Equipes de Software. Um guia para o desenvolvedor de software se relacionar melhor com outras pessoas. Brian W. Fitzpatrick Ben Collins-Sussman

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1 Equipes de Software Um guia para o desenvolvedor de software se relacionar melhor com outras pessoas Brian W. Fitzpatrick Ben Collins-Sussman Novatec

2 Authorized Portuguese translation of the English edition of titled Team Geek ISBN Brian Fitzpatrick and Ben Collins-Sussman. This translation is published and sold by permission of O'Reilly Media, Inc., the owner of all rights to publish and sell the same. Tradução em português autorizada da edição em inglês da obra Team Geek ISBN Brian Fitzpatrick and Ben Collins-Sussman. Esta tradução é publicada e vendida com a permissão da O'Reilly Media, Inc., detentora de todos os direitos para publicação e venda desta obra. Novatec Editora Ltda. [2013]. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei de 19/02/1998. É proibida a reprodução desta obra, mesmo parcial, por qualquer processo, sem prévia autorização, por escrito, do autor e da Editora. Editor: Rubens Prates Tradução: Eduardo Kraszczuk Revisão técnica: Joel Saade Revisão gramatical: Patrizia Zagni Editoração eletrônica: Carolina Kuwabata ISBN: Histórico de impressões: Janeiro/2013 Primeira edição Novatec Editora Ltda. Rua Luís Antônio dos Santos São Paulo, SP Brasil Tel.: Fax: Site: Twitter: twitter.com/novateceditora Facebook: facebook.com/novatec LinkedIn: linkedin.com/in/nova Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Fitzpatrick, Brian W. Equipes de software / Brian W. Fitzpatrick e Ben Collins-Sussman ; tradução Eduardo Kraszczuk. -- São Paulo : Novatec Editora ; Sebastopol, CA : O'Reilly, Título original: Team geek : a software developer's guide to working well with others. ISBN Programação (Computadores) - Aspectos psicológicos 2. Programação (Computadores) - Aspectos sociais 3. Programadores de software 4. Relações humanas 5. Trabalho em equipe I. Collins-Sussman, Ben. II. Título CDD Índices para catálogo sistemático: 1. Programação de computadores Programadores de software VC

3 Sumário Elogios para o livro Equipes de Software...1 Dedicatórias...15 Declaração de missão...16 Agradecimentos...17 Introdução...21 A quem se destina este livro? Aviso: isto não é um manual técnico O conteúdo deste livro não é ensinado na escola Argumento de venda Capítulo 1 O mito do programador gênio...27 Ajude-me a esconder meu código O mito do gênio Esconder é considerado prejudicial É tudo sobre a equipe Os três pilares HRT na prática Esqueça o ego Aprenda a fazer e a lidar com críticas Falhe rápido, aprenda, repita Deixe tempo para o aprendizado Aprenda a ser paciente Esteja aberto à influência...51 Próximos passos

4 12 Equipes de Software Capítulo 2 Construindo uma cultura de equipe excelente...54 O que é cultura? Por que você deveria se importar? Cultura e pessoas...61 Padrões de comunicação das culturas de sucesso Sincronização de alto nível...66 A declaração de missão Não, é sério...66 Reuniões eficientes Trabalhando em uma equipe desafiada geograficamente Documentos de projeto Discussões diárias Listas de Chat online...77 Usando um rastreador de problemas Comunicação como parte da engenharia Comentários de código Colocar seu nome nos arquivos do código-fonte (também conhecido como o problema dos tags de autor ) Exija revisões de código para cada confirmação Tenha processos reais de teste e liberação No final das contas se trata realmente do código Capítulo 3 Todo navio precisa de um capitão...87 A natureza abomina o vácuo Líder é o novo gerente A única coisa a temer é... bem, tudo O líder servidor Antipadrões Antipadrão: contratar pessoas fáceis de manipular Antipadrão: ignorar as pessoas de baixo desempenho Antipadrão: ignorar problemas humanos Antipadrão: ser amigo de todos Antipadrão: comprometer os parâmetros de contratação Antipadrão: tratar sua equipe como crianças Padrões de liderança Esqueça o ego Seja um mestre zen Seja um catalisador Seja um professor e mentor...111

5 Sumário 13 Estabeleça objetivos claros Seja honesto Rastreie a felicidade Outras dicas e truques Pessoas são como plantas Motivação intrínseca versus extrínseca Considerações finais Capítulo 4 Lidando com pessoas venenosas Definindo venenoso Fortificando sua equipe Identificando a ameaça Não respeitar o tempo de outras pessoas Ego Direitos em excesso Comunicação imatura ou confusa Paranoia Perfeccionismo Repelindo o veneno Redirecione a energia dos perfeccionistas Não alimente a criatura com a sua energia Não fique muito emocional Procure fatos na bile Afaste os trolls com gentileza Saiba quando desistir Concentre-se no longo prazo Um pensamento final Capítulo 5 A arte da manipulação organizacional O bom, o mau e as estratégias O ideal: como uma equipe deveria funcionar em uma empresa Sua vida sob um gerente ideal A realidade: quando seu ambiente é um obstáculo para seu sucesso Sua vida sob um gerente ruim O político do escritório A organização ruim Manipulando sua organização É mais fácil pedir perdão do que permissão Se não puder seguir o caminho, crie-o Aprenda a gerenciar de baixo para cima

6 14 Equipes de Software Sorte e a economia dos favores Seja promovido a uma posição segura Procure amigos poderosos Como pedir qualquer coisa a um executivo ocupado... por Plano B: dê o fora Nem tudo está perdido Capítulo 6 Usuários também são gente Administrando a percepção pública Preste atenção às primeiras impressões Prometa pouco e entregue mais Trabalhe respeitosamente com os profissionais da mídia O quanto seu software é utilizável? Escolha sua audiência Considere a barreira de entrada Meça o uso, não os usuários Velocidade é importante Não seja tudo Não seja preguiçoso Oculte a complexidade Gerenciando seu relacionamento com os usuários Não seja condescendente Seja paciente Crie confiança e satisfação Lembre-se dos usuários Epílogo Apêndice Leitura complementar

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