INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA Biblioteca MANUAL PARA NORMALIZAÇÃO DE ARTIGO TÉCNICO

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1 INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA Biblioteca MANUAL PARA NORMALIZAÇÃO DE ARTIGO TÉCNICO Belo Horizonte 2014

2 INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA Biblioteca MANUAL PARA NORMALIZAÇÃO DE ARTIGO TÉCNICO Manual de orientação à normalização de artigo técnico, para uso dos discentes e docentes, da pós-graduação e mestrado do Instituto de Educação Tecnológica IETEC. 2ª edição atualizada, revista e ampliada Belo Horizonte 2014

3 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 - Estrutura do artigo técnico... 6 Figura 2 - Cabeçalho, título e autoria... 7 Figura 3 - Modelo da primeira página do artigo... 8 Figura 4 - Citação Figura 5 - Citação direta (até três linhas) Figura 6 - Citação direta (mais de três linhas) Figura 7 - Citação indireta (um autor) Figura 8 - Citação indireta (dois autores) Figura 9 - Citação indireta (três autores) Figura 10 - Citação indireta (mais de três autores) Figura 11 - Citação de Legislação Figura 12 - Citação Autor Instituição Figura 13 - Citação de citação Figura 14 - Ilustrações Figura 15 - Tabela Figura 16 - Tabela Figura 17 - Quadro Figura 18 - Margens do anverso Figura 19 - Margens do verso... 30

4 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ESTRUTURA DO ARTIGO TÉCNICO Elementos pré-textuais Resumo Elementos textuais Introdução Desenvolvimento Conclusão Elementos pós-textuais Referências Apresentação das referências Livros Teses e dissertações Artigo de publicações periódicas (jornais e revistas) Documentos jurídicos Congressos, conferências, anais e outros encontros científicos Documentos eletrônicos (Internet) Para referenciar este documento REGRAS PARA APRESENTAÇÃO DE CITAÇÕES E NOTAS Citações Citação direta (Textual) Citação indireta (Livre) Citação de citação... 22

5 3.5 Notas de rodapé Notas explicativas Notas de referência ILUSTRAÇÕES TABELAS E QUADROS Tabelas Quadros APRESENTAÇÃO Papel e quantidade de páginas Tópicos sem indicativo numérico Espaçamentos Fonte Margens Parágrafo Alíneas Capítulos Paginação FOLHA DE APROVAÇÃO REFERÊNCIAS... 34

6 5 1 INTRODUÇÃO Toda produção escrita relacionada com o curso superior, fruto de pesquisa ou reflexão, recebe a denominação geral de trabalho científico ou trabalho acadêmico. São exemplos de trabalhos acadêmicos: monografias, projetos interdisciplinares, dissertações de mestrado, teses de doutorados, livros, artigos de periódicos, ensaios, resenhas, relatórios, resumos, etc. Para publicar um texto técnico-científico é preciso que sejam seguidas certas normas técnicas. No Brasil, essas normas são estabelecidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). A Biblioteca do Instituto de Educação Tecnológica - Ietec pretende, por meio desse manual, auxiliar o discente para que ele elabore seu artigo e outras produções acadêmicas de acordo com a normalização vigente. Nesse contexto, apresentamos as principais normas necessárias para a publicação de um artigo técnico. O artigo técnico permite: avaliar a contextualização de abordagens teóricas repassadas aos alunos; avaliar a aplicabilidade do conhecimento adquirido em fundamentos técnicocientíficos aumentar a capacidade do aluno em interpretação, solução e conclusões de problemas (estudo de caso), na sua área de interesse Importante destacar que o tema do artigo deverá estar relacionado com as bases teóricas apresentadas no conteúdo do curso.

7 6 2 ESTRUTURA DO ARTIGO TÉCNICO ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS Instituto de Educação Tecnológica (obrigatório) Pós-graduação (obrigatório) Nome do curso e nº da turma (obrigatório) Data (obrigatório) Título (obrigatório) Subtítulo (quando houver) Nome do Autor (obrigatório) Profissão e contato (opcional) Resumo na língua do texto (obrigatório) Palavras-chave (obrigatório) ELEMENTOS TEXTUAIS Texto (obrigatório) Introdução Desenvolvimento Resultado e discussão Conclusão ou Considerações finais ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS Referências (obrigatório) Apêndice(s) e anexo(s) (opcional) Folha de aprovação/publicação (obrigatório) Figura 1 - Estrutura do artigo técnico

8 7 2.1 Elementos pré-textuais Cabeçalho, título e autoria, centralizados na página. Instituição Pós-graduação Nome do curso - Turma nº Dia mês e ano Título: subtítulo Nome do(s) Autor(es) Profissão contato (Cabeçalho: Arial - Fonte: 11) Espaçamento simples Instituição Nível de formação Curso e turma Data de entrega Título (Fonte: 14 - negrito) Subtítulo (Fonte: 14 - sem destaque) Autores - Fonte 11 Profissão e contato (opcionais) Figura 2 - Cabeçalho, título e autoria Resumo Síntese dos pontos relevantes do texto, em linguagem clara, concisa e direta, com no máximo 250 palavras. O resumo é seguido das palavras-chave. Palavras-chave são palavras representativas do conteúdo do documento. Recomenda-se parágrafo único, digitados com espaçamento 1,5 entre linhas, inclusão de palavras-chave (separadas por ponto) logo abaixo do resumo. Cada palavra-chave inicia-se com letra maiúscula. Em um resumo deve-se: ressaltar o objetivo, o método, os resultados e as conclusões do documento; utilizar parágrafo único; elaborar a primeira frase de forma significativa, explicando o tema principal do trabalho; indicar informação sobre a categoria do trabalho (estudo de caso, análise de situação); usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular; evitar símbolos, equações, fórmulas que não sejam absolutamente necessárias.

9 8 Instituto de Educação Tecnológica Pós-graduação Gestão de Projetos - Turma de agosto 2010 Qualidade em gestão de projetos José Maciel Pereira Analista em Tecnologia da Informação jmp@invictus.com.br RESUMO Aborda a importância do gerenciamento da qualidade em Gestão de Projetos. Apresenta casos sobre o gerenciamento da qualidade em projetos de mineração. Faz um comparativo entre projetos apontando os pontos fortes e fracos no gerenciamento da qualidade. Seleciona os projetos com maior quantidade de pontos fortes e pontos fracos e mostra a discrepância da qualidade no fechamento do trabalho. Palavras-chave: Gerenciamento de qualidade. Gestão de projetos. Projetos de mineração. 1 INTRODUÇÃO Figura 3 - Modelo da primeira página do artigo

10 9 2.2 Elementos textuais Deve fornecer uma visão global da área da pesquisa realizada, incluindo as delimitações do assunto tratado e relacionar a literatura consultada com o tema do trabalho Introdução A introdução é composta dos seguintes tópicos: Delimitação de tema O tema deve ter suas fronteiras de pesquisa bem delimitadas, ajudando o autor a focar seus esforços. Objetivo(s) Objetivo geral: Determina com clareza e objetividade o propósito da realização da pesquisa. Objetivos específicos: Aprofunda as intenções expressas no objetivo geral. Detalha o que se quer alcançar com a realização da pesquisa. Justificativa Responde ao porquê da realização do trabalho e apresenta o que mais contribui para a realização do mesmo Desenvolvimento Metodologia O item de Materiais e Métodos (ou Metodologia) deve mostrar o desenvolvimento do tema proposto, por meio de exposição do material usado, pesquisa de campo ou bibliográfica e qualquer metodologia necessária para atingir os objetivos propostos.

11 10 Revisão Bibliográfica Deve conter o resumo da revisão teórica e prática a respeito do assunto que foi encontrada nos livros, artigos, e outros meios pesquisados pelo autor. Este resumo deve ser suficiente para mostrar em que se baseiam as decisões tomadas pelo autor no processo de pesquisa. Resultados e Discussão Deve conter a análise dos resultados da pesquisa e a comparação com os dados existentes sobre o assunto na literatura citada. São discutidas suas possíveis implicações, significados e razões para concordância com outros autores. A discussão deve fornecer elementos para as conclusões Conclusão Deve apresentar, de forma sintética, os resultados da pesquisa, salientando a extensão e os resultados de sua contribuição, bem como seus méritos. Deve basear-se em dados comprovados. 2.3 Elementos pós-textuais Todo documento citado deve constar nas Referências ao final do artigo Referências Referências é a relação das obras consultadas citadas no texto, para a produção do trabalho. As obras consultadas podem ser: livros, periódicos, publicações eletrônicas e impressas e materiais audiovisuais, entre outras. As referências devem ser apresentadas em ordem alfabética, ou por ordem numérica crescente neste caso obedecendo a ordem de citação no texto, independentemente do suporte físico (livros, periódicos, publicações eletrônicas, artigos de jornais, sites ou materiais audiovisuais).

12 Apresentação das referências Em ordem alfabética de Autoria ou por ordem numérica crescente de citação; Alinhamento - justificado; Espaço simples nas referências; Dois espaços simples entre as referências. REFERÊNCIAS BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, p. COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. 2. ed. São Paulo: Cobra Editora e Marketing, p. DINSMORE, Paul Campbell et al. Projetos brasileiros: casos reais de gerenciamento. Rio de Janeiro: Brasport, p. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Garry. Princípios de marketing. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, p. SOUZA, Arnaldo Renato Pires de et al. Gestão de projetos Brasil: conceitos e técnicas. 3. ed. rev. atual. Belo Horizonte: Ietec, p. UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos: (GUIA PMBOK). 5. ed. Newtown Square, PA: Project Management Institute, xxi, 589 p. ISBN Livros Formato convencional Elementos essenciais: AUTOR. Título: subtítulo. Edição. Local (cidade) de publicação: Editora, data. Elementos complementares: Número de páginas ou volumes. (Nome e número da série).

13 12 Referência com autor único KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. 2. ed. São Paulo: Atlas, p. Referência com dois autores KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, p. Referência com três autores SHETH, Jagdish N.; MITTAL, Banwari; NEWMAN, Bruce I. Comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, p. Referência com mais de três autores DORNIER, Philippe-Pierre et al. Logística e operações globais: texto e casos. São Paulo: Atlas, p. Referência com autor desconhecido - Entrada pelo título ALGUNS contos das mil e uma noites. São Paulo: Paulus, p. Referência com entrada pela instituição FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DO ESTADO DE MINAS GERAIS. Pesquisa conjuntural do comércio varejista da RMBH. Belo Horizonte, Referência com entrada por instituição governamental BELO HORIZONTE. BELOTUR. Perfil turístico de Belo Horizonte. Belo Horizonte: Belotur, p. BRASIL. Ministério da Educação. Avaliação de Instituições de Educação Superior. Brasília: MEC, Referência com documentos elaborados por vários autores com um responsável intelectual (organizador, coordenador) FERNANDES, Moisés Ferreira (Org.). Estudo topográfico de Nova Lima. São Paulo: Atlas, p. Referência com autor entidade (órgãos governamentais, empresas, seminários, associações) COMITÊ BRASILEIRO DE FINANÇAS, BANCOS, SEGUROS, COMÉRCIO, ADMINISTRAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO. Informação e documentação: referências elaboração: NBR Rio de Janeiro: ABNT, p.

14 Teses e dissertações Elementos essenciais AUTOR. Título: subtítulo. Ano de apresentação. Número de folhas ou volumes. (Categoria ou área de concentração) - Nome da Faculdade, Nome da Universidade, cidade, ano de defesa. Referência de Monografia COSTA, Daniela Cristina da; ARAÚJO, Edila Francisca de; MEINICKE NETO, Edmundo. A importância do marketing na prestação de serviços f. Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (Graduação em Gestão de Varejo) - Centro Universitário Newton Paiva, Belo Horizonte, Referência de Dissertação FONSECA, Marcos Lúcio de Castro. Uso da tecnologia da informática em sala de aula: um estudo da geometria no ensino fundamental com utilização de recursos interativos de aprendizagem f. Dissertação (Mestrado em Educação) - Faculdade de Educação, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, Referência de Tese ALZAMORA, Geane. Comunicação e cultura na internet: em busca de outros jornalismos culturais f. Tese (Doutorado em Comunicação) - Faculdade de Direito, Pontifícia Universidade Católica, São Paulo, Artigo de publicações periódicas (jornais e revistas) Formato convencional Artigo de Revista AUTOR. Título do artigo. Título do periódico, Local de publicação (cidade), número do volume, número do fascículo, páginas inicial-final, mês e ano. PARO, Roberta. Sustentabilidade no Brasil. HSM Management, São Paulo, v. 4, n. 63, p , jul-ago

15 14 Artigo de Jornal AUTOR. Título do artigo. Título do jornal, Local, dia, mês, ano. Número ou título do caderno, seção ou suplemento, páginas inicial-final. REIS, Sérgio Rodrigo. Saudade não tem idade. Estado de Minas, Belo Horizonte, 06 set Caderno de Cultura, p Documentos jurídicos JURISDIÇÃO (nome do país, estado ou município). Título, edição, local, editora, data, número de páginas. Constituições e códigos BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil, Brasília: Senado Federal, Centro Gráfico, 203p. MINAS GERAIS. Constituição (1989). Constituição do Estado de Minas Gerais. Belo Horizonte: Inédita, p. BRASIL. Código civil. Organização dos textos, notas remissivas e índices por Juarez de Oliveira. 46. ed. São Paulo: Saraiva, Leis, Decretos e Portarias Jurisdição (País, Estado ou Município) ou órgão legislador, título, numeração e data (dia, mês e ano) ementa, dados da publicação onde foi publicado o documento. BRASIL. Lei de 14 set Dispõe sobre bens e direitos de companhias de seguro alemãs. Imprensa Nacional. Diário Oficial da União. MINAS GERAIS. Assembléia Legislativa. Lei complementar n. 34 de 12 set. de Dispõe sobre a organização do Ministério Público do Estado e dá outras providências. Jornal Minas Gerais. Diário do Executivo.

16 15 Referência de trabalhos não publicados Quando se tratar de trabalho não publicado, deve-se fazer a referência apenas em nota de rodapé, utilizando as informações existentes, incluindo a nota: não publicado. Em rodapé: ¹ SILVA, H. M. Responsabilidade social e sustentabilidade hoje. Belo Horizonte: Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas da UFMG, p. Não publicado Congressos, conferências, anais e outros encontros científicos Elementos essenciais NOME DO EVENTO, número, ano, local de realização (cidade). Título... subtítulo da publicação. Local de publicação (cidade): Editora, data de publicação. Número de páginas ou volumes. CONGRESSO SUL CATARINENSE DE COMPUTAÇÃO, 1., 2005, Criciúma. Anais... Criciúma: UNESC, p Documentos eletrônicos (Internet) Mencionam-se os elementos essenciais da obra pesquisada em meio eletrônico que possam permitir sua identificação como, por exemplo: autor, título, cidade de publicação, entidade responsável pela publicação, incluindo as informações do tipo de meio eletrônico utilizado como a descrição física (disquete, CD-ROM, no caso da Internet o endereço disponível e a data de acesso). Elementos essenciais AUTOR, Título: subtítulo. Edição. Local (cidade de publicação). Descrição física do meio eletrônico (disquete, CD-ROM etc.) ou Disponível em: <endereço eletrônico>. Acesso em: dia mês e ano (para documentos on-line). Referência de livro em CD-ROM FITZSIMMONS, James A.; FITZSIMMONS, Mona J. Administração de serviços: operações, estratégia e tecnologia da informação. 4. ed. São Paulo: Bookmam, CD-ROM.

17 16 Referência de livro em meio eletrônico AZEVEDO, Aluísio. O Cortiço. Rio de Janeiro: Fundação da Biblioteca Nacional. Disponível em: < Acesso em: 06 set Referência de livro em meio eletrônico com entrada de instituição governamental BRASIL. Presidência da República. Manual de redação da Presidência da República. 2. ed. Brasília: Presidência da Republica, Disponível em: < Acesso em: 06 set Referência de dissertação em meio eletrônico GUIMARÃES, Orliene Maciel. A informação como fator chave para atuação no mercado internacional: um estudo piloto com empresas exportadoras de Ribeirão Preto e região Dissertação (Mestrado) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto (FEARP), São Paulo, Disponível em: < Acesso em: 06 set Referência de artigo de periódico em meio eletrônico CALDERON, Wilmara Rodrigues et al. O processo de gestão documental e da informação arquivística no ambiente universitário. Ciência da Informação, 2004, v.33, n. 3, ISSN Disponível em < Acesso em: 06 set Referência de artigo de site institucional privado eletrônico SERRENTINO, Alberto. Dilemas na gestão do Varejo. Gouvêa de Souza & MD Desenvolvimento Empresarial Ltda. 29 ago São Paulo, Disponível em: < Acesso em: 06 set Referência de artigo de jornal eletrônico OLIVEIRA, Júnia. Projetos deixam BH mais iluminada. Estado de Minas. Belo Horizonte, 06. set Disponível em: < Acesso em: 06 set Referência de Constituição em meio eletrônico MINAS GERAIS. Constituição (1989). Constituição do Estado de Minas Gerais. Belo Horizonte: Assembléia Legislativa de Minas Gerais, Disponível em: < Acesso em: 06 set

18 17 Referência de Legislação em meio eletrônico MINAS GERAIS. Assembléia Legislativa. Lei Complementar 66 de 22 jan Cria o fundo de proteção e defesa do consumidor - FEPDC. Assembléia Legislativa de Minas Gerais. Disponível em: < Acesso em: 06 set Referência de mensagens eletrônicas Como nos demais casos, a referência deve conter os elementos essenciais e os elementos próprios ao meio utilizado: SALES, Frederico Peixoto. Setor de Ensino. (fredericosales@unicamp.br). Re: Startup - Pesquisa de metodologias de gestão de projetos [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por leticia@gmail.com em 20 nov Referência de entrevistas em meio eletrônico Entrada pelo nome da pessoa entrevistada. FINOCCHIO JÚNIOR, José. Project Model Canvas: planejamento em uma folha!: compreendendo ambiente e necessidades para uma melhor estruturação do projeto. Revista Mundo PM, Curitiba, ano 9, n. 49, p , Entrevista concedida à Revista Mundo PM, a Iago Malachias. Disponível em: < Acesso em: 17 set Referência de listas de discussão COMUT online: lista de discussão. Brasília: Ibict. Secretaria Executiva do COMUT, Disponível em: < Acesso em: 10 jul Referência de trabalho apresentado em congresso em meio eletrônico BOTH, Eder Luis; DILL, Sérgio Luis. Business Intelligence aplicado em saúde pública. In: CONGRESSO SUL CATARINENSE DE COMPUTAÇÃO, 1, n.1, 2005, Criciúma (SC). Anais... Criciúma (SC): UNESC, Disponível em: < Acesso em 02 out Para referenciar este documento INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA. Biblioteca. Manual para normalização de artigo técnico. Belo Horizonte: IETEC, p.

19 18 3 REGRAS PARA APRESENTAÇÃO DE CITAÇÕES E NOTAS 3.1 Citações Citação é definida como: As citações são trechos transcritos ou informações retiradas das publicações consultadas para realização do trabalho. São introduzidas no texto com o propósito de esclarecer ou complementar as idéias do autor. A fonte de onde foi extraída a informação deve ser citada obrigatoriamente, respeitando-se dessa forma os direitos autorais (FRANÇA, 2013, p. 136). Considerações: Todas as citações inseridas no texto devem ter a indicação do autor, data da obra, e página de onde foi retirada. Exemplo: (PARENTE, 2000, p. 35) ou Kotler (2003, p.3); As citações retiradas de páginas da Internet também devem ser mencionadas no texto e nas referências com a indicação dos responsáveis, ou seja, AUTORIA com: SOBRENOME DO AUTOR ou NOME DA INSTITUIÇÃO mantenedora do site, seguida do ano; Todas as obras citadas no texto devem ser mencionadas nas referências bibliográficas; Usar itálico para nomes científicos, expressões latinas e palavras estrangeiras; Na citação de obra até três autores, eles deverão ser separados por ponto e vírgula. Mais de três autores deve-se citar o sobrenome do autor principal seguido da expressão et al. em itálico - que significa e outros em latim; Quando os autores das citações estiverem inseridos no texto e mencionados antes das citações, os sobrenomes dos autores são grafados em letras minúsculas, com exceção da inicial maiúscula; Quando os autores das citações estiverem mencionados após as citações, sem fazerem parte do texto, o sobrenome do autor deve ser colocado entre parênteses após a citação e em letras maiúsculas.

20 19 Conforme definição do Kotler (2003, p.3) marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com outros. Marketing direto é definido como um sistema de marketing interativo entre vendedor e consumidor que utiliza um ou mais veículos de comunicação para produzir um contato com cliente ou conseguir um pedido de compra (PARENTE, 2000, p. 35). Figura 4 - Citação As citações podem ser apresentadas no texto como citações diretas (textuais) e citações indiretas (livres). 3.2 Citação direta (Textual) É a cópia exata dos trechos de texto de outros autores. São reproduzidas no texto da mesma forma como consta no original, entre aspas duplas seguidas de informações sobre a fonte. Citações curtas (até três linhas): são inseridas no texto, entre aspas. É obrigatório indicar: autor, ano e página. A definição de marketing é dada como conjunto de atividades que são exercidas para criar e levar a mercadoria do produtor ao consumidor final. É a atividade total de comerciar (SANT ANNA, 2002, p. 17). Segundo Sant Anna (2002, p. 39) precisamos conhecer o terreno onde iremos pisar. Figura 5 - Citação direta (até três linhas) Citações longas (mais de três linhas): são apresentadas em um parágrafo independente, recuadas a 4 cm da margem esquerda com tamanho de letra menor que o utilizado no texto (tamanho 10) espaçamento simples e não precisa usar aspas. É obrigatório indicar: autor, ano e página.

21 20 A administração da informação não estruturada deve levar em consideração certos aspectos: 4 cm Os fornecedores de informação não-estruturada, como os bibliotecários, têm habilidades específicas e exclusivas de sua profissão. Conhecem melhor os conteúdos e estão mais perto (embora muitas vezes não o bastante) do usuário do que qualquer outro fornecedor. Às vezes eles adicionam valor às informações que coletam - sintetizando-as, interpretando-as e fazendo com que sirvam aos objetivos de quem as solicita (DAVENPORT, 1998, p.28). Figura 6 - Citação direta (mais de três linhas) 3.3 Citação indireta (Livre) É a reprodução de idéias e informações do documento sem fazer a transcrição literal das palavras do autor. Para redigir a citação livre ou formular a frase que antecede a citação deve-se respeitar a gramática da língua portuguesa, considerando todas as concordâncias e pontuações necessárias. É obrigatório indicar: autor e ano. (Não é necessário indicar a página). Citação de único autor No texto: Neste sentido, Madruga (2004) menciona que a maioria das organizações deseja a lealdade, mas para alcançá-la é preciso disponibilizar benefícios recíprocos entre o cliente e a empresa, agregar valor ao produtor e conquistar a confiança do cliente. Em Referências: MADRUGA, Roberto. Guia de implementação de marketing de relacionamento e CRM. São Paulo: Atlas, p. Figura 7 - Citação indireta (um autor)

22 21 Citação com dois autores No texto: Segundo Kotler e Armstrong (2003) o consumidor sofre influências culturais e sociais, impossíveis de serem controladas pelo profissional de marketing. Em Referências: KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, p. Figura 8 - Citação indireta (dois autores) Citação com três autores No texto: Sheth, Mittal e Newman (2001) afirmam que existe uma diferença de custo entre atender clientes estabelecidos e novos clientes. Em Referências: SHETH, Jagdish N.; MITTAL, Banwari; NEWMAN, Bruce I. Comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, p. Figura 9 - Citação indireta (três autores) Citação com mais de três autores No texto Dornier et al. (2000) salientam que com o incremento da globalização, atualmente a logística e as operações desempenham papel fundamental nas organizações. Em Referências: DORNIER, Philippe-Pierre et al. Logística e operações globais: texto e casos. São Paulo: Atlas, p. Figura 10 - Citação indireta (mais de três autores)

23 22 Citação de Legislação No texto: A Lei nº /90 (BRASIL, 1990) nos art. 2º e 3º define respectivamente, consumidor e fornecedor. Em Referências: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de Dispõe sobre a proteção do consumidor e de outras providências. Código de Defesa do Consumidor. Brasília: Senado Federal, Figura 11 - Citação de Legislação Citação Autor Instituição No texto: Segundo a Federação do Comércio de Minas Gerais (2006) as empresas varejistas estão ampliando seus faturamentos devido ao aumento da oferta de crédito. Em Referências: FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DO ESTADO DE MINAS GERAIS. Pesquisa conjuntural do comércio varejista da RMBH. Belo Horizonte, p. Figura 12 - Citação Autor Instituição 3.4 Citação de citação Reprodução de informações citadas por outros autores, cuja obra original não se teve acesso. O ideal é consultar o documento original, mas quando não é possível, pode-se reproduzir informação já citada por outros autores, cujo documento tenha sido efetivamente consultado. Conforme nos orienta o Manual para normalização de publicações técnicocientíficas, deve-se adotar o seguinte prosseguimento na citação de citação: No texto, citar o sobrenome do autor do documento não consultado, seguido das expressões: citado por, apud, conforme ou segundo, e o sobrenome do autor do documento efetivamente consultado. Em nota de rodapé, mencionar os dados do documento original (FRANÇA, 2013, p.139).

24 23 Citação de citação No texto: Pêcheux¹ (1990 citado por FLORÊNCIO, 2009) expõe que o discurso é um acontecimento que articula uma atualidade e uma rede de memória. Em rodapé: ¹ PÊCHEUX, M. O discurso: estrutura ou acontecimento. Campinas, SP: Pontes, p. Na listagem de referência: FLORÊNCIO, A. M. G. et al. Análise do discurso: fundamentos e prática. Maceió: Edufal, p. No texto: OU [...] distinguem-se duas formas de não-dito: o pressuposto e o subentendido. Aquele deriva propriamente da instância da linguagem, estando necessariamente presente no dito.(ducrot, 1972 apud ORLANDI, 2001). Em rodapé: DUCROT, O. Princípios de semântica lingüística. São Paulo: Cultrix, p. Na listagem de referência: ORLANDI, E. P. Análise de discurso: princípios e procedimentos. 3. ed. Campinas, SP: Pontes, p. Figura 13 - Citação de citação 3.5 Notas de rodapé Para não interromper a seqüência lógica da leitura com informações que não precisam ser incluídas no texto, mas prestam esclarecimentos ou considerações sobre elas, usa-se a nota de rodapé. As notas devem ser pequenas e objetivas e devem localizar o mais próximo possível do texto. São inseridas na parte inferior da página, separadas por uma linha contínua de 5 cm, digitadas em espaço simples e com fonte tamanho 10. São alinhadas pela primeira palavra, e sem espaço entre elas.

25 Notas explicativas São comentários ou observações pessoais do autor. Podem ser, por exemplo, nomes de instituições, endereços, trabalhos não publicados, informações complementares, e outros. POPULAÇÃO NO BRASIL Com cerca de 160 milhões de habitantes, o Brasil é o quinto país mais populoso do mundo 1, detendo mais de 2,5% da população do planeta. 1 Os maiores países em população no planeta (em milhões de habitantes são: China (1.089), Índia (844), Estados Unidos (249). Outros exemplos: ¹ Professor titular do Instituto de Educação Tecnológica - IETEC. ² Projeto realizado com recursos do BNDES. ³ Há, também, as variantes lingüísticas, muito abordadas nos vestibulares. 4 O estado de Minas Gerais começou a ser explorado pela primeira vez no século XVI, quando os bandeirantes entraram na região à procura de ouro e pedras preciosas Notas de referência São utilizadas para indicar fontes bibliográficas, e também textos relacionados com as afirmações expostas no artigo, podendo assim, remeter o leitor a outros trabalhos com a mesma temática. Também podem ser incluídas traduções de citações em língua estrangeira, ou mesmo a indicação da língua original de citações traduzidas, etc. (FRANÇA, 2013, p. 150). Exemplos: ¹ COSTA JÚNIOR, 2013, p. 34. ² CUNHA, 2007, cap. 2, p. 29. ³ ALBUQUERQUE; CRUZ; VASCONCELOS, 1987, p LUZ. Projetos de pesquisas, p Traduzido do inglês

26 25 4 ILUSTRAÇÕES As ilustrações são gráficos, gravuras, fotografias, mapas, esquemas, desenhos, tabelas, quadros, fórmulas, modelos, organogramas, fluxogramas, plantas, layout e outros. A Figura 12 mostra os resultados das entrevistas aplicadas aos funcionários da Empresa X. Observa-se que... Os resultados das entrevistas aplicadas aos funcionários mostram que... (FIGURA 12). ou As ilustrações devem ser centralizadas na página e localizadas o mais próximo possível do texto. São chamadas no texto sempre como figuras. Elas podem ser mencionadas no texto ou no final da frase. As ilustrações são numeradas com algarismos arábicos (1,2,3,4,5,6...) na mesma seqüência em que aparecem no texto. O título deve ser preciso e explicativo, digitado em letras minúsculas, exceto no início da frase e em nomes próprios. Localiza-se alinhado à esquerda e abaixo da ilustração e deve ser precedido da palavra FIGURA seguida do número correspondente separado por hífen (-). Usar fonte tamanho 11. A legenda é um texto explicativo que acompanha a ilustração e deve ser colocada logo abaixo do título. Usa-se a mesma pontuação de uma frase comum. Fonte é a menção do autor da ilustração incluindo data e página de onde a ilustração foi retirada. Deve ser localizada alinhada à esquerda e abaixo da figura. Usar fonte tamanho 10. Quando a ilustração for de autoria própria, deve-se identificar como: Fonte: Elaborado pelo autor, ano OU Fonte: Do autor, ano. A norma NBR 6022 (2003b, p.5), sobre artigo em periódico, ainda em vigor, permanecem com a orientação de identificação das ilustrações na parte inferior (FRANÇA, 2013, p. 114).

27 26 FIGURA 1 - Loja L&C Fonte: NUNES et al., 1991, p FIGURA 2 - Malhação - Alta Energia: 0,45 KM Distância entre a Malhação e a concorrência Fonte: Telelista, GRÁFICO 1- Renda per capita Fonte: IBGE, Figura 14 - Ilustrações

28 27 5 TABELAS E QUADROS 5.1 Tabelas As tabelas devem ser centradas na página. O título deve ser conciso, indicando a natureza, a abrangência geográfica e temporal de seus dados. Ex.: (Mortalidade - Brasil 1998). O título ficará localizado na parte superior da tabela seguido de seu número em algarismo arábico. Usar letra tamanho 11. Fonte e notas localizam-se na parte inferior da tabela, digitadas em tamanho 10, alinhadas à esquerda junto à tabela. As tabelas apresentam traços horizontais para separar o cabeçalho. Não apresentam linhas horizontais para separar os dados e não são fechadas nas laterais. Apresentam informações tratadas estatisticamente. São confeccionadas com o objetivo de apresentar resultados numéricos e valores comparativos. No texto, a referência se fará pela indicação Tabela e número de ordem. No texto: Tabela 1 ou no final da frase (TABELA 1) Tabela 1 - Distribuições percentuais do número de pessoas empregadas entre estabelecimentos industriais na capital de São Paulo e de acidentes graves, segundo o tamanho da empresa Tamanho da empresa Empregados Acidentes (em número de empregados) (%) (%) 5 a 9 3,0 5,2 10 a 19 4,9 8,2 20 a 49 9,5 18,3 50 a 99 9,0 17,4 100 a ,0 32,8 500 a + 33,4 15,5 Fonte: SENAI, 1973, p. 75. Total 100,0 100,0 Figura 15 - Tabela 1

29 28 Tabela 2 - Distribuição percentual da mão-de-obra industrial na capital de São Paulo Tamanho da empresa Empregados Acidentes Pequenas 29,5 (%) 51,7 (%) Médias 37,0 32,8 Grandes 33,5 15,5 Total 100,0 100,0 Fonte: Tabulações Especiais da Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, 1973, p Figura 16 - Tabela Quadros Os quadros apresentam dados textuais agrupados em coluna. Sua localização deve ser o mais próximo possível do texto a que se refere. O quadro assim como a tabela, não deve ser fechado lateralmente. As legendas devem aparecer na parte superior, seguidas de seu número em algarismos arábicos, o título localiza-se acima e centralizado em tamanho 11 e a fonte abaixo, com recuo à esquerda, alinhada com a figura e em tamanho 10. No texto, a referência se fará pela indicação Quadro e o número de ordem. No texto: Quadro 1 ou no final da frase (QUADRO 1) Quadro 1 - Equipe de funcionários da biblioteca Cargo Gestor (Bibliotecário) Bibliotecário Assistente de biblioteca Estagiário Tarefas Gerenciar equipes, administrar, planejar Catalogar, indexar, pesquisar Auxiliar nas atividades administrativas Atendimento, guarda de livros Fonte: UFMG, Figura 17 - Quadro

30 29 6 APRESENTAÇÃO 6.1 Papel e quantidade de páginas Os textos dos trabalhos devem ser digitados em papel branco, formato A4, apenas no anverso da folha. Os textos são digitados em cor preta. As ilustrações podem ser coloridas. O artigo deverá conter de quatro a seis páginas, no caso do Programa do Módulo Eletivo ou de Aperfeiçoamento, e de seis a dez páginas, no caso do Módulo Obrigatório ou de Gestão de Negócios. 6.2 Tópicos sem indicativo numérico Os textos sem indicativo numérico (resumos, referências, apêndice e anexo) devem se centralizados na página. 6.3 Espaçamentos Todo o texto deve ser digitado com espaçamento de 1,5 entrelinhas. Usar espaço simples nas: citações longas; notas de rodapé; entre as linhas de uma referência; legendas e fontes das ilustrações e tabelas; 6.4 Fonte A fonte a ser utilizada deve ser Arial tamanho 11 para o texto (apenas para o artigo 1 ) e tamanho 10 para citações longas, notas de rodapé, paginação, legenda e fonte das ilustrações e tabelas. 1 Para o Trabalho Técnico e Dissertação, a fonte a ser utilizada no texto é no tamanho 12.

31 Margens Margens anverso: esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm. Figura 18 - Margens do anverso Margens verso: superior e direita de 3 cm; inferior e esquerda de 2 cm. Figura 19 - Margens do verso

32 Parágrafo Deve-se utilizar o parágrafo moderno, com o texto todo na margem esquerda e o parágrafo marcado por 1(um) espaço entre eles. 6.7 Alíneas Utilizadas para relacionar itens de conteúdo pouco extenso. O texto que antecede as alíneas é terminado com dois-pontos, e estas são recuadas em relação à margem esquerda. O texto das alíneas é alinhado pela primeira letra do seu texto que começa por letra minúscula e são pontuadas com ponto e vírgula, com exceção da última, que recebe ponto (FRANÇA, 2013, p. 102). Espaçamento 1,5 entrelinhas. Foram detectados os seguintes problemas: a) problemas de infiltração; b) necessidade de reforma nos armários; c) cuidados com o acabamento. Se necessário, utilizam-se subalíneas. Utilizar travessão antes do texto e espaço. a) requeremos com estas novas orientações: - diminuir custos com alimentação; - otimizar os processos de compra; - padronizar novas solicitações. 6.8 Capítulos As divisões primárias do texto, bem como as outras partes da publicação (resumo, referências) devem ter seus títulos digitados com letras maiúsculas. As divisões secundárias, terciárias, quaternárias e quinarias, com letras minúsculas. 6.9 Paginação A paginação deve ser em algarismos arábicos. A numeração deve ser localizada no canto superior direito da folha e ser iniciada na primeira página de texto (introdução). Apêndice e anexo devem receber numeração contínua dando prosseguimento à paginação do texto principal.

33 32 7 FOLHA DE APROVAÇÃO É obrigatória a inclusão na última página do artigo, da folha de Autorização de divulgação de Artigo Técnico. Ela deve conter: ano de entrega do artigo; marcada a opção de autorizar ou não a publicação; data (dia, mês, ano) de entrega do artigo; Nome do curso, número da turma, semestre e ano; Título do artigo; Nome do(s) autor(es) do artigo e assinatura. Após preenchidos todos os dados, a folha deverá ser escaneada, e inserida na última folha do artigo. Esta folha não será contada na paginação, e nem será considerada anexo. Segue modelo de autorização.

34 33 Ano de entrega Autorização de Divulgação de Artigo Técnico AUTORIZAÇÃO DE PUBLICAÇÃO AUTORIZO A PUBLICAÇÃO DO ARTIGO TÉCNICO NA INTERNET, JORNAIS E REVISTAS TÉCNICAS EDITADAS PELO IETEC. NÃO AUTORIZO A PUBLICAÇÃO OU DIVULGAÇÃO DO ARTIGO TÉCNICO. BELO HORIZONTE, / / CURSO: SEMESTRE/ANO: TURMA: TÍTULO DO ARTIGO: NOME DO AUTOR (LEGÍVEL) ASSINATURA

35 34 REFERÊNCIAS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002a. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, 2012a. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de Janeiro, 2012b. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6028: resumos. Rio de Janeiro, 2003c. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002b. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12225: informação e documentação: lombada: apresentação. Rio de Janeiro, 2004b. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2011b. ARAÚJO, Elenise Maria de. Artigo Científico: ANT NBR: 6022:2003. São Paulo: USP. Disponível em: < %20Elenise.pdf>. Acesso em: 11 set BRASIL. Ministério da Cultura. Direitos autorais e direitos intelectuais. Brasília: Ministério da Cultura, Disponível em: < Acesso em: 02 fev CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino; SILVA, Roberto da. Metodologia científica. 6. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, FRANÇA, Júnia Lessa; VASCONSELLOS, Ana Cristina de. Manual para normalização de publicações técnico-científicas. 9. ed. Belo Horizonte: Ed. UFMG, p. (Aprender) ISBN