FINAL DA TAÇA UEFA 2009 TERMOS E CONDIÇÕES PARA A VENDA DE BILHETES

Transcrição

1 FINAL DA TAÇA UEFA 2009 TERMOS E CONDIÇÕES PARA A VENDA DE BILHETES A. INTRODUÇÃO 1 Âmbito Os presentes termos e condições ( Termos e Condições ) foram elaborados no sentido de assegurar o funcionamento justo, correcto e eficiente do processo de compra relativo aos Bilhetes para a FINAL DA TAÇA UEFA A venda e a utilização desses Bilhetes está sujeito aos seguintes Termos e Condições e a quaisquer outras leis e regulamentos ( Regulamentos ) relativos ao acesso e utilização do Estádio Fenerbahçe Şükrü Saracoğlu, Turquia. 2 Definições Candidato: Formulário candidatura Convidado Associação anfitriã Jogo Notificação Regulamentos de Todo e qualquer indivíduo com capacidade legal para solicitar a aquisição de Bilhete(s) para a FINAL da TAÇA UEFA 2009 de acordo com estes Termos e Condições. Documento submetido pelo Candidato a fim de ser considerado para a aquisição de Bilhete(s). Um indivíduo por conta de quem o Candidato possa agir e para quem os Bilhetes possam ser transferidos, de acordo com estes Termos e Condições. As crianças com menos de 4 anos não serão autorizadas a assistir o jogo da FINAL DA TAÇA UEFA As crianças que assistam à FINAL DA TAÇA 2009 devem estar acompanhadas por um adulto com mais 16 anos de idade, e devem estar na posse de um Bilhete válido para o jogo. Significa a Federação Turca de Futebol, que é responsável pela organização da FINAL DA TAÇA UEFA 2009 em Istambul, e cuja sede social se encontra em Konaklar Mahallesi Ihlamurlu Sokak No: Levent, Istambul, Turquia. A FINAL DA TAÇA UEFA 2009 terá lugar no Estádio a 20 de Maio de 2009, às 21:45 hora local (20.45 CET). Significa a confirmação ou rejeição da atribuição de bilhetes. Significa, sem limitações, os termos da seguinte lei: Regulamento do Estádio Fenerbahçe Sükrü Saracoglu: Tal como descrito no sítio web da UEFA e no sítio web da Federação anfitriã o Regulamento foi incorporado como referência e é vinculativo e aplica-se neste âmbito. Estádio Significa as instalações do estádio Fenerbahçe Şükrü Saracoğlu em Istambul no qual se realizará o Jogo, incluindo áreas que exijam um Bilhete para a elas se ter acesso, assim como as 1

2 áreas envolventes. Operador Estádio do Significa o Fenerbahçe Football Club Şükrü Saracoğlu Stadium, Recep Peker Caddesi Kiziltoprak, Kadikoy Istambul, Turquia Bilhete(s) Portador bilhete UEFA de Significa um Bilhete que dê o direito de entrada no Jogo, de acordo com as informações nele indicadas. Significa a pessoa portadora de um Bilhete. Significa Union des Associations Europeennes de Football, responsável pela organização da Competição da Taça UEFA, com sede social na Route de Geneve, n.º 46, 1260 Nyon, Suiça. B. BILHETES 3 Candidaturas 3.1 Os indivíduos podem-se candidatar a Bilhetes para o Jogo através do serviço on-line fornecido pela UEFA e pela Associação anfitriã (ou seu agente) através do site A candidatura será rejeitada no caso de o Formulário ser preenchido incorrectamente. 3.2 Cada Candidato pode habilitar-se a um máximo de dois (2) bilhetes. Qualquer duplicação ou candidatura múltipla efectuada por um Candidato será rejeitada. A UEFA, a Associação anfitriã e os respectivos agentes reservam-se o direito de cancelar ou rejeitar qualquer candidatura, de acordo com a sua decisão. 3.3 Os Candidatos devem entender e reconhecer que os Bilhetes não estão garantidos para o Jogo. Os Candidatos só se podem candidatar a Bilhetes de uma categoria de preço. A UEFA, a Associação anfitriã e os respectivos agentes, por sua única decisão, podem atribuir Bilhetes de uma área ou categoria de preço diferente da que foi solicitada pelo Candidato. 3.4 Fase de pós-sorteio da venda: No caso de sobrarem Bilhetes após a fase de pré-sorteio da venda, a venda será reaberta numa data a anunciar em devido tempo e os Formulários de Candidatura recebidos pela UEFA e pela Associação anfitriã (ou seu agente) após essa data serão analisados e os Bilhetes serão atribuídos com base num sistema de primeiro a solicitar, primeiro a ser servido. Os Candidatos serão notificados do resultado da sua candidatura no espaço de uma semana. 2

3 3.5 A UEFA ou a Associação anfitriã jamais serão responsáveis por qualquer dano resultante da introdução incorrecta de informações, qualquer problema técnico da Internet, qualquer falha do hardware ou software do computador, ou qualquer candidatura perdida, incompleta ou ilegível. 3.6 Os Candidatos devem indicar, clicando no botão Aceito, que entenderam, concordaram e que agirão em conformidade com as Condições Gerais da UEFA 4 Atribuição dos bilhetes 4.1 Fase de pré-sorteio da venda: Os Formulários de candidatura devem ser registados através do site da UEFA ( até às 18:00 hrs (CET) do dia 20 de Março de As candidaturas posteriores não serão acedidas nem processadas. Se a procura ultrapassar a oferta relativamente ao Jogo e/ou categoria, todos os Bilhetes serão atribuídos com base numa selecção aleatória através de sorteio. Todos os Candidatos, tanto aqueles a quem for atribuído um Bilhete, como os outros, serão informados por até ao dia 3 de Abril de Estará disponível um número limitado de Bilhetes para utilizadores de cadeiras de rodas cujo preço será o da Categoria 4. Além disso, também será fornecido um bilhete de cortesia ao acompanhante do utilizador da cadeira de rodas. 5 Pagamento e distribuição de bilhetes 5.1 O pagamento dos bilhetes pode ser efectuado utilizando um cartão de crédito válido (apenas Mastercard ou Visa). O valor total devido pela aquisição dos Bilhetes será debitado, durante o período de 23 de Março a 3 de Abril de 2009, no cartão de crédito especificado no Formulário de candidatura e incluirá as seguintes despesas administrativas: (a) Reino Unido 15 EUR (b) Continente Europeu 30 EUR (c) Resto do Mundo 40 EUR 5.2 Para adquirir os Bilhetes, o cartão deve ter saldo suficiente e a respectiva data de validade deve ser posterior a Maio de Qualquer falha no pagamento permitirá que a UEFA ou a Associação anfitriã (ou seu agente) cancele os Bilhetes atribuídos e que os reatribua a outro Candidato. 3

4 5.3 Os bilhetes serão enviados entre 15 e 24 de Abril de 2009, por correio expresso, para o endereço de entrega declarado pelo Candidato no Formulário de candidatura submetido à UEFA através do seu site oficial. 5.4 Não serão emitidos, em nenhuma circunstância, bilhetes duplicados. Em nenhuma situação a UEFA ou a Associação anfitriã serão responsáveis por qualquer perda de bilhetes ou atraso na entrega causado por problemas ou interrupção dos serviços de correio, ou por informações pessoais ou endereços incompletos ou imprecisos. 5.5 OS CANDIDATOS DEVEM FORNECER O NOME E MORADA NO FORMULÁRIO DE CANDIDATURA. OS CANDIDATOS DEVERÃO SER TOTAL E INCONDICIONALMENTE RESPONSÁVEIS POR GARANTIR QUE O CONVIDADO ENTENDE, CONCORDA E CUMPRE OS TERMOS E CONDIÇÕES E TODAS AS LEIS E REGULAMENTOS APLICÁVEIS. 5.6 As vendas consideram-se concretizadas após o respectivo pagamento. Os Portadores de bilhetes não podem devolver ou trocar Bilhetes cujo pagamento já tenha sido efectuado. 6 Utilização dos bilhetes 6.1 A entrada no Estádio só será autorizada depois da apresentação de um Bilhete completo e válido por pessoa e, mediante solicitação, prova de identidade com fotografia. Os Portadores de bilhetes que saiam do Estádio não podem voltar a entrar. 6.2 Nem a UEFA nem a Associação anfitriã (incluindo os seus funcionários e agentes) serão responsáveis por qualquer perda, lesão ou dano causado ao Portador de um Bilhete. A posse de um Bilhete constituirá a aceitação, por parte do portador, dos Termos e Condições e implicará uma garantia da parte do portador de os respeitar. Na eventualidade de qualquer violação destas condições pelo Portador do bilhete, a UEFA e a Associação anfitriã (incluindo os respectivos funcionários e agentes), reservam-se o direito de cancelar o Bilhete e de reter o valor pago. 6.3 A UEFA e a Associação anfitriã têm o direito de fazer cumprir estritamente estes Termos e Condições e Regulamentos. Todos os Bilhetes são propriedade da UEFA e, à excepção do disposto no artigo 6.5, não são transmissíveis. Se houver uma violação de qualquer um destes Termos e Condições, os Bilhetes serão anulados e não permitirão ao Portador a entrada no Estádio e os Bilhetes deverão ser, a pedido da UEFA, devolvidos a esta entidade. 4

5 6.4 O CANDIDATO COMPRA OS BILHETES EXCLUSIVAMENTE PARA SUA UTILIZAÇÃO PESSOAL, OU PARA UTILIZAÇÃO PESSOAL DO SEU CONVIDADO. É PROIBIDA QUALQUER OUTRA UTILIZAÇÃO. O CANDIDATO NÃO ADQUIRIRÁ BILHETES ACTUANDO COMO AGENTE PARA QUALQUER OUTRA PESSOA. 6.5 OS CANDIDATOS CONSERVARÃO UM (1) BILHETE PARA UTILIZAÇÃO PESSOAL E TRANSFERIRÃO O OUTRO BILHETE AO CONVIDADO, IGUALMENTE PARA A SUA UTILIZAÇÃO PESSOAL, POR UM VALOR NÃO SUPERIOR AO VALOR NOMINAL, ACRESCIDO DA RESPECTIVA PERCENTAGEM PROPORCIONAL DA TAXA ADMINISTRATIVA. TENDO EM CONTA A FRASE ANTERIOR, NEM O CANDIDATO NEM O CONVIDADO PODEM VENDER, OFERECER PARA VENDA, LEILOAR DE ALGUMA FORMA (SÓ O BILHETE OU ESTE ACOMPANHADO POR OUTROS ARTIGOS), REVENDER OU TRANSFERIR O BILHETE SEM A PRÉVIA APROVAÇÃO, POR ESCRITO, DA UEFA. 6.6 O CANDIDATO ENTENDE E RECONHECE QUE OS BILHETES SÃO EMITIDOS DE ACORDO COM AS LEIS LOCAIS APLICÁVEIS NO ESTÁDIO, E TODOS OS REGULAMENTOS E REGRAS EM VIGOR NO ESTÁDIO PARA O JOGO. SEM PREJUÍZO DAS DISPOSIÇÕES CONSTANTES DO ARTIGO 6.5, O CANDIDATO DIZ COMPREENDER E RECONHECER QUE A VENDA OU CEDÊNCIA DE BILHETES É UM CRIME, A NÃO SER QUE TENHA AUTORIZAÇÃO PARA O FAZER. C. SEGURANÇA E PROTECÇÃO 7 Com o objectivo de manter a segurança e a protecção, todas as pessoas que assistem ao Jogo devem cooperar, caso lhes seja solicitado pelos assistentes de recinto desportivo, pessoal de segurança ou quaisquer outras pessoas devidamente autorizadas: (a) Apresentando um Bilhete válido e um comprovativo de identidade com fotografia; (b) submetendo-se a inspecções, revistas corporais e remoção de objectos não autorizados; e (c) cumprindo as instruções e directrizes desse mesmo pessoal. 7.1 Ninguém poderá tentar entrar ou entrar efectivamente no Estádio embriagado, ou na posse, no uso ou na tentativa de uso dos seguintes artigos, sem limitação: (a) (b) (c) Quaisquer armas, independentemente do tipo, e quaisquer objectos que possam ser usados como tal; Quaisquer objectos, materiais ou substâncias susceptíveis de constituir uma ameaça à segurança ou à ordem pública, de perturbar o processo do Jogo ou de causar danos a pessoas ou bens; Projécteis de qualquer tipo, como cavilhas, peças de madeira ou metal, pedras, vidros, latas, garrafas (independentemente de estarem, ou não, 5

6 cheias com substâncias combustíveis), recipientes proibidos podendo conter líquido e que, depois de arremessados, possam causar ferimentos às pessoas; (d) (e) (f) (g) (h) (i) (j) Substâncias inflamáveis ou explosivas, líquidos e gases, fogo-de-artifício ou foguetes de qualquer tipo; Bebidas alcoólicas, estupefacientes ou estimulantes; Cartazes ou outros sinais (símbolos) ou material que ostente textos ou mensagens ofensivas, maliciosas, provocatórias, políticas, raciais ou sectárias, bem como materiais comerciais/promocionais; Bandeiras, paus de bandeiras, cartazes, emblemas, acessórios para a cabeça, artigos insufláveis ou símbolos passíveis de perturbar a ordem e a segurança ou dificultar a visibilidade dos outros espectadores; Animais à excepção de cães-guia (com autorização prévia do Operador do Estádio); Outros objectos identificados pela polícia, assistentes de recintos desportivos, pessoal de segurança ou quaisquer outras pessoas devidamente autorizadas, que possam afectar a segurança, a saúde pública, a ordem pública ou a reputação UEFA e da Associação anfitriã; Objectos e materiais promocionais ou comerciais de qualquer natureza, incluindo, mas sem limitação, documentos, folhetos, emblemas, sinais, símbolos, cartazes e acessórios para a cabeça; 7.2 No interior do Estádio ninguém poderá: (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) Arremessar, lançar, impulsionar ou incendiar objectos; Ter um comportamento violento ou que, de alguma forma, incite à violência, racismo, sectarismo ou xenofobia podendo afectar a saúde, ordem pública e/ou a reputação da UEFA e/ou da Associação anfitriã; Exprimir ideias ou causas nacionalistas, políticas, religiosas, étnicas ou raciais; Criar qualquer ameaça à vida ou segurança do próprio ou dos outros, ou causar danos a outra pessoa de qualquer forma; Trepar a postes de iluminação, vedações, telhados, resguardos e outros aparelhos/máquinas ou construções, ou ficar de pé nos lugares; Estar no relvado ou na área em torno do relvado em qualquer momento; Permanecer nas áreas de visualização do Estádio; 6

7 (h) (i) (j) (k) Fumar dentro do Estádio; Passar de uma ala para outra, sempre que esta mudança não seja autorizada; Causar danos a pessoas ou bens em qualquer momento; Permanecer mais tempo do que o estritamente necessário, ou entrar e sair do Estádio em locais reservados a saídas de fácil acesso em caso de perigo, tais como saídas de emergência, entradas, escadas, patamares, etc. D. DIVERSOS 8 Actividade comercial 8.1 Os bilhetes não podem ser utilizados para fins comerciais como, sem limitações, promoções, publicidade, usados como prémio numa competição ou aposta, ou como parte de um pacote de viagem ou de hospitalidade (por exemplo: Combinação de voos, hotel e Bilhetes) sem a aprovação prévia escrita da UEFA. 8.2 Nenhuma pessoa no Estádio pode realizar qualquer actividade promocional ou comercial, incluindo a transmissão dos resultados, estatísticas ou outras informações a terceiras partes não autorizadas, sem a aprovação prévia escrita da UEFA. 8.3 Todas as pessoas no interior do Estádio estão rigorosamente proibidas de usar, possuir ou segurar artigos com fins promocionais ou comerciais, assim como de propor para venda, vender ou possuir artigos com a intenção de os vender, tais como bebidas, alimentos, recordações, bilhetes, roupas, artigos promocionais ou comerciais. Todos esses artigos podem ser-lhes retirados ou confiscados temporariamente pela polícia, assistentes de recintos desportivos ou quaisquer outras pessoas devidamente autorizadas. 9 Gravações de som e imagem 9.1 Qualquer pessoa que assista ao Jogo reconhece que pode ser feito uso, livre de encargos, da sua voz, imagem e características por meio de exibição de vídeo, em directo ou gravado, emissão radiofónica ou outra transmissão ou gravação, fotografias ou quaisquer outras tecnologias e comunicação actuais ou futuras. 7

8 9.2 Qualquer pessoa que assista ao Jogo não poderá gravar e/ou transmitir qualquer som, imagem e/ou descrição do Estádio ou do Jogo (bem como qualquer resultado e/ou estatísticas do Jogo) que não para uso pessoal. Em todo o caso, é estritamente proibido difundir pela Internet, rádio, televisão ou qualquer outro meio de comunicação actual ou futuro, qualquer som, imagem, descrição ou resultado e/ou estatísticas do Jogo na sua totalidade ou em parte, ou prestar assistência a quaisquer outras pessoas que realizem tais actividades. 10 Incumprimento destes Termos e Condições e Regulamentos 10.1 Os Portadores de Bilhetes cujas acções se revelem contrárias aos presentes Termos e Condições, ou cujos Bilhetes não tenham sido obtidos em conformidade com os mesmos, verão recusada a sua entrada no Estádio ou serão expulsos do mesmo, sendo o(s) respectivo(s) Bilhete(s) anulado(s) sem direito a reembolso. Caso lhes seja pedido, os Portadores de Bilhetes serão obrigados a explicar como, de quem e onde obtiveram os seus Bilhetes 10.2 Caso se afigure que o Candidato ou qualquer dos Convidados não cumpriram com estes Termos e Condições, ser-lhe-á recusada a entrada no Estádio, ou será(ão) expulso(s) do mesmo, sendo os respectivos Bilhetes anulados sem direito a reembolso A UEFA, a Associação anfitriã e o Operador do Estádio reservam-se todos os outros direitos legais. 11 Espectadores não autorizados As pessoas impedidas de assistir a jogos de futebol pelas autoridades competentes ou entidades governativas de eventos desportivos estão proibidas de se candidatarem a Bilhetes ou de ver o Jogo. 12 Indemnização Os Candidatos e os Convidados são responsáveis pela utilização de todos os Bilhetes que lhes forem atribuídos na sequência da recepção da notificação. Nesse âmbito, poderão ser chamados a proceder à indemnização por danos causados e não responsabilizarão a UEFA nem a Associação anfitriã por quaisquer encargos sofridos ou em que incorram e que sejam resultantes ou emergentes de qualquer violação destes Termos e Condições e Regulamentos. 8

9 13 Protecção de dados 13.1 Os Candidatos reconhecem e concordam que os dados pessoais fornecidos por eles e contidos no Formulário de candidatura são recolhidos pela UEFA e serão introduzidos numa base de dados propriedade da UEFA. Os Candidatos consentem que os seus dados pessoais sejam utilizados no âmbito da organização e realização do Jogo (em particular na ligação com as vendas de Bilhetes e/ou quaisquer medidas relevantes de protecção e segurança) e, para isso, a UEFA deve estar autorizada a transferir esses dados pessoais a outras entidades incluindo, se apropriado, a Associação anfitriã (ou seu agente), que só processará esses dados pessoais após solicitação e instruções da UEFA. Porém, desde que os Candidatos tenham dado o seu consentimento expresso no Formulário de Candidatura, os dados pessoais podem ser usados pela UEFA, ou outras empresas seleccionadas rigorosamente pela UEFA, com vista a fornecer-lhes informações relacionadas com os seus produtos, serviços e actividades comerciais, presentes ou futuras ou outros eventos UEFA. 14 Circunstâncias imprevistas 14.1 A UEFA, a Associação anfitriã e qualquer autoridade competente, reserva-se o direito de efectuar alterações na hora, data e local do Jogo em circunstâncias imprevistas incluindo, sem limitações, motivos ou decisões de segurança ou protecção de força maior por parte da UEFA ou qualquer outra autoridade competente Na eventualidade do Jogo ser cancelado, será implementado um processo adequado e proporcional de reembolso ou compensação, dependendo das circunstâncias, dentro dos limites da legislação aplicável. 15 Alterações e aditamentos 15.1 A nulidade, ineficácia ou não aplicação pelo tribunal competente de quaisquer disposição(ões) destes Termos e Condições e Regulamentos não invalida a aplicação dos restantes Termos e Condições e Regulamentos que permanecerão em vigor como se a nulidade, ineficácia ou não aplicação da disposição/das disposições não tivesse(m) sido declarada(s) Dentro dos limites da lei, a UEFA reserva-se o direito de efectuar alterações sensatas a estes Termos e Condições, de tempos a tempos. A versão actualizada estará disponível no site e, a pedido, no Operador do Estádio. 9

10 16 Texto solene Estes Termos e Condições foram elaborados em Inglês, traduzidos para outros idiomas incluindo Turco, Francês, Alemão, Espanhol, Português e Italiano, e estão disponíveis no site e, a pedido, na Associação anfitriã. O Candidato reconhece e concorda que leu e entendeu e que, ao clicar no botão Aceito, concorda em cumprir estes Termos e Condições e Regulamentos, e que está completamente informado dos direitos e obrigações resultantes. No caso de existir alguma discrepância entre o texto na língua inglesa e os textos traduzidos, o texto em inglês será usado para resolver dúvidas de interpretação e aplicação. 17 Legislação aplicável e jurisdição 17.1 Estes Termos e Condições e Regulamentos devem ser geridos por e interpretados de acordo com as Leis da Turquia Todos os litígios emergentes ou relacionados com estes Termos e Condições serão julgados pelo tribunal competente na Turquia. Não obstante, a UEFA e a Associação anfitriã reserva-se o direito de accionar quaisquer procedimentos legais nos tribunais competentes do domicílio do arguido Informação Os pedidos de informação devem ser enviados para Biletix: Por telefone para o número seguinte: Por para: uefacupfinal2009@biletix.com 10