Apresentação. Atenciosamente, Rodrigo Amaral Rodrigues. Coordenador de Administração

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2 2 Apresentação Com a finalidade de proporcionar aos alunos do Curso de Administração da CHRISFAPI uma melhor orientação para a elaboração de seus trabalhos de conclusão de curso, a coordenação do curso e sua equipe de apoio desenvolveram este manual que contém as orientações necessárias para a elaboração do TCC que tem como proposta a elaboração de um Projeto de Impacto em Administração. Sabemos das dificuldades enfrentadas por nossos alunos no momento de elaborar seu TCC, por isso estamos fornecendo este manual onde pode se encontrar todos os procedimentos a serem seguidos. Todas as etapas necessárias para a elaboração do Projeto de Impacto estão explicadas detalhadamente da forma mais objetiva e progressiva possível, com o auxílio de texto explicativo e de alguns modelos apresentados nos anexos. Com este manual acreditamos que o aluno sentir-se-á mais seguro durante todo o processo de elaboração do seu trabalho, pois terá em mãos, uma ótima ferramenta que o ajudará na melhor realização de seu trabalho. O presente manual ainda tem objetivo, propiciar a necessária padronização dos trabalhos acadêmicos de TCC do curso de Administração da CHRISFAPI, o que contribuirá de forma mais clara e objetiva para as orientações dos professores e avaliação dos trabalhos pelas bancas examinadoras. Esperamos, assim, oferecer todo o auxílio para que o processo de escrita do TCC seja um ato simples e prazeroso. Atenciosamente, Rodrigo Amaral Rodrigues. Coordenador de Administração

3 3 SUMÁRIO 1 DISPOSIÇÕES PRELIMINARES ATRIBUIÇÕES DO PROFESSOR-ORIENTADOR ATRIBUIÇÕES DO ORIENTANDO OBSERVAÇÕES IMPORTANTES DEFINIÇÃO DE PROJETO ELABORANDO UM PROJETO Etapas necessárias para elaboração de um projeto ESTRUTURA DO TRABALHO ACADÊMICO FORMA DE APRESENTAÇÃO DO PROJETO ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS Capa (obrigatório) Folha de rosto (obrigatório) FICHA CATALOGRÁFICA Folha de aprovação (obrigatório) Dedicatória(s) (opcional) Agradecimento(s) (opcional) Epígrafe (opcional) Resumo na língua vernácula Resumo em língua estrangeira (obrigatório) Lista de ilustrações Lista de tabelas Lista de abreviaturas e siglas Lista de símbolos Sumário ELEMENTOS TEXTUAIS Introdução Problema norteador Justificativa Contextualização da instituição a que se destina o projeto Objetivos Objetivo geral... 18

4 Objetivos específicos Público Alvo Referencial teórico Metas Atividade Cronograma das atividades Orçamento Avaliação e controle Resultados esperados Metodologia da pesquisa ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS Referências Glossário Apêndice Anexo ANEXOS... 23

5 5 1 DISPOSIÇÕES PRELIMINARES Capítulo I Art. 1º- A elaboração e apresentação do TCC é condição indispensável para a obtenção do grau de Bacharel em Administração. Art. 2º- O Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação é parte integrante do projeto pedagógico de curso de Administração da CHRISFAPI e tem como objetivo oferecer aos alunos a oportunidade para articular o conhecimento construído, em torno de um tema, em uma das áreas de especialização no curso. Capítulo II Da Elaboração do TCC Art. 3º- O TCC será desenvolvido durante o curso, após o sexto período letivo do aluno do curso de Administração. Art. 4º- O TCC deverá ser realizado individualmente em forma de um Projeto de Impacto em Administração, constando da elaboração de um projeto voltado para a comunidade local no qual o aluno está inserido. 1º. O TCC em forma de Projeto de Impacto em Administração deve apresentar embasamento teórico. Art. 5º- O TCC deverá versar sobre assunto relacionado com as áreas de conhecimento, pertinente ao curso ao qual o aluno esteja vinculado. Para o desenvolvimento do TCC será obrigatória a orientação de um professor ou pesquisador. Art. 6º- A realização e entrega do TCC pelo aluno à Secretaria Acadêmica prevê uma carga horária de 72 horas dentro da grade curricular obrigatória.

6 6 Capítulo III Da Orientação Art. 7º- A Christus Faculdade do Piauí CHRSIFAPI oferece aos alunos duas modalidades de orientação: a) Orientador metodológico e b) Orientador de conteúdo. 1º. Ao orientador metodológico cabe o ensino das técnicas e normas da estrutura metodológica, auxiliando o aluno, durante as aulas de Projeto de Impacto em Administração, a buscar o melhor caminho para seu trabalho na CHRISFAPI. 2º. Ao orientador de conteúdo cabe a orientação ao aluno da construção teórica de seu TCC, auxiliando-o na busca à literatura para seu embasamento teórico, bem como na análise dos dados e construção do texto. Art.8º - O orientador metodológico é o professor da disciplina Métodos e Técnicas de Pesquisa em Administração. Art.9º - O orientador de conteúdo será o professor designado pela coordenação do Curso de Administração da CHRISFAPI. Capítulo IV Da Entrega Art O aluno deverá entregar uma cópia do TCC encadernada, dentro dos padrões da Instituição, à Secretaria Acadêmica, através de protocolo para tal fim, além de uma cópia do TCC em CD ROM, dentro dos prazos estabelecidos pela Instituição. Capítulo V Da Avaliação Art. 11º - O TCC será avaliado por uma banca constituída de professores, coordenadores e convidados. O aluno será argüido sobre o TCC apresentado.

7 7 Art O TCC será avaliado pelos orientadores devendo ser atribuído o conceito: aprovado, aprovado com louvor, aprovado com ressalva ou reprovado. Capítulo VI Da Omissão Art Os casos omissos ou duvidosos serão decididos pelo coordenador do curso e, quando deferidos, sem prejuízos para o aluno. 2 ATRIBUIÇÕES DO PROFESSOR-ORIENTADOR Orientar a elaboração do trabalho de conclusão de curso TCC, quando o aluno estiver matriculado no oitavo período do curso de Administração na disciplina Projeto de impacto em Administração; Orientar sobre a bibliografia referente ao tema; Elaborar, com o aluno, o cronograma de atividades para o desenvolvimento do TCC; Orientar o aluno sobre a metodologia da pesquisa definida para o trabalho; Orientar o aluno sobre a redação final da monografia, conforme normatização da ABNT; Informar ao aluno sobre os prazos relativos ao processo de elaboração do TCC; Compor e presidir a banca examinadora do TCC, segundo os critérios do Regulamento do TCC do curso de Administração da CHRISFAPI. Definir a composição da Banca examinadora, conjuntamente com o aluno e a coordenação, Definir a data de apresentação, conjuntamente com o aluno dentro do prazo estipulado no calendário. Comunicar à Coordenação o resultado da avaliação realizada pela banca, através da Ata da Banca Examinadora.

8 8 3 ATRIBUIÇÕES DO ORIENTANDO Freqüentar regularmente as orientações de acordo com o horário estabelecido pelo orientador; Cumprir as tarefas solicitadas pelo professor orientador, de acordo com o cronograma estabelecido; Apresentar ao professor o material produzido com antecedência mínima de 48 horas; Elaborar o TCC de acordo com as normas técnicas em vigor; Cumprir os prazos estabelecidos para a entrega do TCC; Protocolar o TCC em (3) três vias impressas e uma cópia em CD à Coordenação do Curso, de acordo com o calendário de execução do TCC; Acatar as recomendações da Banca Examinadora, observando o prazo estabelecido para efetuar as alterações sugeridas; Protocolar o TCC no formato capa dura com as alterações sugeridas pela Banca Examinadora, dentro do prazo estabelecido no calendário de execução do TCC; depois de apreciado e revisado pelo professor orientador. 4 OBSERVAÇÕES IMPORTANTES Os alunos que não obtiveram aprovação pelo Professor Orientador em conjunto com o orientador metodológico ao final do período, serão considerados reprovados e deverão matricular-se novamente no semestre seguinte na disciplina onde poderão dar prosseguimento ao mesmo tema ou optar-se por outro que seja exeqüível. O mesmo procedimento aplicar-se-á aos alunos reprovados em Banca Examinadora. RECOMENDAÇÕES AO ALUNO APÓS APROVAÇÃO NA DISCIPLINA PROJETO DE IMPACTO EM ADMINISTRAÇÃO 1. Proceder as correções sugeridas pela banca examinadora;

9 9 2. Anexar no devido local a folha de aprovação com o parecer da banca examinadora; 3. Solicitar a bibliotecária a elaboração da ficha catalográfica; 4. Encadernar 1 (uma) via do Projeto de Impacto em capa dura azul com letras douradas, e enviar à Coordenação do Curso; 5. Gravar 1 (uma) cópia da monografia em meio eletrônico (Cd-rom) com a capa constando o nome da instituição, nome do aluno, título da monografia, mês e ano de depósito, para a coordenação do curso; 6. Protocolar os Projetos de Impactos e o Cd-rom no Serviço de Protocolo da Faculdade em prazo estabelecido no dia da defesa, sob pena receber o diploma do curso. 5 DEFINIÇÃO DE PROJETO Um projeto é um empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades inter-relacionadas e coordenadas, com o fim de alcançar objetivos específicos dentro dos limites de um orçamento e de um período de tempo dado. (ONU, 1984). 6 ELABORANDO UM PROJETO Elaborar projetos é uma forma de independência. É uma abordagem para explorar a criatividade humana, a mágica das idéias e o potencial das organizações. É dar vazão para a energia de um grupo, compartilhar a busca da evolução (Kisil R., 2001). A elaboração de um projeto requer entes de tudo um ambiente adequado para o desenvolvimento das idéias do grupo, requer tempo e paciência para que se possa trabalhar em conjunto, exercitando o respeito e o dom de ouvir o outro.

10 Etapas necessárias para elaboração de um projeto. Um projeto surge em resposta a um problema concreto. Elaborar um projeto é, antes de tudo, contribuir para a solução de problemas, transformando IDÉIAS em AÇÕES. O documento chamado PROJETO DE IMPACTO é o resultado obtido ao se projetar no papel tudo o que é necessário para o desenvolvimento de um conjunto de atividades a serem executadas: quais são os objetivos, que meios serão buscados para atingi-los, quais recursos serão necessários, onde serão obtidos e como serão avaliados os resultados. ETAPA 1 A definição do projeto: O que queremos fazer? ETAPA 2 O Plano de trabalho: Como vamos agir? ETAPA 3 O orçamento: Quanto vai custar o projeto? ETAPA 4 O andamento do projeto: Como vamos avaliar, tirar conclusões e disseminar resultados? A organização do projeto em um documento nos auxilia a sistematizar o trabalho em etapas a serem cumpridas, compartilhar a imagem do que se quer alcançar, identificar as principais deficiências a superar e apontar possíveis falhas durante a execução das atividades previstas.

11 11 7 ESTRUTURA DO TRABALHO ACADÊMICO Estrutura Elemento Pré-textuais Textuais Pós-textuais Quadro 1: Estrutura do TCC Fonte: ABNT Norma Capa (obrigatório) Folha de rosto (obrigatório) Errata (opcional) Folha de aprovação (obrigatório) Dedicatória(s) (opcional) Agradecimento(s) (opcional) Epígrafe (opcional) Resumo na língua vernácula (obrigatório) Resumo em língua estrangeira (obrigatório) Lista de ilustrações (opcional) Lista de tabelas (opcional) Lista de abreviaturas e siglas (opcional) Lista de símbolos (opcional) Sumário (obrigatório) Introdução Desenvolvimento Conclusão Referências (obrigatório) Glossário (opcional) Apêndice(s) (opcional) Anexo(s) (opcional) Índice(s) (opcional)

12 12 8 FORMA DE APRESENTAÇÃO DO PROJETO 1. Capa 2. Folha de rosto 3. Ficha catalográfica 4. Folha de aprovação 5. Dedicatória 6. Agradecimento 7. Epigrafe 8. Resumo em língua vernácula 9. Resumo em língua estrangeira 10. Lista de Ilustração 11. Lista de tabelas 12. Lista de abreviatura e siglas 13. Listas de símbolos 14. Sumário 15. Introdução 16. Problema norteador 17. Justificativa 18. Histórico (Contextualização da empresa) 19. Objetivos 19.1 objetivo geral 19.2 objetivos específicos. 20. Público alvo 21. Fundamentação teórica 22. Metas 23. Atividades 24. Cronograma de atividades 25. Orçamentos 26. Avaliação e controle 27. Resultados Esperados 28. Metodologia da pesquisa 29. Referências 30. Glossário

13 Apêndice 32. Anexos 9 ELEMENTOS PRÉ - TEXTUAIS 9.1 Capa (obrigatório). Elemento obrigatório. As informações são apresentadas na seguinte ordem: Inserir logo marca da Faculdade e colocar ao lado os seguintes itens: Associação de Ensino Superior de Piripiri APES. Christus Faculdade do Piauí CHRISFAPI Coordenação de Administração. Curso Bacharelado em Administração Nome completo do aluno; Título do trabalho; Subtítulo se houver; Cidade da instituição onde o documento deve ser apresentado; Ano de depósito (data da entrega). Veja Anexo A. 9.2 Folha de rosto (obrigatório). trabalho. Elemento obrigatório e deve conter elementos essenciais à identificação do A folha de rosto deve conter os seguintes dispostos na seguinte ordem: Nome completo do aluno; Título do trabalho; Subtítulo se houver;

14 14 Natureza do trabalho (tese, dissertação) e objetivo (aprovação em disciplina, grau pretendido), nome da instituição a que é submetido, área de concentração; Nome do orientador; Local (cidade) da instituição onde deve ser apresentado; Ano de depósito (da entrega). Ver Anexo B 9.3 FICHA CATALOGRÁFICA. Descreve bibliograficamente uma obra e deve conter: notação de autor, autor, título, local de apresentação, instituição em que foi apresentada, ano de apresentação, número de folhas, notas sobre o curso, orientador, assuntos e classificação. Deve ser impressa no verso da folha de rosto. Ver Anexo C. 9.4 Folha de aprovação (obrigatório). Elemento obrigatório. Deve ser inserida após a folha de rosto, constituída pelo nome do autor do trabalho, título do trabalho e subtítulo (se houver), natureza (tipo do trabalho, objetivo, nome da instituição a que é submetido, área de concentração) data de aprovação, nome, titulação e assinatura dos componentes da banca examinadora e instituições a que pertencem. A data de aprovação e as assinaturas dos membros componentes da banca examinadora devem ser colocadas após a aprovação do trabalho. Ver Anexo D.

15 Dedicatória(s) (opcional). Elemento opcional. Deve ser inserida após a folha de aprovação. Folha onde o aluno presta homenagem ou dedica seu trabalho a alguém. 9.6 Agradecimento(s) (opcional). Elemento opcional. Devem ser inseridos após a dedicatória. Local destinado para o autor agradecer àqueles que contribuíram para a elaboração do trabalho. 9.7 Epígrafe (opcional). Elemento opcional. Elaborada conforme a ABNT NBR Deve ser inserida após os agradecimentos. Elemento onde o aluno apresenta uma citação, seguida da indicação de autoria, relacionada com a matéria tratada no corpo do trabalho. 9.8 Resumo na língua vernácula. Elemento obrigatório. Elaborado conforme a ABNT NBR Observações importantes: Deve-se evitar o uso de parágrafos; Deve-se conter de 150 a 500 palavras; Devem ser apresentados, de forma clara, o tema, os objetivos, a metodologia, a estrutura do trabalho e as conclusões Deve ser seguido das palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave; 9.9 Resumo em língua estrangeira (obrigatório). Elemento obrigatório. Elaborado conforme a ABNT NBR 6028.

16 16 Consiste em Elemento obrigatório, com as mesmas características do resumo em língua vernácula, digitado em folha separada Deve ser seguido das palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave na língua Lista de ilustrações. Elemento opcional. Elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada item designado por seu nome específico, travessão, título e respectivo número da folha ou página Lista de tabelas. Elemento opcional. Elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada item designado por seu nome específico, acompanhado do respectivo número da folha ou página Lista de abreviaturas e siglas. Elemento opcional. Consiste na relação alfabética das abreviaturas e siglas utilizadas no texto, seguidas das palavras ou expressões correspondentes grafadas por extenso. Recomenda-se a elaboração de lista própria para cada tipo Lista de símbolos. Elemento opcional. Elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com o devido significado Sumário. Elemento obrigatório. Elaborado conforme a ABNT NBR Enumeração das principais divisões, seções e partes do trabalho acompanhadas dos respectivos números das páginas. Havendo mais de um volume, em cada um deve constar o sumário completo do trabalho.

17 17 10 ELEMENTOS TEXTUAIS O texto é composto de uma parte introdutória, que apresenta os objetivos do trabalho e as razões de sua elaboração; o desenvolvimento, que detalha a pesquisa ou estudo realizado; e uma parte conclusiva Introdução. Parte inicial do texto onde devem constar a delimitação do assunto tratado, os objetivos da pesquisa e os outros elementos necessários para situar o tema do trabalho Problema norteador. A elaboração de um projeto se dá introduzindo o que pretendemos resolver, ou transformar. Este problema deve ser delimitado e caracterizado para conhecermos suas dimensões, origens, histórico, implicações e outras informações. Aqui deve ficar claro que o projeto é uma resposta a um determinado problema percebido e identificado pela comunidade ou pelo Autor. Após a caracterização do problema/situação, podemos justificar a necessidade da intervenção Justificativa. É uma parte muito importante em um projeto, ela é deve responder: Por que executar o projeto? Por que ele deve ser aprovado e implementado? Algumas perguntas que podem ajudar a responder esta questão: Qual a importância desse problema/questão para a comunidade? Existem outros projetos semelhantes sendo desenvolvidos nessa região ou nessa área temática? Qual são as possíveis relações e atividades semelhantes ou complementares entre eles e o projeto proposto? Quais são os benefícios econômicos, sociais e ambientais a serem alcançados pela comunidade e os resultados para a região?

18 Contextualização da instituição a que se destina o projeto. Deve conter uma descrição sucinta das atividades desenvolvidas pelo a organização a que se destina o projeto com seu histórico, localização, estrutura societária atividades desenvolvidas e muito mais Objetivos. O objetivo representa um resultado que se deseja alcançar. Objetivos devem ser redigidos com verbos no infinitivo Objetivo geral. Tem-se empregado o termo objetivo geral para a situação ideal almejada, em poucas palavras, o objetivo geral deve expressar o que se quer alcançar em longo prazo, ultrapassando inclusive o tempo de duração do projeto. Geralmente o objetivo geral está vinculado à estratégia de implementação do projeto Objetivos específicos. Os objetivos específicos também podem ser chamados de resultados esperados. São os efeitos diretos das atividades ou ações do projeto. Ao contrário dos objetivos gerais, que nem sempre poderão ser plenamente atingidos durante o prazo de execução do projeto, os objetivos específicos devem se realizar até o final do projeto Público Alvo. São os beneficiários do projeto. Devem apontar quem será beneficiado com a realização do projeto.

19 Referencial teórico. Denomina-se referencial teórico o capítulo do projeto que tem por objetivo apresentar os estudos sobre o tema, ou especificamente sobre o problema, já realizado por outros autores. Faz se, portanto, uma revisão da literatura existente, no que concerne não só ao acervo de teorias e a suas críticas como também a trabalhos realizados que as tomam como referencia. Dessa forma, o autor do projeto e o leitor, cada um em seu tempo, tomam conhecimento do que já existe sobre o assunto, ou seja, sobre o estado da arte, oferecendo contextualização e consistência à investigação Metas. As metas, que muitas vezes são confundidas com os objetivos específicos, são os resultados parciais a serem atingidos e neste caso podem e devem ser bastante concretos expressando quantidades e qualidades dos objetivos, ou seja, quanto será feito. A definição de metas com elementos quantitativos e qualitativos é conveniente para avaliar os avanços. Ao escrevermos uma meta, devemos nos perguntar: o que queremos? Para que o queremos? Quando o queremos? Na meta devemos, por exemplo, informar a quantidade de pessoas que queremos atingir, o tempo para a realização além de outras informações que esclareçam a quem estamos nos referindo. Cada objetivo específico deve ter uma ou mais metas Atividades (etapas do projeto) São as ações previstas para a realização do projeto, devendo ser claramente descritas e relacionadas aos objetivos específicos. Devem ser numeradas em ordem cronológica de execução. É importante que as atividades sempre sejam relacionadas com os objetivos específicos ou com as metas, pois é através da soma das atividades que se avalia a possibilidade do projeto atingir seu objetivo geral.

20 Cronograma das atividades. Os projetos são temporalmente bem definidos e devem possuir datas de início e de término preestabelecidas. O cronograma é a disposição gráfica das épocas em que as atividades vão se dar e permite uma rápida visualização da seqüência em que devem acontecer. Aqui o aluno poderá também colocar seu cronograma de pesquisa Orçamento O orçamento é um resumo ou cronograma financeiro do projeto, no qual se indica com o que e quando serão gastos os recursos e de que fontes virão os recursos. Facilmente pode-se observar que existem diferentes tipos de despesas que podem ser agrupadas de forma homogênea, como por ex.: custos físicos, humanos e materiais. No orçamento as despesas devem ser descritas de forma agrupada Avaliação e controle. O Controle é uma prática imprescindível para avaliar quanto do proposto vêm sendo alcançado. Pode indicar a necessidade de alteração de algumas das metas ou atividades programadas. Para que a avaliação e controle possam alcançar seus objetivos é necessário que se estabeleçam previamente alguns indicadores quantitativos e qualitativos. Estes indicadores devem permitir, de uma maneira geral, avaliar de que forma o projeto pretende conseguir almejar seus objetivos. Para a avaliação e controle do projeto o aluno pode sugerir ferramentas administrativas que sirvam para tal fim Resultados esperados. Parte final do texto na qual se apresentam o resultados esperados do projeto de impacto correspondentes aos objetivos ou hipóteses.

21 Metodologia da pesquisa. A metodologia deve descrever as formas e técnicas que serão utilizadas para executar as atividades da pesquisa, devendo explicar passo a passo a realização de cada atividade da pesquisa. Deve se descrever o tipo de pesquisa, métodos, técnicas, instrumentos, sujeitos da pesquisa e etc. Uma pesquisa pode ser considerada bem elaborada quando tem metodologia bem definida e clara. É a metodologia que vai dar aos avaliadores, a certeza de que os objetivos do projeto realmente têm condições de serem alcançados. Portanto este item deve merecer atenção especial por parte dos que elaboraram projetos. 11 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS A ordem dos elementos pós-textuais deve ser apresentada conforme a indicação abaixo Referências Elemento obrigatório. Elaboradas conforme a ABNT NBR Glossário Elemento opcional. Elaborado em ordem alfabética Apêndice Elemento opcional. Deve ser precedido da palavra APÊNDICE, identificado por letras maiúsculas consecutivas, travessão e pelo respectivo título. Utilizam-se letras maiúsculas dobradas, na identificação dos apêndices, quando esgotadas as letras do alfabeto. Consiste em um texto ou um documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho

22 22 EXEMPLO APÊNDICE A Avaliação numérica de células inflamatórias 11.4 Anexo Elemento opcional. Deve ser precedido da palavra ANEXO, identificado por letras maiúsculas consecutivas, travessão e pelo respectivo título. Utilizam-se letras maiúsculas dobradas, na identificação dos anexos, quando esgotadas as letras do alfabeto. Consiste em um texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração. EXEMPLO ANEXO A Representação gráfica de contagem de células inflamatórias presentes nas caudas em regeneração - Grupo de controle I (Temperatura...) APÊNDICE A APÊNDICE B APÊNDICE C APÊNDICE D APÊNDICE E APÊNDICE F

23 ANEXOS 23

24 ANEXO A Capa 24

25 ANEXO B Folha de Rosto 25

26 ANEXO C Ficha Catalográfica 26

27 ANEXO D Folha de Aprovação 27

28 ANEXO E Termo de Consentimento Orientado 28

29 ANEXO F Termo de Autorização de Uso de Imagem e Depoimentos 29

30 ANEXO G Autorização da Empresa para Coleta de Dados 30

31 31 ANEXO H Termo de Compromisso de Divulgação e Publicação dos Resultados da pesquisa

32 32 RODRIGUES, Rodrigo A. MANUAL DE TCC: Manual de Trabalho de Conclusão de Curso, Administração / Rodrigo Amaral Rodrigues. Piripiri-Pi: Chrisfapi / Christus Faculdade do Piauí, Designer da Capa: Tarcísio Gonçalves Viana Filho Revisão Final: Emanuel Borges de Souza Paiva