CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS Computador Duas características básicas de todo sistema Uma coleção de componentes Um conjunto de relações entre seus componentes Um exemplo Nível de Sistemas Nível de Sub-Sistemas RAM CPU I/O Periférico2 Periférico1 Barramento - - - Sistemas de Informações Gerenciais 40 Sistemas de Informações Gerenciais 41 Dispositivos de Entrada Dispositivos de Saida CPU Barramento RAM Periféricos Um sistema pode interagir com o seu meio, por meio de entradas e saídas. Nesses casos, é declarado com um sistema aberto - exemplos como um ser humano, uma árvore, um programa de computador padrão. Já um sistema fechado é auto-contido. Sistemas dinâmicos tem componentes ou fluxos, ou ambos, que mudam ao longo do tempo, o que não acontece com sistemas estáticos. Sistemas de Informações Gerenciais 42 Sistemas de Informações Gerenciais 43 1
CARACTERÍSTICA DO SISTEMA Para melhor entendimento dos sistemas podemos classificá-los sob diversas categorias. SISTEMAS ORGÂNICOS vs INORGÂNICOS Uma das formas mais usadas para estudo de sistemas é classificar sistemas em orgânicos (dinâmicos) e inorgânicos (ou mecânicos). O sistema solar, um sistema de refrigeração ou uma injeção eletrônica são exemplos de sistemas inorgânicos ou mecânicos Sistemas de Informações Gerenciais 44 Sistemas de Informações Gerenciais 45 SISTEMAS NATURASIS vs ARTIFICIAIS Por outro lado, o sistema digestivo e um formigueiro são exemplos de sistemas orgânicos ou dinâmicos, formados por uma ou várias unidades de comportamento não mecanicamente previsível, e que fazem com que o funcionamento global do sistema pode apenas ser estimado, mas apresente de fato uma ampla variação de propriedades com o tempo. Em outra classificação, podemos categorizar os sistemas em criados pelo ser humano (artificiais), e de origem não humana (naturais). Este esquema de classificação distingue os sistemas realizados pelos humanos de todos os outros sistemas. O sistema solar, a Biosfera, um ecosistema, o sistema digestivo, etc., são sistemas naturais. A injeção eletrônica, o SBT e a Internet são sistemas artificiais. Sistemas de Informações Gerenciais 46 Sistemas de Informações Gerenciais 47 2
SISTEMAS ABERTOS vs SISTEMAS FECHADOS Quando se trata de conceber algum modelo de análise e síntese de sistemas, esta classificação que separa os naturais dos artificiais não se torna muito útil, pois aparentemente existem mais semelhanças entre o sistema solar e uma injeção eletrônica, do que entre o sistema solar e a Biosfera, existem mais semelhanças entre um ecossistema e a economia brasileira, do que entre um ecossistema e um átomo. Através da percepção dos fluxos de um sistema, pode-se conceber a diferenciação entre sistemas abertos e fechados, que é também uma das mais úteis no estudo dos sistemas. Um sistema fechado é uma técnica de análise de sistema que estuda os sistemas em isolamento Sistemas de Informações Gerenciais 48 Sistemas de Informações Gerenciais 49 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES CONCEITO SISTEMA DE INFORMAÇÃO Sistema de Informação :é a expressão utilizada para descrever um sistema automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informação Computadorizado), ou mesmo manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário. Sistemas de Informações Gerenciais 50 Sistemas de Informações Gerenciais 51 3
COMPONENTES DO SI Tecnologia Corpo de Conhecimento Pessoas Organização TECNOLOGIA (Dupla Natureza) Refere-se aos objetos técnicos e seus processos materiais de produção; a tecnologia é o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas E ao conhecimento subjacente à criação, produção e operação desses objetos e processos (conhecimento tecnológico). Sistemas de Informações Gerenciais 52 Sistemas de Informações Gerenciais 53 CORPO DE CONHECIMENTO Essa dupla natureza é origem de problemas: adquirir objetos não implica em ter acesso ao conhecimento que permite criá-los, adaptá-los, ou mesmo, operá-los em boas condições. Representação do conhecimento: registro descritivo e representativo de documentos por meio de identificação e entrada no sistema de características extrínsecas (dados objetivos: autor, título, data, etc) e intrínsecas (corpo, objeto ) de documentos; Sistemas de Informações Gerenciais 54 Sistemas de Informações Gerenciais 55 4
PESSOAS Esse procedimento envolve atividades humanas (intelectual e administrativa) e de máquina, (executada integralmente ou em parte pelos computadores), tendo como objetivos: selecionar, traduzir conceitos, adequá-los à linguagem de máquina localizar e recuperar dados estruturados. Pessoas respondem pelas atividade semânticas de entrada de dados e saída de dados no sistema. Pessoas são solicitadas a introduzir dados no sistema, colocando-os em um meio que o computador possa ler. Pessoas usam informações vindas dos sistemas baseados em computadores integrando-as no ambiente da organização. Pessoas fazem a interface entre computadores e usuários Sistemas de Informações Gerenciais 56 Sistemas de Informações Gerenciais 57 ORGANIZAÇÕES Sistemas existem para atender as necessidades individuais do usuário, e também, organizacionais, incluindo problemas apresentados pelo ambiente interno (problemas ligados à sua missão, objetivos funções estruturadas e responsabilidades individuais e de grupos) e externo criado por polítcas, demográficas, econômicas, sociais e de mercado Sistemas de Informações Gerenciais 58 5