COMO AGENDAR A ENTREVISTA?

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Cássio Belém Vilanova
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COMO AGENDAR A ENTREVISTA? 1. Acessar o link: https://secure.e-konsulat.gov.

1 COMO AGENDAR A ENTREVISTA? 1. Acessar o link: Sugerimos que antes de realizar o agendamento sejam lidas as informações que estão disponíveis no site referente ao assunto em questão, por exemplo: cidadania, transcrição, PESEL, passaporte, visto etc. Recomendamos que o agendamento seja realizado em um computador que esteja conectado a uma impressora, pois será possível imprimir a confirmação do seu agendamento. 2. Escolher o idioma no canto direito superior. Não se esqueça de pressionar a seta ao lado das opções de idiomas para que a versão desejada seja apresentada. ATENÇÃO: a versão disponibilizada no idioma português está utilizando o português de Portugal.

3. Escolher o país e o posto diplomático É muito importante lembrar que cada Consulado tem a sua jurisdição, seguem: Brasília Acre, Amapá,Amazonas, Ceará, Distrito Federal, Goiás, Maranhăo,Pará,

2 3. Escolher o país e o posto diplomático É muito importante lembrar que cada Consulado tem a sua jurisdição, seguem: Brasília Acre, Amapá,Amazonas, Ceará, Distrito Federal, Goiás, Maranhăo,Pará, Paraiba, Piauí, Rio Grande do Norte, Rondônia, Rorâima e Tocantins. Curitiba Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. São Paulo São Paulo, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, Alagoas e Pernambuco. 4. No canto esquerdo serão mostradas as opções de visitas ao Consulado. Escolha a sua opção de atendimento. Seguem exemplos:

3 EXEMPLOS: ASSUNTOS JURÍDICOS: transcrição, solicitação de 2ª via de certidões polonesas, mudança de nome e solicitação de PESEL. ASSUNTOS CIVIS: confirmação da cidadania polonesa e restituição da cidadania polonesa. 5. Digitar o código informado. Após digitar o código de segurança é necessário pressionar Seguinte. 6. Complementar com as opções desejadas e realizar o agendamento de acordo com as datas e os horários disponíveis. Após escolher a data e o horário do atendimento, é necessário pressionar: Proceda à marcação. ATENÇÃO:Caso não apareça nenhuma data ou horário disponível, isso significa que todos os horários e datas disponibilizados já estão comprometidos. O processo de agendamento é dinâmico e por isso é possível que mais horários e datas sejam disponibilizados no decorrer do ano, sugerimos acessar o sistema de agendamento periodicamente.

4 - Informações Importantes sobre o atendimento 1. Devido estarmos atendendo uma grande demanda e o nosso espaço ser limitado, solicitamos que os interessados cheguem ao Consulado com até 05 minutos de antecedência do horário da sua entrevista. 2. O atendimento só será realizado mediante prévio agendamento, por favor não insista. 3. Não será autorizada a entrada de pessoas que não fazem parte do processo e que não forem relacionadas no agendamento. 4. Serão aceitos no máximo 05 processos de transcrição ou de cidadania por agendamento. 5. Caso esteja faltando algum documento ou o(s) formulário(s) não esteja(m) preenchido(s) o(s) processo(s) não será(ão) aceito(s), deverá ser agendado outro atendimento. 6. O pagamento deverá ser realizado preferêncialmente em espécie (reais) de acordo com a tabela vigente na data em questão, tabela disponível no site. 6. Preencher o formulário com os respectivos dados. Serão aceitos no máximo cinco (05) processos de cidadania ou cinco (05) processos de transcrição por agendamento, sugerimos que no formulário de visita seja colocado o contato de um (01) dos participantes (sobrenome, nome, dados para contato e ) e na área de

5 descrição do assunto sejam registradas informações detalhadas sobre a reunião para que possamos atendê-los da melhor forma possível. Sugestão de Descrição: 1. Finalidade do agendamento: entrega de X processos de cidadania; entrega de X processos de transcrição, solicitação de 2ª via da certidão de nascimento polonesa, esclarecimentos de dúvidas sobre o processo de transcrição, esclarecimento de dúvidas sobre processo de cidadania, primeira visita sobre o processo de cidadania polonesa etc. 2. Participantes: por motivos de segurança e bom andamento dos atendimentos, é necessário relacionar as pessoas que participarão da reunião. Válido lembrar que só será permitida a entrada de pessoas que estejam relacionadas com o processo em questão e mesmo assim será avaliada a necessidade da permanência da mesma pela pessoa responsável pelos atendimentos. Contamos com a compreensão de todos. 3. Dados relevantes: número da pasta arquivada no Consulado, visitas anteriores e etc. Após preencher o formulário é necessário pressionar Seguinte para dar continuidade ao agendamento. ATENÇÃO: para evitar erros no sistema, sugerimos não utilizar acentos ou qualquer tipo de símbolo. Exemplos: // - _ ( ) > < ^ ~ `. 7. Verificar os dados e enviar o formulário.

6 Nesse momento é possível anular o agendamento, corrigir as informações fornecidas e enviar o formulário de solicitação de agendamento. Para enviar o formulário é necessário pressionar Guardar. 8. Finalizando o agendamento. Esse comunicado significa que o agendamento foi realizado com sucesso, para imprimir a sua confirmação é necessário clicar em Pobierz potwierdzenie wizyty. 9. Visualização da confirmação do agendamento. ATENÇÃO: para que não exista enganos ou esquecimentos relacionados às datas, sugerimos a impressão dessa confirmação pois o Consulado não se responsabiliza.

7 10. Como cancelar um agendamento ou informar problemas no procedimento. Caso exista o interesse em cancelar o agendamento ou informar problemas no procedimento, solicitamos que envie um com os dados da entrevista para: saopaulo.consulado@msz.gov.pl de preferência com cópia para: ppelegrinelli@consuladopoloniasp.org.br. Para informar sobre erros do sistema é essencial que seja enviada a mensagem do erro em questão, sugerimos enviar um print screen da tela. maio/2012

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