Código: Revisão 1.0. Manual de Software. KitchenGo Ticket

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1 Código: Revisão 1.0 Manual de Software KitchenGo Ticket 1

2 Manual de Software do KitchenGo Ticket Código: Revisão 1.0 Agosto de 2017 Copyright Bematech S.A, São José dos Pinhais PR Todos os direitos reservados Nenhuma parte dessa publicação pode ser copiada, reproduzida, adaptada ou traduzida sem a permissão prévia por escrito da Bematech S.A, exceto quando permitido por direitos de patente. As informações contidas nessa publicação são puramente informativas, sujeitas a alterações sem prévio aviso. Além disso, a empresa não se responsabiliza pelo uso de tais informações. No entanto, a medida que os aperfeiçoamentos do produto forem implementados, a Bematech S.A envidará todo esforço possível para fornecer informações atualizadas sobre os produtos descritos nesta publicação. A mais recente versão deste manual pode ser obtida no site da Bematech na Internet: A despeito das outras exceções contidas neste Manual, o Comprador deste produto ou os terceiros envolvidos assumem as consequências e a responsabilidade com resultado de: (a) uso intencional para quaisquer aplicações impróprias, involuntárias ou não autorizadas deste produto, incluindo qualquer fim específico; (b) modificações, reparações ou alterações não autorizadas deste produto; (c) uso do produto sem que sejam seguidas as instruções de operação e manutenção da Bematech S.A; (d) uso do produto como parte de sistemas ou outras aplicações em que qualquer falha do mesmo possa criar situações propícias a danos pessoais ou materiais. Nos casos acima descritos, a Bematech S.A e seus diretores, administradores, funcionários, subsidiárias, afiliadas e revendedores não serão considerados responsáveis ou chamados a responder por quaisquer reivindicações, custos, danos, perdas, despesas e quaisquer outros danos diretos ou indiretos, assim como por reivindicações que alegarem negligência por parte da Bematech S.A em relação ao projeto ou fabricação do produto. A Bematech S.A não se responsabiliza por quaisquer danos ou problemas decorrentes do uso de quaisquer opções ou consumíveis que não sejam os designados como produtos originais da Bematech ou produtos aprovados pela Bematech S.A. Todos os nomes e logotipos de produtos mencionados nesta publicação podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários e são aqui reconhecidos como tal. As garantias dos produtos correspondem apenas àquelas expressamente mencionadas no Guia de Referência Rápida. A Bematech S.A rejeita toda e qualquer garantia implícita para o produto, incluindo (mas sem limitar-se a) garantias implícitas de mercantilidade ou adequação para fins específicos. Além disso, a Bematech S.A não será responsabilidade ou sujeita a responder por quaisquer danos especiais, incidentais ou consequências ou até mesmo ganhos ou lucros cessantes decorrentes do uso do produto pelo Comprador, pelo Cliente ou por terceiros. 2

3 Prefácio Aviso Este material é tanto para Clientes quanto para uso interno da Bematech S.A e suas Assistências Técnicas Autorizadas. Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida, transmitida, armazenada, transcrita em qualquer forma ou meio sem autorização expressa da Bematech. O material neste guia é informativo apenas porém, alterações tanto no produto quanto nas informações deste manual podem ocorrer sem aviso prévio. Para a revisão mais recente deste item, acessar o site Quem deve ler esse manual? Esse manual é destinado aos clientes da Bematech S.A e para o próprio uso da mesma e de seus funcionários. Telefone para contato Suporte para equipamentos: Para outros fins acesse: 3

4 Sumário Prefácio... 3 Aviso... 3 Quem deve ler esse manual?... 3 Telefone para contato Apresentação Header Order Header Order Focus Order Background Teclado Programável (Bump Bar) Configuração - Ponto de Venda Configuração no Sistema Operacional Windows Configuração no Sistema Operacional Windows

5 1. Apresentação O KitchenGo Ticket é um aplicativo para controle de pedidos que substitui sua impressora de cozinha; ele vem com um design de emissão de pedidos especial, a partir de um teclado programável instalado, para otimizar as operações na cozinha Header Header é o cabeçalho da tela principal do aplicativo. Nele se encontram os seguintes itens: Header name Date IP Total Ticket Mostra o nome do cabeçalho Mostra a data atual Mostra o IP da estação aonde o software está instalado Mostra os tickets atuais da estação 1.2. Order Header Order Header é o cabeçalho de um pedido. Nele se encontram os seguintes itens: Order time Order timer Mostra a hora em que o pedido foi emitido Mostra o tempo decorrido desde que o pedido foi emitido 1.3. Order Focus O Order Focus é um cabeçalho de um pedido em vermelho. Isso para sinalizar que o pedido com cabeçalho realçado tem prioridade sobre os outros. 5

6 1.4. Order Background O Order Background é a cor de fundo de um pedido. Para pedidos classificados como normais, seu fundo estará em branco. Para pedidos retornados o fundo será em cinza Teclado Programável (Bump Bar) Bump Ticket Enviar um pedido já realizado Recall Trazer o último pedido enviado Esquerda/Direita Mover o foco da ordem para a esquerda ou para a direita Rolar para cima ou para baixo um ticket grande Cima/Baixo (Cujo número de itens exceda o tamanho da tela do software) 6

7 2. Configuração - Ponto de Venda Para que os equipamentos do ponto de venda funcionem com o KitchenGo Ticket, será necessário configurar em uma rede genérica a sua impressora para emissão dos pedidos. Nota: Se o PDV (Ponto de Venda) a ser usado é o Bemacash, pule os passos abaixo e configure o equipamento seguindo as instruções do seu Manual do Usuário Configuração no Sistema Operacional Windows 10 Passo 1. Clique em Iniciar e após em Configurações. Passo 2. Selecione Dispositivos. 7

8 Passo 3. Clique em Impressoras e scanners e em seguida clique em Adicionar uma impressora ou scanner. Aguarde uma lista de dispositivos aparecer e role para baixo a tela. Então escolha a opção A impressora que eu quero não está na lista. 8

9 Passo 4. Clique em Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e em Avançar. Passo 5. Clique em Criar nova porta, selecione o tipo Standard TCP/IP Port e clique em Avançar. 9

10 Passo 6. Para nomes de host ou endereços IP, digite o IP do KitchenGo Ticket, para o nome da porta (no campo abaixo), coloque qualquer nome desejado ou deixe em branco e clique em Avançar. Passo 7. Espere o processo de detecção terminar. 10

11 Passo 8. Não realize nenhuma configuração nessa nova tela, apenas clique em Avançar. Passo 9. Para Fabricante, selecione Generic ; para Impressoras, selecione Generic/Text only e clique em Avançar. 11

12 Passo 10. Para o nome da impressora, digite o nome desejável, como Kitchen Fry Station e clique em Avançar. Passo 11. Selecione Não compartilhar essa impressora e depois em Avançar. 12

13 Passo 12. Clique em Concluir ; será necessário mais um passo antes de imprimir uma página de teste. Passo 13. Agora, em Dispositivos e Impressoras no seu Painel de Controle, selecione a impressora que foi criada; para isso, clique nela com o botão direito e selecione Propriedades da Impressora. 13

14 Passo 14. Vá em Comandos de Impressora dentro das Propriedades da Impressora e digite <1D>V<00> no espaço Finalizar trabalho de impressão (Nota: o V é em caixa alta), agora vá para Geral, agora será possível ver a página de teste impressa no KitchenGo Ticket. 14

15 2.1. Configuração no Sistema Operacional Windows 7 Passo 1. Clique em Iniciar e após em Painel de Controle. Passo 2. Selecione Exibir impressora e dispositivos. 15

16 Passo 3. Clique em Adicionar uma impressora. Passo 4. Clique em Add a local printer e em Avançar. 16

17 Passo 5. Clique em Create a new port, selecione o tipo Standard TCP/IP Port e clique em Avançar. Passo 6. Para nomes de host ou endereços IP, digite o IP do KitchenGo Ticket, para o nome da porta (no campo abaixo), coloque qualquer nome desejado ou deixe em branco e clique em Avançar. 17

18 Passo 7. Espere o processo de detecção terminar. Passo 8. Não realize nenhuma configuração nessa nova tela, apenas clique em Avançar. 18

19 Passo 9. Para Fabricante, selecione Generic ; para Impressoras, selecione Generic/Text only e clique em Avançar. Passo 10. Para o nome da impressora, digite o nome desejável, como Kitchen Fry Station e clique em Avançar. 19

20 Passo 11. Selecione Do not share this printer e depois em Avançar. Passo 12. Clique em Concluir ; será necessário mais um passo antes de imprimir uma página de teste. 20

21 Passo 13. Agora, em Dispositivos e Impressoras no seu Painel de Controle, selecione a impressora que foi criada; para isso, clique nela com o botão direito e selecione Printer Properties. Passo 14. Vá em Comandos de Impressora dentro das Propriedades da Impressora e digite <1D>V<00> no espaço Finalizar trabalho de impressão (Nota: o V é em caixa alta), agora vá para Geral, agora será possível ver a página de teste impressa no KitchenGo Ticket. 21

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