Condições Gerais do Seguro Residencial ACE RESIDÊNCIA. Processo SUSEP n.º /

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1 Condições Gerais do Seguro Residencial ACE RESIDÊNCIA Processo SUSEP n.º /

2 ÍNDICE I. TERMOS UTILIZADOS NA APÓLICE DE SEGURO CONHEÇA OS TERMOS QUE DEFINEM O SEU SEGURO... 4 II. CONDIÇÕES GERAIS OBJETIVO DO SEGURO ÂMBITO GEOGRÁFICO FORMAS DE CONTRATAÇÃO ACEITAÇÃO, VIGÊNCIA DO SEGURO E RECUSA DO SEGURO RENOVAÇÃO PAGAMENTO DE PRÊMIO ATUALIZAÇÃO DAS OBRIGAÇÕES DECORRENTES DO CONTRATO DE SEGURO REAVALIAÇÃO DE TAXAS GARANTIAS/COBERTURAS e RISCOS COBERTOS RISCOS EXCLUÍDOS BENS NÃO GARANTIDOS OBRIGAÇÕES DO ESTIPULANTE ENCARGOS DE TRADUÇÃO ALTERAÇÃO NO CONTRATO DE SEGURO LIMITE DE RESPONSABILIDADE FRANQUIA PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO INTERESSE SEGURÁVEL PERDA DE DIREITOS REINTEGRAÇÃO DE CAPITAL SEGURADO APURAÇÃO DOS PREJUÍZOS SALVADOS RESCISÃO E CANCELAMENTO DO SEGURO CONCORRÊNCIA DE APÓLICE SUB-ROGAÇÃO DE DIREITOS MATERIAL DE DIVULGAÇÃO TRIBUTOS

3 29. PRESCRIÇÃO FORO III. CONDIÇÕES PARTICULARES DO SEGURO DE RESIDENCIAL CLÁUSULA 1 - Cobertura básica de Incêndio, Raio, Explosão, Queda de Aeronaves, Fumaça e Recomposição de Documentos CLÁUSULA 2 - Cobertura Adicional de Danos Elétricos CLÁUSULA 3 - Cobertura Adicional de Roubo ou Furto Qualificado de Bens CLAUSULA 4 - Cobertura Adicional de Alagamento CLAUSULA 5 - Cobertura Adicional de Tumulto CLAUSULA 6 - Cobertura Adicional de Vendaval CLAUSULA 7 - Cobertura Adicional de Desmoronamento e Terremoto CLÁUSULA 8 - Cobertura Adicional de Responsabilidade Civil Familiar CLAUSULA 9 - Cobertura Adicional de Perda ou Pagamento de Aluguel CLAUSULA 10 - Cobertura Adicional de Quebra de Vidros e Espelhos CLAUSULA 11 - Cobertura Adicional de Bens Valiosos Equipamentos Portáteis96 CLAUSULA 12 - Cobertura Adicional de Bens Valiosos Equipamentos Esportivos IV. CLÁUSULAS ESPECIAIS DO SEGURO RESIDENCIAL A) REPOSIÇÃO TOTAL DO BEM SEGURADO.. Erro! Indicador não definido. B) REMOÇÃO DE ENTULHOS E ÁRVORES C) RESTAURAÇÃO DE TERRENOS... Erro! Indicador não definido. D) ADEQUAÇÃO ÀS LEIS DE ACESSIBILIDADEErro! Indicador não definido. E) DISPOSITIVOS PARA PREVENÇÃO DE DANOSErro! Indicador não definido. F) DESPESAS COM ARMAZENAMENTO G) ANIMAIS DOMÉSTICOS

4 I. TERMOS UTILIZADOS NA APÓLICE DE SEGURO 1. CONHEÇA OS TERMOS QUE DEFINEM O SEU SEGURO Para um melhor entendimento das cláusulas de seu Seguro, conheça o significado dos termos técnicos utilizados em sua apólice: 1.1. Aceitação: aprovação da proposta apresentada pelo Segurado e a emissão da competente apólice. A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco Agravação do Risco: circunstância que aumenta a intensidade ou a probabilidade da ocorrência do risco assumido pelo Segurador, independentemente ou não da vontade do Segurado Apartamento/Casa Habitual: todo e qualquer imóvel que seja habitado frequentemente (pelo menos quatro dias por semana) independentemente de sua localização (praia, campo ou cidade) Apartamento/Casa de Veraneio: todo e qualquer imóvel que seja habitado esporadicamente (fins de semana, feriados, férias), independentemente de sua localização (praia, campo ou cidade) Apólice: Documento emitido pela Seguradora com base nos elementos contidos na proposta, que é integrado de modo indissolúvel, pelas Condições Gerais, Especiais e Particulares. A emissão da Apólice prova o conteúdo do contrato de seguro Área Externa: lugares da residência que se encontram ao ar livre, ou fora dos limites da construção como: varandas, terraços, coberturas, em edificações abertas e semi-abertas, em galpões, alpendres, barracões e semelhantes Ato Culposo: ações ou omissões involuntárias, que violem direito e causem dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, decorrentes de negligência, imperícia, ou imprudência do responsável, pessoa ou empresa. 4

5 1.8. Ato Ilícito: toda ação ou omissão voluntária, seja ela dolosa ou culposa, que viole direito alheio ou cause prejuízo a outrem Avaria: dano ao bem segurado Aviso de Sinistro: comunicação obrigatória de um sinistro pelo Estipulante, Segurado ou Beneficiário, com a finalidade de dar conhecimento imediato do evento à Seguradora. Esta comunicação deverá ser feita, após a ocorrência do sinistro, no menor espaço de tempo possível Beneficiário: É a pessoa, física ou jurídica, que detém legalmente o direito à indenização Bens (objeto do seguro): coisas, móveis e imóveis, direitos e ações que podem ser objeto de propriedade, e suas obrigações no seguro de Responsabilidade Civil Boa fé: princípio básico norteador de qualquer contrato, pois é indispensável que haja confiança mútua entre as partes envolvidas, que devem agir com a máxima honestidade sob fiel cumprimento ao contrato e às leis, na fase précontratual, contratual e pós-contratual Cancelamento: É a dissolução antecipada do seguro, de comum acordo, ou em razão do pagamento de indenização ao Segurado. O cancelamento decidido só pelo Segurado ou pela Seguradora, quando o contrato o permite, chama-se rescisão Cancelamento automático: É o que resulta da falta de pagamento do prêmio nos prazos estipulados Cancelamento integral: É a dissolução do contrato de seguro antes que tenha produzido qualquer efeito. Este cancelamento obriga a devolução de prêmio. 5

6 1.17. Capital Segurado: Limite Máximo de Indenização por Cobertura Contratada Carência: período contínuo de tempo, contado a partir do início da vigência da cobertura individual, em que a Seguradora estará isenta de qualquer responsabilidade indenizatória Certificado: Documento emitido pela Seguradora, no caso de contratação coletiva, com base nos elementos contidos na proposta, aceitando e efetivando o seguro Certificado Individual: documento legal emitido em favor e em nome do Segurado, após sua aceitação do Seguro, que define e regula os direitos e obrigações recíprocas entre as partes que deverá conter as coberturas, limites, vigências e prêmio Chácara: Propriedade localizada nas cercanias das cidades e que eventualmente tenha pequena atividade agrícola, mas não comercial; casa de campo Cláusulas Especiais e Particulares: São as cláusulas inseridas na apólice que ampliam, reduzem ou modificam as condições gerais Coberturas/Garantias: são as obrigações que a Seguradora assume perante o Segurado, a serem cumpridas quando da ocorrência de um evento coberto/sinistro Cobertura Adicional: corresponde à cobertura de outros riscos, que não são cobertos automaticamente pela cobertura básica, e contra os quais o Segurado opcionalmente pode se garantir, mediante o pagamento de prêmio adicional Cobertura Básica: corresponde aos riscos básicos contra os quais é automaticamente oferecida a cobertura do ramo de seguro. 6

7 1.26. Comissão: É a percentagem sobre os prêmios recebidos com que as Seguradoras remuneram o trabalho de agentes e corretores Condições Contratuais: Condições Gerais, Especiais e Particulares de um mesmo plano se seguro, submetidas à SUSEP previamente a sua comercialização Condições Especiais: conjunto de cláusulas contratuais específicas relativas a cada modalidades e/ou cobertura de um plano de seguro, que eventualmente alteram as Condições Gerais Condições Gerais: conjunto de cláusulas contratuais, comuns a todas as modalidades e/ou coberturas de um plano de seguro, que estabelecem direitos e obrigações da Seguradora, do Estipulante, do Segurado e do Beneficiário do Seguro Condições Particulares: conjunto de cláusulas que alteram as Condições Gerais e/ou Especiais de um plano de seguro, modificando ou cancelando disposições já existentes, ou, ainda, introduzindo novas disposições e eventualmente ampliando ou restringindo a cobertura Cofre: compartimento blindado utilizado para guardar objetos de valor. Devem ser engastados em paredes e similares ou, quando solto, deve possuir peso mínimo de 80 (oitenta) quilos Condomínio Fechado: Conjuntos de casas situadas no mesmo bairro, rua ou quadra com entrada vigiada 24 horas, portaria com controle de entrada e saída de veículos e pessoas e que tenha sua área devidamente definida e protegida Contrato de seguro: É o contrato com elemento essencial de boa-fé, firmado entre a Seguradora e o Segurado, cujo objetivo é garantir um interesse legítimo deste último contra riscos predeterminados entre as Partes, visando satisfazer as necessidades do Segurado mediante o pagamento de uma indenização pela Seguradora, na forma contratada e indicada na Apólice. 7

8 1.34. Conteúdo: tudo aquilo que se coloca dentro de um prédio e que não possui nenhuma função construtiva, estrutural e nem protecional Corretor: pessoa física ou jurídica autorizada a intermediar as relações securitárias. O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site da por meio do seu número de registro na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados ), nome completo, CNPJ ou CPF Dano: no seguro, é o prejuízo sofrido pelo Segurado e indenizável ou não, de acordo com as condições do contrato de seguro Dano Corporal: qualquer dano à capacidade física ou mental (doença, lesão física ou invalidez), inclusive a consequente perda de uso de tal capacidade Dano Material: destruição total ou parcial dos bens segurados Dano Moral: todo aquele que traz como consequência ofensa à honra, ao afeto, à liberdade, à profissão, ao respeito aos mortos, à psique, ao nome, ao bem estar, à vida e imagem, ao crédito sem que necessariamente haja prejuízo econômico Desmoronamento: É a queda de paredes ou de elementos estruturais aqui entendidos como vigas muros, cercas, portas, janelas, telhados, travejamentos, vidros externos, instalações hidráulicas e elétricas e demais partes integrantes de sua construção, exceto terreno, fundação e /ou alicerces, jardins árvores e plantações Dolo: Intenção de praticar um mal que é capitulado como ato ilícito, seja por ação ou omissão, ou ainda, vício de consentimento caracterizado pela intenção de prejudicar ou fraudar outrem. 8

9 1.42. Empregado Doméstico: aquele que presta serviços contínuos, mediante remuneração, na residência de pessoa ou família, em atividade sem fins lucrativos e que esteja legalmente registrado segundo leis trabalhistas. Pode ser, por exemplo, motorista particular, cozinheira, lavadeira, jardineiro, babá, copeira, empregado de sítio de veraneio e de casa de praia, governanta, acompanhante, passadeira, mordomo e outros que se enquadram na definição acima Endosso: documento expedido pela Seguradora para formalizar qualquer alteração na Apólice, durante sua vigência Estipulante: pessoa física ou jurídica, legalmente constituída, que administra a Apólice coletiva e representa os Segurados perante a Seguradora Evento/Sinistro: acontecimento futuro, incerto, involuntário, possível, de natureza súbita, ocorrido na vigência do seguro cuja ocorrência acarreta prejuízo ao segurado, passível de ser indenizável pelas garantias contempladas nas Condições Gerais e Especiais Extorsão: delito no qual a vítima, mediante violência ou grave ameaça, é constrangida a fazer, tolerar que se faça ou deixar de fazer alguma coisa pra que outrem obtenha indevida vantagem econômica. A extorsão pode também ocorrer mediante sequestro (Sequestrar pessoa com o fim de obter, para si ou para outrem, qualquer vantagem, como condição ou preço do resgate) ou de forma indireta (exigir ou receber, como garantia de dívida, abusando da situação de alguém, documento que pode dar causa a procedimento criminal contra a vítima ou contra terceiro), artigos 159 e 160 do código penal, respectivamente Fazenda: Grande estabelecimento rural de lavoura ou criação de gado Franquia: valor expressamente definido no contrato de seguro, para cada cobertura que for prevista a sua existência, representando a participação do Segurado nos prejuízos consequentes de cada sinistro. Deste modo, a 9

10 responsabilidade da Seguradora começa apenas e tão somente depois de alcançado o seu limite Fungo: Todo tipo ou formas de bolor, mofo ou qualquer substância, gás ou vapor liberado por micro-organismos denominados fungos Furto Qualificado: subtração de bens segurados mediante destruição ou rompimento de obstáculos à subtração da coisa, ou mediante abuso de confiança, fraude, escalada ou destreza, ou com emprego de chave falsa, ou mediante concurso de duas ou mais pessoas Furto Simples: Subtração, para Si ou para outrem do bem segurado, sem ameaça de violência física e sem vestígios materiais inequívocos de destruição ou rompimento de obstáculos à subtração da coisa Grupo Segurado: totalidade de pessoas físicas ou jurídicas aceitas e inscritas na Apólice Coletiva Grupo Segurável: totalidade das pessoas físicas ou jurídicas vinculadas ao Estipulante que podem aderir ao seguro Imóvel Segurado: local cujo endereço se encontra expressamente indicado na apólice Importância Segurada/Capital Segurado: valor máximo da cobertura contratada, que poderá ser paga pela Seguradora, em caso de sinistro coberto pela Apólice, observadas as Condições Gerais, Especiais e Particulares Indenização: contraprestação, obrigatoriamente paga pela Seguradora ao Segurado ou ao(s) seu(s) Beneficiário(s), quando for o caso, em decorrência de um evento coberto, limitado ao valor do capital segurado da respectiva cobertura contratada. Poderá se dar mediante pagamento em espécie, prestação de serviços, substituição ou reparo do bem, conforme determinado nas Condições Particulares e ajustado entre Seguradora e Segurado. 10

11 1.57. Inspeção do Risco ou Consultoria Patrimonial: atividade preliminar ou não à contratação do seguro que objetiva a caracterização e a classificação do risco com relação à ocupação, à construção, ao isolamento a aos sistemas de proteção existentes. A Seguradora se reserva o direito de proceder, durante a vigência da apólice/certificado, à inspeção do imóvel ou dos bens segurados Inspetor de Risco ou Consultor Patrimonial: representante da Seguradora encarregado de realizar uma inspeção de risco Limite Máximo de Garantia da Apólice: É o valor máximo a ser pago pela(s) Seguradora(s) com base nesta Apólice, resultante de determinado evento ou série de eventos ocorridos na vigência desta apólice, abrangendo uma ou mais coberturas contratadas. Esse limite não representa, em qualquer hipótese, préavaliação do(s) objetos(s) ou do(s) interesse(s) segurado(s) Limite Máximo de Indenização por Cobertura Contratada: É o valor máximo a ser pago pela(s) Seguradora(s) com base nesta apólice, resultando de um determinado evento ou série de eventos ocorridos na vigência desta apólice e garantidos pela cobertura contratada. Esse limite não representa, em qualquer hipótese, pré-avaliação do(s) objetos(s) ou interesse(s) segurado(s) Liquidação de sinistros: processo de apuração dos prejuízos sofridos pelo segurado e tem por finalidade fixar a responsabilidade do segurador e avaliar a existência do direito do segurado à indenizações Má-fé: Ação ou omissão de modo intencional e contrário à lei ou ao contrato com a intenção de obter alguma vantagem indevida Negligência: falta de cuidado ou de cautela numa determinada situação, tarefa ou ocorrência do Segurado em relação às suas obrigações dos bens, cuja decorrência possa causar ou agravar prejuízos; falta de precaução. 11

12 1.64. Prédio: imóvel, considerando os aspectos construtivos, estruturais e protecionais. Será considerado também como parte integrante do prédio as instalações elétricas, hidráulicas inclusive relativas às áreas de lazer Prejuízo: valor que representa os prejuízos sofridos pelo Segurado em um determinado sinistro Prêmio: valor pago à Seguradora, pelo Estipulante ou Segurado, para que aquela assuma as responsabilidades pelas garantias contratadas Prescrição: perda de direito de propor uma ação depois de ultrapassado o prazo que a lei determina para reclamar-se um interesse Proponente: pessoa física que manifesta o interesse em aderir ao Seguro e que passará a condição de Segurado somente após a sua aceitação pela Seguradora Pró Rata: método de se calcular o prêmio do seguro com base nos dias de vigência do contrato quando este for realizado por período inferior a um ano Proposta de Seguro: É o documento através do qual o Segurado torna oficial a sua vontade de contratar um seguro Reclamação: apresentação pelo Segurado ao Segurador do seu pedido de indenização. A reclamação deve vir acompanhada da prova da ocorrência do risco, do seguro do bem e do prejuízo sofrido pelo Segurado, e da documentação arrolada nestas Condições Gerais e nas Condições Especiais e nas Condições Particulares Registro de Plano: registro das condições deste contrato de seguro no órgão responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro (SUSEP). 12

13 1.73. Regulação do Sinistro: procedimento realizado pela Seguradora para a devida constatação, avaliação e quantificação do evento, incluindo análise de documentação, imprescindível ou útil para o caso, perícia in loco e demais meios para verificar a existência de cobertura Reintegração: solicitação de recomposição do valor do Limite Máximo de Indenização contratado na mesma proporção em que foi reduzida em função de sinistro indenizado Rescisão: rompimento do seguro antes do término previsto na apólice de Seguro Residência Segurada: É o local cujo endereço encontra-se expressamente indicado na apólice Risco: evento futuro, possível e incerto, independente da vontade das partes, e contra o qual é feito o seguro, cuja ocorrência desperta a responsabilidade do Segurador. O risco é a expectativa de sinistro. Sem risco não pode haver contrato de seguro Riscos Excluídos: eventos preestabelecidos nas Condições Gerais, Especiais e Particulares que não são passíveis de indenização Roubo: caracteriza-se quando há subtração de bens segurados, mediante grave ameaça ou violência à pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzida a impossibilidade de resistência Salvados: qualquer item tangível que possua algum valor comercial remanescente ou recuperado de um evento coberto, que se torna de propriedade da ACE Seguradora, apenas quando há o pagamento de indenização Saque: Ato ou efeito de tirar, roubar ou furtar. Também considerado devastar. 13

14 1.82. Segurado: É a pessoa física ou jurídica cujo interesse é o objeto do contrato de seguro, estando descrita no Certificado Individual e/ou na Apólice Seguradora: ACE SEGURADORA S.A., companhia de seguros, devidamente constituída e legalmente autorizada a operar no país, que assume e gere os riscos inerentes às garantias contratadas, nos termos das Condições Contratuais Seguro: contrato que garante interesse legítimo do segurado, relativo à coisa segurada, contra riscos predeterminados. pela Seguradora ao Segurado ou ao(s) seu(s) Beneficiário(s), quando for o caso, após a ocorrência de sinistro e estando pago o prêmio Seguro a 1º Risco Absoluto: tipo de contratação de seguro em que a Seguradora responde pelos prejuízos efetivamente verificados, até o Limite Máximo de Indenização contratado Sinistro: acontecimento previsto e coberto no contrato de seguro. É a concretização de risco coberto Sítio: Estabelecimento agrícola e/ou pecuário de pequeno porte, destinado principalmente à subsistência do proprietário; morada rural Sub-Rogação: transferência para a Seguradora dos diretos e ações do Segurado contra o causador dos danos, até o limite do valor indenizado SUSEP: Superintendência de Seguros Privados - é o órgão responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro. Autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda Terceiro: pessoa física ou jurídica, exceto o próprio Segurado ou seus ascendentes, descendentes, cônjuge, irmãos, prepostos, bem como quaisquer pessoas que com ele residam ou que dele dependam economicamente. 14

15 1.91. Valor Atual: custo de reposição do bem ao preço corrente, no dia e local do sinistro, menos o valor correspondente à sua depreciação pelo uso, idade, estado de conservação e obsolescência Valor de Novo: preço da construção ou aquisição de bem, igual ou similar, sem uso prévio, no dia e local do sinistro Vício intrínseco: condição inerente e própria de certas coisas que as tornam suscetíveis de se destruírem ou avariarem sem intervenção de qualquer causa externa Vigência: período de validade da cobertura da Apólice. 15

16 II. CONDIÇÕES GERAIS A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte desta Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. O Segurado poderá consultar a situação de seu corretor de seguros, no site por meio do seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. 1. OBJETIVO DO SEGURO 1.1. O presente seguro tem por objetivo garantir o pagamento de uma importância ao Segurado, até o limite dos respectivos capitais segurados, caso venha a ocorrer um dos Eventos Cobertos e previstos nas garantias contratadas, observadas estas Condições Gerais, as Condições Especiais e as Condições Particulares, expressamente convencionadas. 2. ÂMBITO GEOGRÁFICO 2.1. O âmbito geográfico de cobertura é o território nacional, salvo disposição em contrário que deverá constar das Condições Especiais ou Particulares da apólice. 3. FORMAS DE CONTRATAÇÃO 3.1. Este seguro pode ser contratado tanto por proprietários quanto por inquilinos. Nos casos em que o locatário contratar o seguro, o proprietário locador será o beneficiário legal para receber indenizações de sinistros que atinjam exclusivamente o imóvel e o locatário será o beneficiário para receber as indenizações de sinistros que atinjam os bens móveis, de acordo com as regras estabelecidas nestas Condições Gerais e Especiais; 16

17 3.2. A Apólice é emitida com base nas declarações do Segurado na proposta de seguros, que determinam a aceitação do risco pela ACE Seguradora e o cálculo do prêmio correspondente; 3.3. A cobertura deste seguro é concedida a 1º risco Absoluto, ou seja, sem aplicação de rateio; 3.4. O contrato de seguro será emitido em moeda Brasileira, ou seja, todos os valores referentes aos valores segurados, franquias, prêmios e outros, permanecerão fixos nesta moeda; 3.5. A Cobertura Básica é de contratação obrigatória e o Segurado poderá optar pela contratação das Coberturas Adicionais Para contratação da cobertura de Responsabilidade Civil Familiar é obrigatória a contratação da cobertura básica A contratação da cobertura básica, denominada - Incêndio, Raio, Explosão contempla também cobertura de: Queda de Aeronaves, Fumaça e Recomposição de Documentos, deverão ser distribuídas em prédio (estrutura) e conteúdo O Segurado determinará o Limite Máximo de Indenização da cobertura Básica (Incêndio, Raio e Explosão) e dos Conteúdos, porém este valor não servirá de parâmetro para indenização, mas sim como teto de valor para as demais coberturas contratadas, sendo o Limite Máximo de Indenização das demais Coberturas Adicionais (Danos Elétricos, Roubo e/ou Furto, Alagamento, Terremoto, Desmoronamento, Tumulto e Vendaval) um percentual das coberturas Básica e/ou dos Conteúdos, conforme descrito nas Condições Especiais. 17

18 4. ACEITAÇÃO, VIGÊNCIA DO SEGURO E RECUSA DO SEGURO 4.1. A contratação do contrato de seguro somente poderá ser feita mediante proposta assinada pelo proponente, seu representante ou por corretor de seguros A aceitação do seguro, e/ou sua alteração, estará sujeita à análise do risco A ACE Seguradora terá um prazo de até 15 (quinze) dias para aceitar ou recusar a Proposta de Seguro, contados da data do seu recebimento, seja para seguros novos ou renovação, bem como para alterações que impliquem modificação do risco A proposta escrita deverá conter todos os elementos essenciais ao exame e aceitação do risco, cabendo à ACE Seguradora fornecer ao proponente, obrigatoriamente, o protocolo com indicação da data e hora de seu recebimento, e a ausência de manifestação, por escrito, nos prazos previstos, caracterizará a aceitação tácita da proposta O não pagamento da primeira parcela caracteriza a não-aceitação do Seguro para o novo período de vigência, ficando assim sem efeito qualquer cobertura securitária O Segurado, a qualquer tempo, poderá subscrever nova proposta ou solicitar emissão de endosso, para alteração do limite máximo de indenização contratualmente previsto, ficando a critério da ACE Seguradora sua aceitação, alteração do prêmio e solicitação de documentos comprobatórios para novo risco O contrato de seguro poderá ser modificado mediante proposta assinada pelo Segurado, por seu Representante ou por seu Corretor de Seguros. 18

19 4.8. A ACE Seguradora poderá solicitar documentos complementares para a análise do risco, ficando o prazo de 15 (quinze) dias suspenso, reiniciando-se sua contagem a partir da data da entrega da documentação. Tal solicitação poderá ocorrer: a) Uma única vez quando se tratar de pessoa física; b) Mais de uma vez quando se tratar de pessoa jurídica, neste caso, desde que a ACE Seguradora indique os fundamentos do pedido para a avaliação da proposta ou taxação do risco É reservado à ACE Seguradora o direito de aceitar ou recusar o seguro, independentemente da ocorrência de sinistro, até 15 (quinze) dias da data de protocolo da proposta de seguro ou do endosso na ACE Seguradora, mesmo tratando-se de renovação A proposta de seguro deverá ser protocolada na ACE Seguradora até o vencimento do seguro anterior, ou em até 5 (cinco) dias corridos, contados da data de realização Inspeção do Risco ou Consultoria Patrimonial ACE Seguradora fornecerá ao Corretor de Seguros e/ou Proponente o protocolo que identifique a proposta por ela recebida, com a indicação da data e hora de seu recebimento Se não houver aceitação da proposta de seguro, nem da proposta de modificação do risco, a ACE Seguradora formalizará a não-aceitação da proposta por meio de uma carta com o motivo da recusa A recusa da Proposta de Seguro será comunicada por escrito com a justificativa da recusa e, caso já tenha ocorrido o pagamento de prêmio, implicará na devolução integral do prêmio pago pelo Proponente e/ou Estipulante, no prazo de até 10 (dez) corridos, corrigido monetariamente pelo IPCA/IBGE desde a data do pagamento até a data da efetiva restituição pela ACE Seguradora. 19

20 4.14. Se a proposta de modificação/endosso do risco não for aceita, a apólice será cancelada, de acordo com as condições previstas no item RESCISÃO E CANCELAMENTO DO SEGURO destas Condições Gerais Se houver extinção do índice pactuado, a ACE Seguradora aplicará automaticamente o índice IPC/FIPE Na hipótese de recusa de proposta, dentro dos prazos previstos, com adiantamento de valor, a cobertura prevalecerá por mais 2 (dois) dias úteis, contados a partir da data em que o proponente, seu representante ou o corretor de seguros tiver conhecimento formal da recusa O Segurado, seu representante legal, ou o corretor, deverão comunicar à ACE Seguradora, com exatidão, todas as circunstâncias que, por algum modo, direta ou indiretamente, possam influir na aceitação do seguro ou na fixação da taxa do prêmio, não apenas contemporâneas à contratação, mas também as que se tenham verificado ou cuja verificação for previsível no curso da vigência da apólice A ACE Seguradora se reserva o direito de proceder, durante a vigência da apólice, a inspeção do(s) imóvel(is), e dos bens segurados. O Segurado se obriga a facilitar tais inspeções e a fornecer documentos e esclarecimentos que possam ser solicitados A emissão da apólice, do certificado ou do endosso será feita em até 15 (quinze) dias, a partir da data de aceitação da proposta A apólice vigorará por um ano, salvo disposição em contrário nas Condições Particulares Para os seguros contratados por prazo inferior a 1 (um) ano, o prêmio a cobrar será calculado da seguinte forma: 20

21 À base pró-rata temporis, correspondente à vigência do seguro, quando se tratar de unificação de vencimentos com outras apólices em vigor do Segurado; Pela aplicação da tabela e Prazo Curto constante na Cláusula - Pagamento de Prêmio - destas Condições Gerais, nos demais casos não enquadrados no item acima A apólice, os certificados e os endossos (alterações) terão seu início e término de vigência às 24 hs das datas para tal fim neles indicadas A data de inicio de vigência será: Nas propostas recepcionadas sem pagamento de prêmio, o início de vigência da cobertura coincidirá com a data de aceitação da proposta ou com data distinta, desde que expressamente acordada entre as partes As propostas recepcionadas com adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total de prêmio terão seu início de vigência a partir da data de recepção da proposta pela ACE Seguradora Nos seguros garantidos por apólices coletivas e naqueles sujeitos a averbação, o início e o término da cobertura dar-se-ão de acordo com as condições específicas de cada modalidade, devendo o risco iniciar-se dentro do prazo de vigência da respectiva apólice. 5. RENOVAÇÃO 5.1. A renovação é automática apenas no 1º (primeiro) ano da renovação conforme critério estabelecido pela ACE Seguradora É facultado a ACE Seguradora o envio da proposta de renovação e, neste caso, antes do final do período de vigência, a ACE Seguradora enviará ao Segurado e/ou a seu Corretor de Seguros, ou Estipulante, uma proposta de atualização com sugestão de valores e coberturas para o próximo período de vigência. 21

22 5.3. A renovação do seguro será efetivada após a concordância do Segurado e/ou Corretor de Seguros ou Estipulante com a proposta de atualização previamente enviada, ou na hipótese do Segurado não se manifestar até o início do novo contrato, visando garantir a cobertura do seguro ao Segurado No caso de débito em conta corrente, o prêmio será restituído devidamente corrigido desde o início de vigência se o Segurado comprovar que a ACE Seguradora não esteve sujeita a quaisquer riscos previstos no seguro Após a emissão da apólice o interesse na renovação será comprovado com o pagamento da primeira parcela do prêmio ou parcela única A não quitação do respectivo documento de cobrança cancelará automaticamente e de pleno direito a apólice Na renovação do seguro, ou quando julgar necessário, a ACE Seguradora poderá solicitar uma Inspeção do Risco ou Consultoria Patrimonial Para a renovação do seguro, serão utilizadas as informações constantes na apólice que está sendo renovada. Se ocorrer qualquer alteração no contrato de seguro, o Segurado e/ou Corretor de Seguros deverão encaminhar a proposta atualizada e assinada A renovação automática não se aplica aos estipulantes ou à sociedade Seguradora que comunicarem o desinteresse na continuidade do plano, mediante aviso prévio de, no mínimo, 60 (sessenta) dias que antecedam o final da vigência da apólice Quando não se tratar de renovação automática, o Segurado, seu representante ou o corretor deverá enviar à ACE Seguradora pedido de renovação antes do final da vigência da apólice. 22

23 5.10. A ACE Seguradora deverá oferecer ao Segurado, seu representante ou corretor, protocolo que identifique o pedido de renovação por ela recepcionado, com indicação de data e hora de seu recebimento A ACE Seguradora terá um prazo de 15 (quinze) dias para pronunciar-se sobre a aceitação ou recusa dos riscos oferecidos pelo Segurado Decorrido este prazo sem que a ACE Seguradora tenha dado qualquer declaração a respeito, o risco será entendido como aceito, desde a data prevista como início de vigência. 6. PAGAMENTO DE PRÊMIO 6.1. O prêmio do seguro (apólice e respectivos endossos ou aditivos dos quais resulte aumento de prêmio) poderá ser pago à vista ou em parcelas mensais (fracionamento), conforme as condições disponíveis na ACE Seguradora e escolha do Segurado A data-limite para pagamento do prêmio (integral ou parcelado) não poderá ultrapassar a data indicada nos instrumentos de cobrança Endossos realizados nos 30 (trinta) dias anteriores ao término de vigência da apólice deverão ser pagos obrigatoriamente à vista Custos de emissão e impostos serão acrescidos no cálculo do prêmio a ser pago pelo Segurado Quando se tratar de seguros fracionados, as parcelas vincendas poderão ter seu pagamento antecipado mediante a redução proporcional dos juros pactuados Não havendo expediente bancário na data estabelecida para o pagamento da parcela do seguro, este poderá ser realizado no primeiro dia útil subsequente à data de vencimento. 23

24 6.7. O boleto de cobrança será encaminhado diretamente ao Segurado ou a seu Representante, ou ainda, por expressa solicitação de qualquer um destes, ao Corretor de Seguros, observada a antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, em relação à data do respectivo vencimento A falta do pagamento da primeira parcela ou da parcela única, até a data limite estabelecida como vencimento, implicará no cancelamento do seguro desde o início de vigência O direito à indenização não ficará prejudicado quando o sinistro ocorrer dentro do prazo de pagamento do prêmio à vista ou de qualquer uma de suas parcelas Quando o pagamento da indenização acarretar o cancelamento do seguro, as parcelas vincendas serão deduzidas integralmente do valor da indenização, com a redução proporcional dos juros pactuados Se houver recebimento de prêmio indevido, os valores pagos serão devolvidos integralmente, atualizados pela variação positiva do índice IPCA/IBGE, a partir do recebimento do prêmio Os pagamentos de prêmios efetuados através de cheque só serão considerados, para efeito de vigência ou manutenção de cobertura, após a competente compensação dos mesmos perante os bancos sacados Na hipótese de não-pagamento do prêmio, serão observadas as seguintes disposições: Nos casos em que ocorrer falta de pagamento de qualquer uma das parcelas subsequentes à primeira, o prazo de vigência da cobertura será ajustado em função do prêmio efetivamente pago, tomando-se por base, no mínimo, a Tabela de Prazo Curto. 24

25 A ACE Seguradora informará o novo prazo de vigência ajustado ao Segurado ou ao seu Representante Legal, por meio de comunicação escrita Transcorrido o novo prazo de vigência previsto na alínea e supracitadas, o contrato de seguro ou aditamento a ele referente ficará cancelado automaticamente e de pleno direito, independentemente de qualquer interpelação judicial ou extrajudicial, observado as condições a seguir: Para os percentuais não previstos na Tabela de Prazo Curto, deverão ser aplicados os percentuais imediatamente superiores. Para os seguros com vigência diferente de um ano, o prazo em dias, previsto na Tabela, será adaptado proporcionalmente ao período contratado Na hipótese de não-pagamento de uma ou mais parcelas do prêmio e decorrido o prazo de cobertura concedido conforme aplicação da Tabela de Prazo Curto a apólice ficará cancelada de pleno direito, sem direito a indenizações por parte do Segurado O Segurado poderá restabelecer o direito às coberturas contratadas pelo período inicialmente acordado, desde que: a) Seja realizada uma nova Inspeção do Risco ou Consultoria Patrimonial e esta seja aprovada pela ACE Seguradora; b) O prêmio devido seja pago acrescido das multas e juros simples de mora, contados a partir do primeiro dia posterior ao prazo de pagamento fixado, e atualização monetária pela variação positiva do índice IPCA/IBGE, dentro do prazo estabelecido Na ocorrência de indenização integral durante o período em que o Segurado, beneficiado pelo prazo de vigência concedido conforme a Tabela Prazo Curto, esteve em mora, a ACE Seguradora cobrará as parcelas vencidas e vincendas e os juros, incidentes sobre as primeiras, praticadas pelo mercado financeiro Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prêmio tenha sido pago à vista, mediante financiamento obtido junto às instituições financeiras, quando o Segurado deixar de pagar o financiamento. 25

26 Nos casos de não-pagamento do prêmio, de cancelamento de coberturas, rescisão e de cancelamento do seguro por iniciativa do Segurado, a ACE Seguradora aplicará os percentuais da Tabela de Prazo Curto para o cálculo do prêmio TABELA DE PRAZO CURTO Para quitação da parcela correspondente ao fracionamento do prêmio na opção de débito automático, a quitação estará vinculada à confirmação de quitação da parcela, sendo que, se não houver saldo suficiente ou se o débito não for efetuado pelo banco, a parcela será considerada pendente Os pagamentos de prêmios efetuados por meio de cheques, só serão considerados quitados após a competente compensação dos mesmos perante os bancos sacados. 26