1 de 8 09/11/2015 10:51 ACORDO COLETIVO DE TRABALHO 2015/2016 NÚMERO DE REGISTRO NO MTE: ES000578/2015 DATA DE REGISTRO NO MTE: 05/11/2015 NÚMERO DA SOLICITAÇÃO: MR067585/2015 NÚMERO DO PROCESSO: 46207.009360/2015-46 DATA DO PROTOCOLO: 29/10/2015 Confira a autenticidade no endereço http://www3.mte.gov.br/sistemas/mediador/. SIND TRAB EMP TELECOMUNICACOES OPER MESAS TELEFONICAS, CNPJ n. 28.166.668/0001-22, neste ato representado(a) por seu Presidente, Sr(a). NILSON HOFFMANN; E BRASILCENTER COMUNICACOES LTDA, CNPJ n. 02.917.443/0004-10, neste ato representado(a) por seu Gerente, Sr(a). BARBARA ROMEI MORA TORRES e por seu Gerente, Sr(a). FABIANO GONCALVES GUIMARAES ; celebram o presente ACORDO COLETIVO DE TRABALHO, estipulando as condições de trabalho previstas nas cláusulas seguintes: CLÁUSULA PRIMEIRA - VIGÊNCIA E DATA-BASE As partes fixam a vigência do presente Acordo Coletivo de Trabalho no período de 01º de abril de 2015 a 31 de março de 2016 e a data-base da categoria em 01º de abril. CLÁUSULA SEGUNDA - ABRANGÊNCIA O presente Acordo Coletivo de Trabalho, aplicável no âmbito da(s) empresa(s) acordante(s), abrangerá a(s) categoria(s) dos trabalhadores em empresas de telecomunicações, telefonia móvel, centros de atendimento, call centers, transmissão de dados e serviços de construção, instalação, manutenção e operação de equipamentos e meios físicos de transmissão de sinal, similares e operadores de mesas telefônicas, com abrangência territorial em Afonso Cláudio/ES, Água Doce do Norte/ES, Águia Branca/ES, Alegre/ES, Alfredo Chaves/ES, Alto Rio Novo/ES, Anchieta/ES, Apiacá/ES, Aracruz/ES, Atilio Vivacqua/ES, Baixo Guandu/ES, Barra de São Francisco/ES, Boa Esperança/ES, Bom Jesus do Norte/ES, Brejetuba/ES, Cachoeiro de Itapemirim/ES, Cariacica/ES, Castelo/ES, Colatina/ES, Conceição da Barra/ES, Conceição do Castelo/ES, Divino de São Lourenço/ES, Domingos Martins/ES, Dores do Rio Preto/ES, Ecoporanga/ES, Fundão/ES, Governador Lindenberg/ES, Guaçuí/ES, Guarapari/ES, Ibatiba/ES, Ibiraçu/ES, Ibitirama/ES, Iconha/ES, Irupi/ES, Itaguaçu/ES, Itapemirim/ES, Itarana/ES, Iúna/ES, Jaguaré/ES, Jerônimo Monteiro/ES, João Neiva/ES, Laranja da Terra/ES, Linhares/ES, Mantenópolis/ES, Marataízes/ES, Marechal Floriano/ES, Marilândia/ES, Mimoso do Sul/ES, Montanha/ES, Mucurici/ES, Muniz Freire/ES, Muqui/ES, Nova Venécia/ES, Pancas/ES, Pedro Canário/ES, Pinheiros/ES, Piúma/ES, Ponto Belo/ES, Presidente Kennedy/ES, Rio Bananal/ES, Rio Novo do Sul/ES, Santa Leopoldina/ES, Santa Maria de Jetibá/ES, Santa Teresa/ES, São Domingos do Norte/ES, São Gabriel da Palha/ES, São José do Calçado/ES, São Mateus/ES, São Roque do Canaã/ES, Serra/ES, Sooretama/ES, Vargem Alta/ES, Venda Nova do Imigrante/ES, Viana/ES, Vila Pavão/ES, Vila Valério/ES, Vila Velha/ES e Vitória/ES. SALÁRIOS, REAJUSTES E PAGAMENTO PISO SALARIAL CLÁUSULA TERCEIRA - SALÁRIO NORMATIVO (PISO SALARIAL)
2 de 8 09/11/2015 10:51 O piso salarial, a partir de 1º de abril de 2015, será de R$ 854,00 (oitocentos e cinquenta e quatro reais) mensais, para os empregados lotados na base territorial abrangida pelo SINTTEL - ES, para as funções com jornada semanal de trabalho com duração igual a 36 (trinta e seis) horas ou mensal de 180 horas. PARÁGRAFO PRIMEIRO: fica ajustado que o pagamento retroativo das diferenças salariais, será feito juntamente com o pagamento da folha de setembro/2015. PARÁGRAFO SEGUNDO: Caso no mês de janeiro de 2016 o valor do salário mínimo nacional ultrapasse o valor fixado como piso no caput desta cláusula, fica garantido o pagamento da diferença nominal entre os dois, de forma a complementar o piso. CLÁUSULA QUARTA - REAJUSTE SALARIAL REAJUSTES/CORREÇÕES SALARIAIS Os salários nominais dos empregados da EMPRESA, ativos em 31 de março de 2015, serão reajustados a partir de 1º de abril de 2015 em 8,42%. PARÁGRAFO PRIMEIRO: fica ajustado que o pagamento retroativo das diferenças salariais, será feito juntamente com o pagamento da folha de setembro/2015. PARÁGRAFO SEGUNDO: O reajuste previsto no caput desta cláusula não será aplicado ao empregado ocupante do cargo de Gerente Geral (Categoria GS e acima) bem como no piso salarial previsto na clausula terceira. PAGAMENTO DE SALÁRIO FORMAS E PRAZOS CLÁUSULA QUINTA - PAGAMENTO SALARIAL A EMPRESA efetuará o pagamento do salário no último dia útil de cada mês. CLÁUSULA SEXTA - DATA DE PAGAMENTO DOS SERVIÇOS EXTRAORDINÁRIOS E ADICIONAIS DEVIDOS A BRASILCENTER e o SINDICATO, em função da complexidade operacional do processamento das informações de freqüência em folha de pagamento, colocam-se de acordo para que os pagamentos dos valores correspondentes aos serviços extraordinários realizados pelos funcionários, e os respectivos adicionais devidos, sejam efetuados no mês subsequente ao da sua competência, na mesma data do pagamento salarial mensal. CLÁUSULA SÉTIMA - PAGAMENTOS E DESCONTOS DE OCORRÊNCIAS Para o processamento dos créditos e débitos das ocorrências de freqüência relativas às horas extras e adicionais correlatos, faltas, atrasos e saídas antecipadas não justificadas, serão considerados os valores salariais vigentes no mês do pagamento. GRATIFICAÇÕES, ADICIONAIS, AUXÍLIOS E OUTROS 13º SALÁRIO
3 de 8 09/11/2015 10:51 CLÁUSULA OITAVA - ADIANTAMENTO DA 1ª PARCELA DO 13º SALÁRIO A primeira parcela de 50% (cinqüenta por cento) do 13º Salário do ano 2015 será antecipada para os empregados por ocasião das férias, inclusive no mês de janeiro. Parágrafo Primeiro: Para os demais empregados, com mais de 90 dias de efetivo exercício na Empresa, o adiantamento acima previsto será antecipado para o mês de Julho. Parágrafo Segundo: Caso o empregado prefira não receber o adiantamento previsto nesta cláusula, deverá se manifestar, por escrito, à Gerência de Recursos Humanos. AUXÍLIO ALIMENTAÇÃO CLÁUSULA NONA - AUXÍLIO ALIMENTAÇÃO/REFEIÇÃO A BRASIL CENTER concederá, exclusivamente aos empregados em atividade, a título de Auxílio Alimentação/refeição, na forma de Cartão-refeição ou de Cartão-alimentação, já deduzido o percentual de 15% (quinze por cento) referente à participação do empregado, na seguinte forma e valores: a) O valor facial do tíquete, a partir de 1º de Abril de 2015, será de R$ 8,10 (oito reais e dez centavos) para os empregados com jornada de 36 (trinta e seis) horas semanais ou 180 (cento e oitenta) horas mensais, sendo fornecido o valor correspondente à 26 (vinte e seis) tíquetes. b) O valor facial do tíquete, a partir de 1º de Abril de 2014, será de R$ 15,20 (quinze reais e vinte centavos) para os empregados com jornada de 44 (quarenta e quatro) horas semanais ou 220 (duzentas e vinte) horas mensais, sendo fornecido o valor correspondente à 22 (vinte e dois) tíquetes. Parágrafo Primeiro: Não será mantida a concessão do auxílio alimentação/refeição, nos afastamentos temporários referentes ao gozo de férias, licenças, faltas não justificadas ou suspensão disciplinar. Parágrafo Segundo: De caráter indenizatório e de natureza não salarial, o auxílio alimentação/refeição será utilizado para ressarcimento de despesas com aquisição de alimentos em restaurantes, lanchonetes e similares, de acordo com a legislação vigente, relativa ao programa de Alimentação do Trabalhador PAT. Parágrafo Terceiro: o pagamento da diferença dos créditos retroativo a 1º de abril de 2015, serão feitos na próxima recarga no mês de asetembro/2015. CLÁUSULA DÉCIMA - AUXÍLIO CRECHE/BABA AUXÍLIO EDUCAÇÃO A BRASIL CENTER reembolsará integralmente a Assistência Pré-Escolar aos filhos de empregadas, com até 48 (quarenta e oito) meses de idade, até o valor limite de R$ R$ 433,68 (quatrocentos e trinta e três reais e sessenta e oito centavos). Parágrafo Primeiro: O benefício será extensivo aos empregados,que detenham a guarda legal e exclusiva dos filhos, conforme condições estabelecidas no caput desta cláusula. Parágrafo Segundo: Esta concessão se aplica à mãe adotante, desde que a adoção preencha os requisitos legais. Parágrafo Terceiro: Para o reembolso das despesas a(o) empregada(o) deverá preencher os demais requisitos da Norma que estabelece Critérios para Concessão e Coberturas do Auxílio Creche/Babá disponibilizada na Intranet. Parágrafo Quarto: Por se tratar de indenização de despesas com assistência pré-escolar,esta concessão não se reveste de natureza salarial.
4 de 8 09/11/2015 10:51 CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - ASSISTÊNCIA PARA EDUCAÇÃO ESPECIAL A BRASIL CENTER reembolsará as despesas efetuadas pelos empregados com filhos excepcionais, conforme previsto em Instrumento Normativo, no valor limite de R$ 585,47 (quinhentos e oitenta e sete reais e quarenta e sete centavos). A participação do empregado será de 15% (quinze por cento), considerando-se este limite. Parágrafo Único: por se tratar de indenização de despesas com educação especial, esta concessão não se reveste de natureza salarial. AUXÍLIO SAÚDE CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - ASSISTÊNCIA MÉDICA A empresa manterá a prática de concessão de benefícios relativos à assistência médica para os funcionários em nova modalidade a partir do dia 01/08/2013. Os critérios anteriormente definidos na Norma de Assistência Médica-Odontológica da Brasilcenter e em Acordo Coletivo estão revogados e o novo plano de saúde será regido pelos novos critérios definidos conforme parágrafos seguintes: PARÁGRAFO PRIMEIRO: Aos empregados com carga horária de 6 (seis) horas diárias ou 36 (trinta e seis) horas semanais, haverá concessão de assistência médica na modalidade de Escolha Dirigida com acomodação em quarto coletivo em caso de internação. PARÁGRAFO SEGUNDO: Aos empregados com carga horária de 8 (oito) horas diárias ou 44 (quarenta e quatro) horas semanais, haverá concessão de assistência médica na modalidade Livre Escolha e Escolha Dirigida com acomodação em quarto particular em caso de internação. PARÁGRAFO TERCEIRO: Aos empregados com carga horária de 6 (seis) horas diárias ou 36 (trinta e seis) horas semanais contratados a partir de 01/08/2013, haverá carência de 12 meses para inclusão de dependentes e será aplicada carência de 12 meses para obstetrícia. Ficará sob a responsabilidade do funcionário, após o período de carência, procurar o RH da empresa para formalizar a inclusão dos dependentes no Plano de Saúde através da assinatura do Termo de Adesão ao Plano de Saúde - Dependentes. A inclusão de dependentes não terá custos de contribuição fixa para os funcionários (apenas as coparticipações vigentes dos procedimentos). PARÁGRAFO QUARTO: A participação dos empregados, nas despesas de Assistência Médica na modalidade escolha dirigida, obedecerá aos seguintes percentuais: Assistência Médica Escolha Dirigida Consulta Eletiva 20% Consulta Hospitalar 50% Exame Básico 20% Exame Especial 30% Cirurgias 0% PARÁGRAFO QUINTO: A participação da empresa, nas despesas de Assistência Médica na modalidade livre escolha será de 1x a tabela praticada pelo plano. PARÁGRAFO SEXTA: Havendo interesse, fica facultada aos empregados a adesão à assistência odontológica, conforme critérios definidos em regulamento próprio e mediante contribuição de um valor mensal.
5 de 8 09/11/2015 10:51 SEGURO DE VIDA CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA - SEGURO DE VIDA A BRASIL CENTER arcará com 70% (setenta por cento) do custo do prêmio relativo ao Plano de Seguro de Vida para os seus funcionários. Parágrafo Primeiro O valor do capital segurado será equivalente a 20 (vinte) salários nominais, para os ocupantes dos cargos de Representante e Operador, e a 10 (dez) salários para os ocupantes dos demais cargos. Parágrafo Segundo No caso de falecimento de cônjuge ou filho, o funcionário receberá o percentual de 50% (cinquenta por cento) e 10% (dez por cento) do valor do capital segurado, respectivamente. JORNADA DE TRABALHO DURAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, CONTROLE, FALTAS DURAÇÃO E HORÁRIO CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA - JORNADA DE TRABALHO A jornada de trabalho dos empregados da BRASIL CENTER é de até 8 (oito) horas diárias ou 44 (quarenta e quatro) horas semanais, em regime de horário variável, na forma estabelecidanos Contratos Individuais de Trabalho, salvo aqueles funcionários que exerçam cargos sujeitos às expressas disposições estabelecidas neste Acordo ou em Leis específicas, para atender às necessidades de operação da empresa, durante todos os dias da semana, inclusive nos domingos e feriados, até 24 (vinte e quatro) horas ininterruptas. Parágrafo Primeiro - Para atender às exigências de natureza técnica, nas áreas de operação e manutenção e de atendimento a clientes, a distribuição da carga horária semanal poderá ser feita diferentemente do previsto no caput. Parágrafo Segundo - A BRASIL CENTER deverá praticar, para os funcionários que exerçam atividades com jornada de 6 (seis) horas diárias e 36 (trinta e seis) horas semanais, os dispositivos definidos no Anexo II da NR 17. Parágrafo Terceiro Fica estabelecido, para fins desta cláusula, que a semana de trabalho é o período de 7 (sete) dias corridos, iniciando na segunda-feira e terminando no domingo. COMPENSAÇÃO DE JORNADA CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA - COMPENSAÇÃO DE JORNADA A BRASILCENTER fica autorizada a estabelecer regimes de compensação de jornada de trabalho, nas seguintes condições: Parágrafo Primeiro: As horas excedentes à jornada normal de trabalho diário, realizadas pelos funcionários, poderão ser compensadas em horas de repouso, desde que haja acordo prévio entre o funcionário e o seu gestor imediato, e deverão ser gozadas, preferencialmente, até o mês seguinte ao da sua realização. Parágrafo Segundo: Desde que haja acordo prévio entre o funcionário e seu gestor imediato, as horas em repouso gozadas pelo funcionários poderão ser compensadas em horas excedentes à jornada normal de trabalho, preferencialmente, até o mês seguinte ao da fruição do repouso. Parágrafo Terceiro: Para os empregados que exerçam atividades deteleatendimento/telemarketing, a compensação de horas obedecerá aos critérios previstos na NR 17 Anexo II
6 de 8 09/11/2015 10:51 CONTROLE DA JORNADA CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA - SISTEMAS DE CONTROLE DA JORNADA DETRABALHO A BRASILCENTER poderá adotar sistemas alternativos ou eletrônicos de controle da jornada de trabalho, conforme previsto nos Artsº1º e 2º da Portaria nº 373, de 25 de fevereiro de 2011 (DOU de 28/02/2011 Seção I pág.131). OUTRAS DISPOSIÇÕES SOBRE JORNADA CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA - ABONO PARA LEVAR FILHO AO MÉDICO A BRASIL CENTER abonará a ausência de 2 (dois) dias por semestre aos empregados para levar ao médico, filho menor ou dependente previdenciário de até 6 (seis) anos de idade, mediante comprovação no prazo de 72 (setenta e duas) horas, contadas do início da ausência, desde que devidamente comprovado através de atestado de acompanhamento. FÉRIAS E LICENÇAS LICENÇA ADOÇÃO CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA - LICENÇA PARA EMPREGADA ADOTANTE A EMPRESA concederá Licença Remunerada por Adoção de 120 (cento e vinte) dias à empregada que adote criança, conforme estabelecido no Artigo 392-A da CLT e Lei nº 12.010, de 03 de Agosto de 2.009. Parágrafo único: Fica assegurada à empregada gestante a garantia do emprego, desde a confirmação da gravidez até 180 (cento e oitenta) dias após o parto SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHADOR CONDIÇÕES DE AMBIENTE DE TRABALHO CLÁUSULA DÉCIMA NONA - ASSÉDIO MORAL A BRASILCENTER se obriga a informar seus TRABALHADORES que não será admitida nenhuma prática de assédio moral. CIPA COMPOSIÇÃO, ELEIÇÃO, ATRIBUIÇÕES, GARANTIAS AOS CIPEIROS CLÁUSULA VIGÉSIMA - ELEIÇÕES PARA A CIPA A BRASIL CENTER dará ampla divulgação as eleições destinadas a compor a CIPA, comunicando a entidade sindical os procedimentos a serem adotados e a relação dos funcionários eleitos. ACEITAÇÃO DE ATESTADOS MÉDICOS CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMEIRA - ATESTADOS MÉDICOS
7 de 8 09/11/2015 10:51 A BRASIL CENTER aceitará os atestados médicos emitidos pelos órgãos públicos de saúde ou pelo convênio médico da empresa, devendo o funcionário comunicar imediatamente a BRASIL CENTER e entregar o atestado no prazo de até 72 (setenta e duas) horas contadas do inicio do afastamento devidamente identificado. A entrega poderá ser feita através terceiro, caso o empregado esteja impossibilitado de fazê-lo pessoalmente. Parágrafo Único: A declaração de comparecimento ao médico não abona será aceito para justificativa e abono de faltas. RELAÇÕES SINDICAIS ACESSO DO SINDICATO AO LOCAL DE TRABALHO CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA - ACESSO AS DEPENDÊNCIAS DA EMPRESA É permitido o acesso dos dirigentes sindicais às dependências da BRASIL CENTER, durante o expediente normal de trabalho, respeitadas as regras gerais de acesso e circulação de pessoas. CONTRIBUIÇÕES SINDICAIS CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCEIRA - CONTRIBUIÇÕES SINDICAIS A BRASIL CENTER depositará as contribuições, descontadas dos empregados, em favor do SINDICATO até o 3º (terceiro) dia útil subseqüente ao do pagamento do salário dos empregados. Parágrafo Único: O depósito previsto no caput desta Cláusula não se aplica para o repasse da Contribuição Sindical, antigo Imposto Sindical, que continuará atendendo á previsão legal. CLÁUSULA VIGÉSIMA QUARTA - CONTRIBUIÇÃO ASSISTENCIAL Fica assegurado o desconto da contribuição assistencial dos funcionários ativos, em folha de pagamento, que incidirá sobre os salários pagos aos empregados, abrangidos pelo presente Acordo Coletivo de Trabalho, nos termos do inciso IV, do art. 8º, da CF, estabelecida em Assembléia Geral da Categoria, que será repassada até o último dia útil do mês seguinte ao que forem efetuados os descontos. Parágrafo Primeiro: O desconto será de 3% (três por cento), dividido em três parcelas, de 1% (um por cento) para serem descontadas nos meses de outubro/2015, novembro/2015 e dezembro/2015 respectivamente. Parágrafo Segundo: O desconto será feito somente para os funcionários ativos nas datas estabelecidas no parágrafo anterior. Parágrafo Terceiro: O funcionário que se opuser ao referido desconto deverá fazê-lo por escrito, na Sede do Sindicato, até o dia 28 de setembro de 2015. Parágrafo Quarto: O SINDICATO encaminhará para a BRASIL CENTER até o dia 09/10/2015, a lista contendo a relação dos trabalhadores que se opuseram ao desconto da Contribuição Assistencial. OUTRAS DISPOSIÇÕES SOBRE RELAÇÃO ENTRE SINDICATO E EMPRESA CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA - REUNIÕES QUADRIMESTRAIS
8 de 8 09/11/2015 10:51 A EMPRESA se compromete a realizar reuniões quadrimestrais, com o sindicato, mediante pedido formal endereçado à Gerência de Relações Sindicais, com pauta específica e antecedência mínima de 30 (trinta) dias. CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA - FORO DISPOSIÇÕES GERAIS MECANISMOS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS As partes reconhecem que o foro competente para dirimir eventuais controvérsias oriundas do presente Acordo Coletivo é o da Justiça do Trabalho no Espírito Santo - ES. OUTRAS DISPOSIÇÕES CLÁUSULA VIGÉSIMA SÉTIMA - CONCORDÂNCIA ENTRE AS PARTES E por estarem justas e acertadas, firmam o presente acordo em 4 (quatro) vias de igual teor, comprometendo-se a encaminhá-lo para arquivamento e registro na Secretaria de Relações do Trabalho (SRT). NILSON HOFFMANN PRESIDENTE SIND TRAB EMP TELECOMUNICACOES OPER MESAS TELEFONICAS BARBARA ROMEI MORA TORRES GERENTE BRASILCENTER COMUNICACOES LTDA FABIANO GONCALVES GUIMARAES GERENTE BRASILCENTER COMUNICACOES LTDA ANEXOS ANEXO I - ATA DA ASSEMBLEIA Anexo (PDF) A autenticidade deste documento poderá ser confirmada na página do Ministério do Trabalho e Emprego na Internet, no endereço http://www.mte.gov.br.