Recomendações Importantes sobre as tintas Saturno A Saturno é uma empresa com mais de 60 anos de experiência na fabricação de tintas e vernizes para diversos segmentos da comunicação visual e decoração industrial. Usando produtos Saturno você está usufruindo de uma estrutura de pesquisa e desenvolvimento, distribuição e suporte técnico certificados pela ISO9001/2008. As tintas Ink Jet base de solvente e base de água Saturno foram projetadas a partir de estudos realizados em laboratórios com equipamentos de impressão e em campo com clientes e parceiros de mídia. Utilizamos as matérias primas de mais alta qualidade disponíveis no mercado e um sistemas certificados de produção, filtração e embalagem. Os pigmentos são de alta performance e garantem uma gama de cores de alta intensidade e resistência externa. As tintas Saturno apresentam menos problemas de secagem e entupimento, devido a um equilibrado conjunto de solventes e um sistema de dispersão e filtragem estabilizado e controlado, aumentando a produtividade e reduzindo o custo por metro quadrado de impressão. Para usufruir de todos estes benefícios observe algumas recomendações importantes. Armazenagem As tintas devem ser armazenadas em local livre de incidência de raios solares e com temperatura controlada entre 5 e 30 C. Temperaturas superiores, mesmo por curtos períodos de tempo, podem alterar as propriedades das tintas e causar problemas durante sua utilização. Ambiente de trabalho As tintas Saturno devem ser utilizadas em ambiente de trabalho com temperatura entre 22 C e 28 C e com umidade relativa do ar entre 55% e 65%, para garantir as condições de desempenho máximo do produto. Mais importante que manter os limites máximos e mínimos informados, é evitar variações bruscas nas condições do ambiente de trabalho. As variações nas condições do ambiente de trabalho podem prejudicar não somente o desempenho da tinta, mas também do equipamento e dos substratos utilizados. A viscosidade da tinta está diretamente ligada à temperatura, quanto mais alta a temperatura menor a viscosidade da tinta, a falta de controle de temperatura pode causar entupimentos dos cabeçotes e falhas e riscos na impressão.
Substratos. Existe uma gama muito grande de materiais sobre os quais as tintas Saturno podem ser aplicadas, elas são preparadas para atingir um excelente desempenho em materiais não tratados. Porém, alguns materiais podem apresentar características de superfície que dificultam a aderência das tintas. Isto pode ocorrer por baixa qualidade da matéria prima ou simplesmente por uma característica do substrato. Teste sempre os substratos antes de iniciar a produção, em caso de dificuldade, procure testar outros materiais, trocando de lote ou usando produtos semelhantes de outros fornecedores, devido às características do processo de fabricação, é muito mais fácil ocorrer um problema de qualidade em um lote de vinil auto-adesivo ou lona do que em um lote de tinta. As condições de armazenamento dos substratos também podem alterar suas características e gerar problemas de aderência da tinta. Consulte sempre o seu fornecedor sobre as condições ideais de armazenamento e realize testes antes de iniciar a produção. Garantia do equipamento A Saturno garante que as tintas da Série Jet foram formuladas para apresentar compatibilidade com os sistemas de cabeças de impressão e não causarão danos às mesmas, desde que sejam utilizadas de acordo com as condições de operação e armazenagem recomendadas pela Saturno. O equipamento deve estar instalado nas condições indicadas pelo fabricante do mesmo, incluindo condições de ambiente, alimentação de energia e aterramento. A Saturno substituirá as peças em caso de danos atribuídos diretamente ao desempenho da tinta. No caso de reclamação, qualquer reposição estará sujeita a análise do Laboratório Técnico, que determinará a causa e a extensão dos danos. A garantia Saturno aplica-se exclusivamente às cabeças de impressão, filtros e bombas comprovadamente danificadas pela utilização das tintas, não se estende de forma alguma a outras partes do equipamento que não estejam em contato com a tinta ou não estão relacionadas ao desempenho da mesma e não se aplica a peças que não tenham sido avaliadas e aprovadas pelo departamento técnico Saturno. IMPORTANTE: Os procedimentos de manutenção diária, semanal e mensal recomendados pelo fabricante do equipamento e pela Saturno devem ser rigorosamente seguido. A falta de manutenção diária pode causar danos aos cabeçotes e peças do equipamento, se constatado que o cliente não está seguindo as recomendações a Saturno Tintas não será responsável pelos danos que possam ocorrer. No ato da compra da tinta o representante Saturno indicará os procedimentos que devem ser seguidos e monitorados.
Instalação do equipamento Para garantir o perfeito desempenho das tintas Saturno, bem como proporcionar a garantia do equipamento, todas as condições de instalação recomendadas pelo fabricante devem ser seguidas. - O aterramento do equipamento deve seguir as orientações originais de instalação. Sempre que possível a condição do aterramento deve ser avaliada antes da instalação. - A rede elétrica que abastece o equipamento deve seguir as orientações originais de instalação. - A sala de impressão deve ter controle de temperatura e manter a umidade constante. Se estas condições não forem seguidas, o equipamento pode apresentar problemas de instabilidade, dificultando uma avaliação mais precisa de um problema ocorrido. Cabeças de impressão As tintas Saturno são totalmente compatíveis com os sistemas de impressão e não prejudiciais à vida útil dos equipamentos. Contudo, as condições de utilização e manutenção orientadas pelo fabricante do equipamento e das cabeças de impressão devem ser rigorosamente seguidas para garantir sua durabilidade. Fatores como, temperatura excessiva do ambiente, aterramento deficiente do equipamento, a falta dos procedimentos corretos de limpeza e manutenção pode reduzir significativamente a vida útil da cabeça de impressão. A garantia Saturno aplica-se apenas a cabeças de impressão novas ou em ótimo estado de conservação e dentro do prazo de garantia original das mesmas. A garantia Saturno não se estende além do prazo de garantia original das cabeças. No momento da troca da tinta um representante Saturno avaliará a condição do cabeçote para confirmar se ele está em condições adequadas para a Garantia. A garantia da Saturno Tintas é de que as tintas Saturno Jet não aceleram, de forma alguma, a deterioração do cabeçote na máquina. Um cabeçote que já tenha sido utilizado além do seu prazo de garantia pode apresentar defeitos em qualquer momento e portanto não é passível de garantia. Em caso de suspeita de danos, comunique imediatamente o departamento técnico ou um representante Saturno, não troque peças da máquina sem informar a Saturno e verificar o correto procedimento a seguir. A Saturno não se responsabilizará por peças que tenham sido trocadas sem a devida autorização. Filtros e Dampers Da mesma forma, a garantia aplica-se somente a filtros novos que não tiveram contato com tintas de outros fabricantes. No caso do cliente não se dispor a trocar todos os filtros no momento da conversão do equipamento, a garantia só se aplicará a partir do momento da substituição dos mesmos. A garantia Saturno dos filtros não se estende além da garantia original do fabricante.
Para equipamentos que utilizam Dampers recomenda-se a troca dos mesmos no momento da colocação da tinta. Não nos responsabilizamos pelos Dampers que estiveram em contato com outras tintas. Bombas Certas tintas disponíveis no mercado podem deixar resíduos acumulados dentro das bombas que prejudicam seu funcionamento e reduzem sua vida útil. Durante o procedimento de conversão Saturno é realizada uma limpeza da bomba e das tubulações para garantir a eliminação dos resíduos. A garantia Saturno estende-se às bombas apenas quando estes procedimentos forem corretamente realizados e não se aplica além da garantia original do fabricante. Em equipamentos com bombas de sistema peristáltico é fundamental que o procedimento de pingar solvente nos cap stations todos os dias para efetuar a limpeza das mangueiras seja seguido rigorosamente. A Saturno tintas não garante bombas de sistema peristáltico usadas, mesmo que por curtos períodos. Somente garantimos as bombas novas substituídas no momento da colocação da tinta. Procedimentos de Garantia Qualquer problema apresentado em alguma parte do equipamento garantida pela Saturno deve ser relatado imediatamente ao agente comercial ou técnico, através do representante local, que deverá encaminhar o problema para avaliação e oferecer a orientação imediata correta ao cliente. A Saturno não se responsabiliza por qualquer ação que seja realizada sem o conhecimento e a autorização de um responsável direto da Saturno. Garantia de durabilidade externa A durabilidade das tintas Saturno linha Jet foi comprovada com o uso do equipamento Atlas Ci65a Weatherometer. (equipamento que reproduz as condições de intemperismo e acelera o tempo de exposição a estas condições). Amostras feitas seguindo as normas internacionais SAE J1960/ISO4892 que regulamenta os testes industriais de resistência à exposição externa. O equipamento utiliza uma fonte de luz filtrada de Xenon desenhada para reproduzir a luz de meio dia, combinados com sprays de umidade projetados para agir sobre o filme de tinta provocando sua deterioração. As tintas Saturno apresentaram nestes testes resistência ao sol de 18 meses, porém vários fatores podem causar deterioração acelerada da camada de tinta como qualidade e manuseio da mídia utilizada e quantidade de passadas da impressão.
A Saturno Tintas garante a durabilidade de até 18 meses para suas tintas desde que: A Mídia utilizada também tenha garantia comprovada do mesmo período. A impressão não seja realizada no modo mais econômico do equipamento, impressões que devem durar longos períodos devem ser ralizadas com maior quantidade de passadas para aumentar a espessura da camada de tinta. Aplicação de materiais impressos sobre veículos de qualquer tipo (ônibus, automóveis, caminhões e Siders) devem obrigatoriamente ser protegidos por verniz TopCoat para assegurar a resistência mecânica tanto da tinta quanto da Mídia. No momento da colocação da tinta o cliente será orientado sobre as condições da garantia pelo representante Saturno. No Brasil a incidência maior de raios solares e radiação U.V. reduz consideravelmente a durabilidade das tintas, principalmente nas regiões norte e nordeste. Recomendamos avaliar a condição em que o impresso será exposto para garantir maior durabilidade para a tinta impressa. Todos os materiais impressos com tinta Saturno nas regiões Norte e Nordeste devem obrigatoriamente ser protegidos por verniz TopCoat para atingir a durabilidade de 18 meses. Manutenção É importante oferecer algumas recomendações ao cliente final para a manutenção dos impressos feitos com as tintas Saturno. - Deixe a impressão secar 1 dia antes de realizar qualquer procedimento de limpeza. O período mínimo de cura de uma tinta é de 24 horas, só depois deste prazo, o impresso atingirá sua máxima resistência e pode ser exposto a testes de limpeza e resistência. - Nunca utilize solventes de qualquer natureza para realizar a limpeza em materiais impressos com as tintas Saturno. Os solventes agridem a camada de tinta causando a deterioração imediata da mesma. - Tintas InkJet não apresentam boa resistência ao álcool quando usado em excesso, para limpeza da superfície impressa utilize detergentes tipo Veja multiuso. - Para a limpeza de veículos adesivados utilize sempre detergentes neutros. Em nenhuma circunstância aplique Solopan, querosene, álcool combustível ou outros produtos utilizados para remoção de resíduos de asfalto e piche sobre áreas impressas.
Cores As tintas Saturno apresentam uma gama de cores de alta intensidade que proporcionam impressões mais vivas e brilhantes. Esta qualidade é atribuída aos pigmentos de alta performance utilizados e a um rigoroso sistema de moagem e dispersão. Para garantir maior fidelidade de cores entre a impressão e o arquivo de origem, devem ser seguidos os procedimentos para fechamento de arquivo, caracterização da impressora e configuração do RIP. Caso ocorra alguma dificuldade em relação à fidelidade de cores, solicite o apoio do departamento técnico Saturno. Um perfil correto para o equipamento pode reduzir em até 20% o consumo de tinta.