Atualmente a nossa empresa possui 190 funcionários, alocados em três unidades de negócio:

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2 A Dealernet é uma empresa líder no mercado, com mais de 23 anos de experiência, como provedora de sistemas de gestão inovadores para o mercado automotivo brasileiro. Com um market share de 28%, nós somos especialistas em soluções DBS - Dealer Business System para concessionárias de carros, motos, caminhões e tratores.

3 Atualmente a nossa empresa possui 190 funcionários, alocados em três unidades de negócio: Implementação e Service Desk Vendas e Relacionamento com Clientes Desenvolvimento de Software

4 Atendemos 46 marcas diferentes, que vão desde um fabricante de moto nacional até grandes conglomerados multinacionais como Ford, GM, VW e Hyundai. Somos ainda provedores de DBS exclusivos para a FIAT, Iveco Caminhões e DAF Caminhões no Brasil. Na maioria das outras bandeiras a Dealernet é um fornecedor certificado, o que significa que os nossos sistemas passaram por um processo de validação aprovado por cada fabricante.

5 + de 80 mil usuários; + de sites instalados no Brasil.

6 O número de concessionárias que adotou um de nossos DBS Dealernet Windows e Dealernet Workflow, mais que dobrou nos últimos 5 anos. Número de Concessionárias

7 Em 2013, a Dealernet conduziu uma Pesquisa de Satisfação, respondida por 92% dos clientes contatados. Os resultados, tabulados usando o método NPS Net Promoter Score, nos colocou posicionados entre empresas de relevância mundial... PROMOTORES PASSIVOS DETRATORES TOP 10 NPS SCORE EM 2013

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10 O Dealernet WORKFLOW é um ERP desenvolvido com o conceito de tarefas, seguindo um fluxo de trabalho prédefinido, que direciona o usuário a realizar tarefas e processos iniciados por ele ou outros envolvidos. O sistema aciona automaticamente os colaboradores responsáveis sob forma de lembretes, que devem ser executados em suas rotinas diárias. Para acessar estes lembretes é necessário apenas utilizar um browser com acesso à Internet, o que o torna um sistema de navegação simples, intuitivo e de fácil usabilidade, diminuindo bastante a curva de aprendizagem. O diferencial de nossa aplicação é o workflow nos processos do sistema, que mudou a maneira de atuação dos seus usuários. Agora eles recebem as tarefas em sua caixa de entrada, o que aumentou a produtividade de cada setor. REGIS BRAGA Sócio-Diretor da Dealernet

11 Gestão informatizada de um conjunto de tarefas a realizar por diferentes usuários; Fornece a cada um dos usuários informações e tempo necessários para execução; Acompanha em tempo real os processos em andamento por usuário e por departamento; Mede com eficiência a produtividade por usuário; Sistema mais moderno e interativo, com foco em processos e fluxos de atividades; Maior segurança das informações.

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13 O processo de Vendas inicia com a Recepção do Cliente, que será feito por recepcionista que o identificará já no sistema e o encaminhará para o Atendimento do Vendedor; Em um único atendimento o Vendedor irá inserir os diversos Contatos com o cliente; No contato poderá ser incluída a Percepção da Venda. Na mesma página será possível incluir o Veículo de Interesse e a Proposta. Processo Inicial de Vendas

14 Recepção Cliente

15 Aparecerá Fluxo de Atividade Atendimento Vendedor

16 Atendimento Vendedor Acessando o Menu Atendimento do Vendedor aparecem os atendimentos registrados Inclui o veículo para buscar no estoque

17 Cloud Computing (nuvem) é um modelo de hospedagem em que se reduz bastante os custos de aquisição de hardwares e manutenção de servidores próprios, e ainda segue um modelo de contratação baseado em serviços On Demand (SaaS - Software as a Service a estrutura necessária para a disponibilização de seu sistema estará num DATA CENTER de alta performance terceirizado, que se responsabilizará pelos servidores, conectividade, cuidados com segurança da informação, etc.) e você utilizará o nosso software via Internet, pagando um valor de hospedagem recorrente pelo uso, com investimento escalável. Sem falar no Benefício Fiscal, pois não imobilizará capital com compra de equipamentos robustos. 73% de economia anual com LINKS; 73% de economia anual com HARDWARE e SOFTWARES DOS SERVIDORES; 34% de redução com Equipe de TI. *Números sensibilizados em Concessionária com 40 usuários

18 Aplicativos integrados à Internet; Utiliza plataformas Linux, Android ou Windows; Contratação de Servidor e Links sobre demanda; Economia na definição do licenciamento das estações de trabalho - não dependente do S.O. Windows; Baixo investimento em sistema operacional e sistema de gerenciamento de BD nos servidores; Atualização feita por equipe especializada da Dealernet Data Center; Redução de suporte de tecnologia especializado na concessionária; Back-up de dados diário; Proteção de dados com alta disponibilidade; Melhor retorno sobre o investimento.

19 Custos de capital reduzidos, sem necessidade de adquirir hardware para manter seu DMS (Sistema) "in House. Ausência de imobilização de recurso financeiro em hardware, evitando a depreciação e, consequentemente, obtendo-se benefícios fiscais por utilizar a infraestrutura de hardware como serviço; Custos operacionais, incluindo suporte de tecnologia, serão reduzidos uma vez que o DMS (Sistema) e os seus respectivos servidores e sistemas operacionais podem ser de responsabilidade do fornecedor; Redução da infraestrutura (hardware e software) de backup; Equipamentos para proteção de quedas de energia (Nobreaks e estabilizadores de grande porte); Acesso imediato às correções e atualizações, que deverão ser feitas na aplicação pela equipe da Dealernet, onde pode assumir contratualmente o gerenciamento do ambiente SAAS; Desobrigação da atualização do sistema operacional dos servidores; Atualização do sistema de banco de dados (SQL) feita pela equipe certificada pela Microsoft; Backup diário (serviço); Proteção de dados com alta disponibilidade, garantida em contrato; Suporte incondicional através de uma equipe técnica altamente especializada para gerenciar e monitorar o ambiente da concessionária; Garantia do isolamento e proteção das máquinas físicas e virtuais segurança do ambiente corporativo.

20 Economia na definição do licenciamento das estações de trabalho, pois para rodar o Dealernet Workflow não há necessidade de máquinas robustas; Não há dependência do S.O. Windows para rodar o sistema, isso significa que ao optar pelo Dealernet WF você poderá escolher entre o Windows ou Linux, e economizar no licenciamento de software. Cerca de 50 milhões de pessoas no mundo usam serviços de Dropbox em cloud para salvar 1 milhão de arquivos a cada 3 minutos *Fonte: DeVry University blog.devry.edu

21 Mobilidade provendo otimização de processos; Maior conforto para o cliente, pois as informações em tempo real são levadas diretamente a ele; Diminuição no investimento em hardware; Incremento no volume de atendimento de vendas; Aumento de produtividade dos vendedores. Cerca de 30% de tempo dos vendedores são desperdiçados com questões burocráticas do processo interno de venda.

22 Utilização de Link s de baixo custo (ADSL, XDSL); Conexões simultâneas de alta performance; Apresentação de um relatório mensal automático de disponibilidade dos serviços; Conexão segura criptografada com certificado https; Conexão através de VPN (Virtual Private Network). Cerca de 425 milhões de pessoas no mundo usam serviços de em cloud e os seus usuários enviam cerca de 204 milhões de mensagens a cada minuto *Fonte: DeVry University blog.devry.edu

23 A vantagem mais óbvia da mobilidade é, logicamente, a possibilidade de acessar dados em qualquer lugar e a qualquer momento. Mas as vantagens não param por aí. Com sistemas móveis bem planejados, é possível: Reduzir custos de comunicação; Reduzir custos de entrada/processamento de dados; Tornar os processos mais flexíveis; Otimizar o tempo; Aumentar a produtividade; Aumentar o faturamento.

24 AVALIAÇÃO DE USADOS: Agilidade na avaliação de veículos usados; Facilidade no acesso das informações; Upload das fotos pelo próprio dispositivo móvel; Integração total com Dealernet Workflow Web. ABERTURA DE O.S. RÁPIDA: Agilidade na Abertura de O.S. com dispositivo móvel; Tablet com plataforma Android; Atendimento preferencial ao cliente; Diminuição no custo de hardware; Acesso da informação em tempo real.

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26 TABELA DE PREÇO: Pesquisa por modelo, cor, ano e opcionais; Consulta estoque por lojas e perfil do usuário; Informações de bloqueio do veículo; Reserva online do veículo; Informações de custo do veículo para usuários com perfil Gerente.

27 Peças Análise detalhada do gerenciamento de Peças; Informações de fácil acesso no momento da Venda Possibilita melhor análise no momento da venda do veículo. Veículos Possibilidade de gerenciamento total na lucratividade de veículos usados através da tabela FIPE; Auditoria da proposta. - Permite visualizar alterações indevidas de forma de pagamento e outras; Diferentes formas de comissionamento: por margem, faixa, nota, etc.; Controle dos retorno das Financeiras. O sistema gera titulo automático para controlar pagamento das taxas de retorno em geral; Simulação de financeira; Simulação pelo Cash Convertion. Contábil e Fiscal Possui todas as Integrações vigente de arquivo fiscal e contábil em qualquer âmbito, FEDERAL, ESTADUAL e MUNICIPAL; Importação e Exportação de XML, através da importação dos XMLS e cadastro automáticos das notas fiscais Equipe possui um contador e um consultoria fiscal e contábil Cenofisco) Financeiro Controle, via documento controlado de recebimentos, na conta transitória do banco; Encontro de contas entre título X adiantamento de cliente, título X obrigação, obrigação X adiantamento a fornecedor e adiantamento de cliente X adiantamento a fornecedor; Integrações bancárias de Cobrança, Pagamento Eletrônico e Extrato Bancário. Assistência Técnica Integração Montadoras Níveis de eficiência e satisfação do cliente através do atendimento na oficina. Integração com Catálogo de Peças. KIT, INT campanhas e Garantia. Atende várias bandeiras de forma flexível e gestão centralizada.

28 Não há necessidade de Servidores Robustos e com altos custos; Menores custos com estações de trabalho, já que o sistema é WEB e as máquinas não precisam de configurações avançadas; Redução de custos com link para utilização do sistema; Simplificação das atividades; Fluxo Ativo de Tarefas usuários recebem as tarefas em sua caixa de entrada; Sistema mais moderno e interativo, com foco em processos e fluxos de atividades; Maior segurança das informações.

29 Baixo investimento em sistema operacional; Informações gerenciais online por cargo; Controle de objetivos por área operacional; Painel de análise de performance dos processos; Distribuição e monitoramento de tarefas automaticamente; Banco de dados único para grupos de concessionárias; Comunicação por Internet ou Intranet; Tecnologia de computação nas nuvens; Idioma Multilíngue.

30 Sócios Diretores Paulo Monteiro Diretor Comercial Regis Braga Diretor Técnico Diretores Eduardo Barbosa Logística e Implantação eduardo.barbosa@dealernet.com.br Marcos Lima Relacionamento marcos.lima@dealernet.com.br Claudio Brito Operação claudio.brito@dealernet.com.br Gestores Regianne Rodrigues PMO e Logística regianne.rodrigues@dealernet.com.br Julius Dantas Atendimento julius.dantas@dealernet.com.br José Barata/ Amilton Rizzi Fabrica de Software jose.barata@dealernet.com.br amilton.rizzi@dealernet.com Jailson Dias Tecnologia e Qualidade jailson.dias@dealernet.com.br Silmar Martins Gestão do Conhecimento silmar.martins@dealernet.com.br Fabio Santos Gerente de Contas fabio.santos@dealernet.com.br Luiz Eduardo Administrativo Financeiro luiz.eduardo@dealernet.com.br Daiana Cerqueira Recursos Humanos daiana.cerqueira@dealernet.com.br Tereza Athayde Marketing tereza.athayde@dealernet.com.br Rua André Luiz Ribeiro da Fonte, 25/26, 6º andar - Ed. Mediterrâneo Trade & Medical - Vilas do Atlântico Lauro de Freitas BA CEP: Telefone:

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