REGULAMENTO OFERTAS BANDA LARGA DA OI REGIÕES DE ALTA DENSIDADE OI S/A, com sede na cide e estado do Rio de Janeiro, na Rua do Lavradio, n 71 Centro, inscrita no CNPJ sob o n 33.000.118/0001-79 e TELEMAR INTERNET LTDA, com sede na cide e estado de Belo Horizonte, AV. Afonso Pena, N 4001, Serra, inscrita no CNPJ sob o n 03.986.348/0001-98 e OI MÓVEL S.A., com sede na SIA SUL ASP, Lote D Bloco B, na Cide de Brasília, Distrito Federal, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 05.423.963/0001-11, doravante em conjunto denominas simplesmente Oi, oferecem aos clientes elegíveis a Ban Larga Oi nas condições deste Regulamento: 1. Elegibilide Oferta: 1.1. A Ban Larga Oi (doravante Oferta ), é destina aos assinantes residenciais, que contratarem o serviço de Ban Larga Oi vinculados ao plano SCM 002, entre os dias 28/04/2015 a 20/07/2015 sendo váli uma ativação por CPF. 1.2. O plano que participa presente Oferta possui as seguintes características: Oferta Downstream Máximo* Upstream Máximo* 15 Mega até 15 Mbps até 1 Mbps 10 Mega até 10 Mbps até 512 Kbps 5 Mega até 5 Mbps até 512 Kbps 2 Mega até 2 Mbps até 512 Kbps 1 Mega até 1 Mbps até 300 Kbps 600 Kpbs até 600 Kbps até 300 Kbps 300 Kpbs até 300 Kbps até 128 Kbps *As velocides indicas são as máximas nominais, podendo variar por fatores externos 2. Período de Benefícios Oferta: 2.1 Os Assinantes Ban Larga Oi que aderirem a esta Oferta terão direito aos benefícios relacionados no item 3 deste Regulamento pelo período de 12 meses, contados a partir ta de sua adesão. 3. Descrição Oferta: 3.1. Para usufruir presente oferta, o titular Ban Larga Oi também deverá ser o titular de um dos Planos de serviço do Oi Fixo e ambos os serviços devem estar vinculados ao mesmo terminal Oi Fixo. Os serviços podem ser contratados individualmente, hipótese em que não serão s os benefícios desta oferta. Os valores abaixo informados são válidos para clientes Oi Fixo. A assinatura do Oi Fixo não está incluí no preço. 3.2. Para aderir à presente oferta, o Assinante deverá arcar com os seguintes valores: 1
(i) (ii) de Habilitação ( cobrado na primeira instalação) de R$ 100,00 (cem reais). a. Promocionalmente, não haverá cobrança de taxa de habilitação a essa oferta. Taxa de Migração no valor de R$100,00 (cem reais): a. Quando houver alteração de uma velocide para outra velocide inferior à contrata; e/ou b. Quando houver alteração de velocide na hipótese de migração de uma oferta com fidelização para uma oferta sem fidelização; e/ou c. Quando houver munça de Plano para o Plano SCM 002 desta oferta. 3.3. s Mensalides: O cliente que aderir à presente oferta deverá arcar com os valores de correspondentes ao seu plano de Ban Larga Oi, conforme quadros abaixo. Os preços promocionais são referentes aos valores máximos publicados em 03 de Julho de 2014. 3.3.1 Ofertas disponíveis nas cides do Anexo I dos Estados do AC, DF, MS, MT, RO, RS, SC e TO: Nome Oferta 15 Mega 10 Mega 5 Mega 2 Mega 1 Mega 600 Kpbs 300 Kpbs Ofertas com Fidelização Ofertas sem Fidelização R$ 69,90 R$ 231,75 69,84% R$ 94,90 R$ 231,75 59,05% R$ 59,90 R$ 205,98 70,92% R$ 84,90 R$ 205,98 58,78% R$ 59,90 R$ 128,68 53,45% R$ 84,90 R$ 128,68 34,02% 2
3.3.2 Ofertas disponíveis nas cides do Anexo I dos Estados do GO e PR: Nome Oferta 15 Mega 10 Mega 5 Mega 2 Mega 1 Mega 600 Kpbs 300 Kpbs Ofertas com Fidelização Ofertas sem Fidelização R$ 69,90 R$ 224,75 68,90% R$ 94,90 R$ 224,75 57,78% R$ 59,90 R$ 199,77 70,02% R$ 84,90 R$ 199,77 57,50% R$ 59,90 R$ 128,07 53,23% R$ 84,90 R$ 128,07 33,71% R$ 39,90* R$ 118,07 66,21% R$ 39,90* R$ 118,07 66,21% R$ 39,90* R$ 54,90 27,32% *Na contratação dos planos de serviço até 1 Mega nos Estados do Goiás e Paraná sem os serviços de valor agregado descritos no item 3.4, o valor será de R$ 29,90 por serem Estados com política de isenção de ICMS. 3.4. Os serviços de valor agregado Oi Antivírus + Backup + Oi Educa possuem valor de de R$ 14,90 e já estão inclusos no valor assinatura oferta de Ban Larga Oi para clientes Residenciais informados acima. Tais serviços serão prestados pela Telemar Internet. Em caso de cancelamento Ban Larga Oi, o Oi Antivírus + Backup + Oi Educa será automaticamente cancelado. Caso o cliente não deseje a ativação desse serviço, deverá informar no momento ven e/ou contratação oferta. 3.4.1. A destes serviços chamados de SVA (Oi Antivírus + Backup + Oi Educa); poderão ser reajustados, anualmente, conforme variação do índice IGP-DI, na ta base dos Planos contratados, mantendo-se, entretanto, o percentual por conta desta oferta, conforme item 3.3.. 3.5. Diante presente oferta, o cliente Ban Larga Oi que optar pela com Fidelização presente no item 3.3 deste regulamento será fidelizado pelo período de 12 (doze) meses após aderir à oferta. 3.6. Tendo em vista o desconto oferecido por meio desta oferta, se, em até 12 (doze) meses adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento do serviço de Ban Larga Oi ou cancelamento do serviço de Ban Larga Oi ou cancelamento oferta contrata, o Cliente deverá pagar multa de R$ 300,00 (trezentos reais), proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ain, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta, descritos no item 3. 3
3.7. As cláusulas 3.5 e 3.6 não se m aos clientes que optarem pela sem Fidelização presente no item 3.3 deste regulamento. 3.8. As cláusulas 3.5 e 3.6 não se m aos clientes dos Estados do Goiás e Paraná que contratarem os planos de serviço até 1 Mega, por serem Estados com política de isenção de ICMS. 3.9. A Ban Larga Oi será reajusta anualmente, conforme variação do IGP- DI, na ta base do Plano SCM 002 contratado (Fevereiro), mantendo-se, entretanto, o percentual de desconto por conta desta oferta, conforme item 3.3. 3.10. A presente oferta tem valide de 12 (doze) meses contados a partir ta de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral s condições presente oferta. 3.10.1. Caso a Oi deci pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência. 3.11. O MODEM será fornecido pela Oi, em locação ou em comoto, e o ASSINANTE concor em ficar responsável pela posse e integride do bem, obrigando-se a fazer a manutenção do mesmo e a devolvê-lo por ocasião extinção ou cancelamento do Contrato, a qualquer título, nas mesmas condições de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso. 3.12. Na hipótese de modem cedido em comoto, o ASSINANTE deverá entrar em contato com o atendimento Oi, quando extinção ou cancelamento do contrato, e solicitar o número caixa postal de sua UF para efetuar a devolução do modem. Os custos de postagem do modem serão arcados pela Oi. 3.13. A destruição, per ou no do MODEM de propriede Oi durante a execução do Contrato, bem como a não devolução por ocasião do término do mesmo, poderá ensejar na cobrança atualiza do valor do bem, excluís as hipóteses de caso fortuito e força maior devimente comprova. 3.14. A adesão à presente oferta já inclui o provimento do Serviço de Conexão à Internet. 3.15. Promocionalmente, os clientes que habilitarem o serviço de Ban Larga Oi nos planos de serviço com velocide igual ou superior a 5 Mega receberão em regime de comoto modem wifi (sujeito à disponibilide de estoque). 3.16. O cliente fará jus a uma franquia de consumo de dos mensal referente ao Plano SCM 002, proporcional à velocide contrata, conforme a tabela abaixo: 4
Velocide Até 600K 1Mbps 2Mbps 5Mbps 10Mbps 15Mbps Franquia de Dados 30 GB 50 GB 60 GB 70 GB 90 GB 110GB 3.17. Uma vez esgota a respectiva franquia mensal de dos, a Oi poderá, a seu exclusivo critério, reduzir a velocide contrata pelo cliente para 300 kbps até o final do respectivo mês. Tão logo se inicie o mês subsequente, a Oi restaurará a velocide do cliente ao mesmo patamar em que foi originalmente contrata. 3.18. Promocionalmente, até 20/07/2015 a franquia mensal informa acima será ilimita. Esta condição será renova automática e mensalmente, salvo comunicação prévia Oi com antecedência mínima de 30 dias. 3.19. Promocionalmente, os Clientes Ban Larga Oi adimplentes que contratarem os planos de serviço em qualquer velocide terão acesso ilimitado e gratuito ao serviço Oi WiFi até o fim presente oferta. Quando o Cliente utilizar o serviço fora área de prestação TELEMAR NORTE LESTE S.A, o serviço será prestado pela OI MÓVEL S.A. O serviço Oi Wifi concede aos usuários o acesso à internet sem fio (Wi-Fi) em locais públicos específicos ( Hotspots ). A relação completa dos Hotspots em que esse Serviço poderá ser acessado está disponível em www.oi.com.br/oiwifi. A critério Oi o mencionado prazo poderá ser prorrogado. 4. Cancelamento Oferta: 4.1. A presente Oferta será automaticamente rescindi em caso de: (i) inadimplência de acordo com os termos Resolução 632 de 07/03/2014; (ii) descumprimento s obrigações contratuais; (iii) migração para outro Plano de Serviço de Ban Larga Oi que não dê direito aos benefícios desta Oferta; (iv) transferência titularide; (v) adesão a outras promoções não cumulativas com a presente Oferta; (vi) cancelamento de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta ; (vii) munça de localide. 4.2. A Oi, dentro s determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta oferta, caso seja comprovado o consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevi dos mesmos. Por uso indevido, considera-se a utilização para fins que não sejam residenciais, sendo ve qualquer utilização desta oferta para finalides comerciais. 5
5. Disposições gerais: 5.1. Caso o cliente solicite o cancelamento do serviço de Ban Larga Oi, o mesmo sujeitar seà: (i) devolução do modem cedido em regime de comoto em até 30 dias ta do cancelamento; (ii) ao pagamento s parcelas restantes referente a taxa de habilitação, caso a solicitação ocorra antes dos 10 (dez) primeiros meses de contratação do serviço. Caso o cliente não devolva o modem no prazo acordo, a Oi poderá cobrar o valor pela não devolução do equipamento, conforme informado em seu site www.oi.com.br/velox. 5.2. Caso a oferta seja rescindi por cancelamento do Oi Fixo, o cliente passará a pagar a do Serviço de Comunicação Multimídia SCM de acordo com os preços do Acesso à Ban Larga informados no site www.oi.com.br/velox. 5.3. A escolha do plano de Ban Larga Oi a ser feita pelo Cliente está sujeita a verificação prévia de disponibilide no momento ven. 5.4. A participação implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento. 5.5. Esta é uma oferta para uso pessoal e intransferível, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatável em moe corrente, ou para a utilização em serviços prestados por outra operadora, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo admiti a transferência do titular, do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecis neste regulamento, seja a que título for. 5.6. Para maiores informações sobre a eventual possibilide de cumulação com outras ofertas ou sobre a oferta de Ban Larga Oi, entre em contato com a Oi através do 103 14 do fixo ou *144 do Oi Móvel. 5.7. Para aderir à oferta o Cliente deverá proceder seguinte forma: (i) Apresentar cópias e originais dos seguintes documentos: Documento de Identide (RG ou equivalente); CPF e Comprovante de residência; e (ii) Estar adimplente com a empresa prestadora dos serviços objeto desta oferta quando adesão à. 5.8. Oferta sujeita à análise de crédito. 6
Anexo I AC - Rio Branco; DF - Brasilia; GO - Anapolis; Apareci De Goiania; Cide Ocidental; Goiania; Luziania; Rio Verde; Senador Canedo; Trinde; Valparaiso De Goias; MS - Campo Grande; Dourados; Tres Lagoas; MT - Cuiaba; Itanhanga; Rondonopolis; Varzea Grande; PR - Almirante Tamanre; Apucarana; Arapongas; Araucaria; Cambe; Campina Grande Do Sul; Campo Largo; Campo Mourao; Cascavel; Cianorte; Colombo; Curitiba; Fazen Rio Grande; Foz Do Iguacu; Francisco Beltrao; Guarapuava; Marialva; Maringa; Paicandu; Paranagua; Paranavai; Pato Branco; Pinhais; Piraquara; Ponta Grossa; Quatro Barras; Rolandia; Sao Jose Dos Pinhais; Sarandi; Toledo; Umuarama; RO - Porto Velho; RS - Alvora; Bage; Bento Goncalves; Cachoeirinha; Campo Bom; Canoas; Capao Da Canoa; Caxias Do Sul; Cruz Alta; Dois Irmaos; Erechim; Estancia Velha; Esteio; Farroupilha; Gravatai; Guaiba; Lajeado; Montenegro; Novo Hamburgo; Passo Fundo; Pelotas; Porto Alegre; Rio Grande; Santa Cruz Do Sul; Santa Maria; Sao Leopoldo; Sapiranga; Sapucaia Do Sul; Uruguaiana; Vacaria; Viamao; SC - Balneario Camboriu; Biguacu; Blumenau; Brusque; Camboriu; Chapeco; Cocal Do Sul; Criciuma; Curitibanos; Florianopolis; Garuva; Gaspar; Guaramirim; Icara; Inial; Itajai; Jaragua Do Sul; Joinville; Lages; Palhoca; Sao Bento Do Sul; Sao Jose; Tubarao; TO Palmas. 7