ZXHN H168N Modem VDSL2 Manual do Usuário Versão: V3.1 ZTE CORPORATION NO. 55, Hi-tech Road South, ShenZhen, P.R.China Postcode: 518057 Tel: (86) 755 26770801 URL: http://ensupport.zte.com.cn E-mail: support@zte.com.cn
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C a p í t u l o 1 Orientação de Segurança Verificação de Segurança Antes de instalar o equipamento VDSL2, verifique todos os itens listados abaixo: 1. Segurança elétrica Garanta que não haja nenhum objeto inflamável, conductor ou úmido e nenhum cabo envelhecido próximo do equipamento. Posicione todos os aparelhos elétricos com segurança. 2. Posicionamento do equipamento Instale o equipamento em um ambiente ventilado, evite usar qualquer equipamento elétrico nas proximidades. Coloque o equipamento em uma superfície estável e plana. O equipamento deve ser protegido da luz solar. Ele deve ser mantido longe de interferência eletromagnética. O equipamento deve ser protegido de fontes de calor e humidade. Garanta que o fornecimento de energia esteja disponível. A variação de tensão de entrada deverá estar no intervalo de ± 10%. Não compartilhe a tomada com outros aparelhos elétricos. Precauções Por favor, preste atenção para as seguintes precauções: Leia o manual de usuário atentamente antes de usar o equipamento. Observe todas as precauções do manual de usuário e do guia do produto. Não use qualquer acessório ou componente que não pertença ao equipamento. Use a fonte de alimentação que é fornecida na caixa. Conecte o telefone diretamente com a linha VDSL2, e leve a linha da interface de saída do telefone até o splitter. Informações Confidenciais e Proprietárias da ZTE CORPORATION 1
ZXHN H168N Manual do Usuário Não coloque qualquer objeto sobre o equipamento. O equipamento deve ser mantido seco e limpo. Garanta que o ambiente esteja ventilado e protegido da chuva. Para proteger o equipamento contra raios, retire a fonte de alimentação da tomada e todos os cabos de conexão. Utilize um pano macio e seco para limpar o equipamento. Verifique se o equipamento está desligado antes de limpar. Desligue o equipamento ocioso. Mantenha a área de ventilação limpa e desbloqueada. Caso contrário, pode causar curto-circuito, fogo ou dano ao equipamento. Não borrife líquidos na superfície do equipamento. Não abra o equipamento, especialmente quando estiver ligado. Confirme se a energia está desligada antes de ligar / desligar a alimentação. Mantenha todos os componentes e acessórios do equipamento longe do alcance das crianças. Notas: Por favor, leia a orientação de segurança acima cuidadosamente antes de usar o equipamento. Os usuários devem assumir as responsabilidades por quaisquer acidentes devido ao não cumprimento das instruções acima. 2 Informações Confidenciais e Proprietárias da ZTE CORPORATION
C a p í t u l o 2 Visão Geral O ZXHN H168N é um dispositivo de acesso VDSL2, que suporta múltiplos modos de linha de transmissão. No lado do usuário, fornece quatro interfaces Ethernet 10/100Base-T, uma porta USB Host 2.0, e acesso sem fio conforme o padrão IEEE 802.11b/g/n. Pode fornecer a transmissão de serviços de dados em banda larga, adequado para uso em larga escala tanto em aplicações de rede residenciais (em casa) como comerciais (escritórios, hotéis, etc.) Funcionalidades O ZXHN H168N é um MODEM VDSL2. Ele suporta a seguintes funcionalidades: Padrão ITU-T G.993.2 VDSL2 (até o perfil 30a)e padrão ITU-T G.992.5 ADSL2+. Suporta protocolo LAN. Suporta WLAN com taxas de transferência de dados de alta velocidade de até 300Mbps, compatível com IEEE 802.11b/g/n, compatível com a frequência 2.4 GHz. Suporta os padrões IEEE802.3 e IEEE802.3u. Suporta velocidade de auto-negociação. Suporta Half duplex/full duplex. Suporta interface gráfica de fácil utilização para configuração web. Suporta L2TP/PPTP/IPSec VPN pass-through Suporta função de controle pelos pais para restringir o uso por crianças Suporta self-learn bridge (IEEE 802.1D Transparent Bridge). Suporta servidor virtual, filtro IP, e DMZ host Informações Confidenciais e Proprietárias da ZTE CORPORATION 3
ZXHN H168N Manual do Usuário Especificações do Produto Item Especificação Temperatura de operação 0 C~40 C Umidade de operação 5%~95% (não condensada) Certificação CE Fonte de alimentação Entrada: AC 100 V~240 V, 50/60 Hz Saída: DC 12 V, 1 A Elementos da Embalagem Depois de desembalar o ZXHN H168N, verifique se os itens a seguir estão completos. Nome Quantidade Modeom ZXHN H168N 1 Splitter 1 Fonte de alimentação 1 Cabo Ethernet (RJ-45) 1 Cabo de telephone (RJ-11) 2 Manual do Usuário 1 Notas: Se qualquer item listado acima estiver errado, faltando ou danificado, entre em contato com seu provedor de serviço. Mantenha a embalagem e todos os itens em boas condições se você quiser substituir o produto. Notas: Por favor, use a fonte de energia do modem ZXHN H168N que está dentro da embalagem. Requisitos do Sistema Antes de instalar o ZXHN H168N, por favor, verifique os seguintes itens. 1. Assinatura de Serviço VDSL Se você se inscreveu para um serviço VDSL, seu operador VDSL deve prover, pelo menos, um endereço IP válido para você (alocação estática ou alocação dinâmica dial-up). 2. Configuração do computador Por favor, certifique-se que o sistema foi equipado com um adaptador Ethernet 10M/100M e suporte protocolo TCP/IP. Porque VDSL pode ser usado para acesso em banda larga e involve uma larga escala de serviços multimídia, é recomendado o uso de um computador com as seguintes configurações: processador Pentium III, ou superior, 64MB de memória RAM, 10 GB de disco rígido, placa de vídeo de 2MB, placa de áudio e caixa de som. 3. Sistema operacional 4 Informações Confidenciais e Proprietárias da ZTE CORPORATION
ZXHN H168N User Manual O sistema operacional pode ser Windows XP ou mais recente. Para a configuração do sistema na interface WEB, use o navegador Internet Explorer V8.0 ou mais recente. Confidential and Proprietary Information of ZTE CORPORATION 5
C a p í t u l o 3 Preparação de Instalação Painel frontal Descrição do Hardware A Figura 1 mostra os indicadores no painel frontal do ZXHN H168N Figura 1 O Painel Frontal Função Status Definição Power DSL Internet Vermelho Verde Verde piscando Ligado Verde piscando Ligado, HW em teste. Ligado, HW OK. O ZXHN H168N está no estado de não-comunicação. O ZXHN H168N está no estado de teste. O ZXHN H168N está em estado de comunicação Nenhum dado detectado.o ZXHN H168N está desligado, ou ZXHN H168N está trabalhando em Modo Bridge, ou o link DSL está estabilizado. Transmitindo dados. Informações Confidenciais e Proprietárias da ZTE CORPORATION 6
ZXHN H168N Manual do Usuário Função Status Definição USB LAN1~LAN4 WLAN WPS Verde Vermelho Verde Piscando Ligado Verde piscando Ligado Verde piscando Ligado Verde piscando Ligado A conexão foi estabelecida e o IP correto foi obtido. O ZXHN H168N pode receber e enviar dados. Nenhum dispositivo conectado na porta USB. Transmitindo dados. O dispositivo USB está conectado. A interface Ethernet está em estado de não comunicação. A interface Ethernet está recebendo ou enviando dados. A interface Ethernet está em estado de comunicação. Nenhum sinal de radio detectado A interface WLAN está recebendo ou enviando dados. A interface WLAN está pronta para trabalhar. Função WPS está desligada. Função WPS está em status de negociação. Função WPS está ligada. Painel traseiro A Figura 2 mostra as interfaces e botões do painel traseiro do ZXHN H168N. Figura 2 O Painel Traseiro Interface/Botão DSL LAN1~LAN4 Reset WPS WLAN Função Utilizado para conectar a linha telefônica ao modem, com o cabo VDSL2, ou a um splitter. É utilizado para conectar o modem ao computador ou a outro dispositivo de rede. Durante o período em que o aparelho estiver ligado, mantenha este botão pressionado por mais de 5 segundos para restaurar as configurações atuais para a configuração padrão de fábrica, e, em seguida, o sistema reiniciará automaticamente. Configuração Protegida do WLAN (WLAN Protected Setup). Interruptor WLAN, para ligar/desligar a WLAN. Informações Confidenciais e Proprietárias da ZTE CORPORATION 7
ZXHN H168N Manual do Usuário Interface/Botão Power On/Off USB Função Porta de fornecimento de energia, é ligado à fonte de energía. Interruptor de alimentação, para ligar ou desligar o dispositivo. Porta USB. É conectada à impressora, armazenamento USB ou adaptador 3G Os botões WLAN e WPS estão na lateral do ZXHN H168N. A interface USB está na lateral do ZXHN H168N. Conexão com Hardware A Figura 3 mostra os dispositivos que são conectados a interface do ZXHN H168N Figura 3 Conexão de Cabos 8 Informações Confidenciais e Proprietárias da ZTE CORPORATION
C a p í t u l o 4 Solução de Problemas Todos os indicadores estão desligados quando o equipamento ZXHN H168N está ligado. Primeiro certifique-se de que você tenha inserido fonte de alimentação do ZXHN H168N a uma tomada energizada e que o ZXHN H168N esteja ligado (o botão do interruptor pressionado para baixo). Se os indicadores ainda estiverem desligado após a confirmação dos itens acima, pode ser que o hardware esteja danificado. Você pode entrar em contato com operadores locais para a manutenção. Nunca desmonte o equipamento por conta própria. O VDSL2 afetará a qualidade da conversação ao telefone? As chamadas telefônicas irão causar a diminuição da velocidade da rede? VDSL2 separa a sinal de voz da sinal de dados através da tecnologia de multiplexação por divisão de freqüência. Portanto, a voz e os dados são enviados por caminhos diferentes, sem interferência mútua. Nem a qualidade da conversação nem a taxa de acesso vão cair mesmo que você esteja em uma chamada e fique online simultaneamente. Como instalar corretamente ramais telefônicos ou outros dispositivos na linha VDSL2? Recomenda-se conectar o splitter VDSL2 ao cabo do telefone primeiro e depois ligar os aparelhos de telefone para as interfaces do splitter. A instalação de um telefone imediatamente antes do splitter vai levar a falha de conexão entre o modem ZXHN H168N e o dispositivo no escritório central, ou uma falha de acesso à Internet, ou uma velocidade de conexão lenta. Conectar outros dispositivos eletrônicos entre o usuário final e o splitter Informações Confidenciais e Proprietárias da ZTE CORPORATION 9
ZXHN H168N Manual do Usuário podem afetar as comunicações VDSL2 (desde que o VDSL2 tenha uma exigência mais elevado para a qualidade da linha) e, além disso, afetar o funcionamento normal do VDSL2. Se um conjunto de telefones tiver que ser conectado, obrigatóriamente, antes do splitter, você deve ligar o micro-filtro em série antes dos aparelhos telefônicos (Geralmente, para minimizar a interferência, apenas um micro-filtro pode ser conectado antes do splitter). Às vezes, os usuários VDSL2 não podem acessar a Internet normalmente Primeiro verifique se que o modem ZXHN H168N esteja no estado normal (Verifique os indicadores de acordo com este manual do usuário). Se sim, o computador ou aplicativo de rede pode estar com defeito. Isso não está relacionado com VDSL2. Se o modem ZXHN H168N é anormal, verifique o status dos indicadores um por um para remover a falha. Sugere-se verificar os seguintes itens antes de procurar ajuda das operadoras: i. Os conectores de cabo telefônicos VDSL2 são os adequados. ii. O VDSL2 está distante do cabo de energía e de dispositivos eletrônicos de grande potência. iii. Nenhuma extensão telefônica e aparelho de fax estão conectadas entre entrada VDSL2 e o splitter. iv. O splitter está conectado corretamente. v. O modem ZXHN H168N tem uma boa taxa de dissipação de calor. Quais são as razões para a falha de sincronização VDSL2 (Também referida como queda de conexão ou falha no estabelecimento da conexão)? Se o VDSL2 de repente deixa de ser sincronizado durante a aplicação, geralmente o link indicador no modem ZXHN H168N não estará ligado. Sugere-se de verificar os seguintes passos, um por um: i. Primeiro, verifique a qualidade de cabos de entrada e conectores de cabo de entrada. ii. Instale o modem ZXHN H168N corretamente baseado na Guia do Usuário. iii. Verifique se os cabos de telefone e VDSL2 estão em boa conexão ou se os cabos de telefone são normais. iv. Tente desligar o splitter e conectar diretamente no modem ZXHN H168N à extremidade do cabo de entrada do usuário. Garanta que o problema não é devido à instalação inadequada ou a qualidade da linha de entrada do usuário. Se o VDSL2 puder ser sincronizado novamente, isto significa que 10 Informações Confidenciais e Proprietárias da ZTE CORPORATION
ZXHN H168N Manual do Usuário a instalação no lado do usuário está incorreta. Por favor, reinstale o equipamento de acordo com o Guia do Usuário. v. Se o VDSL2 continua a não ser sincronizadas quando o H168N ZXHN está ligado à extremidade do cabo de entrada do usuário, entre em contato com os operadores para verificar se é devido à falha de linha externa ou falha no modem ZXHN H168N. vi. Se o problema no splitter é determinado, chame a operadora para manutenção ou substituição. vii. Se o problema é devido à falha no equipamento, chame a operadora para confirmá-la viii. Se o cabo de conexão entre o splitter e o modem ZXHN H168N é muito longo pode causar uma baixa performance anti-interferência e dificuldade na sincronização. Portanto, o cabo de conexão não deve ser muito longo. Informações Confidenciais e Proprietárias da ZTE CORPORATION 11