada; Vale Transporte; Seguro de Vida; e Reembolso de Educação Infantil para as funcionárias que possuam filhos(as) de 0 (zero) a 06 anos de idade. d) Das vagas Este processo seletivo visa o preenchimento de vagas efetivas existentes em Unidades do Sesc da Cidade de São Paulo, h avendo possibilidade de aproveitamento em outras vagas que possam vir a surgir para o mesmo cargo dentro do prazo de validade desta seleção (item k deste descritivo). A admissão do primeiro grupo de candidatos aprovados está prevista para o mês de novembro/2015, com término do contrato previsto para o mês de novembro /2016. e) Dos locais de trabalho e suas respectivas escalas No quadro abaixo especificamos as Unidades do Sesc para as quais prevemos admiss ão, com os respectivos dias de realização das atividades práticas e teóricas dos aprendizes que serão contratados em novembro/2015. Poderão ser feitas alterações de escala para as admissões que ocorrerem após esta data. UNIDADES SEGUNDA TERÇA QUART A QUINTA SEXT A SÁBADO DOMINGO ADMINISTRAÇ ÃO CENTRAL Prática Prática Prática BELENZINHO Prática Prática Prática Prática BOM RETIRO Prática Prática Prática Prática CAM PO LIMPO Prática Prática Prática Prática CARMO Prática Prática Prática FOLGA CONSOLAÇÃO Prática Prática Prática Prática INTERLAGOS Prática Prática Prática Prática IPIRANG A Prática Prática Prática Prática ITAQUERA Prática Prática Prática Prática PINHEIROS Prática Prática Prática Prática POMPEIA Prática Prática Prática Prática SANT AN A Prática Prática Prática Prática SANTO AM ARO Prática Prática Prática Prática VILA M ARIAN A Prática Prática Prática Prática 2

3 f) Das inscrições A divulgação deste Processo de Seleção ocorre por meio de comunicado no campo Oportunidades de Trabalho do Portal SESCSP. Todos os candidatos interessados deverão efetuar os procedimentos de cadastro para inscrição aqui especificados. PROCEDIMENTOS DE CAD ASTRO PARA INSCRIÇÃO: O candidato interessado deve tomar ciência das informações deste documento, clicando no ícone Candidatar-se e confirmando que está de acordo com as condições estabelecidas. Para concluir sua inscrição, o candidato deverá preencher em seu currículo todos os campos obrigatórios, identificados com um asterisco (*). Caso algum campo obrigatório não esteja preenchido aparecerá um X em vermelho e você deverá voltar ao campo e cadastrar a informação. Após preencher os campos obrigatórios, você deverá confirmar a inscrição, no ícone correspondente (ícone verde no canto superior direito da tela). IMPORT ANTE: Um dos campos obrigatórios para este Processo de Seleção é o campo Localidade de Interesse de Admissão. Os candidatos deverão escolher no momento da inscrição n este Processo de Seleção, somente uma localidade de interesse de admissão entre as especificadas no quadro abaixo: LOCALIDADE Localidade 1 Localidade 2 Localidade 3 Localidade 4 Localidade 5 Localidade 6 Localidade 7 Localidade 8 Localidade 9 UNIDADE(s) Administração Central e Carmo Belenzinho Bom Retiro e Consolação Campo Limpo Santo Am aro Interlagos Ipiranga e Vila Ma riana Itaquera Pinheiros e Pompeia Santana Após confirmar sua inscrição, você não poderá realizar ou solicitar alteração da localidade de interesse de admissão. Só estará inscrito o candidato que, após a confirm ação, verificar que no item STATUS encontra-se a informação: INSCRITO. Para verificar seu status o candidato deverá acessar a área Minhas Inscrições e clicar no ícone Mais detalhes. Não será permitida a inscrição de qualquer candidato por outra forma ou em outro período que não sejam os especificados neste documento. O candidato será responsável por qualquer erro, omissão e pelas informações inseridas na inscrição. 3

4 O candidato que prestar declaração falsa, inexata ou, ainda, que não satisfaça a t odas as condições estabelecidas neste Descritivo, terá sua inscrição cancelada e, em consequência, anulados todos os atos dela decorrentes, mesmo que o fato seja constatado posteriormente. O Sesc não se responsabiliza pelo não recebimento de inscrições po r motivos de ordem técnica ou operacional. g) Das avaliações O SESC é responsável pela fiscalização e gestão de todos os procedimentos de recrutamento e seleção utilizados neste processo seletivo. Todos os documentos comprobatórios que vierem a ser apre sentados pelos candidatos durante o Processo Seletivo deverão ser considerados válidos em território nacional e deverão possibilitar a clara identificação dos dados do candidato. h) Da comunicação com os candidatos O candidato será responsável por acompa nhar o desdobramento do Processo de Seleção, consultando a área Minhas Inscrições no campo Oportunidades de Trabalho do Portal SESCSP. As mensagens enviadas pelo Sesc para os candidatos devem ser visualizadas na área Mensagens no campo Oportunidades de Trabalho do Portal SESCSP. O Sesc poderá eventualmente se comunicar com os candidatos inscritos pelo e -mail informado no momento do cadastro; porém, não nos responsabilizamos pelo não recebimento das mensagens enviadas, cabendo ao candidato verifi car sua caixa de s e a área Mensagens mencionada acima. Adicionalmente o Sesc poderá enviar mensagens do tipo SMS para os candidatos que autorizarem o envio dessas mensagens no momento do cadastro de currículo. A única forma para esclarecimento d e dúvidas sobre este Processo de Seleção é o envio de mensagens para o endereço eletrônico : aprendizdelanchonete@sescsp.org.br O candidato que tiver alguma dúvida sobre o processo seletivo ou algum questionamento sobre seu desempenho nas etapas de seleção pode se pronunciar, por e -mail, enviando seu questionamento, nome completo, número do CPF e telefone de contato para o endereço eletrônico: aprendizdelanchonete@sescsp.org.br i) Das etapas de seleção A seleção será composta das seguintes etapas de avaliação, a serem realizadas em data oportuna, sendo que ao lado de cada etapa está relacionada a previsão da data ou período de realização: 1. ETAP A 1 - Análise de Pré-requisitos e Declaração de Interesse (eliminatória) 09/10/ a) Objetivos: Avaliar se o candidato atende aos requisitos exigidos para o cargo e possibilitar que faça a opção por uma única localidade de interesse de admissão entre as relacionadas abaixo: 4

5 Localidade 1: Administração Central e Unidade Carmo. Localidade 2: Unidade Belenzinho. Localidade 3: Unidade Bom Retiro e Unidade Consolação. Localidade 4: Unidade Campo Limpo e Unidade Santo Amaro. Localidade 5: Unidade Interlagos. Localidade 6: Unidade Ipiranga e Unidade Vila Mariana. Localidade 7: Unidade Itaquera. Localidade 8: Unidade Pinheiros e Unidade Pompéia. Localidade 9: Unidade Santana. 1.b) Formato: Análise das informações cadastradas pelo candidato no momento da inscrição neste Processo de Seleção. 1.c) Critérios de Aprovação: Serão considerados aprovados nesta etapa os 1350 primeiros candidatos inscritos que mencionarem atender aos requisitos do cargo obedecendo a seguinte proporção: primeiros candidat os inscritos que mencionarem interesse na Localidade primeiros candidatos inscritos que mencionarem interesse na Localidade primeiros candidatos inscritos que mencionarem interesse na Localidade primeiros candidatos inscritos que mencionarem interesse na Localidade primeiros candidatos inscritos que mencionarem interesse na Localidade primeiros candidatos inscritos que mencionarem interesse na Localidade primeiros candidatos inscritos que mencionarem int eresse na Localidade primeiros candidatos inscritos que mencionarem interesse na Localidade primeiros candidatos inscritos que mencionarem interesse na Localidade 9. Todos os candidatos aprovados estarão habilitados para a próxima etapa. Os demais candidatos serão considerados desclassificados. 1.d) O candidato que tiver alguma dúvida sobre a sua inabilitação na etapa de análise de pré - requisitos, deverá se pronunciar por e -mail, enviando seu questionamento, nome completo, número do CPF e telefone de contato para o endereço eletrônico : aprendizdelanchonete@sescsp.org.br Esta mensagem deverá ser enviada em até 1 (um) dia útil após a divulgação do resultado das inscrições. 2. ETAP A 2 Prova Objetiva (eliminatória e classificatória) 14/10/ a) Objetivos: Avaliar o nível de conhecimento do candidato nas áreas de português e matemática. 2.b) Formato: Composta por 20 questões objetivas de múltipla escolha. 2.c) Critérios de Aprovação: A prova tem a pontuação máxima de 100 pontos, sendo que cada questão vale 5 pontos. Será considerado aprovado nesta etapa o candidato que obtiver uma nota igual ou maior que 50 pontos. 2.d) Critérios de Encaminhamento: Os candidatos aprovados serão agrupados de acordo com a localidade de interesse de admissão mencionada, sendo encaminhados para realização da próxima etapa na proporção de 10 candidatos por vaga existente, obedecendo a ordem de classificação nesta etapa. 5

6 Caso seja necessário, será utilizado como critério de desempate o seguinte item: Idade (priorizando os candidatos mais novos). Os demais candidatos aprovados nesta etapa poderão ser convidados a dar continuidade no processo, respeitando sua classificação e localidade de interesse de admissão, quando esgotadas as possibilidades de aproveitamento dos candidatos que derem continuidade no processo de seleção. 2.e) Esclarecimentos Gerais : O candidato que necessitar de condições especiais para realização da prova deverá, até o término das inscrições deste processo seletivo, encaminhar um com a solicitação para o endereço eletrônico disponível aprendizdelanchonete@sescsp.org.br, contendo nome completo, RG, CPF e telefones de contato. O candidato que não o fizer, durante o período estabelecido neste item, não terá a sua prova especial preparada ou as cond ições especiais providenciadas. O atendimento às condições especiais pleiteadas para a realização da prova ficará sujei to, por parte do Sesc, à análise e razoabilidade do solicitado. O candidato somente poderá realizar a prova objetiva na data, horário e local constantes da convocação a ser disponibilizada no campo Mensagens do Portal SESCSP, não podendo ser alegada qualquer espécie de desconhecimento. 3. ET APA 3 Avaliação Técnica (eliminatória e classificatória) de 21 a 29/10/ a) Objetivos: Avaliar a capacidade de comunicação, iniciativa, organização e relacionamento interpessoal. 3.b) Formato: Composta por atividades individuais e em grupo. 3.c) Critérios de Aprovação: A avaliação tem a pontuação máxima de 100 pontos. Será considerado aprovado nesta etapa o candidato que obtiver uma nota igual ou maior que 50 pontos e que comprovar o atendimento aos requisitos já descritos, mediante apresentação da documentação descrita no item 3.d. Os candidatos aprovados estarão habilitados para admissão, de acordo com as vagas existentes e a localidade de interesse de admissão mencionada. 3.d) Nesta etapa o candidato deverá apresentar a comprovação de atendimento aos requisitos do cargo: Ter no mínimo 18 anos completos na data de inscrição neste Processo de Seleção; Ter no máximo 24 anos incompletos na data de conclusão do curso de capacitação; e Estar matriculado no ensino regular (Ensino Fundamental ou Ensino Médio) ou ter concluído o Ensino Médio. Só serão aceitos como comprovantes da idade o original ou cópia autenticada de um dos seguintes documentos de identificação: Cédula de Identidade (RG); Carteira de Tra balho e Previdência Social (CTPS); Certificado Militar; Carteira Nacional de Habilitação, expedida nos termos da Lei Federal nº 9.503/97; Passaporte; ou Carteiras de Identidade expedidas pelas Forças Armadas, Polícias Militares e Corpos de Bombeiros Militares. 6

7 Só serão aceitos como comprovantes da escolaridade o s originais ou cópias autenticadas do Diploma, do Certificado de Conclusão de Curso ou do Atestado de Matrícula no Ensino Fundamental ou Médio no corrente semestre/ano letivo. O candidato deverá entregar também uma cópia simples da documentação apresentada, a qual será anexada ao processo. 3.e) A não apresentação da comprovação mencionada acima implica na imediata desclassificação do candidato. 3.f) A pessoa com deficiência concorrerá em igualda de de condições com os demais candidatos. Sendo aprovada em todas as etapas do processo seletivo, terá prioridade na contratação, de acordo com as vagas existentes e a localidade de interesse de admissão, independente da sua classificação final. O candidato nessa condição deverá apresentar nesta etapa o original ou cópia autenticada do laudo médico que ateste a espécie e o grau ou nível de deficiência, com expressa referência ao código correspondente da Classificação Internacional de Doença CID, bem como a descrição da deficiência e as limitações funcionais ocasionadas. O candidato deverá entregar também uma cópia simples da documentação apresentada, a qual será anexada ao processo. 3.g) A não apresentação da comprovação mencionada acima implica na impo ssibilidade de priorização de contratação. 3.h) O candidato poderá ser solicitado a apresentar alguma documentação complementar no caso de haver alguma dúvida sobre a documentação apresentada nesta etapa. 3.i) Esclarecimentos Gerais : O candidato somente poderá realizar a avaliação técnica na data, horário e local constantes da convocação a ser disponibilizada no campo Mensagens do Portal SESCSP, não podendo ser alegada qualquer espécie de desconhecimento. 4. ET APA 4 Convocação para Admissão (eliminat ória) de 03 a 13/11/ a) Os candidatos aprovados serão classificados de acordo com a média aritmética simples das notas obtidas na Etapa 2 Prova Objetiva e na Etapa 3 Avaliação Técnica. Entre os candidatos aprovados e classificados, serão util izados como critério de desempate os seguintes itens: 1º - Maior pontuação obtida na Etapa 3; 2º - Idade (priorizando os candidatos mais novos). 4.b) Os candidatos serão consultados, de acordo com sua classificação e a localidade de interesse de admissão mencionada, sobre as condições de trabalho oferecidas e, caso aceitem, serão encaminhados para a realização de exames médicos admissionais. 4.c) A pessoa com deficiência será avaliada no momento da sua admissão quanto aos aspectos de legitimidade de sua condição e da adequação dessa ao cargo pleiteado, sendo que a não comprovação eliminará a possibilidade de preferência em relação aos demais candidatos. Nesta condição, o candidato será mantido em sua classificação original. Em que pese a comprovação da l egitimidade da deficiência, se esta mesma deficiência for considerada inadequada ao exercício das funções previstas para o cargo, o candidato será excluído do processo. As demais vagas serão preenchidas de acordo com os critérios já mencionados neste documento. 7

8 4.d) Somente os candidatos que forem considerados aptos nos exames médicos admissionais poderão ser contratados nas vagas existentes. j) Disposições finais Faz parte do Regulamento de Pessoal do Sesc uma cláusula que impede a contratação de cônjuge, companheiro ou parentes, até terceiro grau civil (afim ou consanguíneo) do Presidente ou Membro, efetivo e suplente, do Conselho Nacional, do Conselho Fiscal ou dos Conselhos Regionais do Sesc e Senac, bem como de dirigentes de entidade sindical ou civil do comércio, patronal ou de empregado. Esta proibição é extensiva, nas mesmas condições, a cônjuge, companheiro ou parente de servidor do Sesc e/ou do Senac e de empregado da Federação do Comércio do Estado de São Paulo. O candidato que se enquadrar na condição de servidor público (municipal, estadual, federal ou autárquico) deverá, caso venha a ser convocado para assumir uma vaga, apresentar, no ato da admissão, a autorização prévia do titular do respectivo ministério ou autoridade correspondente. O Sesc esclarece que é uma instituição de caráter privado, sem fins lucrativos, que possui procedimentos de recrutamento e seleção que são adotados para todos os processos seletivos que visam o preenchimento de nossas vagas, procedimentos estes que são baseados em regulamentos próprios. O Sesc, como qualquer organização privada, não tem a obrigação legal de divulgar exemplares de provas, gabarito de provas, notas ou a classificação dos candidatos em nenhuma etapa do processo de seleção ou ao término dele, po r razões de ordem técnica, de segurança e de direitos autorais adquiridos. Todos os processos seletivos realizados pelo Sesc seguem, portanto, as diretrizes estabelecidas nesses regulamentos e todos os materiais referentes a esses processos são de acesso irrestrito para os auditores qu e fiscalizam nossa instituição. As informações sobre todas as Avaliações são somente as que constam neste Descritivo. Não há material, referência bibliográfica ou conteúdo programático indicado para estudo. k) Validade da seleção A validade desta seleção será de 02 anos a contar do mês de admissão do primeiro grupo de candidatos aprovados. Serviço Social do Comércio Administração Regional no Estado de São Paulo Gerência de Pessoas Setor de Recrutamento e Seleção 8