Comunicação Sistema CNDL
Objetivos Posicionar a Comunicação do Sistema CNDL de acordo com as diretrizes do planejamento 2015-2017 Alcançar uma comunicação consistente e padronizada para os públicos Gerar representatividade e valor, ampliando a presença e importância do Sistema CNDL para os públicos internos e externos Fortalecer as marcas do Sistema CNDL
Etapas 1 ª Diagnóstico e desenvolvimento de canais 2ª Integração de canais 3ª Comunicação em rede
Canais de Comunicação 1. Portal CNDL 2. Facebook 3. Twitter 4. Instagram 5. Youtube 6. Whatsapp 1. RádioWeb 2. Email Marketing 3. Revista Varejo S.A. 4. Aplicativo Integra CNDL 5. Mídias externas
Portal CNDL Total de acessos em 2016: 50.538 Total de acessos em 2015: 31.036 Crescimento de 62% Média de acessos mensal: 4.200 Reúne as principais informações sobre o Sistema e assuntos de interesse do varejo Nacional
Redes Sociais Curtidas na Página Facebook 2015 Crescimento de 30% 2016 Crescimento de 137% Twitter Tweets foram vistos mais 100 mil vezes em 2016 Instagram Criado em setembro de 2016
Redes Sociais Youtube 26 vídeos postados em 2016 Whatsapp Canal de comunicação direto, grupos e listas de transmissão
Email Marketing CNDL Informa e Boletim CNDL Comunicação direta com o público Mailing (líderes, lojistas, comunicadores, entidades etc) As principais notícias e pesquisas da semana
Rádio Web 2016 O projeto prevê 4 boletins de rádio por mês distribuídos para rádios de todo o Brasil. Os boletins trazem informação do Sistema CNDL e sobre o varejo. Relatório da cobertura da CNDL para as rádios em 2016: 10.426 inserções em rádios de todo o Brasil 21 matérias em áudio 1.680 emissoras 1.219 municípios de todos os estados.
Rádio Web 2017 Relatório da cobertura da CNDL para as rádios em janeiro e fevereiro de 2017: 3.420 inserções em rádios de todo o Brasil 6 matérias em áudio Mais de 1.200 emissoras Mais de 1.000 municípios de todos os estados brasileiros Estimativa de 7 milhões de ouvintes por boletim (Fonte: Agência Radioweb)
Revista Varejo S.A. Revista Impressa: Tiragem mensal de 10 mil exemplares Portal: A revista é disponibilizada na íntegra no site Aplicativo: O aplicativo é mais um recurso que a Revista oferece ao leitor pode utilizar para ler, salvar, compartilhar
Revista Varejo S.A.
APP Integra CNDL Criado para facilitar a comunicação entre a CNDL e a ponta da rede No Integra, é possível incluir os usuários em grupos e proporcionar a interação e troca de informações O grupo dos Comunicadores do Sistema já está ativo
Portal das CDL S O objetivo do Portal é a unificação dos sites das CDLs e FCDLs de todo o Brasil. O Projeto vai gerar novas oportunidades de comunicação em um canal nacional, além de que a implantação nas CDLs deve ser um projeto de 2 anos de duração.
Portal das CDL S Quanto custa? Valor mensal do licenciamento: FCDLs - R$200,00 CDLs (até 100 associados) - R$ 50,00 CDLs (101 até 500 associados) - R$ 100,00 CDLs (mais de 500 associados) - R$ 200,00
Mídias externas 2016 Impresso e Online: Em 2016, o SPC Brasil e CNDL foram citadas na imprensa mais de 8 mil vezes, em mais de 400 veículos diferentes
Mídias externas 2016 Rádio: Tempo total de citações em emissoras de rádio em 2016 foi mais de 38 horas
Mídias externas 2016 Televisão: Tempo total de citações em TVs abertas e fechadas em 2016 foi mais de 29 horas
Onde estamos A comunicação das FCDL s e CDL s hoje é feita sem planejamento conjunto com a CNDL, sem definição de discursos institucionais e sem unidade de mensagens. A falta de um discurso unificado e de alinhamento das ações de comunicação contribui para impedir que as mensagens e discursos do Sistema alcancem seus públicos prioritários.
Onde queremos chegar As CDLs devem coordenar e orientar seus canais de comunicação com os canais da FCDL e da CNDL, com o objetivo claro de propagar uma única mensagem que seja coerente com seus princípios. A sinergia da informação deve permitir que a comunicação seja eficiente e os objetivos e resultados sejam ampliados.
Obrigada! Cinara Lima cinara.lima@cndl.org.br Natalia Lima natalia.lima@cndl.org.br Raquel Franco raquel.franco@cndl.org.br