Apresentação O tema logística reversa vem crescendo em importância entre as empresas desde a regulamentação da Política Nacional de Resíduos Sólidos. Com as novas exigências, as empresas precisam buscar soluções para alcançarem uma operação de alta eficiência, com um resultado financeiro positivo apesar do baixo valor agregado do resíduo. Com o objetivo de ajudar na tomada de decisão dos executivos do Brasil, o Instituto ILOS apresenta o Panorama ILOS Logística Reversa no Brasil - 2013. No primeiro capítulo, este relatório traz uma análise da gestão dos resíduos sólidos no Brasil e no mundo, com dados sobre tipos de resido gerado, o volume produzido e os problemas para um gerenciamento eficiente. A seção também aborda a legislação brasileira, com destaque especial para a Política Nacional de Resíduos Sólidos, apresentando as suas exigências e os seus reflexos para as empresas e os consumidores. Já o segundo capítulo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada pelo Instituto ILOS com 101 empresas do grupo das 1.000 maiores do Brasil em faturamento. Nessa pesquisa foram analisados os fatores que motivam as empresas à realização da logística reversa, como elas vêm se organizando para implantar esse tipo de operação, os agentes envolvidos por elas, as alternativas para a coleta dos resíduos, as barreiras enfrentadas e os custos vivenciados. Por fim, o terceiro capítulo apresenta todos os resultados detalhados da pesquisa de campo realizada pelo ILOS. O capítulo é formado por tabelas e gráficos, permitindo uma análise rica dos resultados das entrevistas por cada um dos diferentes setores econômicos pesquisados. ATENÇÃO TODOS OS DIREITOS RESERVADOS: É proibida a reprodução total ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio. A violação dos direitos do autor é crime estabelecido no Código Penal. Transporte Rodoviário de Cargas no Brasil - A Percepção das Empresas Contratantes de Transporte - 2012 Apresentação
Índice Sumário Executivo --------------------------------------------------------------------------------------- 5 Capítulo 1 - Resíduos sólidos e a logística reversa --------------------------------------------------------------- A gestão integrada dos resíduos sólidos ---------------------------------------------------------------- Legislação ambiental no Brasil -------------------------------------------------------------------------- A Política Nacional de Resíduos Sólidos -------------------------------------------------------------------- O papel do governo, da indústria e do consumidor na PNRS ---------------------------------------------- A logística reversa no Brasil com a PNRS ---------------------------------------------------------------- Cases de logística reversa de resíduos pós-consumo no Brasil e no mundo --------------------------- A não geração de resíduos e os produtos sustentáveis -------------------------------------------------- 11 13 15 20 21 25 34 36 Capítulo 2 A logística reversa pós-consumo no Brasil --------------------------------------------------- 38 Agentes envolvidos na cadeia reversa para destinação dos resíduos pós-consumo ------------------ Barreiras enfrentadas pelas empresas -------------------------------------------------------------------- Avaliação das empresas sobre o Plano Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) ----------------------- 42 45 47 Detalhamento dos Resultados ------------------------------------------------------------------------------- 49 Iniciativas de Logística Reversa nas empresas brasileiras -------------------------------------------------- A sua empresa faz Logística Reversa de produtos devolvidos? ------------------------------------ A sua empresa trata ou descarta adequadamente os Resíduos Industriais gerados na produção? A sua empresa faz o retorno de materiais usados para Promoção? -------------------------------- A sua empresa faz a gestão dos Resíduos Pós-consumo? ----------------------------------------- Iniciativas de Logística Reversa nas empresas brasileiras - resumo -------------------------------- Área responsável por Logística Reversa de Resíduos ------------------------------------------------------- Existe na sua empresa alguma área específica responsável por Logística Reversa de Resíduos no Pós- Consumo? ------------------------------------------------------------------------------------------- Quando essa área foi implementada? ---------------------------------------------------------------- O principal responsável por esta área encontra-se em qual nível hierárquico? ------------------ Existem outras áreas da empresa envolvidas nesse processo de Logística Reversa de Resíduos Pósconsumo na sua empresa? ---------------------------------------------------------------- Atividades de Redução e Reciclagem de resíduos ------------------------------------------------------- A sua empresa tem alguma equipe que foque na Redução de resíduos gerados pelos produtos ou em A sua empresa Recicla os resíduos gerados pelos produtos ou embalagens? ----------------------- Agentes envolvidos na Logística Reversa de Resíduos -------------------------------------------------- Agentes envolvidos DIRETAMENTE para realização da Logística Reversa de Resíduos da empresa - Cooperativas de catadores ------------------------------------------------------------------------- - Atravessadores/Sucateiros/Intermediários ------------------------------------------------------- - Indústrias de reciclagem ------------------------------------------------------------------------- - ONGs ------------------------------------------------------------------------------------------------ - Associações setoriais de classe ---------------------------------------------------------------- Resumo ------------------------------------------------------------------------------------------- 50 50 53 55 58 61 62 62 65 66 67 69 69 72 75 75 78 81 84 87 90 Índice 2
Coleta de Resíduos ------------------------------------------------------------------------------------------- O consumidor leva o resíduo a um ponto de entrega voluntário? ------------------------------------ A coleta do resíduo é feita pela sua empresa porta a porta? ------------------------------------ As operações de coleta e triagem envolve cooperativa de catadores? --------------------------- Transportadores e Operadores na Logística Reversa de Resíduos ----------------------------------------- A operação de logística reversa de resíduos envolve Transportadoras ou Operadores logísticos? Quais são os transportadores/operadores envolvidos? ---------------------------------------------- A atividade de transportes de resíduos é terceirizada? ---------------------------------------------- A atividade de armazenagem de resíduos é terceirizada? ----------------------------------------- Pretende aumentar a participação dos operadores logísticos na operação de Reversa? --------- Considera o número de operadores qualificados para a operação de Logística Reversa suficiente para contratação? ------------------------------------------------------------------------ Custos --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Na sua empresa o financiamento da operação de resíduos é realizado ou pretende ser de que maneira? ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Quanto a empresa gastou no último ano com gestão de resíduos, INDEPENDENTE dos ganhos? A implantação de ações relacionadas à logística reversa de resíduos já impacta ou acredita que vai impactar de que forma o custo da empresa? ----------------------------------------------- Qual a influência da implementação das operações de Logística Reversa de Resíduos no preço dos produtos? ------------------------------------------------------------------------------ Motivações para realizar ações de Logística Reversa de Resíduos ------------------------------------ Elevar o prestígio da marca e imagem com clientes - é uma motivação? --------------------------- Aumento do valor das ações da empresa - é uma motivação? ------------------------------------ Aumento do lucro / receita - é uma motivação? ------------------------------------------------------- Redução de custos - é uma motivação? ---------------------------------------------------------------- Atender as exigências legais - é uma motivação? -------------------------------------------------- Atender a demandas de ambientalistas - é uma motivação? ----------------------------------------- Conscientização ambiental da empresa - é uma motivação? ----------------------------------------- Conscientização social da empresa - é uma motivação? ---------------------------------------------- Motivações para realizar ações de Logística Reversa de Resíduos - resumo ----------------------- Dificuldades na implantação da Logística Reversa de Resíduos ----------------------------------------- Os custos são altos - é uma dificuldade? ---------------------------------------------------------------- Baixo valor agregado dos resíduos - é uma dificuldade? ---------------------------------------------- Existem muitos pontos onde os resíduos precisam ser coletados - é uma dificuldade? --------- Pouca escala no volume de resíduos gerados - é uma dificuldade? -------------------------------- A cooperação da população é baixa no descarte seletivo dos resíduos - é uma dificuldade? ---- Cooperativas são pouco estruturadas e com dificuldade de gestão - é uma dificuldade? --------- Pouca atuação do mercado secundário (compradores de resíduos) - é uma dificuldade? --------- Poucas alternativas de operadores logísticos - é uma dificuldade? -------------------------------- Dificuldade de implantação de tecnologia de informação - é uma dificuldade? ------------------ Pouco apoio governamental na coleta seletiva - é uma dificuldade? -------------------------------- Legislação difícil de interpretar - é uma dificuldade? -------------------------------------------------- 91 91 96 99 105 105 107 109 111 113 114 115 115 114 116 117 118 119 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 Índice 3
Os gestores da empresa não consideram ação prioritária - é uma dificuldade? ------------------ Dificuldade de reunir outras empresas / associação de classe para ação conjunta - é uma dificuldade? ------------------------------------------------------------------------------------------------ Dificuldades na implantação de Logística Reversa de Resíduos - resumo --------------------------- Sobre a Política Nacional de Resíduos Sólidos ---------------------------------------------------------------- Como você classifica o nível de conhecimento da sua empresa sobre a atual Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) do Brasil ------------------------------------------------------------------- Qual sua avaliação sobre a facilidade de implantação das exigências da legislação? ------------- Indicadores de reciclagem acompanhados pela empresa -------------------------------------------------- Utilização de materiais reciclados - acompanha esse indicador? ------------------------------------ Quantidade de material enviada às recicladoras (% de reciclagem)-acompanha esse indicador? ---- % Reuso de material (consumo de matéria prima ou outros) - acompanha esse indicador? ---- Indicadores de reciclagem acompanhado pela empresa - resumo -------------------------------- 139 140 141 142 142 143 144 144 147 150 153 Posicionamento das empresas ------------------------------------------------------------------------------ 154 Como você classificaria o posicionamento da sua empresa quanto às práticas de Logística Reversa de Resíduos? ------------------------------------------------------------------------------------- 154 Índice 4
Panorama ILOS - Por que adquirir este Panorama ILOS? O tema logística reversa vem crescendo em importância entre as empresas desde a regulamentação da Política Nacional de Resíduos Sólidos. Com as novas exigências, as empresas precisam buscar soluções para alcançarem uma operação de alta eficiência, com um resultado financeiro positivo apesar do baixo valor agregado do resíduo. Com o objetivo de ajudar na tomada de decisão dos executivos do Brasil, o Instituto ILOS apresenta o Panorama ILOS Logística Reversa Práticas nas empresas no Brasil - 2013. O que contém este Panorama ILOS? O Panorama ILOS Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil 2013 está dividido em três capítulos. No primeiro, é feita uma análise da gestão integrada de resíduos sólidos no Brasil e no mundo, abordando a legislação brasileira, com grande ênfase à Política Nacional de Resíduos Sólidos. São apresentados ainda cases nacionais e internacionais de ações governamentais e de empresas que vêm implementando esse tipo de operação. Já o segundo capítulo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada pelo Instituto ILOS com as barreiras, as motivações, os agentes envolvidos e os custos vivenciados pelas empresas brasileiras na implementação de uma operação de logística reversa pós-consumo. Por fim, o terceiro capítulo apresenta todas as tabelas e gráficos com os resultados detalhados da pesquisa de campo realizada pelo ILOS. ILOS - Instituto de Logística e Supply Chain
Panorama ILOS - Que exemplos de análises vou encontrar? Níveis de comportamento das empresas em relação aos resíduos sólidos no Brasil Trata ou destina corretamente os resíduos gerados na produção industrial 98% Gerencia a logística reversa de pós-venda Realiza alguma atividade para gerenciamento de resíduos pós-consumo Retorna o material promocional 41% 69% 61% Principais Motivadores Atender as exigências legais Conscientização ambiental Conscientização social Prestígio da marca e imagem Atender os ambientalistas Fonte: Instituto ILOS Existe na sua empresa alguma área específica responsável por Logística Reversa de Resíduos no Pósconsumo? Sim 37% Não 63% Fonte: Instituto ILOS ILOS - Instituto de Logística e Supply Chain
Panorama ILOS - Nível hierárquico do principal responsável Presidência 3% Diretoria 49% Alta Gerência 16% Média Gerência 8% Coordenação 24% Operacional 0% Fonte: Instituto ILOS Principais dificuldades para implantação da logística reversa pós-consumo no Brasil (% de respostas) Alto custo operacional Alta dispersão geográfica Baixo apoio do governo para coleta seletiva Resíduos são itens de baixo valor Baixa escala de volume de resíduos Dificuldades de interpretar a legislação Cooperativas são pouco estruturadas e tem dificuldades de gestão Dificuldades para desenvolver ações conjuntas Mercado secundário de baixa performance Não é prioridade de ação para a empresa Baixa cooperação da população para coleta seletiva Não há operadores logísticos disponíveis no mercado Dificuldades com tecnologias da informação 60% 53% 45% 42% 38% 33% 33% 33% 28% 25% 24% 23% 20% Muito alta ou alta Fonte: Instituto ILOS ILOS - Instituto de Logística e Supply Chain
Panorama ILOS - Quem respondeu a pesquisa? Foram ouvidos 101 executivos de logística das maiores empresas do Brasil em faturamento, divididas em 13 setores da economia. Composição da Amostra de Entrevistados Por Setor Setores Nº de profissionais participantes Alimentos e Bebidas 16 Automotivo e Autopeças 13 Comunicações 3 Eletroeletrônico 5 Fumo 3 Higiene, Limpeza, Cosméticos e Farma 9 Máquina e Equipamento 9 Material de Construção e Decoração 6 Outros 5 Papel e Celulose 3 Químico E Petroquímico 16 Siderurgica e Metalurgica 7 Têxtil, Couro e Vestuário 6 Quanto custa e qual o formato deste Panorama? Preço e forma de pagamento: - Panorama Instituto ILOS - Relatório ELETRÔNICO (arquivo formato pdf) Boleto Bancário (c/ Desconto) R$ 750,00 Onde Comprar? Este relatório de pesquisa pode ser obtido exclusivamente através do Instituto ILOS. Para comprar ligue para: (21) 3445-3000 ou envie e-mail: panorama@ilos.com.br ILOS - Instituto de Logística e Supply Chain