Café com eficiência
Café com eficiência Uma história sobre a importância de aprender a diferença entre trabalhar muito e ser produtivo
Título original: Coffee at Luna s Copyright 2005 por Chuck Martin Copyright da tradução 2008 por GMT Editores Ltda. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste livro pode ser utilizada ou reproduzida sob quaisquer meios existentes sem autorização por escrito dos editores. Tradução Cíntia Braga Preparo de originais Melissa Lopes Leite Revisão Ana Grillo, Cristhiane Ruiz, Luis Américo Costa e Sérgio Bellinello Soares Projeto gráfico e diagramação Ilustrarte Design e Produção Editorial Capa Miriam Lerner Pré-impressão ô de casa Impressão e acabamento A Teri, minha mulher, por tanto amor e estímulo e por me fazer enxergar o que realmente importa, e a meus filhos, Ryan e Chase. CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO-NA-FONTE SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ. M334c Martin, Chuck, 1949- Café com eficiência / Chuck Martin [tradução de Cíntia Braga]. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. Tradução de: Coffee at Luna s ISBN 978-85-7542-443-8 1. Eficiência organizacional. 2. Qualidade de vida no trabalho. I. Título. CDD 658.409 08-4593 CDU 65.011.4 Todos os direitos reservados, no Brasil, por GMT Editores Ltda. Rua Voluntários da Pátria, 45 Gr. 1.404 Botafogo 22270-000 Rio de Janeiro RJ Te.: (21) 2286-9944 Fax: (21) 2286-9244 E-mail: atendimento@esextante.com.br www.sextante.com.br
Oi, Brian, é o Walter. Estou precisando muito da sua ajuda. Meu gerente acaba de pedir demissão e o chefe dele quer que eu assuma o cargo. Sei que está além da minha capacidade e o departamento dele está numa situação crítica. Ligue para mim assim que puder. Quando Brian chegou em casa e ouviu o recado, ligou para Walter. Eles se conheciam há muito tempo. Tinham crescido no mesmo bairro, eram amigos de infância e ainda mantinham contato freqüente, apesar de as carreiras terem levado os dois em direções diferentes. Brian tinha sido promovido em sua empresa havia aproximadamente um ano e Walter notou que, logo após a promoção, seu amigo mudara radicalmente para melhor, tornando-se mais animado, descontraído e bem-sucedido no trabalho. Eles nunca tinham con- 7
chuck martin café com eficiência versado sobre o assunto, mas Walter sentiu que estava na hora de saber qual era a explicação para aquilo. Parabéns, Walter! Acabei de receber seu recado. Quer dizer que você foi promovido? Que ótima notícia! Obrigado pela força, mas não sei se estou à altura desse desafio. A verdade é que a situação aqui está péssima: funcionários de vários departamentos estão caindo fora e os que ficaram estão superdesanimados, inclusive eu. Relaxe, Walter. Você vai conseguir. É fácil falar, Brian, já que para você está tudo dando certo. Aliás, como é que consegue? Está sempre sorrindo, retorna minhas ligações na mesma hora... Você me parece bem-sucedido de verdade. Qual é o seu segredo? Posso até contar, mas você não vai acreditar. Olhe, estou desesperado. Se você tiver qualquer idéia que possa me ajudar, serei todo ouvidos. Está bem. Eu estava numa situação semelhante há algum tempo e ouvi uma história incrível, que mudou tudo para mim. A partir daí, descobri o que precisava fazer para encontrar o equilíbrio entre vida profissional e familiar, fiquei bem mais atento às pessoas ao meu redor e voltei a me concentrar de verdade no que queria realizar em minha vida. Uau! Deve ser uma história e tanto. É, sim. É sobre um líder sobrecarregado que aprendeu um modo muito simples de progredir e ser feliz. Tirei algumas lições importantes dessa narrativa e fiz adaptações de acordo com a minha realidade. As pessoas que convivem comigo logo notaram a mudança positiva. A história me ajudou muito e atribuo a ela o meu sucesso atual. Verdade? Lições de uma história, só isso? É, só isso. Agora estou muito mais consciente do que acontece no trabalho. Tenho tempo para pensar e estou produzindo mais com menos esforço. A fábula me inspirou a ajudar os outros e a mim mesmo como eu nunca tinha feito. Apesar de ser uma história relacionada sobretudo ao trabalho, influenciou até a minha vida pessoal. Agora passo mais tempo com a família, sou mais autoconfiante e, acredite se quiser, trabalho menos. Como já disse, Brian, sou todo ouvidos. Acredito que cada pessoa possa se identificar com um aspecto diferente da história, mas, no meu caso, foi como se ela tivesse aberto meus olhos. Eu não tinha consciência do quanto estava errando, e não só no meu trabalho. Não sei se terá o mesmo efeito sobre você, mas aprendi que bastam algumas pequenas mudanças 8 9
chuck martin para que você se torne mais produtivo, equilibrado e muito mais feliz. Brian, você tem que me contar tudo. Agora mesmo. Estou muito ansioso para ouvir essa história. Vou contar. Espero que ela ajude você a encarar a vida de forma mais positiva e que o ensine a valorizar o que está à sua volta. Estou sentindo que preciso ouvir isso. Certo, mas com uma condição. Você deve compartilhá-la algum dia com outra pessoa que precise de ajuda. Combinado? Combinado. Brian começou a contar a história do amigo que aprendeu lições valiosas enquanto tomava café no Luna s. Bill Taylor trabalhava para a UniShare Technologies havia seis meses, depois de ter passado quatro anos em uma pequena empresa de softwares e três anos em uma firma de consultoria de informática. Ele tinha se adaptado muito bem ao seu novo emprego, apesar de a mudança de São Francisco para Boston não ter sido fácil. Em pouco tempo, o ritmo de trabalho se tornou tão intenso quanto de costume para Bill, com jornadas de 10 horas e pouco tempo para qualquer assunto pessoal, o que fez com que ele começasse a se sentir estressado. O mais difícil foi se adaptar ao clima frio. Quando ele e sua mulher Jessica decidiram se mudar, pensaram que, com o tempo, se acostumariam. Agora, no terceiro mês de inverno, ainda não tinham conseguido se adaptar. Foi num desses dias frios que o chefe de Bill, Ted Hopkins, o chamou para uma conversa. 10 11