Gestão das Mídias Sociais e Monitoramento Curso de Férias Prof.ª Sandra Turchi
www.behappyviagens.com.br
Sobre mim Brasileira, 50 anos, casada, mãe. Formada em psicologia (1985) e fundadora da Be Happy Viagens (1996). Sagitário com ascendente em Áries e a Lua em Sagitário. Curiosa, alegre, otimista, líder, conectada, exigente, perfeccionista, workaholic, incansável e persistente. Apaixonada por pessoas e lugares.
Sobre a Be Happy Viagens 1985-1998
Sobre a Be Happy Viagens 1985-1998 1994-1996
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Sobre a Be Happy Viagens 1985-1998 1994-1996 1996 1996-2006
Sobre a Be Happy Viagens 1985-1998 1994-1996 2007 1996 1996-2006
Sobre a Be Happy Viagens 1985-1998 1994-1996 2007 2009 1996 1996-2006
Nossos clientes IDADE Entre 25 e40 anos CLASSE SOCIAL AA & AB ESCOLARIDADE Graduação completa TICKET MÉDIO R$ 35.000,00 por casal
Nosso diferencial Somos uma agência boutique, que oferece consultoria e assessoria exclusivas no planejamento e realização de roteiros customizados de viagens românticas. Não trabalhamos com pacotes prontos, não temos tarifas publicadas. Desenhamos cada viagem de acordo com os sonhos, preferências e disponibilidade financeira do casal.
Nossa estratégia Criar parcerias com fornecedores do mercado de casamentos Oferecer prêmios e promoções especiais Participar de eventos do mercado de casamentos Distribuir nossas revistas, gratuitamente, como forma de divulgação Nossa imagem Inovação Expertise Qualidade Credibilidade Segurança Simpatia Afetividade Luxo
Sobre as redes sociais Linha do tempo da Be Happy Viagens nas redes sociais Jan/2013 Set/2011 Criação do Instagram @behappyhoneymoon, que atualmente possui 36.300 seguidores Mar/2010 Criação da página /BeHappyViagensOficial, que atualmente possui 11.250 curtidas Mai/2009 Criação do perfil /behappyviagens, que atualmente possui 3.750 amigos Criação do twitter @behappyviagens, que atualmente possui 1.560 followers
Sobre o Instagram Porque escolhemos investir no Instagram? É a mídia social que nos oferece a maior possibilidade de engajamento com o nosso público (clientes e seguidores que são potenciais clientes), por possuir como essência o uso de imagens. A rede social possui hoje mais de 100 milhões de usuários e mais de 4 bilhões de fotos postadas, e atingiu uma marca de crescimento em 1 ano e 10 meses, que redes como Twitter e Facebook levaram 4 anos para atingir.* *Fonte: FEIJÓ, Raíssa. Como usar o Instagram em sua estratégia de marketing. Quartel Digital, 21 de Novembro de 2013. [Acesso em 09 de Abril de 2013]. Disponível em: http://www.quarteldigital.com.br/como-usar-o-instagram-em-sua-estrategia-de-marketing/
Página do Instagram da Be Happy Viagens
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Estatísticas Menor número de curtidas
Resultados Aumento do valor agregado da marca Aumento do número de solicitações de orçamentos Aumento nas vendas Aumento do market share Divulgação da marca a nível nacional e internacional
MANUAL DE COMPORTAMENTO NAS REDES SOCIAIS O que fazer? Construa perfis de sucesso Poste com regularidade Mantenha a verdade e a transparência Reproduza conhecimento, expertise e conteúdo Surpreenda seus seguidores Gere interatividade Crie hashtags pertinentes Construa uma personalidade para a marca com coerência Seja afetivo Promova parcerias com marcas afins
MANUAL DE COMPORTAMENTO NAS REDES SOCIAIS O que não fazer? Não venda a alma ao diabo Não compre seguidores/likes Não se associe a perfis que propõe troca de seguidores/likes Não crie promoções complexas Não escreva textos longos nas legendas e comentários Não deixe de citar a fonte de seus regrams Não poste fotos com baixa qualidade Não seja clichê Não poste conteúdo repetitivo
All Work And All Play by Box 1824
Estamos apenas no começo de uma jornada repleta de novos projetos e surpresas que sempre estarão estão por vir. It s a small world after all.
Obrigada, Jacqueline Dallal Mikahil jacque@behappyviagens.com.br