S P O T L I G H T D E F O R N E C E D O R D A I D C Transformando a infraestrutura virtualizada: a chave para habilitar bancos de dados e aplicativos essenciais Maio de 2012 Adaptado de Converging Infrastructure Services, de Leslie Rosenberg, Curtis Price, Brad Nisbet, Rob Brothers, Chris Liebert, Elaina Stergiades, IDC nº 233945 Encomendado pela EMC À medida que as nuvens privadas se destacam, o setor verá o contínuo momento precioso para virtualizar aplicativos essenciais oriundos de fornecedores-chave, como Microsoft, Oracle e SAP. A virtualização está no centro de uma infraestrutura de nuvem privada eficiente e gerenciável. Embora o gerador inicial da virtualização tenha sido a economia, o foco está cada vez mais nas melhorias de desempenho, qualidade de serviço e disponibilidade. O que os departamentos de TI perceberam é que a infraestrutura subjacente, em particular o armazenamento, desempenha um papel fundamental na obtenção bem-sucedida dos benefícios de um ambiente virtualizado que aceite aplicativos corporativos. Escolher a abordagem certa à infraestrutura pode interromper ou fazer a jornada bem-sucedida rumo à nuvem privada. Um grande desafio é que a maioria dos departamentos de TI hoje em dia executam combinações de aplicativos, incluindo Oracle, Microsoft e SAP em toda a empresa. Essa realidade determina que uma infraestrutura virtual deva ser de natureza independente de aplicativos e horizontal para aceitar perfeitamente múltiplos bancos de dados, versões de aplicativos e fornecedores. Outro desafio é garantir a adoção rápida e bem-sucedida da virtualização pelo uso de práticas recomendadas bem documentadas, e, em alguns casos, expertise especializada disponível de provedores de infraestrutura virtual para ajudar a planejar e implementar a virtualização em bancos de dados e aplicativos essenciais. Por fim, é necessário o suporte integrado entre provedores de bancos de dados e aplicativos e provedores de infraestrutura virtual adjacente para garantir que os processos de suporte que existem hoje continuem sendo aproveitados sem agregar risco para os negócios. Este spotlight de fornecedor examina essas questões com um foco na função multifacetada necessária para atendê-las. Usando um conjunto de recursos e práticas recomendadas, a combinação de infraestrutura virtual da EMC e da VMware e de recursos de armazenamento é adequada a muitos desses requisitos com a meta de permitir desempenho otimizado e disponibilidade no fornecimento de serviços de infraestrutura a múltiplos e heterogêneos bancos de dados e aplicativos quando e onde eles são necessários. Introdução A virtualização vem progredindo rapidamente no datacenter de hoje. Houve um aumento de dez vezes na implementação de máquinas virtuais com relação à década passada, enquanto a base de servidores físicos permaneceu invariável. Nos ambientes de hoje, muitos departamentos de TI estão atingindo o final da primeira fase da adoção de virtualização, que se concentra principalmente na consolidação de cargas de trabalho aceitas por múltiplas VMs (Virtual Machines, máquinas virtuais) por servidor físico. Devido a essa estabilização da adoção, a próxima etapa é focada em uma série de dimensões, inclusive mudar os negócios e os aplicativos e bancos de dados essenciais para um ambiente virtualizado. Isso geralmente envolve o uso aplicado de ambientes de teste e desenvolvimento de virtualização associados a bancos de dados e aplicativos da Oracle, Microsoft e SAP. Fazer IDC 1321
isso da maneira ideal requer desenvolver uma infraestrutura virtual horizontal e independente de fornecedor que trate da necessidade de automação e gerenciamento mais eficiente, tendo foco no desempenho e na disponibilidade máximos à medida que os aplicativos tornam-se interconectados. Essa infraestrutura convergente envolve colocar em pool recursos de gerenciamento, computação, armazenamento, rede e sistemas para proporcionar alocação de recursos flexível. Também forma a base para implementar nuvens privadas. Seguindo adiante, a pesquisa da IDC mostra que as empresas continuarão favorecendo as nuvens privadas para aplicativos essenciais e que o interesse em sistemas convergentes e sua adoção está crescendo. Em um recente estudo da IDC, mais de 25% das empresas indicaram que estavam planejando usar ou estão atualmente usando sistemas convergentes. Devido a essas realidades dos negócios e à premente necessidade de atingir a transformação da TI, há crescentes requisitos para as organizações criarem o tipo certo de infraestrutura para aceitar e otimizar o tipo de aplicativos essenciais geralmente encontrados em ambientes Oracle, SAP e Microsoft. O impacto da transformação da TI na virtualização de aplicativos essenciais Atualmente, há um momento precioso para virtualizar aplicativos e bancos de dados essenciais além de teste e desenvolvimento e com foco na produção. Esses aplicativos geralmente incluem Microsoft Exchange, SharePoint e SQL; aplicativos de bancos de dados Oracle; e aplicativos SAP, como CRM e ERP. Embora o gerador inicial da virtualização tenha sido a economia, particularmente gastos de capital, o foco está cada vez mais nas melhorias de desempenho, qualidade de serviço e disponibilidade. De acordo com dados da pesquisa da IDC, eficiência, gerenciamento e confiabilidade compõem o segundo gerador de implementação mais frequentemente observado no uso da virtualização para melhorar as operações de datacenter e dar suporte a SLAs (Service Level Agreements, contratos de nível de serviço). À medida que surge a integração de aplicativos críticos a uma infraestrutura virtualizada, uma maior importância é dada às conexões entre tecnologias, processos e pessoas. Essa integração terá efeitos positivos sobre o framework de desempenho, confiabilidade e gerenciamento de fornecimento de aplicativos na empresa. Otimizando o desempenho O desempenho é uma consideração importante para os departamentos de TI. Isso significa não apenas garantir que será o mesmo em domínios físicos ou virtuais, mas, igualmente importante, que os benefícios do desempenho adicional sejam percebidos à medida que mais bancos de dados e aplicativos virtualizados são adicionados e, ao mesmo tempo, minimizar o trabalho operacional associado ao ajuste de desempenho. Na tentativa de atingir essa meta, se os departamentos de TI observarem o desempenho por aplicativo em vez de uma abordagem horizontal à infraestrutura virtual, a economia crítica de escala poderá se perder. Otimizar o desempenho por banco de dados ou aplicativo (por exemplo, Oracle com Exadata) pode exigir diferentes abordagens para cada banco de dados e aplicativo. Em contraste, usar uma infraestrutura virtual horizontal proporciona economia de escala em bancos de dados e aplicativos em que o valor da infraestrutura pode ser aplicado a múltiplos ambientes. Melhorando a confiabilidade Outro desafio diz respeito a lidar com a dinâmica natureza das cargas de trabalho de bancos de dados e aplicativos com o passar do tempo. O ajuste de desempenho de um banco de dados ou aplicativo específico em um point-in-time específico dura pouco tempo já que as cargas de trabalho mudarão com o passar dos dias ou das semanas. Porém, depois que um departamento de TI tem uma infraestrutura virtual implementada, pode usar recursos avançados de infraestrutura para oferecer recursos de computação próximos a cada camada do aplicativo e em todos os aplicativos. Essa abordagem permite que os administradores passem menos tempo 2 2012 IDC
trabalhando em ajuste de desempenho e tarefas operacionais relacionadas, tarefas que podem esgotar os orçamentos. Outro desafio é que, com uma infraestrutura virtual implementada, os aplicativos são conectados entre recursos compartilhados, tornando fundamental a configuração de disponibilidade precisa e políticas de recuperação. Muitos fornecedores de bancos de dados e aplicativos têm ferramentas de recuperação e replicação de dados específicas para aplicativos que não se dimensionam em aplicativos heterogêneos. Uma infraestrutura virtual pode usar backup centralizado, preservando as interfaces nativas de gerenciamento das tecnologias de gerenciamento de backup do fornecedor de aplicativos, mas adicionando os benefícios da compactação e da desduplicação a todos os aplicativos de um ponto central. Isso acelera os processos de backup e recuperação Os administradores de bancos de dados e aplicativos podem realizar backup e recuperação como antes, mas com o benefício agregado de backups até 50% mais rápidos usando de 80 a 99% menos recursos de largura de banda de rede no processo. Além disso, a replicação em nível de servidor e armazenamento pode ser aproveitada para provisionar rapidamente novas instâncias de bancos de dados e aplicativos em minutos em vez de horas ou dias. Isso é realizado com o uso de "modelos" de aplicativos pré-configurados armazenados em máquinas virtuais junto com snapshots e clones de armazenamento para replicar cenários inteiros de bancos de dados e aplicativos para teste, desenvolvimento ou dimensionamento de produção. Os administradores de bancos de dados e aplicativos agora podem implementar teste e desenvolvimento ou dimensionar mais servidores e armazenamento em minutos enquanto os aplicativos permanecem on-line. Com bancos de dados e aplicativos virtualizados juntos, os departamentos de TI podem se beneficiar do uso de modelos horizontais de proteção de dados para definir políticas de recuperação em ou entre múltiplos aplicativos. Isso inclui definir políticas de proteção de dados e recuperação de desastres que protejam todos os bancos de dados e aplicativos juntos para qualquer point-in-time e, ao mesmo tempo, aproveitar a virtualização para testar planos de recuperação sem causar interrupções em ambientes de máquina virtual à medida que os aplicativos permanecem on-line e ativos. Considerações sobre gerenciamento O uso de infraestrutura virtual pode gerar convergência das funções de TI mencionadas acima, consolidando áreas como ajuste de desempenho, backup, recuperação, replicação e proteção de dados. Isso gera uma necessidade de maior integração de gerenciamento. A base disso é uma melhor consciência bidirecional entre as interfaces de armazenamento e do administrador de servidor virtual para que os mesmos alertas de configuração, desempenho e disponibilidade possam ser visualizados por vários usuários ao mesmo tempo para proporcionar gerenciamento de dados mais rápido e mais preciso. Uma etapa acima disso é ser capaz de oferecer uma infraestrutura verdadeiramente unificada (ou seja, servidores, armazenamento e redes) que seja gerenciada de um ponto único, permitindo que todos os recursos necessários de computação, rede e armazenamento sejam provisionados entre aplicativos sob demanda. A transformação da TI é critica para otimizar o valor de bancos de dados e aplicativos essenciais. Ao considerar essa evolução, a importância do armazenamento dentro do ambiente de infraestrutura virtualizada atinge o máximo. Um ambiente de armazenamento efetivo e integrado é a base central e possível denominador comum na maximização do desempenho, da confiabilidade e do gerenciamento da infraestrutura virtualizada, e, em última análise, dos aplicativos essenciais associados. Os benefícios de otimizar a infraestrutura de aplicativos virtualizados Ter uma infraestrutura de aplicativos virtualizados conforme descrito, permite que mais aplicativos sejam executados nessa infraestrutura, oferecendo maior economia de escala e sendo capazes de otimizar o fornecimento de recursos de infraestrutura em aplicativos onde e 2012 IDC 3
quando eles forem necessários. Isso melhora muito as taxas de utilização em servidores e armazenamento, o que, a seu turno, resulta em reduções de custo, inclusive custos de licenciamento de fornecedores de software. Uma infraestrutura que se autoajusta pode ter profundos benefícios. As tarefas principais exigidas da equipe de TI podem ser realizadas mais rápida e facilmente, o que melhora os níveis de serviço. Como exemplo, replicar e provisionar aplicativos pode levar minutos em vez de horas. Outro benefício é obter o desempenho máximo pelo custo certo para aplicativos, bem como a capacidade de implementar novos aplicativos e ser dimensionado perfeitamente sem tempo de inatividade significativo. Quando a padronização é instanciada no nível da infraestrutura em vez do nível do aplicativo, o gerenciamento torna-se muito mais simples. Ter a infraestrutura certa em ambientes de aplicativos essenciais permite que as empresas façam backup, otimizem e protejam mais facilmente esses aplicativos e dá suporte a backup e recuperação mais eficientes. Com uma abordagem otimizada ao armazenamento, como descrito anteriormente, proteger e recuperar aplicativos torna-se um processo muito menos complicado. Considerando a abordagem da EMC à otimização da infraestrutura de aplicativos Embora haja um crescente reconhecimento da importância e do benefício de uma infraestrutura virtualizada, muitas organizações simplesmente não têm a expertise para implementar uma ou não sabem por onde começar. A EMC oferece uma variedade de recursos para ajudar os departamentos de TI a implementar e otimizar uma infraestrutura virtualizada projetada para dar suporte a aplicativos essenciais. Além de seus recursos de virtualização com o VMware, a EMC traz a expertise para tratar da importância do armazenamento como um denominador comum essencial dentro da infraestrutura virtualizada convergente. Soluções comprovadas As EMC Proven Solutions combinam software aplicativo com infraestrutura virtual, projeto, implementação e práticas recomendadas operacionais da EMC. O FAST VP e o VFCache manipulam o fornecimento automatizado de computação para aplicativos, oferecendo, assim, mais desempenho (TPM/tempos de resposta) para aplicativos quando necessário. Esse recurso oferece clonagem com autoatendimento para DBAs em servidores e armazenamento que aproveita snapshots ou clones com modelos de VM para configurar teste e desenvolvimento ou provisionar novos servidores de aplicativos e bancos de dados de produção em minutos em vez de horas ou dias. As soluções de proteção de dados com reconhecimento de aplicativos, como o EMC RecoverPoint e o VMware SRM, trazem os aplicativos de volta para qualquer point-in-time local ou remotamente em domínios físicos ou virtuais e permitem testes de planos de recuperação de desastres que não causam interrupção por meio de máquinas virtuais. A integração da EMC e da VMware permite uma exibição única da infraestrutura integrada para armazenamento ou administradores de VM e permite emissão de alertas proativa e planejamento de recursos de gerenciamento. Outra abordagem que pode ajudar os departamentos de TI a tratar desses desafios são os pacotes de infraestruturas Vblock. Eles proporcionam uma só plataforma de computação, rede e armazenamento para acelerar a implementação de novos aplicativos e permitir o gerenciamento da infraestrutura a partir de um só ponto de controle. O UIM (Unified Infrastructure Management) permite a implementação rápida da nova infraestrutura de aplicativos e proporciona uma exibição única de servidores virtualizados, pela rede e servidores, até o nível do disco. Isso permite identificação e resolução mais rápidas de problemas de desempenho ou disponibilidade sem necessidade de intervenção do administrador. 4 2012 IDC
EMC Global Services Em termos de serviços e suporte, a EMC pode fornecer um conjunto de recursos para ajudar os departamentos de TI a resolver as lacunas na equipe que às vezes existem ao lidar com essas complexas implementações. Por exemplo, o EMC Global Services proporciona a orientação estratégica e a expertise tecnológica que as organizações precisam para implementar a virtualização de aplicativos essenciais com expertise comprovada em projeto de arquitetura de aplicativos; infraestrutura de aplicativos; computação em nuvem; e virtualização. Mais de 15.000 especialistas em serviços profissionais e de suporte em todo o mundo aproveitam as metodologias comprovadas, as práticas recomendadas do setor e a experiência e o conhecimento, e podem lidar com todo o espectro de necessidades de clientes em todo o ciclo de vida dos serviços de tecnologia. Além disso, a EMC Consulting, uma parte dos EMC Global Services, aplica mais de 15 anos de experiência comprovada em implementação para ajudar os clientes a projetar, criar e implementar aplicativos virtualizados essenciais para auxiliar os gerentes de TI a superar as complexidades, as armadilhas e os desafios associados. A EMC Consulting pode analisar os níveis atuais de desempenho e avaliar o uso de armazenamento hierárquico automatizado, bem como aprimorar os sistemas de backup, recuperação e arquivamento. Também pode fornecer uma avaliação de preparo da virtualização para ajudar no desenvolvimento de uma estratégia de virtualização. Por fim, o suporte técnico da EMC pode ajudar os departamentos de TI no processo de otimização de aplicativos virtualizados e infraestrutura de armazenamento. A EMC mantém relações de suporte com outros importantes provedores de aplicativos, inclusive Oracle, SAP e Microsoft. De fato, um estudo da IDC de 2010, o "Storage Users Demand Study" (Estudo sobre a demanda do usuário de armazenamento), confirmou a EMC como nº 1 em petabytes implementados mundialmente em ambientes Microsoft, Oracle e SAP. A EMC mantém alianças globais com essas empresas há anos, incluindo colaboração de engenharia dedicada a partir de investimentos em engenharia e pesquisa e desenvolvimento. A empresa dá uma forte ênfase no suporte conjunto e tem contratos cooperativos com esses parceiros, bem como contratos de escalonamento de suporte dedicado para garantir a rápida resolução de problemas relatados. Desafios Os clientes corporativos estão nos estágios iniciais da transformação para uma infraestrutura convergente virtualizada ou um ambiente de nuvem privada. Essa é uma mudança importante em como a TI é fornecida em uma organização corporativa; portanto, haverá vários níveis de maturidade, baseados em tolerância a alterações e fechamento de negócios por parte da liderança de TI e de negócios para mudar para um modelo dinâmico baseado em utilitários. Essa mudança está acontecendo e continuará acelerando, mas levará tempo para atingir todo o potencial. Para isso, há oportunidade de ajudar os clientes a encontrar seu caminho ao longo do caminho da infraestrutura virtualizada. Embora o armazenamento seja um denominador comum para otimizar desempenho, confiabilidade e gerenciamento de aplicativos essenciais, a expertise para avaliar, projetar, implementar e gerenciar uma infraestrutura virtualizada precisará abarcar uma visão abrangente, incluindo armazenamento, servidor, sistema de rede, software de virtualização e software de gerenciamento organização das atividades/automação. A EMC desenvolveu esses recursos, mas não estará sozinha neste desafio. A empresa precisará investir continuamente em suas principais iniciativas e suas importantes parcerias para proporcionar essa visão abrangente da infraestrutura. Conclusão À medida que as nuvens privadas se destacam, o setor verá o contínuo momento precioso para virtualizar aplicativos essenciais oriundos de fornecedores-chave, como Microsoft, Oracle e SAP. À medida que surge a integração de aplicativos críticos a uma infraestrutura virtualizada, uma maior importância é dada às conexões entre tecnologias, processos e pessoas. Essa integração 2012 IDC 5
terá efeitos positivos sobre o framework de desempenho, confiabilidade e gerenciamento de fornecimento de aplicativos na empresa. Embora haja um crescente reconhecimento da importância e do benefício de uma infraestrutura virtualizada, muitas organizações simplesmente não têm a expertise ou não sabem por onde começar. A EMC oferece uma variedade de recursos para ajudar os departamentos de TI a implementar e otimizar uma infraestrutura virtualizada projetada para dar suporte a aplicativos essenciais. A empresa tem um conjunto de soluções para ajudar os departamentos de TI a lidar com esses desafios, incluindo soluções comprovadas, suporte técnico integrado de parceiros, recursos de VMware e EMC Global Services. Dentro do espírito de praticar o que prega, a EMC desenvolveu um dos maiores ambientes existentes de infraestrutura virtualizada executando aplicativos Oracle, com base em anos de experiência prática no desenvolvimento do framework para maximizar uma infraestrutura virtualizada efetiva. A IDC acredita que, no que se refere à execução, pela EMC, do fornecimento dos recursos descritos neste documento, a empresa pode ajudar departamentos de TI a dar o passo importante para virtualizar aplicativos essenciais com sucesso. S O B R E E S T A P U B L I C A Ç Ã O Esta publicação foi produzida pelos Serviços Go-to-Market da IDC. Os resultados de opinião, análise e pesquisa aqui apresentados são retirados de pesquisas e análises mais detalhadas, conduzidas e publicadas independentemente pela IDC, a não ser que se indique o patrocínio específico de um fornecedor. Os Serviços Go-to-Market (GMS) da IDC disponibilizam o conteúdo da IDC em uma ampla variedade de formatos para distribuição por diversas empresas. Uma licença para distribuição de conteúdo da IDC não implica no endosso de uma opinião sobre o licenciado. D I R E I T O S A U T O R A I S E R E S T R I Ç Õ E S Qualquer informação sobre a IDC ou referência à empresa a ser usada em propagandas, press releases ou material promocional requer a aprovação prévia, por escrito, da IDC. Para fins de pedidos de permissão, entre em contato com a linha de informações dos GMS pelo telefone 508-988-7610 ou pelo e-mail gms@idc.com. A tradução e/ou localização deste documento requer uma licença adicional da IDC. Para obter mais informações sobre a IDC, visite www.idc.com. Para obter mais informações sobre os GMS da IDC, visite www.idc.com/gms. Matriz global: 5 Speen Street Framingham, MA 01701 EUA Tel.: +1 508-872-8200 Fax: +1 508-935-4015 www.idc.com 6 2012 IDC