Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing Manual do Curso São Paulo Educação Executiva 2017
Apresentação Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing é um curso destinado às empresas que desejam oferecer aos seus colaboradores a possibilidade de cursar pós-graduação na ESPM em Gestão de Negócios com concentração em Marketing, com preços diferenciados e num curso pago diretamente pelos funcionários da empresa. Fica estabelecido que o programa somente ocorrerá nas condições descritas a seguir. 1. Se houver uma turma de 35 alunos matriculados por turma; 2. Se o aluno concordar em compartilhar uma mesma turma com outras empresas; 3. As turmas têm vagas limitadas; 4. Não há possibilidade de mudança de turma e/ou curso. Caso não forme uma turma de 35 alunos no prazo definido para inscrições, a turma será cancelada sem prejuízo às partes. Objetivo Desenvolver gestores para atuar nos mercados competitivos e em constante mudança, oferecendo ferramental necessário para análise, planejamento, implementação e controle das estratégias empresariais. Público-alvo Profissionais graduados nas diversas áreas do conhecimento, atuando em qualquer área da empresa e que desejam especializar-se ou adquirir novas competências na área de gestão de negócios com ênfase em marketing. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 2
Estrutura O curso Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing possui uma estrutura que busca promover o desenvolvimento de competências essenciais para a gestão de negócios com ênfase em marketing. A matriz curricular proposta é composta de disciplinas complementadas por atividades extraclasse para execução de um projeto de conclusão e, eventualmente, palestras a ser proferidas por especialistas convidados, que ocorrerão ao longo do curso de forma integrada às disciplinas regulares. A seguir, são apresentadas as disciplinas que compõem o curso: Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD)...(36h) Básico de Finanças - Educação a Distância (EAD)...(36h) Gestão de Marketing...(24h) Fator Humano nas Organizações...(24h) Marketing Digital...(24h) Gestão de Projetos...(24h) Comunicação com o Mercado...(24h) Gestão de Produtos e Marcas...(24h) Gestão de Canais e Key Account...(24h) Técnicas de Negociação...(24h) Simulador de Negócios...(24h) Inteligência Competitiva...(24h) Gestão Financeira...(24h) TCC (orientação, bancas e elaboração do projeto)...(24h) Total: 360 horas A sequência das disciplinas será definida conforme orientação da direção acadêmica e informada previamente no início de cada semestre letivo. As aulas das disciplinas de EAD, indicadas no programa do curso, ocorrerão concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso. Conteúdo programático Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 3
O conteúdo programático das disciplinas poderá ser alterado por decisão da diretoria acadêmica, respeitando-se a carga horária. Ementas das disciplinas Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD) Proporciona a compreensão dos fundamentos e conceitos de marketing. Aborda os tópicos relevantes de um plano de marketing. Possibilita ao aluno identificar quais fatores do ambiente de marketing podem afetar os negócios de uma organização e conhecer as estratégias e o composto de marketing necessários para a obtenção dos resultados esperados. Básico de Finanças - Educação a Distância - (EAD) A disciplina visa a facilitar a aquisição e ordenação dos conceitos básicos de finanças empresariais envolvendo conceitos relacionados ao valor do dinheiro no tempo, tais como o valor presente, o valor futuro, as taxas e as prestações uniformes. A abordagem trata também da estrutura e do significado dos demonstrativos financeiros do balanço patrimonial, da demonstração de resultados, do fluxo de caixa e dos indicadores financeiros de liquidez, endividamento e rentabilidade. Gestão de Marketing Proporciona a aplicação dos conceitos de marketing nas questões de negócios atuais. Apresenta teorias e métodos para o aproveitamento das tendências e macrotendências do ambiente globalizado de negócios. Propõe a análise e discussão dos principais aspectos teóricos e práticos da administração estratégica de marketing, capacitando o aluno a compreender os processos de definição de estratégias de marketing e gestão das variáveis controláveis de marketing. Fator Humano nas Organizações A disciplina aborda questões relacionadas às novas formas de trabalho, aspectos da cultura organizacional, o desenvolvimento da habilidade de trabalhar em equipe e princípios da liderança. Proporciona subsídios para reflexões sobre o fator humano Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 4
no atual mundo dos negócios, com o objetivo de desenvolver competências para lidar com pessoas e competências de autogestão. Marketing Digital Enfoca as práticas de marketing e de comunicação adotadas pelas organizações em relação ao uso de internet e novas tecnologias digitais. Contempla os desafios e as oportunidades da integração do marketing tradicional com o marketing eletrônico, especialmente em relação às novas formas de comunicação. Engloba o modo como as inovações tecnológicas, tipo web 2.0 e redes sociais, estão transformando as relações entre organização, mercado e consumidores. Gestão de Projetos Apresenta os principais conceitos e técnicas associados à gerência de projetos utilizados pelo PMI na gestão empresarial moderna, proporcionando uma visão realista da função do gerente de projeto, destacando o processo, e importância para o mercado e sua adaptabilidade à empresa e ao potencial de alavancagem dos negócios. Comunicação com o Mercado Avalia as oportunidades de comunicação com o mercado. Apresenta e discute as estratégias mais adequadas para a utilização de cada formato e canal de comunicação. Aborda o relacionamento com clientes e suas implicações em relação à imagem da marca. Gestão de Produtos e Marcas O módulo trata dos desafios que uma empresa enfrenta no gerenciamento de produtos e marcas, esclarecendo os principais estágios desse gerenciamento e mostrando de que forma a empresa pode tomar as melhores decisões sobre produtos e marcas. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 5
Gestão de Canais e Key Account Aborda a estratégia, execução e controle dos canais de marketing e a gestão de clientes chaves para a tomada de decisões gerenciais e operacionais. O aspecto relevante da estrutura comercial das organizações é o ponto alto do programa, além de aprofundar o conhecimento em atividades que vem ganhando relevância no mercado, como a gestão de canais e clientes finais na cadeia B2B e B2C. Técnicas de Negociação Explicita conceitos e técnicas para uma negociação eficaz, partindo do princípio de que gerenciar projetos implica negociações frequentes tanto com os membros da equipe de projetos quanto com fornecedores e parceiros. Simulador de Negócios O simulador Markstrat é um software que permite aos alunos a elaboração, em um ambiente virtual, de estratégias de marketing e vendas nos diversos cenários econômicos. A concorrência entre as várias empresas ocorre exatamente como na realidade dos negócios, ou seja, a decisão tomada em cada uma delas afeta os resultados das demais. O objetivo é propiciar aos alunos a aplicação dos conceitos de marketing num ambiente de baixo risco e levá-los à convivência com as consequências de suas próprias decisões. Inteligência Competitiva Esta disciplina visa entender o contexto competitivo contemporâneo, a necessidade das organizações de compreenderem os movimentos do mercado e principalmente dos seus competidores e clientes, além de entenderem as limitações das ferramentas de gestão tradicionais e a importância de um novo modelo de métricas como componente estratégico. Adicionalmente aborda a natureza das informações necessárias para suportar os processos de formulação estratégica e de definição das principais decisões de marketing das organizações, explicitando a importância do alinhamento estratégico nas organizações e as premissas conceituais e para construção de modelos de Inteligência Competitiva e de Inteligência de Negócio (Business Intelligence); Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 6
Gestão Financeira Considera os processos gerenciais de tomada de decisão, no que tange aos resultados financeiros do negócio, por meio do entendimento da inter-relação entre o desempenho financeiro e os planos de ação previstos ou em curso. Contempla os fundamentos da leitura e a interpretação dos principais demonstrativos financeiros. Enfoca o uso do custo na tomada de decisão e os fundamentos de planejamento financeiro. Trabalho de Conclusão de Curso Oferece aos participantes um ganho concentrado de experiência na gestão de um negócio, que requer decisões estratégicas em todas as suas áreas, com base nas análises de informações de mercado e concorrência. Módulo Internacional A ESPM desenvolve parcerias internacionais, com instituições renomadas em suas áreas de atuação, com o objetivo de proporcionar aos estudantes experiências com profissionais da área, bem como visitas técnicas e culturais a empresas e instituições internacionais. É uma excelente oportunidade de aprendizagem e networking. Para participar dos módulos internacionais, o estudante conta com suporte e orientação do International Office (iap@espm.br). Consulte a Central de Relacionamento para saber quais são as possibilidades e condições dos módulos internacionais disponíveis para o seu curso. Adiante-se frente às oportunidades de estudar no exterior. Vagas limitadas! Internacionalize-se com a ESPM. ESPM Carreiras É o centro de apoio ao desenvolvimento profissional e de carreira dos estudantes da Pós-graduação São Paulo. Oferece serviços que auxiliam o estudante no gerenciamento de sua carreira, tais como: Ciclo de Palestras; Workshops; Mentoring com Professores e o Canal ESPM com divulgação de oportunidades de emprego em parceria com o Michael Page, a Robert Half e o vagas.com. Saiba mais pelo link: www.espm.br/carreirapos. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 7
Processo seletivo Inscrições abertas de 28/11/16 até 24/3/17. Após o preenchimento da ficha de pré-inscrição, o candidato receberá um link para preenchimento do processo seletivo on-line, o qual é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; 2ª etapa elaboração da redação. Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo de realização do processo seletivo on-line será de dois dias corridos. A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado a entrevista presencial. Resultado do processo seletivo e Matrícula O resultado de sua avaliação e demais orientações sobre matrículas e formação do grupo serão enviados por e-mail. Pré-requisitos para ingresso Aprovação no processo seletivo on-line. Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo MEC (Ministério da Educação), com carga horária mínima de 1.600 horasaula. Documentos obrigatórios para efetivação da matrícula RG, CPF ou CNH originais. Histórico original de curso superior. Diploma original de curso superior. Na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso autenticado com a descrição da data de colação de grau, que será aceito Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 8
temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma. No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/07, do CNE (Conselho Nacional de Educação), disponível em http://portal.mec.gov.br/ Trancamento Não há trancamento total do curso, ou seja, não é possível a interrupção do curso e do plano de pagamento. O aluno poderá, contudo, solicitar até dois trancamentos de disciplinas ao longo do curso. No trancamento de disciplina não há interrupção do plano de pagamento. O trancamento de disciplina deverá ser solicitado formalmente por meio de requerimento até a segunda aula da disciplina. O pedido de trancamento somente é possível a partir da segunda disciplina do curso. O aluno será automaticamente matriculado na disciplina seguinte, não sendo necessário solicitar a reabertura da matrícula. Cancelamento O curso poderá ser cancelado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, para os alunos efetivamente matriculados, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Certificação Os alunos que cumprirem as exigências acadêmicas para aprovação em todas as disciplinas e obtiverem frequência de 75% em cada uma das disciplinas receberão certificado de Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing pela ESPM. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 9
Carga horária e duração O curso Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing tem carga horária de 360 horas, com duração aproximada de 24 a 26 meses, podendo ser oferecido na versão: Noturna - aulas uma vez por semana e um sábado integral por disciplina*. Horários: aulas (no período noturno), das 19h30 às 22h30. * aulas (no sábado), - das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30. Dependendo da necessidade, outras versões poderão ser avaliadas. Início das aulas As aulas serão ministradas às segundas feiras com início em 3/4/17 Unidade Joaquim Távora ou às terças feiras com início em 4/4/17 Unidade Vila Olímpia. Noturno - aulas uma vez por semana (das 19h30 às 22h30) e um sábado integral por mês (das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30). Local Campus da Pós-Graduação ESPM Unidade Joaquim Távora. Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP Campus da Pós-Graduação ESPM Unidade Vila Olímpia Rua Gomes de Carvalho, 1.195 Vila Olímpia São Paulo SP Dependentes Estender o benefício do PGE para cônjuges e filhos desde que a empresa envie a ESPM uma declaração informando os dados do colaborador e de seus dependentes. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 10
Investimento Matrículas efetuadas até 27/3/17 (com desconto de 50%) Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição e ter participado do processo seletivo on-line até o dia 17/3/17. Valor à Vista R$ 21.673,58 27 parcelas Total Parcelado: R$ 24.315,75 Matricula:1 x R$ 450,29 Parcela:26 x R$ 900,58 31 parcelas Matricula:1 x R$ 450,29 Parcela:30 x R$ 786,99 Total Parcelado: R$ 24.510,37 37 parcelas Matrícula 1 x R$ 450,29 Parcela: 36 x R$ 672,95 Total Parcelado: R$ 25.126,72 Matrículas efetuadas a partir de 28/3/17 (sem desconto) Valor à Vista R$ 21.673,58 27 parcelas Matricula:1 x R$ 900,58 Parcela:26 x R$ 900,58 Total Parcelado: R$ 24.315,75 Matricula:1 x R$ 900,58 31 parcelas Matricula:1 x R$ 900,58 Parcela:30 x R$ 786,99 Total Parcelado: R$ 24.510,37 Matricula:1 x R$ 900,58 37 parcelas Matrícula 1 x R$ 900,58 Parcela: 36 x R$ 672,95 Total Parcelado: R$ 25.126,72 Matrícula 1 x R$ 900,58 Esses valores se referem a uma turma de 35 alunos. As aulas serão ministradas em São Paulo (SP), nas instalações da ESPM. O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto bancário, o qual será entregue no ato da matrícula. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 11
As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário (a partir de abril/16), com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para dia 8 de cada mês. Em hipótese alguma serão concedidos quaisquer outros tipos de descontos e/ou abatimentos no valor de investimento supra citado. Seguro Educacional Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá validade a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da seguradora. Clique aqui para conhecer o regulamento. Ficamos à disposição para esclarecimentos adicionais. Pós-Graduação Empresarial em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing 12