1.2. Credor - é a empresa credora dos contratos objetos da renegociação.

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1 Condições Gerais do Contrato Credicomp PF- Confissão de Dívida- Prefixado ESTAS CONDIÇÕES GERAIS REGEM AS OPERAÇÕES DE CREDICOMP - PF CONFISSÃO DE DÍVIDA, CONTRATADAS MEDIANTE ASSINATURA DO CLIENTE OU O PAGAMENTO DA PRIMEIRA PARCELA, CONFORME O CASO, E CUJAS CONDIÇÕES ESPECÍFICAS CONSTAM NA PROPOSTA DE RENEGOCIAÇÃO FEITA PELO CREDOR, QUE, JUNTAMENTE COM ESTAS CONDIÇÕES GERAIS, COMPÕEM O CONTRATO. 1. Partes: 1.1. Cliente - é o devedor dos contratos renegociados, nomeado na Proposta de Renegociação e qualificado no contrato de abertura da conta corrente ali indicado, se houver Credor - é a empresa credora dos contratos objetos da renegociação. 2. Informações prévias: 2.1. Juros moratórios - são os juros cobrados na hipótese de atraso no pagamento. 2.2."Sem intenção de novar"- significa renegociar o pagamento de uma dívida, permanecendo em vigor o contrato original. Se não for paga a dívida renegociada, a dívida original, seus encargos e garantias poderão ser exigidos Conta Inativa - é a conta que apresentar saldo inferior ao indicado na Tabela de Tarifas e não receber depósitos ou sofrer retiradas por períodos ininterruptos superiores aos mínimos estabelecidos na mesma Tabela ou pelo Banco Central do Brasil Proposta de Renegociação - é a proposta feita pelo Credor e aceita pelo Cliente por meio do pagamento da primeira parcela até o seu vencimento ou da sua assinatura física ou eletrônica. A Proposta contém as condições específicas da renegociação e, uma vez aceita pelo Cliente, juntamente com estas Condições Gerais, comporá o contrato Credicomp PF Confissão de Dívida. 2.5 Tabela Price: é sistema de amortização de dívida, em que o percentual de principal e o percentual de juros remuneratórios de cada parcela variam no decorrer do tempo, de modo a manter-se constante o valor de cada parcela. _ 3. Confissão de dívida- Confesso, sem intenção de novar, dever ao Credor o valor do saldo devedor de cada contrato em atraso indicado na Proposta de Renegociação a que se aplicam estas Condições Gerais, o qual, neste ato, reconheço e ratifico. _ 4. Pagamento- Pagarei ao Credor o valor da renegociação, acrescido de juros remuneratórios, em parcelas mensais e consecutivas, conforme indicado na Proposta de Renegociação SE EU ACEITAR A PROPOSTA DE RENEGOCIAÇÃO, FAREI O PAGAMENTO DA PRIMEIRA PARCELA ATÉ A DATA ESTABELECIDA NO DOCUMENTO DE COBRANÇA. SE O PAGAMENTO NÃO FOR EFETUADO ATÉ ESSA DATA, ISSO SIGNIFICARÁ MINHA RECUSA À PROPOSTA DE RENEGOCIAÇÃO E A CONTRATAÇÃO NÃO SE EFETIVARÁ A primeira parcela vencerá no dia estipulado na Proposta de Renegociação e, as demais, vencerão no mesmo dia dos meses subseqüentes.

2 4.2.1 Se a Proposta de Renegociação for do tipo "Campanha", poderei pagar a primeira parcela até a data máxima indicada no documento de cobrança (carnê ou equivalente) que o Credor me enviará e o dia de seu efetivo pagamento determinará o dia de vencimento das demais parcelas Até a data de vencimento de cada parcela da renegociação, pagarei o seu valor indicado na Proposta de Renegociação que poderá ser composto de principal e de juros remuneratórios à taxa inferior a taxa máxima indicada na Proposta de Renegociação ou ser inferior ao valor de principal da parcela da renegociação. Após a data de vencimento, o valor de parcela de cada renegociação é composto de principal e de juros remuneratórios à taxa máxima indicada na Proposta de Renegociação O valor de cada parcela foi calculado com base na Tabela Price SEMPRE QUE O DIA DE VENCIMENTO DE PARCELA NÃO OCORRER EM DIA ÚTIL, PAGAREI O VALOR DA PARCELA NO DIA ÚTIL IMEDIATAMENTE SEGUINTE SE APÓS A ACEITAÇÃO DA PROPOSTA DE RENEGOCIAÇÃO EU NÃO PAGAR O VALOR DE QUALQUER PARCELA DE RENEGOCIAÇÃO NO SEU VENCIMENTO, O CREDOR PODERÁ COBRAR, EM SUA SUBSTITUIÇÃO, O VALOR DE PARCELA APÓS O VENCIMENTO, INDICADO NA PROPOSTA DE RENEGOCIAÇÃO, ACRESCIDO DOS ENCARGOS PREVISTOS NO ITEM "ATRASO DE PAGAMENTO E MULTA", ABAIXO Pagarei o Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) conforme a legislação em vigor Se o IOF for financiado, o seu valor será incluído nas parcelas mensais com incidência dos juros previstos neste contrato. O Credor recolherá ao Tesouro Nacional o valor do IOF, no prazo e na forma da legislação em vigor O RECEBIMENTO, PELO CREDOR, DE DETERMINADA PARCELA NÃO SIGNIFICARÁ QUITAÇÃO DAS ANTERIORES. _ 5. Modo de Pagamento- Pagarei todos os valores por mim devidos: 5.1 Se a Proposta de Renegociação for do tipo "Campanha", mediante documento de cobrança que o Credor enviará a mim O não pagamento do documento de cobrança até o seu vencimento configurará atraso no pagamento Nos demais tipos de proposta de renegociação, mediante débito em minha conta corrente de depósito mantida junto ao Itaú Unibanco S.A., se houver, que deverá ter saldo disponível suficiente. Autorizo o Credor a dar ciência desta operação ao Itaú Unibanco S.A. e o Itaú Unibanco S.A. a debitar e a entregar ao Credor os valores devidos por mim em decorrência deste contrato A insuficiência de saldo na conta corrente configurará atraso no pagamento Na hipótese de atraso, o débito ocorrerá em qualquer conta de minha titularidade, que eu mantiver no Itaú Unibanco S.A. que apresentar saldo disponível suficiente Se eu não for titular de conta corrente de depósito no Itaú Unibanco S.A. ou se a conta corrente indicada na Proposta de Renegociação estiver ou vier a ser encerrada ou estiver e vier a tornar-se Conta Inativa, os pagamentos das parcelas serão feitos por meio de documento de cobrança, que o Credor remeterá ao endereço constante do meu cadastro aplicando-se o subitem

3 5.3. A QUALQUER MOMENTO SE A PROPOSTA DE RENEGOCIAÇÃO NÃO FOR DO TIPO CAMPANHA, PODEREI SOLICITAR AO CREDOR, UMA ÚNIVA VEZ, A ALTERAÇÃO DO MODO DE PAGAMENTO DESTA CONTRATAÇÃO PARA BOLETO BANCÁRIO, MEDIANTE DOCUMENTO ESCRITO, POR MIM ASSINADO E ENTREGUE NA MINHA AGÊNCIA OU POR MEIO ELETRÔNICO DISPONIBILIZADO NA REFERIDA AGÊNCIA O CREDOR ENVIARÁ OS BOLETOS PARA O MEU ENDEREÇO DE CORRESPONDÊNCIA. OBRIGO-ME A INFORMAR AO CREDOR, DE IMEDIATO, QUALQUER ALTERAÇÃO NO MEU ENDEREÇO SE, POR QUALQUER MOTIVO, EU NÃO RECEBER O BOLETO ATÉ O VENCIMENTO DA PARCELA DEVEREI EFETUAR O PAGAMENTO EM QUALQUER AGÊNCIA DO ITAU UNIBANCO S.A. EM NENHUMA HIPÓTESE O NÃO RECEBIMENTO DO BOLETO ME EXIMIRÁ DO PAGAMENTO DAS PARCELAS NO VENCIMENTO A ALTERAÇÃO DO MODO DE PAGAMENTO PARA BOLETO SOMENTE VALERÁ PARA A PARCELA VINCENDA SEGUINTE SE RECEBIDA PELO CREDOR COM 16 (DEZESSEIS) DIAS DE ANTECEDÊNCIA DE SEU VENCIMENTO AS DISPOSIÇÕES DO SUBITEM 5.3 E SEUS SUBITENS APLICAR-SE-ÃO, INDEPENDENTEMENTE DE MINHA SOLICITAÇÃO, NA HIPÓTESE DE HAVER QUALQUER MEDIDA OU EVENTO QUE IMPEÇA O CREDOR DE RECEBER INTEGRALMENTE O SEU CRÉDITO NA FORMA INDICADA NO ITEM A QUALQUER MOMENTO PODEREI SOLICITAR AO CREDOR QUE O MODO DE PAGAMENTO RETORNE PARA DÉBITO NA MINHA CONTA CORRENTE, MEDIANTE DOCUMENTO ESCRITO POR MIM ASSINADO E ENTREGUE NA MINHA AGÊNCIA, HIPÓTESE EM QUE NÃO PODEREI MAIS SOLICITAR ALTERAÇÃO PARA BOLETO BANCÁRIO A ALTERAÇÃO DO MODO DE PAGAMENTO PARA DÉBITO EM CONTA SOMENTE VALERÁ PARA A PARCELA VINCENDA SEGUINTE SE RECEBIDA PELO CREDOR COM 3 (TRÊS) DIAS DE ANTECEDÊNCIA DE SEU VENCIMENTO EVENTUAIS PARCELAS VENCIDAS E EM ATRASO SERÃO PAGAS DE ACORDO COM O MODO DE PAGAMENTO VIGENTE NA DATA DE SEU VENCIMENTO. 6. Vencimento Antecipado: Autorizo ao Credor a considerar antecipadamente vencido o contrato e exigível o pagamento da dívida e encargos na data do vencimento antecipado: 6.1 Se eu não cumprir qualquer de minhas obrigações, sofrer legítimo protesto de título ou tiver minha insolvência decretada; 6.2. Mediante aviso que o Credor enviará a mim, com antecedência mínima de 10 (dez) dias, se houver medida ou evento que afete os direitos creditórios do Credor. 7. Atraso de pagamento e multa- Se houver atraso no pagamento ou vencimento antecipado, pagarei sobre os valores em atraso, juros remuneratórios à taxa indicada na Proposta de Renegociação, acrescidos de juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês, todos aplicados desde o vencimento da prestação até a data do efetivo pagamento e multa de 2% (dois por cento), calculada sobre os valores devidos e não pagos.

4 7.1 Será devido por mim, ainda, o reembolso de todas as despesas havidas com a cobrança judicial e extrajudicial de qualquer crédito decorrente deste contrato, incluindo custos de postagem, de telefonemas e de inclusão de dados nos cadastros de proteção ao crédito. 7.2 Estou ciente de que poderei me reembolsar das despesas com a cobrança de qualquer obrigação do Credor que não seja pontualmente cumprida. 7.3 Se eu não cumprir qualquer de minhas obrigações ou se houver vencimento antecipado, o Credor poderá: utilizar, para pagamento por compensação do débito, valores que eu mantiver no Credor e de que o Credor seja devedor; o valor transferido ou resgatado será considerado vencido na data da transferência ou do resgate reter valores de que eu seja titular O recebimento do principal pelo Credor não significará quitação dos encargos previstos neste contrato. 8. Divulgação de atraso de pagamento - Na hipótese de eu descumprir qualquer obrigação, ou atrasar pagamento, o Credor comunicará o fato à SERASA, ao SPC (Serviço de Proteção ao Crédito), bem como a qualquer outro órgão encarregado de cadastrar atraso no pagamento e descumprimento de obrigação contratual. 9. Letras de câmbio - Autorizo o Credor a sacar, para cobrança, letras de câmbio representativas de qualquer quantia em atraso. 10. Sistema de Informações de Crédito-Autorizo o Credor e as sociedades sob controle direto ou indireto do Itaú Unibanco S.A., a qualquer tempo, mesmo após a extinção desta operação, a: a) fornecer ao Banco Central do Brasil (BACEN), para integrar o SCR, informações sobre o montante de minhas dívidas a vencer e vencidas, inclusive as em atraso e as operações baixadas com prejuízo, bem como o valor das coobrigações por mim assumidas e das garantias por mim prestadas, e b) consultar o SCR sobre eventuais informações a meu respeito nele existentes A finalidade do SCR é prover o BACEN de informações sobre operações de crédito para supervisão do risco de crédito e intercâmbio de informações entre instituições financeiras Estou ciente de que a consulta ao SCR depende desta minha autorização prévia e declaro que eventual consulta anterior, para fins desta contratação, contou com a minha autorização, ainda que verbal Poderei ter acesso, a qualquer tempo, aos dados do SCR pelos meios colocados à minha disposição pelo BACEN e, em caso de divergência nos dados do SCR fornecidos pelo Credor ou sociedade sob controle direto ou indireto do Itaú Unibanco S.A., pedir sua correção, exclusão ou registro de anotação complementar, inclusive de medidas judiciais, mediante solicitação escrita e fundamentada ao Credor.

5 11. Custo Efetivo Total (CET) - Declaro que, previamente à contratação desta operação, tomei ciência do seu Custo Efetivo Total (CET) na data de sua contratação, à taxa indicada na Proposta de Renegociação, bem como dos fluxos considerados no cálculo do CET, conforme planilha entregue a mim. 12. Tolerância - a tolerância de uma das partes quanto ao descumprimento de qualquer obrigação pela outra parte não significará renuncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem alteração do que foi contratado. 13. Solução Amigável de Conflitos- Para a solução amigável de eventuais conflitos relacionados a este contrato, poderei dirigir meu pedido ou reclamação à agência do Itaú Unibanco S.A. na qual mantenho minha conta corrente. O Credor coloca ainda à minha disposição o SAC: (todos os dias, 24h). Deficientes auditivos e de fala: (todos os dias, 24h). Se desejar a reavaliação da solução, recorra à Ouvidoria Corporativa: Foro- Fica eleito o Foro da Comarca do local do pagamento da primeira parcela, podendo a parte que promover a ação optar pelo Foro de meu domicílio. 15. Efetivação do Contrato - A Proposta de Renegociação será por mim aceita e a contratação será efetivada por meio do pagamento da primeira parcela (mediante documento de cobrança) ou por meio da minha assinatura física ou eletrônica (digitação da minha senha do cartão). A senha do cartão é de meu uso exclusivo. É DE MINHA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE NÃO INFORMAR A SENHA A TERCEIROS Se a Proposta for feita por telefone, a ligação será gravada e a gravação servirá como meio de prova para ambas as partes.