ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO I

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1 Autarquia Educacional do Vale do São Francisco AEVSF Faculdade de Ciências Aplicadas e Sociais de Petrolina FACAPE Curso de ADMINISTRAÇÃO MANHÃ / NOITE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO I CATEGORIA: ALUNO ESTAGIÁRIO ou ALUNO FUNCIONÁRIO Professor Orientador: MOACYR MORAES DE OLIVEIRA FILHO 2 SEMESTRE / 2010

2 CONSIDERAÇÕES GERAIS SOBRE O ESTÁGIO Para a realização do seu Estágio Curricular Supervisionado, o Aluno terá que: - Escolher a área com a qual se identifica, tenha aptidão profissional e a considere uma área potencial do trabalho profissional futuro; - Consultar de forma efetiva o Professor Orientador para dirimir dúvidas de interpretações e aplicações práticas; - Preparar os Relatórios Parciais conforme solicitados e nos prazos estipulados; - Revisar e complementar após as sugestões/críticas recebidas.

3 CUIDADOS QUANTO À FEITURA DO RELATÓRIO TIPO DE PAPEL: O Relatório deve ser digitado em software aplicativo (WORD), em uma só face da folha, na cor branca, no formato A4 (21,0 x 29,7) cm, sem pauta, tendo como estilo de fonte Arial ou Times New Roman. Sua impressão deve ser feita no computador, através de impressora jato de tinta ou a laser, de boa opacidade e de qualidade, com alinhamento justificado, tamanho 12 e estilo normal. MARGENS: Deixar, para as margens, 3 cm à esquerda, à direita, e para as margens inferior e superior, 2 cm. PAGINAÇÃO: A numeração deve aparecer no canto superior direito da página, em algarismo arábico (1,2,3,...), com formato 10. A contagem das páginas é feita a partir da Folha de Rosto, mas a numeração aparece a partir da Introdução até os Anexos.

4 ESPAÇAMENTO: -1,5 (um e meio) para texto geral; - Simples: deve ser usado apenas em tabelas longas, notas de rodapé, notas de fim de texto, títulos com mais de uma linha, nas referências bibliográficas e divisões secundárias do sumário, segundo as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas); - Parágrafo: todo parágrafo deve ser iniciado com 2cm a partir da margem esquerda. ENCADERNAÇÃO: A encadernação deve ser feita segundo os critérios mais convenientes de durabilidade e uniformização: capa plástica na cor cristal (transparente). Contracapa plástica no cor azul ou preta e a junção entre as partes pertinente ao número de páginas do trabalho. O texto deve impresso em apenas um lado da folha.

5 PLANO DE ESTÁGIO É um documento obrigatório que formaliza a proposta de trabalho a ser desenvolvida pelo Aluno Estagiário, devendo ser elaborado pelo mesmo, em conjunto com o Professor Orientador e seu Orientador do Campo de Estágio. É IMPORTANTE DESCREVER SEQUENCIALMENTE TODAS AS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS NO CAMPO DE ESTÁGIO, NUMA DETERMINADA ÁREA DE ATIVIDADE DA EMPRESA ESCOLHIDA, FAZENDO COM QUE SE POSSA RELACIONAR VÁRIAS DISCIPLINAS DENTRO DA MATRIZ CURRICULAR DO CURSO JÁ CURSADAS.

6 CONSIDERAÇÕES FINAIS Todos os capítulos devem ser iniciados em páginas próprias, ainda que haja espaço útil na folha. O título deve ser separado do texto que o antecede por duas linhas e o que sucede, por uma linha. Indicativo de seção: numeração arábica com alinhamento à esquerda. Alinhamento do texto: justificado; da bibliografia; alinhado à esquerda; dos títulos como Sumário, Introdução, Referências Bibliográficas, Anexos: centralizado. Títulos das partes pré-textuais e pós-textuais devem ser centralizadas. Capítulos e Sub-capítulos da parte textual, alinhado à esquerda.

7 CONSIDERAÇÕES FINAIS O Estágio deve ser consolidado em um Relatório a ser entregue, à Coordenação de Estágios, conforme cronograma de entrega fixado pela mesma, devendo ser individual, não se permitindo o trabalho em grupo.

8 COMPOSIÇÃO DO RELATÓRIO 1. Capa 2. Folha de Rosto 3. Folha de Aprovação 4. Folha de Dedicatória 1ª Parte PARTE PRÉ-TEXTUAL 5. Folha de Agradecimento 6. Folha de Sumário LEGENDA: Elementos Obrigatórios Elementos Opcionais

9 1. MODELO DA CAPA AUTARQUIA EDUCACIONAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO - AEVSF FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS E SOCIAIS DE PETROLINA FACAPE DIRETORIA ACADÊMICA COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARIA JOAQUINA DO SANTOS MANHÃ RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I Caixa Alta, negrito, centralizado, tamanho 12 Caixa Alta, negrito, centralizado, tamanho 14 Caixa Alta, negrito, centralizado, tamanho 14 PETROLINA PE 2010 Caixa Alta, negrito, centralizado, tamanho 12

10 2. MODELO DA FOLHA DE ROSTO O período de realização (inicial / final) não será necessário para a categoria de aluno (funcionário ou gestor) Caixa Alta, negrito, centralizado, tamanho 14 MARIA JOAQUINA DO SANTOS EMPRESA: ÁREA ATUAÇÃO: PERÍODO DE REALIZAÇÃO: TOTAL DE HORAS: HS. NOME DO ORIENTADOR DA EMPRESA: CARGO: FORMAÇÃO ACADÊMICA: Caixa Alta, Alinhado à esquerda, tamanho 12 Caixa Alta, negrito, centralizado, tamanho 14 RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I Relatório de Estágio Supervisionado do Curso de Administração apresentado à FACAPE, como requisito obrigatório para cumprimento da disciplina Estágio Curricular Supervisionado I. Orientador: Prof. Esp. Moacyr Moraes de Oliveira Filho. Justificado com recuo, tamanho 10 PETROLINA PE 2010 Caixa Alta, negrito, centralizado, tamanho 12

11 3. MODELO DE FOLHA DE APROVAÇÃO MARIA JOAQUINA DO SANTOS Caixa Alta, negrito, centralizado, tamanho 14 RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I Caixa Alta, negrito, centralizado, tamanho 14 Este trabalho foi apresentado como Relatório de Estágio Supervisionado do Curso de Administração da FACAPE, obtendo a nota (média) de, atribuída pelo Prof. Orientador/Supervisor Moacyr Moraes de Oliveira Filho. de de Coordenador do Curso de Administração Alinhado a direita, tamanho 10 Coordenador de Estágios Prof. Orientador/Supervisor PETROLINA PE 2010 Caixa Alta, negrito, centralizado, tamanho 12

12 Caixa alta, negrito, Tamanho MODELO DE FOLHA DE DEDICATÓRIA DEDICATÓRIA Dedico este trabalho à minha família: meus pais e minha querida esposa, por sempre me compreenderem e e acreditarem na minha capacidade de crescimento. Alinhado a direita, tamanho 12 Dedico também à empresa Alvorada Peixoto Soares, pela sensacional oportunidade concedida, sempre incentivando, investindo na minha capacitação para exercer minhas funções dentro da organização.

13 5. MODELO DE FOLHA DE AGRADECIMENTOS AGRADECIMENTO Caixa alta, negrito, Tamanho 14 Agradeço primeiramente a Deus, por conceder condições físicas e mental, para ingresso na Faculdade, e no Curso que sempre foi almejado. Alinhado a direita, tamanho 12 Ao professor orientador Sr. Moacyr Moraes, pelo comprometimento, responsabilidade e conhecimento compartilhado. Enfim, agradecer a todos que direto ou indiretamente, fizeram parte desse grupo e que sempre estiveram presentes no decorrer dessa jornada.

14 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 HISTÓRICO DA EMPRESA 2.2 PERFIL DA EMPRESA Negócio da Empresa Missão da Empresa Visão da Empresa Valores da Empresa Política da Empresa Contribuição Social / Ambiental Princípios Éticos e de Conduta 2.3 CARACTERÍSTICAS DA ÁREA DE ATUAÇÃO Organograma Geral Atribuições Específicas

15 2.3.3 Lotacionograma Funcionograma Descrição de Cargos Bens e Equipamentos Layout Processos Organizacionais Acervo Documental Manuais, Formulários e/ou Planilhas de Controle Tecnologia da Informação 2.4 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 3. CONCLUSÃO 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 5. ANEXOS 5.1 DOCUMENTOS ILUSTRATIVOS 5.2 DOCUMENTOS LEGAIS

16 5. ANEXOS 5.1 DOCUMENTOS ILUSTRATIVOS Fotografias Figura Figura Figura Organogramas Figura Formulários Figura Planilhas / Tabelas / Quadros / Telas Figura Outros Figura Figura DOCUMENTOS LEGAIS Declaração Oficial da Empresa Modelo de Plano de Estágio Ficha de Inscrição para Estágio

17 HISTÓRICO DA EMPRESA Toda organização tem uma história, apresenta antecedentes que ajudam a entender uma situação problemática, como: data da fundação, modificações em sua natureza jurídica ou propriedade. Além disso, é conveniente dimensionar sua nacionalidade, número de estabelecimentos, filiais, subsidiárias e tamanho da organização, medido, por exemplo, através do faturamento ou número de funcionários. Neste item você deverá caracterizar a empresa, descrevendo sua fundação, sócios, história, evolução (aquisição e fusões), os principais eventos oferecidos e demais aspectos que contribuam para a existência da empresa e sua perpetuação. Você poderá anexar fotos e figuras.

18 HISTÓRICO DA EMPRESA Você poderá colher e registrar dados para escrever esse capítulo em entrevistas ou questionários específicos com sócios, diretores e gerentes, prospectos, folders, veículos de comunicação interna (jornais, revistas, murais, periódicos), site da empresa e outros sites de entidades pertencentes ao mesmo mercado de atuação da empresa. Além disso, conversar com pessoas com maior tempo de casa pode ser de grade valia, uma vez que elas vivenciaram muitas situações pelas quais as empresa passou. O Histórico da Empresa deve ser sucinto, porém a redação deste item deve ser suficiente para preencher 2 (dois) ou 3 (três) páginas. Ao redigir o histórico não faça sua cronologia.

19 HISTÓRICO DA EMPRESA Ao redigir a história da empresa faça-a na terceira pessoa (A empresa iniciou suas atividades em... ou Essa estratégia teve como objetivo...) e nunca na primeira pessoa (Nossa estratégia teve como objetivo... ou Nossa empresa iniciou suas atividades em...). Enfim, aqui deve ser apresentado o histórico da empresa desde seu surgimento até os dias atuais, mostrando claramente o percurso da empresa em termos de crescimento, incluindo as dificuldades e adaptações pela qual teve que passar ao longo dos anos. Resumindo: a) Como a empresa foi fundada? b) Quando a empresa foi fundada? c) Como evoluiu? d) Como resolveu suas crises? e) Dimensões: idade, tamanho, etapas de evolução, de revolução e taxa de crescimento, atual organização societária e executiva.

20 PERFIL DA EMPRESA O Aluno deve descrever detalhadamente qual o negócio da empresa, ou seja, o que a empresa faz. Também é importante a missão, visão, valores, políticas, objetivos, contribuição social, princípios éticos e de conduta /2 Sobre o seu Negócio e a Missão da Empresa: a Missão retrata a razão de existir da organização. Já o Negócio é o campo de atuação (é o próprio mercado consumidor) onde a empresa decide operar (servir, competir) e crescer pela oferta de determinados bens e/ou serviços. É muito comum ouvirmos: Meu negócio é sapato, mas por que não dizer Meu negócio é o ramo de calçados. Enfim, a Missão da empresa retrata a razão da existência, para que ela sirva em termos sociais, políticos, econômicos, etc.

21 PERFIL DA EMPRESA Sobre a Visão da Empresa a visão define a imagem mental de um estado futuro e possível para uma organização, ou seja, uma meta de longo prazo a ser atingida. É o sonho da organização. Deve ser inspiradora, clara e concisa, de modo que todos a sintam. É a perspectiva da empresa em longo prazo, onde a empresa pretende chegar dentro de alguns anos, porem algo atingível Sobre Valores da Empresa são as qualidades que a empresa apresenta. Definem o comportamento aceitável ou não aceitável na empresa Sobre a Política da Empresa identifique aqui como a empresa pretende atuar para alcançar suas metas, objetivos e sua missão, isto tudo relacionado às áreas de atividades principais da empresa Sobre Contribuição Social e/ou Ambiental se couber Princípios Éticos e de Conduta se couber.

22 CARACTERÍSTICAS DA ÁREA DE ATUAÇÃO ORGANOGRAMA GERAL identificação e descrição da disposição e a hierarquia dos órgãos da empresa, dando destaque a área de atuação (preferencialmente de uma cor diferenciada) e consequentemente demonstrando sua estruturação organizacional ATRIBUIÇÕES ESPECÍFICAS identificação e descrição das competências ou prerrogativas pertinentes desenvolvidas pela unidade departamental da área de atuação LOTACIONOGRAMA identificação e descrição da disposição do quadro de lotação, da distribuição de pessoal (pelo seu quantitativo), além da relação dos órgãos e cargos existentes na área de atuação FUNCIONOGRAMA identificação e descrição através de um diagrama, demonstrando o posicionamento das funções específicas ligadas a unidade departamental afetas a área de atuação.

23 CARACTERÍSTICAS DA ÁREA DE ATUAÇÃO DESCRIÇÃO DE CARGOS identificação e alinhamento de todas as atividades ligadas ao cargo, de forma resumida e analítica, independentemente que sejam diariamente, quinzenalmente, mensalmente ou esporadicamente, conforme seu desempenho para sua execução, além de demonstrar as competências pessoais exigidas para o cargo e outros informes pertinentes BENS E EQUIPAMENTOS identificação e descrição dos móveis e equipamentos da área de atuação, bem como verificação de suas condições (grau de precariedade) e adequação às operações (obsolescência) LAYOUT identificação e descrição do espaço físico ocupado em m² da área de atuação, observando sua distribuição, adequação dos móveis e equipamentos, fatores ecológicos (iluminação, temperatura e ventilação, ruído, som e cores), fluxo de trabalho e movimentação.

24 CARACTERÍSTICAS DA ÁREA DE ATUAÇÃO PROCESSOS ORGANIZACIONAIS identificação e descrição de forma esquematizada a nível macro através de um diagrama de macrofluxo auxiliado por um fluxograma pictórico da movimentação e operação das pessoas, documentos e/ou materiais da área de atuação, de forma clara, lógica e concisa ACERVO DOCUMENTAL identificação e descrição de toda a documentação produzida e recebida da área atuação, especificação dos tipos de documentos existentes (histórico, legais e administrativos), tipos de arquivo usado para fins de arquivamento (material de consumo e material permanente), bem como todo o controle da documentação e arquivamento MANUAIS, FORMULÁRIOS E/OU PLANILHAS DE CONTROLES identificação e descrição de todos os manuais, formulários e planilhas de controle utilizadas dentro da área de atuação para armazenar dados e/ou informações e sua aplicabilidade.

25 CARACTERÍSTICAS DA ÁREA DE ATUAÇÃO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO identificação e descrição das principais tecnologias empregadas na empresa, especificamente na sua área de atuação, tais como: hardware, software, internet, intranet, extranet, banco de dados, dentre outros recursos tecnológicos utilizados.

26 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Dependerá da elaboração do Plano de Estágio.

27 COMPOSIÇÃO DO RELATÓRIO: 2ª Parte PARTE TEXTUAL 1. Introdução Essa parte deve ser composta dos seguintes elementos: 2. Desenvolvimento 3. Conclusão

28 COMPOSIÇÃO DO RELATÓRIO: 1. INTRODUÇÃO Elemento obrigatório deverá ter no mínimo 10 linhas). O Aluno deve ser breve, claro e objetivo. Deve fazer um rápido comentário do propósito do trabalho destacando alguns pontos fundamentais do trabalho desenvolvido. O Aluno deve lembrar que a Introdução é a apresentação do trabalho de forma sintética e objetiva. Fornece informações sobre a a natureza do trabalho desenvolvido, a importância e os critérios de elaboração utilizados. Lendo a Introdução, o leitor (neste caso o professor orientador) deve sentir-se esclarecido a respeito do conteúdo do trabalho que foi desenvolvido pelo aluno (estagiário, funcionário ou gestor).

29 COMPOSIÇÃO DO RELATÓRIO: 1. INTRODUÇÃO Elemento obrigatório deverá ter no mínimo 10 linhas). O Aluno faz uma rápida síntese do que tratar no Relatório, sem entrar em detalhes. Refere-se, rapidamente, à composição do texto, faz observações e apresenta justificativas que achar necessário. É a parte inicial do trabalho que deve fornecer uma visão global do estágio realizado. Entretanto não deve alongar-se, demasiadamente, na introdução Relatório. Enfim, fará sua identificação e apresentação do trabalho, importância e outros aspectos abordados. do finalidade,

30 COMPOSIÇÃO DO RELATÓRIO: 2. DESENVOLVIMENTO Elemento obrigatório. Parte principal do texto, contendo exposição ordenada e pormenorizada do assunto. É a parte mais extensa. onde o conteúdo é apresentado, conforme os itens solicitados para o seu desenvolvimento, de acordo a categoria do aluno.

31 COMPOSIÇÃO DO RELATÓRIO: 3. CONCLUSÃO - Elemento obrigatório deverá ter no mínimo 10 linhas. O Aluno deve aqui apresentar as suas observações pessoais e conclusões a respeito do estágio realizado, destacando todos os pontos que considerar relevantes para o Relatório. Enfim, as considerações finais apresentam de forma sintética, os resultados do trabalho, salientando a extensão e os resultados de sua contribuição, bem como seus méritos. Deve basear-se em dados comprovados, e estarem fundamentadas nos resultados e na discussão do texto, contendo deduções lógicas correspondentes aos objetivos do trabalho.

32 COMPOSIÇÃO DO RELATÓRIO: 3ª Parte PARTE PÓS-TEXTUAL 1. Referências Bibliográficas Essa parte deve ser composta dos seguintes elementos: 2. Anexos (ou Apêndices)

33 COMPOSIÇÃO DO RELATÓRIO: 1. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS (espaço simples e entre elas espaço duplo) São todas as fontes pesquisadas em livros, revistas, jornais, sites, etc. As normas bibliográficas devem ser cumpridas conforme a ABNT NBR 6023/2002. Deve constar de: sobrenome (caixa alta) e nome do autor, título da obra, número da edição, local, editora, ano de edição, obedecendo para isso a ordem alfabética. São a relação das fontes bibliográficas (livros, periódicos e materiais didáticos) utilizadas pelo aluno no decorrer do Estágio. Título centralizado e negrito.

34 COMPOSIÇÃO DO RELATÓRIO: 2. ANEXOS (ou Apêndices) título centralizado e negrito Anexos todos os documentos não elaborados pelo autor, mas que servem de fundamentação, comprovação e ilustração. Apêndices todos os documentos elaborados pelo autor e que servem para complementar as informações fornecidas no corpo do trabalho. Para o nosso caso, considerar todos os documentos elaborados ou não pelo aluno, independentemente da sua categoria, como ANEXOS. Enfim, os Anexos são matéria suplementar de qualquer trabalho e/ou relatório que se acrescenta a um trabalho como esclarecimento ou documentação sem dele constituir parte essencial.