Armazenamento em nuvem Pesquisa global GfK Setembro 2015 1
É crescente a discussão sobre o poder do armazenamento em nuvem e os impactos que terá sobre o consumo de conteúdo 1. Pensando nisso, a GfK investigou o nível de relevância do serviço em 22 países 2. Dado o destaque do Brasil nesse quesito, aprofundamos algumas questões relacionadas ao uso de armazenamento em nuvem 2
Pesquisa global GfK Armazenamento em nuvem: é essencial para os consumidores? 1 Metodologia 2 3 Resultados globais Resultados do Brasil 3
Pesquisa Global 4
Abrangência, metodologia e amostra A GfK entrevistou mais de 26,000 usuários de internet (1,502 no Brazil), a partir de 15 anos, em 22 países em Julho de 2014, online e face-to-face (F2F) Nos países onde a entrevista foi online, os dados foram ponderados para refletir a composição demográfica da população online a partir de 15 anos em cada mercado. Pergunta: vejam a seguir afirmações sobre atitudes em relação à tecnologia e informação. Por favor, dê uma nota de 1 a 7 para a afirmação, em que 1 significa que você discorda totalmente e 7 significa que você concorda totalmente. "Para mim é essencial acessar ou armazenar minhas fotos, documentos, músicas e outros conteúdos na nuvem (um local seguro na internet que você pode acessar de qualquer local ou dispositivo). 5
Países que consideram muito importante ter acesso a conteúdo direto na nuvem de onde quiserem, também consideram importante poder ser encontrado onde quer que estejam, demonstrando portanto uma maior tendência a to be always on. Country comparison 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Important to access content in cloud Agree - top 2 boxes Important to be personally reachable Agree - top 2 boxes Fonte: Pesquisa GfK realizada com mais de 26.000 usuários de internet (a partir de 15 anos), em 22 países top 2 boxes (incluindo concordo totalmente) / bottom 2 boxes (incluindo discordo totalmente), em uma escala de 7 pontos - arredondada 6
Mais informações sobre o Brasil 7
Metodologia e Amostra Foram realizadas 200 entrevistas online na última semana de agosto de 2015, com consumidores com mais de 17 anos, de todas as regiões do Brasil. Idade Sexo Classe 15-30 anos 30% 31-45 anos 47% 46-60 anos 24%. Mulheres Homens 50% 50% A1 43% B1 20% B2 27% C1 10% C2 2% 8
Mercado dominado por 4 serviços, com presenças similares em todas as classes, exceção ao icloud (24% share em A/B1). Nuvem que utiliza Google Drive 61% SkyDrive + OneDrive 48% Número de nuvens utilizadas em média: 1.7 Dropbox 39% icloud 18% Base: 153 9
As fotos são o elemento mais guardados na nuvem, à frente de documentos de trabalho e música (mesmo entre jovens). Os serviços dos fabricantes de devices tem maior utilização para documentos de trabalho. Tipos de arquivos/ documentos que costuma guardar na nuvem Fotos Pessoais Documentos de Trabalho Música Livros, trabalhos acadêmicos Finanças pessoais 27% 28% 26% 30% 63% 70% 60% 58% 60% 70% 51% 64% 56% 60% 56% 48% 82% 84% 79% 85% Total 15 a 30 anos 31 a 45 anos 46 a 60 anos Armazenagem de documentos de trabalho, por tipo de serviço utilizado: Total: 63% Google Drive: 64% SkyDrive+OneDrive: 73% Dropbox: 66% icloud: 74% 10
Em relação aos devices nos quais mais utiliza a nuvem para guardar documentos, o icloud tem a maior concentração em smartphones, tablets e smartvs Dispositivos usados para armazenamento/ back up Computador/ PC Smartphone 82% 86% 89% 86% 78% 67% 72% 74% 68% 81% Total GoogleDrive SkyDrive+ OneDrive Tablet 27% 31% 32% 34% 48% Dropbox icloud SmartTV 10% 7% 15% 7% 22% 11
Conforme observado nos resultados globais, a mobilidade é a principal razão para utilização do serviço, porém a segurança é também valorizada. Usuários de icloud destacam a mobilidade ainda mais, enquanto os de Dropbox destacam a função de backup e trabalho em linha. Razões por que usa a nuvem para armazenamento de dados Para ter cópia dos meus arquivos a qualquer lugar e hora Como back up, caso o dispositivo onde guardo meus arquivos seja apagado, danificado ou roubado Para evitar q esses documentos fiquem guardados em dispositivos móveis como pen-drive, laptop, cd Meu celular/ tablet faz o back-up automaticamente Para compartilhar arquivos com outras pessoas Para várias pessoas poderem trabalhar ao mesmo tempo em um único documento Por ter custos menores 28% 29% 35% 35% 27% 29% 27% 34% 33% 22% 21% 20% 32% 26% 16% 15% 15% 17% 15% 47% 49% 49% 47% 48% 48% 61% 67% 68% 64% 58% 64% 66% 73% 59% 81% Total GoogleDrive SkyDrive+ OneDrive Dropbox icloud 12
Os que não utilizam a armazenagem em nuvem não enxergam os benefícios, além de terem receio de ter suas informações expostas e/ou perdidas. Ainda há espaço para os fabricantes ensinarem a usar o serviço. Principais razões por que não usa o armazenamento em nuvem Não sei como usar 38% Acho que tem riscos, como de hackers, por exemplo 28% Sinto que posso perder estes dados/ informações 23% Tenho medo, é algo muito novo para mim 23% Base: 47 13
ARMAZENAMENTO EM NUVEM Pesquisa Global GfK Informações: Leonardo Melo Technology Director leonardo.melo@gfk.com T. +55 11 2174 3879 www.gfk.com/br Hilda Aquino Assessoria de Imprensa Hilda Aquino +55 11 98444 6473 hilda.c.aquino@gmail.com 14