Centro Social de Palmela Regulamento Espaço Psicologia de Palmela (Anexo H) Espaço de Psicologia de Palmela Cuidar com Valores

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Maria do Pilar Faro Cunha
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1 Espaço de Psicologia de Palmela

2 Normas de Funcionamento Espaço de Psicologia de Palmela Art. 1º Denominação e Natureza O Espaço de Psicologia de Palmela é uma valência social, em especial, de apoio às famílias associadas do Centro Social de Palmela, Instituição Particular de Solidariedade Social, fundada em 1974, com sede na Rua Heliodoro Salgado, Palmela, Distrito de Setúbal, tem âmbito geral, duração ilimitada e rege-se por este regulamento, propondo-se contribuir para a promoção do bem-estar psicológico e melhoria da qualidade de vida de todas as crianças, jovens e adultos que a ele recorram. Art. 2º Fins 1- Os principais objetivos do Espaço de Psicologia de Palmela são: a) Espaço aberto à comunidade onde são prestados serviços de apoio no âmbito da saúde mental, nomeadamente Psicoterapia e Ludoterapia, Avaliação Psicológica, Técnicas Parentais e Aconselhamento, Apoio Psico-pedagógico, Terapia da Fala, Terapia Casal e Familiar, através de uma equipa multidisciplinar composta por Psicólogos e outros terapeutas. b)formação parental e relacional para famílias c)o nosso trabalho rege-se segundo os princípios deontológicos, do respeito pela pessoa humana, pela sua dignidade em todas as circunstâncias e pelo direito à reserva da intimidade da vida privada e familiar; Art. 3º Atividades Na prossecução dos seus objetivos, o Espaço de Psicologia de Palmela propõese exercer, além de outras, as seguintes atividades: a) Avaliação psicológica; b)psicoterapia; c)ludoterapia; d)terapia da Fala; e)acompanhamento Psico-pedagógico; f)aconselhamento e Técnicas Parentais; g)terapia Familiar e Casal; h)workshop s, i)cursos e Ciclo de Conversas Temáticas no âmbito da infância, juventude e parentalidade. Art. 4º Estrutura Interna 1-O Espaço de Psicologia de Palmela que está sobre a responsabilidade do Director de Serviços, representando a Direcção do CSP, compreende: a)sector Administrativo e de Atendimento da responsabilidade da Coordenação do serviço ao qual está cometido: a1) Prestar informações e aceitar os pedidos de consultas.

3 a2) Fazer o encaminhamento e controlar o número de consultas e sua frequência realizadas pelos vários técnicos; a3)articular com a Gestão do CSP para o pagamento do serviço pela família e pagamento dos honorários dos técnicos; a4)apresentar o Plano de Acção Anual até 30 de Outubro e entregar a Avaliação Anual da Valência até 25 de Fevereiro. a5)manter uma base actualizada com os utentes da valência; a6) A gestão da utilização das salas e dos materiais de apoio às consultas; b)sector de Campanhas para promoção dos serviços e actividades propostas ao longo do ano. c)sector de Pessoal com uma bolsa de Técnicos, uma de bolsa de Estagiários e uma bolsa de Voluntários. 3-A admissão às consultas é feita através do preenchimento e entrega da ficha de associado do CSP ou de caracterização da família. 4-A decisão sobre admissão de novos candidatos a consultas compete à Coordenação do serviço que terá em conta: a)as vagas existentes; b)as situações de risco; c)a ordem de inscrição. 5-É da responsabilidade de cada técnico a organização e manutenção do processo individual dos utentes, sendo o seu acesso restrito ao técnico responsável. Art. 5º Deveres da Família 1-Efectuar o preenchimento de uma ficha de candidatura (Ficha 2), na secretaria do CSP ou coordenação da valência. 2-Manter os dados e os contactos relativos à família actualizados. 3-Comparecer às consultas nos dias e dentro do horário acordado. 4-Se por qualquer motivo o utente não puder comparecer à consulta deverá proceder à sua desmarcação até ao quatro horas antes da hora marcada para a mesma. 5-O não cumprimento do ponto anterior obriga o utente a pagar a consulta. O não cumprimento desta norma poderá levar à cessação do serviço pelo Espaço de Psicologia de Palmela, através de decisão conjunta da responsabilidade do técnico de acompanhamento e da coordenação do serviço. 6-As consultas são pagas conforma a tabela do anexo 1. 7-O pagamento das consultas, para os associados, é feita no final de cada mês na secretaria do CSP. Com o seu bom pagamento é feita a entrega do recibo CSP no valor dos serviços prestados. 8-O pagamento das consultas para os não associados é feito directamente ao técnico na modalidade acordada entre o técnico e o utente ( pagamento à consulta, pagamento final do mês) com recibo pessoal passado pelo técnico. 9-As consultas por norma serão no Espaço de Psicologia de Palmela, podendo em casos excepcionais e após acordo técnico/utente realizarem-se consultas ao domicílio. Art. 6º

4 Direitos da Família 1- As famílias têm direito a receber este regulamento ou a consultá-lo na secretaria do CSP. 2- As famílias têm direito às consultas no local, dias e horas acordadas. 3-Se por qualquer motivo a consulta não se realizar e cuja responsabilidade não seja imputada à família/utente a consulta será substituída por outra em local, data e hora a acordar entre o técnico e o utente. 4-A duração da consulta será, por norma, de pelo menos de 40 minutos. Para cada caso este a duração poderá variar de acordo com a especificidade da terapêutica. 5-As inscrições para as consultas decorrem ao longo de todo o ano, podendo dar lugar a listas de espera. As vacaturas serão preenchidas de acordo com o estipulado no nº 4, do Artigo4º. Artº 7 Bolsa Social 1. As famílias com baixos recursos sócio-económicos podem ter acesso a serviços terapêuticos prestados pelo Espaço de Psicologia do Centro Social de Palmela, através da Bolsa Social. 2. Para saber se pode usufruir da Bolsa Social é necessário efectuar o preenchimento de uma ficha de candidatura (ficha 2) e entregá-la na Secretaria do CSP ou para o e- mail espacopsicologia.csp@gmail.com, acompanhada de fotocópias do comprovativo de rendimentos de cada elemento do agregado (IRS ou recibos de vencimento), comprovativo de renda de habitação e cópia cartão de cidadão (bilhete de identidade, número de contribuinte e NISS) dos elementos do agregado familiar. 3.A avaliação do processo será feita até 20 dias úteis, após a entrega de toda a documentação solicitada. 4. A comissão de avaliação pode requisitar a apresentação de algum documento complementar não previsto na lista de documentação. 5.O cálculo da comparticipação a pagar pela família, por cada consulta, será obtida através do rendimento per capita, constante do anexo Caso o rendimento per capita do agregado familiar seja superior a 350 não é elegível para a bolsa social, entrando assim no regime geral de funcionamento do Espaço de Psicologia de Palmela. 7.A atribuição da bolsa é válida para o ano civil em curso e será reavaliada a cada ano civil. 8. Quando os técnicos do Espaço de Psicologia de Palmela atingem o limite de utentes que se disponibilizam a atender na Bolsa Social, a aceitação de novos utentes bolseiros é sujeita a lista de espera por ordem de recepção dos pedidos. 9. A atribuição da Bolsa Social pode ser anulada caso hajam pelo menos três faltas injustificadas durante 6 meses. Art. 8º Reclamações a)o Espaço de Psicologia de Palmela tem o livro de reclamações na Secretaria do CSP, pólo A Árvore, que está em local de fácil acesso a qualquer colaborador e deverá ser entregue, sempre que solicitado. Qualquer reclamação escrita nesse

5 livro deve ser dada a conhecer, de imediato, à Direção do CSP que procederá conforme a legislação prevê para este tipo de queixa. b)qualquer outra queixa, por escrito, feita ao funcionamento ou desempenho dos colaboradores CSP deve ser encaminhada para a Direção do CSP, que lhe dará o seguimento que considerar adequado. ANEXOS Anexo H1 - Tabela de pagamento Espaço Psicologia Palmela Utentes Inscrição Avaliação (2 sessões) Consultas Sócios Não Sócios Terapia Familiar 25,00 60,00 Aconselhamento e Técnicas Parentais Sócios 60,00 Anexo H2 - Tabela pagamento Bolsa Social Grátis 1ª consulta 60,00 Consultas Seguintes 25,00 20,00 Não Sócios - 75,00 25,00 Centro de Acolhimento Porta Aberta / CAFAP ComVida" ,00 Remuneração Mínima Nacional ( RMM ) 530,00 Escalões Rendimento Comparticipação familiar % sobre rendimento per capita do agregado familiar Comparticipação máxima por escalão Até 30% da RMM 199,00 5% 10 de 30% a 50% da RMM 200,00 249,00 5,50% 14 de 50% a 70% da RMM 250,00 299,00 6,00% 18 de 70% a 100% da RMM 300,00 349,00 6,50% 23 mais de 100% da RMM 350,00 Rendimento per capita = Rendimento Ilíquido Mensal* - Despesas Fixas** nº elementos agregado familiar * Duodécimo da soma dos rendimentos anualmente auferidos, a qualquer título por cada elemento do agregado ** Renda habitação valor máximo cálculo RMM = 530 Aprovado em reunião de Direção de 26/06/2017

6 Ficha 1 - Ficha de Inscrição no Espaço Psicologia de Palmela

Centro Social de Palmela Instituição Particular de Solidariedade Social Medalha de Prata de Mérito Municipal Rua Heliodoro Salgado 2950-241 PALMELA

8 Centro Social de Palmela Instituição Particular de Solidariedade Social Medalha de Prata de Mérito Municipal Rua Heliodoro Salgado PALMELA Apartado 138, Palmela Telef.: Fax: Contribuinte nº

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