Manual do Usuário da Biblioteca Unidade IX de Nepomuceno Leonardo Luis Ribeiro Bibliotecário

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1 Manual do Usuário da Biblioteca Unidade IX de Nepomuceno Leonardo Luis Ribeiro Bibliotecário Nepomuceno 2014

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3 Leonardo Luis Ribeiro Bibliotecário Manual do Usuário da Biblioteca Unidade IX de Nepomuceno Nepomuceno 2014

4 Tel.: (35) End.: Av. Monsenhor Luiz de Gonzaga, 103 Sala 216

5 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Sobre a Biblioteca Guarda Volumes Acervo bibliográfico Seção de referência Seção de periódicos Computadores para pesquisa Balcão de empréstimo Sala de processamento técnico e coordenação Carteirinha da biblioteca Acesso à página da biblioteca no site da Unidade de Nepomuceno Portal da CAPES Periódicos REGULAMENTO DO SISTEMA DE BIBLIOTECAS - CEFET-MG Os Usuários...18

6 3.1.1 Alunos do CEFET-MG regularmente matriculados nos cursos de: Documentos necessários para o cadastro na Biblioteca Os empréstimos Modalidades de empréstimo disponíveis Considerações sobre os empréstimos Sobre os prazos e quantidades de obras para empréstimo Modalidades de empréstimos e prazos de devolução As Renovações de obras Sobre as reposições de materiais perdidos As Reservas de obras As Responsabilidades dos leitores USO DO ACERVO E DO ESPAÇO DA BIBLIOTECA SISTEMA SOPHIA BIBLIOTECA TERMINAL WEB...30

7 5.1 Para fazer login Circulação/Renovação Busca no acervo Reserva Excluir uma reserva Sugestão de livros para compra Troca de senha CONCLUSÃO...43

8 1 INTRODUÇÃO A criação deste manual tem como objetivo orientar e informar aos alunos que estão ingressando no CEFET-MG, quanto ao uso da Biblioteca, suas normas, regras de utilização do acervo e demais serviços. A biblioteca é um organismo vivo e dinâmico, em constante crescimento e desenvolvimento, que busca sempre a melhoria de seus serviços, por isso que questões como o convívio entre os usuários e funcionários, a prestação de serviços, limpeza, presteza no atendimento, estrutura são sempre questões de suma importância para que os usuários sintam no espaço da biblioteca um local agradável para a construção do conhecimento e do aprendizado. O acompanhamento das atividades, pesquisas de satisfação dos usuários, aprimoramento e adequação de serviços prestados são atividades 6

9 inerentes ao ambiente da biblioteca, tornando os profissionais que ali trabalham instrumentos entre o aluno e a informação. Este manual ajudará o usuário a identificar todos os principais pontos sobre o funcionamento da biblioteca, de seus principais serviços, dando ao aluno novato uma direção a seguir para bem utilizar o espaço da Biblioteca. 2 SOBRE A BIBLIOTECA A Biblioteca da Unidade IX de Nepomuceno faz parte do Sistema de Bibliotecas Universitárias do CEFET-MG que conta com um total de 11 bibliotecas integradas. O espaço físico está dividido entre acervo bibliográfico, seção de periódicos, seção de referência, área de computadores para pesquisa, balcão de empréstimo, guarda-volumes e sala de processamento técnico e coordenação. 7

10 A biblioteca conta com um bibliotecário com Bacharelado em Biblioteconomia, um auxiliar técnico administrativo e dois estagiários. 2.1 Guarda Volumes O guarda volumes fica próximo à entrada da biblioteca e é destinado à guarda de mochilas, bolsas e sacolas, pois não é permitida a entrada com esses tipos de objetos. O aluno poderá pegar a chave dos escaninhos, caso queiram utilizá-los fechados, informando o seu nome completo ao atendente. 2.2 Acervo bibliográfico O acervo bibliográfico é o espaço destinado à guarda de livros para empréstimo aos alunos, professores e técnicos administrativos estão dispostos em estantes de aço e em ordem de classificação decimal por assunto. O acervo 8

11 bibliográfico conta com livros de todas as áreas do conhecimento, com foco principal nos livros técnicos dos cursos de Rede de Computadores, Eletrotécnica, Mecatrônica e Engenharia Elétrica. Mas também possui livros da formação geral como português, matemática, física, história, geografia, sociologia, inglês, espanhol, biologia e química. Há ainda os livros de literatura como romances, contos, poesias, crônicas etc. No acervo bibliográfico existem livros reservados que não são para empréstimo domiciliar eles são fixos e possuem tarja amarela. Estes livros são emprestados somente por no máximo duas horas. 2.3 Seção de referência A seção de referência é o espaço destinado às obras de pesquisa como enciclopédias, dicionários, almanaques etc. Estes livros não são para empréstimo domiciliar (para casa), eles podem ser 9

12 emprestados por no máximo duas horas. Existem algumas exceções, como os livros que estão com uma tarja azul, estes podem ser empréstimo domiciliar (para casa). 2.4 Seção de periódicos A seção de periódicos possui assinaturas de diversas revistas em diferentes áreas, dentre elas: política, eletricidade, indústria, filosofia, história, ciências, informática, educação, português etc. A biblioteca recebe, também, revistas doadas por outras instituições. A seção de periódicos possui assinaturas de jornais como o Estado de Minas, Folha de São Paulo e jornais locais como o Repórter e Folha Independente. As revistas são somente para consulta local e empréstimo de duas horas. 10

13 2.5 Computadores para pesquisa Os computadores são destinados para pesquisa na Internet e trabalhos acadêmicos. Para ter direito de utilizar os computadores os alunos têm que ter a carteirinha da biblioteca. Para acessar o aluno deverá primeiro se dirigir ao balcão de empréstimo para apresentar a carteirinha e fazer a reserva do horário, em seguida é só fazer o login utilizando a matricula e a senha unificada criada para acesso no Q-Acadêmico. 2.6 Balcão de empréstimo No balcão de empréstimo encontra-se uma estagiária para atender o aluno, que poderá tirar dúvidas sobre o acervo, fazer busca de livros no sistema, e, claro, fazer empréstimos e renovações para o aluno. O atendente deverá auxiliar o aluno a 11

14 encontrar o assunto ou o livro desejado no acervo, caso seja solicitado. 2.7 Sala de processamento técnico e coordenação A sala de processamento técnico e coordenação é o local onde são realizados todos os trabalhos de coordenação, processamento técnico de livros novos, carteirinhas, restauração de livros, etc. O aluno poderá consultar o bibliotecário para tirar dúvidas, pedir ajuda para buscar algum livro no acervo etc. 2.8 Carteirinha da biblioteca Para pedir a carteirinha da biblioteca o aluno deverá primeiro criar a senha unificada do Q- Acadêmico. Depois disso será feita a importação dos dados do aluno do Q-Acadêmico para o Sistema Sophia, automaticamente. O aluno deverá 12

15 comparecer à biblioteca com 1 foto 3x4 recente e fazer seu pedido no balcão de atendimento ou na sala de coordenação com o bibliotecário. A biblioteca irá confeccionar a carteirinha do aluno entre 1 a 6 dias, isso dependerá da quantidade de pedidos e do dia em que a senha foi criada, pois a importação é feita duas vezes por semana. 2.9 Acesso à página da biblioteca no site da Unidade de Nepomuceno O aluno poderá acessar a página da biblioteca, através do site da Unidade de Nepomuceno em: Ou diretamente digitando/copiando o link em seu navegador: ores/biblioteca/. O aluno terá acesso ao conteúdo: Sistema Sophia Biblioteca via Web para ter acesso à página do Sistema de Bibliotecas; Regulamento; 13

16 Horários; Literatura; Boletim Informativo; Portal da Capes; contato. A figura abaixo demonstra a página com seus menus de acesso: 14

17 2.10 Portal da CAPES Periódicos O Portal de periódicos da Capes é um portal que disponibiliza milhares de títulos de periódicos de todo o mundo incluindo o Brasil. Ele conta atualmente com um acervo de mais de 35 mil periódicos com texto completo, 130 bases referenciais, 11 bases dedicadas exclusivamente a patentes, além de livros, enciclopédias e obras de referência, normas técnicas, estatísticas e conteúdo audiovisual. (CAPES, c2010). Tem direito de acesso as instituições conveniadas. O CEFET-MG é uma dessas instituições e para que o aluno tenha acesso basta ir no site do CEFET-MG ou do Campus de Nepomuceno na página da biblioteca e clicar no link do portal. No caso do site do CEFET-MG, é só clicar no ícone periódico localizado no canto inferior direito da página. Veja a figura abaixo: 15

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19 3 REGULAMENTO DO SISTEMA DE BIBLIOTECAS - CEFET-MG As Bibliotecas do CEFET-MG operam basicamente pelo sistema de livre acesso, sendo seus acervos descentralizados fisicamente, ou seja, concentra-se nas Bibliotecas de Unidade de cada campus. No entanto, as bases de dados podem ser consultadas via Web ou através do próprio sistema na base geral do acervo. Este regulamento dispõe sobre: Os Usuários Os Empréstimos As Reservas As Renovações As Taxas e Emolumentos As Responsabilidades dos Leitores O Cadastramento de Usuários 17

20 3.1 Os Usuários São considerados usuários do Sistema de Bibliotecas do CEFET-MG: Alunos do CEFET-MG regularmente matriculados nos cursos de: a) Cursos de Ensino Médio e Técnicos; b) Graduação; c) Pós-Graduação nos cursos de Especialização (Lacto Sensu); d) Pós-Graduação nos cursos de Mestrado (Stricto Sensu); e) Docentes Efetivos, e substitutos e/ou contratados durante a validade do contrato; f) Funcionários Técnicos administrativos ativos e aposentados. 18

21 3.1.2 Documentos necessários para o cadastro na Biblioteca os alunos, docentes e funcionários devidamente registrados no CEFET-MG serão cadastrados automaticamente no Sistema de Bibliotecas via Registro Escolar ou Departamento de Pessoal e este registro somente é permitido a quem possui vínculo, ou seja, nº de matrícula no sistema Qualidata ou Siape do CEFET - MG respectivamente; a carteira do usuário usada pelas Bibliotecas do CEFET-MG é o Cartão de Identificação Permanente - CIP (Crachá), expedido pela Prefeitura do CEFET- MG ao ingressar na Instituição; excepcionalmente alguns usuários poderão ser cadastrados manualmente na Biblioteca de origem, mediante comprovação de vínculo com o CEFET- MG constando à validade do contrato, Carteira de Identidade e comprovante de endereço; 19

22 nas Bibliotecas de Belo Horizonte o cadastro é único e pode ser utilizado nos Campus 1, 2 e BPG que são interligados, porém não podem ser usados nas unidades do interior. 3.2 Os empréstimos Modalidades de empréstimo disponíveis empréstimo domiciliar; empréstimo especial por duas horas; empréstimo over night; empréstimo entre Bibliotecas Considerações sobre os empréstimos o empréstimo é permitido aos alunos, docentes, pesquisadores e funcionários do CEFET-MG mediante apresentação do Cartão de identificação Permanente - CIP (Crachá); não é permitido o empréstimo de obras aos usuários, antes do cadastramento efetivado e apresentação do CIP (crachá); 20

23 não é permitido o empréstimo para os seguintes materiais: obras de referência, tais como dicionários, enciclopédias, abstracts, índices, guias, almanaques e similares, periódicos, obras raras e coleções especiais Sobre os prazos e quantidades de obras para empréstimo os prazos de empréstimo são padronizados nas Bibliotecas do Sistema; o Empréstimo entre Bibliotecas será realizado no prazo máximo de 7 (sete) dias de acordo com o tipo de material. Em caso de atraso na devolução, a multa será cobrada por dia e por material, podendo o aluno ficar, também, suspenso nas Bibliotecas do Sistema; o Empréstimo Especial será realizado no prazo máximo de 2 (duas) horas com preenchimento de impresso próprio, disponível no Balcão de Empréstimo e retenção de documento de identificação do usuário. Em caso de atraso no horário da devolução, a multa será cobrada por hora; o Empréstimo Over Night da Coleção de Reserva 21

24 (Livros Fixos) será realizado a partir de 20:00h com término até no máximo 9:00h do dia seguinte, incorrendo em multa por hora de atraso no horário da devolução; o número de obras permitido para Empréstimo Domiciliar, para cada usuário, é de acordo com seu vínculo no Sistema: Modalidades de empréstimos e prazos de devolução Tipo de usuário TÉCNICO (Alunos de Cursos Médio e Técnico) Quantidade de Materiais* Prazo em dias 3 7 DOCENTES 5 30 FUNCIONÁRIOS TÉCNICO- ADMINISTRATIVOS EEB (Empréstimo entre Bibliotecas). Prazo depende do tipo de usuário ou 5 7 ou As Renovações de obras Com relação à renovação de materiais emprestados: 22

25 o empréstimo poderá ser renovado, pessoalmente, no balcão de empréstimo da biblioteca de origem do material emprestado, com a apresentação do CIP (Crachá) do usuário e do material a ser renovado, ou via Web, desde que não haja reservas para o mesmo; a renovação somente será feita na Biblioteca de Unidade, detentora do exemplar emprestado; a renovação pode ser feita até 10 vezes, exceto no caso de haver reservas do exemplar; aconselha-se que a renovação seja feita com um dia de antecedência para que sejam evitados problemas e/ou multas. 3.4 Sobre as reposições de materiais perdidos Em caso de perda, extravio ou de qualquer dano físico constatado no material, o usuário deverá realizar sua reposição substituindo-o, obrigatoriamente, por: outro exemplar de mesmo autor, título e edição igual ou superior; obra similar em caso de obra esgotada, a combinar com o Bibliotecário responsável; 23

26 obra definida conforme necessidade da Biblioteca, da qual o material pertencia, seguindo combinação feita com o Bibliotecário responsável. 3.5 As Reservas de obras Com relação às reservas: as reservas poderão ser feitas a partir de uma solicitação dos usuários nas Bibliotecas de origem das obras, ou via Web, quando as mesmas não estiverem disponíveis. a reserva é nominal e intransferível, obedecendo à ordem cronológica de chegada dos materiais; o exemplar reservado ficará disponível para o primeiro usuário da lista pelo prazo de 1 um dia (24 horas); após este período a obra será liberada, automaticamente, para o usuário seguinte. 3.6 As Responsabilidades dos leitores São deveres dos usuários do Sistema de Bibliotecas Biblioteca Universitária do CEFET-MG: 24

27 respeitar os funcionários da Biblioteca, não os desacatando e cumprindo as regras impostas; manter silêncio nos recintos das Bibliotecas; em caso de perda ou extravio da carteira de usuário, solicitar nova via do CIP (Crachá) na Prefeitura do CEFET-MG, e comunicar imediatamente o fato na Biblioteca de origem do cadastro do usuário; devolver o material da Biblioteca dentro dos prazos estabelecidos; atender aos pedidos de comparecimento à Biblioteca quando solicitado; pagar os débitos referentes às multas, no caso de atraso na devolução do material; repor material ou indenizar a Biblioteca quando não for possível a reposição, em caso de perda, extravio, roubo ou dano físico constatado no material. A reposição se dará de acordo com o item 3.5; exibir, à saída da Biblioteca, todo material que levar consigo e/ou quando solicitado por funcionário autorizado; zelar pela integridade das obras sob sua responsabilidade visando a sua preservação. utilizar o guarda-volumes somente quando estiver nas dependências da Biblioteca; 25

28 deixar bolsas, mochilas, pastas e pacotes no guarda-volumes; respeitar o horário de funcionamento da Biblioteca; desligar o celular ao entrar na Biblioteca; não portar ou mesmo consumir alimentos ou bebidas no interior da Biblioteca; usar o salão de leitura e cabines de estudo unicamente para os fins a elas propostos. É direito do usuário cadastrado no Sistema de Bibliotecas: renovar o empréstimo da obra via web, caso não haja reserva para a mesma; acompanhar o histórico de movimentações de empréstimos, renovações e reserva via web para estar sempre a par dos prazos. O uso da carteira e senha é obrigatório, pessoal e intransferível. 26

29 4 USO DO ACERVO E DO ESPAÇO DA BIBLIOTECA O acervo deve ser bem utilizado, pois se trata de um acervo aberto que atende a todos sem distinção, ou seja, todos os alunos, professores e funcionários têm o direito de utilizar seus serviços. Isto quer dizer que o aluno tem livre acesso ao acervo, podendo ele fazer a consulta dos livros com ou sem pedir ajuda aos funcionários. Os funcionários estarão à disposição para atender a todos obedecendo a vez de cada um de ser atendido. Existem algumas regras não definidas pelo regulamento que deverão ser seguidas por todos em prol do bem comum. São elas: Ao retirar um livro de seu lugar na estante: somente o recoloque se tiver certeza do local exato em que o retirou, do contrário deixe-o sobre uma das mesas. Quando um livro é retirado e 27

30 recolocado em lugar errado, ele ficará perdido para outro usuário, pois cada livro tem seu endereço certo dado pela etiqueta em sua lombada; Ao terminar de utilizar as mesas: após concluir seu trabalho ou pesquisa, limpe a sujeira das mesas como pedaços de papel, clipes, etiquetas, etc, e jogue-os na lixeira; Não esconda livros entre as estantes: respeite o direito de quem está em dia e com a carteirinha, nunca esconda os livros para pegar depois, pois outro usuário tem o direito de consultá-lo, além de você; Não deixe mochilas e bolsas no chão: isso atrapalha a locomoção das pessoas, além do mais alguém poderá tropeçar e cair utilize o guarda-volumes, se necessário pegue a chave no balcão de empréstimo; 28

31 Não coloque livros uns sobre os outros nas estantes: isso deixa o acervo desorganizado e com livros fora de ordem. Não converse alto dentro da biblioteca: O barulho incomoda não somente outros alunos que estão concentrados em seus estudos, mas também os funcionários que estão trabalhando; Não tente utilizar a carteirinha de outro colega: sem a presença do titular da carteirinha o empréstimo não será realizado; Os livros com tarja amarela: são somente para empréstimo de duas horas ou para consulta na biblioteca; Os livros de tarja azul: alguns são livros didáticos, outros livros do acervo de referência. São para empréstimo de 7 dias, no entanto os livros de referência que não tem tarja azul são para empréstimo de duas horas; 29

32 Materiais como tesouras, colas, réguas: a biblioteca empresta esses materiais aos alunos que precisarem. Todo material emprestado no balcão deverá ser devolvido no balcão, não deixe sobre as mesas, você não o pegou lá. 5 SISTEMA SOPHIA BIBLIOTECA TERMINAL WEB A Biblioteca conta com serviços on-line, onde o usuário poderá consultar o acervo, fazer reservas, renovar o material, indicar livros para aquisição, trocar senha entre outros. A seguir o passo a passo para a utilização desses serviços. 5.1 Para fazer login Acesse ou Na página inicial do cefet-mg procure Sistemas em seguida a 30

33 opção Biblioteca. No canto superior direito clicar em login, irá aparecer a caixa de diálogos login: Primeiro digite a matrícula com a letra C em maiúsculo e o número da matrícula em seguida: Matrícula:C Depois a senha criada no momento da confecção da carteirinha, a mesma utilizada para empréstimos: Senha:********. Obs: a senha deverá ter entre 3 e 8 dígitos. Irá aparecer o seu nome. 31

34 5.2 Circulação/Renovação Para fazer a renovação basta clicar na aba Circ./Renovação, em seguida marque na caixa ao lado do livro que você deseja renovar. Clique em Renovar itens selecionados. Aparecerá a seguinte mensagem em azul: Item renovado. Esta circulação poderá ser renovada por mais x vezes (caso não exista reserva para este exemplar). 32

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36 5.3 Busca no acervo Na barra de pesquisa escolha o tipo de busca, título, autor, assunto, etc. No canto superior direito mude a biblioteca para C9 Nepomuceno. Não deixe selecionado: Todas as bibliotecas, pois a busca será feita em todas as bibliotecas do CEFET- MG. Se o livro existir no acervo irá aparecer na tela os títulos relacionados a sua busca. Para acessar os dados do livro desejado é só clicar no título para acessar a ficha. Se for o material que você deseja anote o número de chamada do livro com a classificação e notação respectivamente: ex.: 82-93(73) e C319h. 34

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38 5.4 Reserva SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL Para fazer a reserva é necessário que todos os exemplares de uma obra estejam emprestados, do contrário, se houver um exemplar disponível, o sistema não fará a reserva. Após clicar no título e abrir a ficha do livro, verificar se todos os exemplares estão emprestados. Se estiverem clique em Reservar, pouco acima dos exemplares e abaixo da ficha do livro. Irá aparecer em seguida a caixa de diálogo reserva informando que o livro foi reservado. Assim que o livro for devolvido o titular da reserva irá receber uma mensagem informando que a reserva foi liberada e que deverá comparecer à Biblioteca em até 24 horas para pegar o livro. Obs: Por isso é importante ter o sempre atualizado no registro escolar. Veja exemplo nos quadros abaixo: 36

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40 5.5 Excluir uma reserva Para excluir a reserva volte em serviços e clique no menu Reserva, aparecerá todas as reservas que o usuário possuir, clique em excluir localizado no canto direito. Irá aparecer a mensagem: Reserva excluída com sucesso. 38

41 5.6 Sugestão de livros para compra Todo usuário poderá fazer indicações ou sugestões de livros para que a biblioteca possa fazer a compra de acordo com o interesse de seus usuários, desde que aja chamada para tal fim. Basta fazer seu login no Sistema de Bibliotecas e clicar no Menu Sugestões conforme a figura abaixo: 39

42 Em seguida irão aparecer as Sugestões de aquisições. No canto direito estará um menu com um ícone, basta clicar neste ícone para fazer sua sugestão, conforme a figura abaixo onde está circulado: 40

43 A seguir será necessário preencher todos os campos da ficha que aparecerá. Para conseguir os dados faça uma busca em algum site de livrarias como a Livraria Cultura. Ao terminar de preencher todos os dados do livro é só clicar em incluir. Preencha conforme o quadro abaixo: 41

44 5.7 Troca de senha O usuário poderá trocar sua senha de acesso ao sistema quando quiser, basta clicar no menu troca de senha e seguir as instruções conforme quadro abaixo: 42

45 6 CONCLUSÃO Este manual foi pensado e elaborado para ajudar o aluno que está ingressando no CEFET-MG, a ter uma noção dos serviços prestados e das regras de utilização da biblioteca. Muitos alunos ficam perdidos quanto a essas regras e normas, deixando de utilizar todos os benefícios que a biblioteca oferece. Por isso aproveitem as informações contidas nesse manual e qualquer dúvida procure um dos funcionários da biblioteca para maiores esclarecimentos, sejam bem vindos ao CEFET-MG e a Biblioteca. 43