Resolução Normativa RN nº 408 Cópias e vistas de processos administrativos, solicitação de reuniões e de certidões 16ª Reunião do GERE 14 de julho de 2016
Principais assuntos Estabelece procedimentos para solicitação de: vistas e cópias de processos administrativos; reunião com particular; e emissão de certidões para defesa de direitos e esclarecimentos de situações. Institui prazos para todas as solicitações perante a ANS; Atualiza e padroniza modelos de solicitações (Anexos I, II e III); Altera a RN n 197/2009, que instituiu o Regimento Interno da ANS; e Está em vigor desde 6 de junho de 2016.
Conceitos Documento Interessados Procuração Informação pessoal Informação sigilosa Vista de processo administrativo ou documento Fornecimento de cópias Reunião com particular Agente público Particular Certidão Unidade organizacional
Fluxo anterior à RN 408 (cópia de processo administrativo) Operadora formaliza o pedido de cópia. A Gerência de Regulação preenche o formulário e protocola o pedido na ANS. Área de posse emite a GRU e envia por e-mail para o pagamento. Realiza-se o pagamento e envia-se o comprovante para a área de posse do processo. A Gerência de Regulação recebe e-mail, informando a liberação das cópias. Portador da Federação retira as cópias na ANS. Envia-se a cópia do processo por malote para o solicitante FIM
Cópia de Processo (Seções II e III do Capitulo II) Deve ser preenchido o formulário (Anexo I) e anexar documentos exigidos (CPF e RG), Procuração e os atos constitutivos da operadora (Ata e Estatuto Social). Após realização de protocolo na ANS, a solicitação é enviada para o unidade organizacional de posse do processo, para que sejam tomadas as seguintes providências: Contagem e assinatura do documento ou cópia de processo; Emissão da GRU (quantidade de folhas da solicitação); Envio da GRU para a(o) solicitante; e O prazo máximo é de 5 (cinco) dias úteis para a entrega das cópias. Novidade: As cópias podem ser digitalizadas e encaminhadas pela ANS para o solicitante, por correio eletrônico, com a marcação de opção de confirmação de entrega realizada pelo agente público.
Vistas de Processo (Seções II e IV do Capitulo II) A ANS entra em contato com o solicitante para agendar o local e a data, com a realização de providências específicas relativas do ato de obtenção de vistas. A vista do documento e/ou do processo administrativo é acompanhada por um servidor. Novidade: a possibilidade de retirada ou carga de documento ou de processos administrativos será disciplinada no âmbito de cada Diretoria (art. 12). Para a concessão de carga, vistas e cópia de processos administrativos, deve se observar a Portaria nº 1/DIFIS, de 13 de maio de 2016 (Boletim de Serviço nº 062).
FIM Fluxo atual da RN 408 (cópia de processo administrativo) Operadora formaliza o pedido de cópia. A Gerência de Regulação preenche o formulário e protocola o pedido na ANS. Área de posse emite a GRU e envia por e-mail para o pagamento. Realiza-se o pagamento e envia-se o comprovante para a área de posse do processo. Com a publicação da norma, a Agência passou a ter prazo de até 5 (cinco) dias úteis para a entrega das cópias e encerrar o pedido. A Gerência de Regulação recebe e-mail, informando a liberação das cópias. Portador da Federação retira as cópias na ANS. Envia-se a cópia do processo por malote para o solicitante
Marcação de reunião (Capitulo III) A solicitação de reunião com particulares deverá ser preenchido de acordo com o formulário constante no Anexo II. O formulário deve conter as seguintes informações: Qualificação do requerente; Endereço, e-mail, número de telefone e/ou fax; Sugestão de data e hora; Assunto a ser abordado; Interesse do requerente pelo assunto; Número do processo ou documento relacionado ao assunto solicitado; e Qualificação dos participantes que pretendem acompanhar a reunião. A solicitação de reunião não gera direito à reunião, tampouco à realização na data e horário sugeridos pelo requerente. Toda reunião será gerada uma ata, entregue ao requerente.
A solicitação de reunião pode ser indeferida pela unidade organizacional demandada, com apresentação de motivos, respeitando-se os princípios da razoabilidade e proporcionalidade. Documentos mínimos exigidos para solicitação de reunião: CPF e RG do requerente; Procuração; e Marcação de reunião (Capitulo III) Cópia dos atos constitutivos da operadora (Ata e Estatuto Social). Novidades: a operadora deve respeitar o prazo mínimo de 6 (seis) dias úteis entre a data da solicitação e a data sugerida para a reunião, contados do dia seguinte ao protocolo. A Agência terá o prazo de até 5 (cinco) dias úteis para confirmar o agendamento da reunião.
Emissão de Certidões (Capitulo IV) Para requerer a expedição de Certidão, a operadora deve preencher o formulário constante no Anexo III. Documentos mínimos exigidos para solicitação de reunião: CPF e RG do requerente; Procuração; e Cópia dos atos constitutivos da operadora (Ata e Estatuto Social). Cada pedido de Certidão deve ser acompanhado de requerimento específico. Novidade: A ANS possui o prazo de 15 (quinze) dias contínuos para expedir a Certidão, contados do dia seguinte ao protocolo. A unidade organizacional responsável que emitir a certidão será a responsável por contatar o requerente.
Obrigado! Cesar Cardim cesarcardim@unimedrj.coop.br regulacao@unimedrj.coop.br
Anexo I
Anexo II
Anexo III