1 Sertãozinho - SP, 08 de fevereiro de 2017. Para SRs. GERENTES DE ÁREAS E REPRESENTANTES DA CRV LAGOA. Ref.: PROGRAMA FIDELIDADE CRV LAGOA. Prezados Srs., 1) INTRODUÇÃO: A CRV Lagoa é a primeira empresa a lançar um programa de Fidelização no Mercado Brasileiro de Inseminação Artificial de Bovinos Leiteiros. Buscamos com isso, criar ferramentas que permitam a geração de ganhos progressivos para os nossos clientes, advindos do incremento no uso dos nossos produtos e serviços dentro dos seus rebanhos. Por último, queremos estimular o desenvolvimento do processo de parceria, permitindo ganhos multilaterais para os nossos clientes e para a empresa, à medida que se aumente a intensidade da relação comercial entre ambos. 2) OBJETIVOS. Os principais objetivos do PROGRAMA FIDELIDADE CRV LAGOA são os seguintes: a) Criar o conceito de Diferenciação dos Clientes Preferenciais no Mercado de Inseminação Artificial de Bovinos Leiteiros no Brasil; b) Desenvolver ferramentas que estimulem cada vez mais este processo de preferência, tanto na empresa quanto nos clientes, ou seja, quanto maior for à relação comercial entre os agentes, maiores serão os ganhos para ambas as partes; c) Permitir aos Clientes Preferenciais ganhos progressivos com o aumento no uso dos produtos e serviços da CRV Lagoa nos seus rebanhos leiteiros.
2 3) COMO PARTICIPAR. Via de regra, são as seguintes condições gerais para participação no PROGRAMA FIDELIDADE CRV LAGOA: a) Solicitação para participação no PROGRAMA através do Preenchimento e envio do Formulário de Fidelização para a CRV Lagoa; b) Para participar do PROGRAMA FIDELIDADE CRV LAGOA, os clientes precisam utilizar no mínimo, 75% de sêmen convencional e/ou sexado da CRV Lagoa nos seus rebanhos pelo período de 1 ano. Este cálculo deverá ser feito utilizando-se a relação 2,00 doses/fêmea adulta em idade reprodutiva. Para um cliente com 100 Fêmeas Adultas (cerca de 77 matrizes e 23 novilhas, por exemplo), sua capacidade estimada de consumo seria de 200 doses de sêmen anualmente. Neste caso, o cliente participante do PROGRAMA FIDELIDADE deverá adquirir pelo menos 150 doses da CRV Lagoa; c) Classificação em 3 categorias de FIDELIDADE, em função da escala de produção descrita na Tabela 1 abaixo. Tabela 1. Categorias do PROGRAMA FIDELIDADE CRV LAGOA. CATEGORIAS Volume de Aquisição Anual DE FIDELIZAÇÃO Nº Fêmeas Adultas Doses Sêmen/ano Aptas à Reprodução na Fidelização AZUL >= 200 >= 300 VERDE 100-200 150-300 BRANCO 40-99 60-149 Fonte: CRV Lagoa, fevereiro/2014. Exemplo: 200 fêmeas x 2 doses/ano = 400 doses (total) 400 doses x 0,75 = 300 doses a serem obrigatoriamente adquiridas da CRV Lagoa. d) PROGRAMA DE PONTUAÇÃO: Todos os participantes podem ganhar pontos através de uma escala progressiva para a pontuação final. Neste caso, cada R$ investido pelo cliente com a aquisição de sêmen convencional soma 1 Ponto, que poderá aumentar em função da intensidade de utilização dos produtos da CRV Lagoa nos seus rebanhos, tendo pesos progressivos de 75% a 100% de utilização de produtos da CRV Lagoa. Neste caso, o cliente poderá trocar gratuitamente os seus pontos por produtos ou serviços da CRV Lagoa, segundo informações da Tabela 3.
3 Estes pontos poderão ser trocados como bonificação gratuita de sêmen convencional e tem validade por 1 ano. Observação: Os cursos de IA, Pra Leite e Insemina Fácil só poderão ser agendados no período de 01/01 a 31/12 do ano corrente. Tabela 2 - Programa de Pontuação FIDELIDADE CRV LAGOA. % UTILIZAÇÃO PONTOS GANHOS CRV LAGOA NO REBANHO PARA CADA R$ INVESTIDO 75-79 1,00 80-89 1,25 90-100 1,50 Fonte: CRV Lagoa, fevereiro/2015. Na Tabela 3, pode-se verificar a quantidade de pontos necessária para trocar com produtos da CRV Lagoa. Tabela 3. Produtos Trocados por Pontos Produtos Pontos INFORMAL (GL), ERON (GL) 350 ASTECA (GL), OPALA (GL), SUPPORT (HO) 400 LINDO S APPLAUSE (HO), HEROS (GO), BOING (HO), VALENTE (HO) 500 BETTO S CANVAS (HVB), GERENTE (GL), SHOTTLE 628 (HO) 550 MARATHON (HO), MAZURKA (HO), JALEKO S (HO) 600 INCA II (HVB), VENTANIA (HO), NAPOLITANO (GO), OMEN (HO) 650 FRANKLIN (HVB), UGO (HO), DARSON (HO), REALITY (HVB) 700 PERON (HVB), SODA (HO), TRADING (HO) 800 CRICKET (HO), FARREL (HO), DEBUTANT (HVB) 1.750 CURSO IA 20.000 BOTIJÃO CRV LAGOA 20, BOTIJAO MVE XC 20/20 84.000 PRA LEITE / INSEMINA FÁCIL 50.000 DESCONGELADOR 30.000 Fonte: CRV Lagoa, Fevereiro/2017. Tabela atualizada em 08/02/2017. Válida até 31/12/2017.
4 Observação: A reciclagem do Inseminador será realizada na Central. Estes valores cobrem os custos com a reciclagem, sem incluir alimentação, hospedagem e transporte dos inseminadores. e) Aquisição anual de sêmen convencional e/ou sexado CRV Lagoa, de acordo com a necessidade citada anteriormente; f) Validade: 01 de Janeiro/2017 a 31 de Dezembro/2017. 4) CONSIDERAÇÕES FINAIS. Desejamos, com mais esta iniciativa inédita no mercado brasileiro da inseminação artificial, assegurar o pleno desenvolvimento do estreitamento comercial entre a CRV Lagoa e os nossos clientes, criando ferramentas para que ambos aumentem os seus ganhos com o fortalecimento comercial da nossa parceria. Um grande abraço, estimas e saudações nossas. Wiliam Tabchoury Gerente Produto Holandês Viviane Broch Prog. Fidelidade Luis Adriano Teixeira Depto Comercial
5 FORMULÁRIO FIDELIDADE CRV LAGOA 1) Dados Cadastrais. Nome: Endereço: E-mail: Telefones: CPF: RG 2) Dados da Propriedade. Nome da Propriedade: Município: Estado: Telefones: Inscrição Produtor: Produção Diária: (litros/dia) Número Matrizes: cabeças Número de Novilhas Aptas à Reprodução: cabeças Raças Utilizadas: Sistema de Produção: ( ) Pastejo ( ) Confinamento ( ) Semi-Confinamento Rebanho Registrado: ( ) sim ( ) não Plano de Crescimento do Rebanho: % ao ano Plano de Crescimento da Produção: % ao ano Taxa de Descarte das Matrizes: % ao ano % IA no Rebanho: ( ) 0-25% ( ) 25-50% ( ) 50-75% ( ) 76-100% Tecnologias Usadas: ( ) Sêmen Sexado ( ) FIV ( ) TE ( ) IA Objetivo de Seleção: ( ) Durabilidade Total ( ) Produção Total ( ) Conformação Durável ( ) Sólido Total ( ) Produção Durável ( ) Conformação Total 3) Benefícios da Fidelização. Participação no Canal do Boi: ( ) sim ( ) não Autorização para Gravação do Programa TV 5 Passos : ( ) sim ( ) não Que benefícios são importantes para você:, de de Proprietário ou Representante Legal: Técnico da Propriedade: Representante CRV Lagoa:
6 CRONOGRAMA OPERACIONAL 1) Preenchimento do Formulário pelo Representante; 2) Envio do Formulário para a CRV Lagoa (Fax, e-mail ou Correios); 3) Envio do Pedido para a CRV Lagoa (Mercador, preferencialmente); 4) Análise da proposta de Fidelização pela CRV Lagoa; 5) Resposta ao Representante da aprovação da proposta ou adequação da mesma; 6) Caso negativo, entrar em contato com o GA; 7) Após devida aprovação, geração dos seguintes procedimentos: 7.1) Informação ao Representante, Comercial e GA; 7.2) Detalhamento de todos os benefícios que serão concedidos e devido agendamento cronológico dos mesmos; 7.3) Controle da CRV Lagoa.