PROMOÇÃO BOX IDEAL REGULAMENTO

PROMOÇÃO BOX IDEAL REGULAMENTO Através da Promoção Box Ideal da Sercomtel S.A. - Telecomunicações e Sercomtel Internet, doravante denominadas apenas "Sercomtel", serão concedidos descontos promocionais nas mensalidades dos planos de Banda Larga ao cliente que contratar um dos Planos de voz "Ideal" ou "Empresarial" e um dos Planos Banda. 1. Condições Gerais da Promoção 1.1. A Promoção Box Ideal oferece soluções de voz e acesso à Internet Banda Larga com preços especiais de mensalidade. 1.2. O Box Ideal é uma Promoção da Sercomtel válida para clientes dos seguintes municípios: CAMBÉ, IBIPORÃ, ARAPONGAS, ROLÂNDIA, APUCARANA, CORNÉLIO PROCÓPIO, MANDAGUARI, ASTORGA, JATAIZINHO, BANDEIRANTES, SANTO ANTÔNIO DA PLANTINA e SARANDI - PR 1.3. Tem como requisito a contratação de um dos Planos de Voz "Ideal" ou "Empresarial" e um dos planos Banda Larga Ideal. Os serviços contratados devem ser mantidos por um período mínimo de 12 (doze) meses contados da data de adesão. 1.4. O Box Ideal também disponibiliza modem ADSL (convencional) gratuitamente durante os 12 primeiros meses de vigência do contrato. Em havendo a renovação desta promoção após o período mencionado, a Sercomtel informa que o percentual de desconto concedido na locação do modem poderá sofrer alteração. 1.5. A Promoção Box Ideal vigerá até 30 (trinta) dias após a publicação de seu cancelamento pela Sercomtel. 1.6. Os benefícios desta Promoção serão válidos pelo período de 12 (doze) meses contados da data da adesão e, são pessoais e intransferíveis, não sendo admitida a transferência de titularidade, a que título for. 1.7. A contratação dos serviços e adesão à Promoção deverá obedecer aos procedimentos definidos pela empresa, dependendo, inclusive, de aprovação de crédito. 1.8. O não atendimento a qualquer das condições estabelecidas neste Regulamento e dos critérios de elegibilidade dos Planos de Serviço impossibilita a adesão do cliente a esta Promoção. 1.9. À Sercomtel é reservado o direito de suspender, alterar ou extinguir esta Promoção a qualquer momento, mediante publicação prévia de 30 (trinta) dias, sendo resguardados, porém, os direitos daqueles que já aderiram à Promoção, quanto ao prazo de concessão dos benefícios. 2. Adesão à Promoção Box Ideal 2.1. Para participar desta promoção é necessário que o cliente contrate um dos Planos de Voz e um dos Planos de Banda Larga listados abaixo: Planos de Voz Ideal 150 Ideal 150+ Ideal 450 Ideal 450+ Ideal 700 Ideal 700+ Empresarial 1000 Empresarial 1500 Empresarial 2000 Empresarial 3000 Empresarial 4000 Empresarial 4500 Empresarial 6500 Empresarial 8000 Empresarial 9000 Empresarial 12000 Empresarial 14000 Planos Banda Larga Ideal 2 Mbps Ideal 3 Mbps Ideal 5 Mbps Ideal 8 Mbps Ideal 10 Mbps Ideal 15 Mbps Ideal 20 Mbps Ideal 30 Mbps Ideal 60 Mbps Ideal 100 Mbps Ideal 150 Mbps Ideal 200 Mbps 2.2. A contratação poderá ocorrer através do Centro de Atendimento (103 43), lojas físicas, rede credenciada ou consultor de vendas da Sercomtel. O cliente que já possui outros Planos de Voz e Banda Larga também poderá participar desta Promoção, solicitando a migração para Planos participantes. 2.3. A formalização da adesão à Promoção se dará na ocorrência de uma das seguintes hipóteses: Box Ideal 2.3.1. a utilização dos serviços pelo Cliente; 2.3.2. a instalação dos serviços; 2.3.3. o pagamento da primeira fatura telefônica. --quebra de página-- 3. Valores da Promoção 3.1 - Tabela de valores promocionais: MPC - Doc. 179 - Rev. 8 - - Página 1 de 6

Plano Banda Larga Ideal Mens. Banda valor de comercializ Mens. Banda Larga Ideal valor promocional Planos de Voz Mens. Planos de Voz Box Ideal (Banda + Plano de Voz) Banda R$ 72,08 R$ 46,97 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 112,87 R$ 48,07 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 125,97 2Mbps Ideal 450 R$ 77,90 R$ 125,97 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 150,97 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 137,97 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 177,97 R$ 42,59 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 180,49 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 211,49 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 273,49 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 372,49 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 412,49 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 454,49 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 583,49 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 658,49 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 732,49 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 903,49 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.047,49 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 73,39 Banda R$ 96,15 R$ 59,02 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 124,92 R$ 60,11 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 138,01 3Mbps R$ 60,11 Ideal 450 R$ 77,90 R$ 138,01 R$ 72,16 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 175,06 R$ 60,11 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 150,01 R$ 72,16 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 202,06 R$ 66,68 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 204,58 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 235,58 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 297,58 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 396,58 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 436,58 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 478,58 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 607,58 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 682,58 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 756,58 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 927,58 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.071,58 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 97,48 Banda R$ 108,19 R$ 71,07 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 136,97 R$ 72,16 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 150,06 5Mbps R$ 72,16 Ideal 450 R$ 77,90 R$ 150,06 R$ 84,21 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 187,11 R$ 72,16 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 162,06 R$ 84,21 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 214,11 R$ 78,73 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 216,63 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 247,63 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 309,63 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 408,63 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 448,63 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 490,63 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 619,63 MPC - Doc. 179 - Rev. 8 - - Página 2 de 6

Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 694,63 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 768,63 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 939,63 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.083,63 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 109,53 Banda R$ 120,22 R$ 78,73 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 144,63 R$ 78,73 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 156,63 8Mbps R$ 78,73 Ideal 450 R$ 77,90 R$ 156,63 R$ 96,25 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 199,15 R$ 78,73 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 168,63 R$ 96,25 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 226,15 R$ 96,25 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 234,15 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 265,15 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 327,15 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 426,15 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 466,15 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 508,15 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 637,15 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 712,15 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 786,15 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 957,15 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.101,15 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 127,05 Banda R$ 132,25 R$ 84,20 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 150,10 R$ 84,20 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 162,10 10Mbps R$ 84,20 Ideal 450 R$ 77,90 R$ 162,10 R$ 108,29 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 211,19 R$ 84,20 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 174,10 R$ 108,29 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 238,19 R$ 102,82 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 240,72 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 271,72 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 333,72 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 432,72 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 472,72 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 514,72 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 643,72 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 718,72 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 792,72 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 963,72 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.107,72 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 133,62 Banda R$ 180,39 R$ 108,30 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 174,20 R$ 120,34 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 198,24 15Mbps R$ 120,34 Ideal 450 R$ 77,90 R$ 198,24 R$ 156,48 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 259,38 R$ 132,39 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 222,29 R$ 156,48 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 286,38 R$ 151,00 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 288,90 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 319,90 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 381,90 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 480,90 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 520,90 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 562,90 MPC - Doc. 179 - Rev. 8 - - Página 3 de 6

Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 691,90 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 766,90 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 840,90 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 1.011,90 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.155,90 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 181,80 Banda R$ 210,47 R$ 126,91 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 192,81 R$ 138,96 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 216,86 20Mbps R$ 138,96 Ideal 450 R$ 77,90 R$ 216,86 R$ 187,14 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 290,04 R$ 163,05 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 252,95 R$ 187,14 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 317,04 R$ 187,14 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 325,04 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 356,04 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 418,04 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 517,04 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 557,04 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 599,04 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 728,04 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 803,04 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 877,04 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 1.048,04 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.192,04 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 217,94 Banda R$ 264,63 R$ 216,70 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 282,60 R$ 228,75 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 306,65 30Mbps R$ 228,75 Ideal 450 R$ 77,90 R$ 306,65 R$ 240,79 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 343,69 R$ 228,75 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 318,65 R$ 240,79 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 370,69 R$ 216,70 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 354,60 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 385,60 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 447,60 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 546,60 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 586,60 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 628,60 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 757,60 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 832,60 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 906,60 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 1.077,60 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.221,60 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 247,50 Banda R$ 397,01 R$ 361,25 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 427,15 R$ 373,29 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 451,19 60Mbps R$ 373,29 Ideal 450 R$ 77,90 R$ 451,19 R$ 385,34 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 488,24 R$ 373,29 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 463,19 R$ 385,34 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 515,24 R$ 361,25 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 499,15 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 530,15 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 592,15 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 691,15 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 731,15 MPC - Doc. 179 - Rev. 8 - - Página 4 de 6

Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 773,15 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 902,15 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 977,15 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 1.051,15 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 1.222,15 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.366,15 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 392,05 Banda R$ 457,19 R$ 421,48 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 487,38 R$ 433,53 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 511,43 100Mbps R$ 433,53 Ideal 450 R$ 77,90 R$ 511,43 R$ 445,57 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 548,47 R$ 433,53 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 523,43 R$ 445,57 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 575,47 R$ 421,48 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 559,38 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 590,38 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 652,38 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 751,38 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 791,38 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 833,38 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 962,38 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 1.037,38 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 1.111,38 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 1.282,38 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.426,38 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 452,28 Banda R$ 529,39 R$ 481,70 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 547,60 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 559,60 150Mbps Ideal 450 R$ 77,90 R$ 559,60 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 584,60 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 571,60 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 611,60 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 619,60 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 650,60 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 712,60 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 811,60 Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 851,60 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 893,60 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 1.022,60 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 1.097,60 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 1.171,60 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 1.342,60 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.486,60 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 512,50 Banda R$ 649,74 R$ 602,16 Ideal 150 R$ 65,90 R$ 668,06 Ideal 150+ R$ 77,90 R$ 680,06 200Mbps Ideal 450 R$ 77,90 R$ 680,06 Ideal 450+ R$ 102,90 R$ 705,06 Ideal 700 R$ 89,90 R$ 692,06 Ideal 700+ R$ 129,90 R$ 732,06 Empresarial 1000 R$ 137,90 R$ 740,06 Empresarial 1500 R$ 168,90 R$ 771,06 Empresarial 2000 R$ 230,90 R$ 833,06 Empresarial 3000 R$ 329,90 R$ 932,06 MPC - Doc. 179 - Rev. 8 - - Página 5 de 6

Empresarial 4000 R$ 369,90 R$ 972,06 Empresarial 4500 R$ 411,90 R$ 1.014,06 Empresarial 6500 R$ 540,90 R$ 1.143,06 Empresarial 8000 R$ 615,90 R$ 1.218,06 Empresarial 9000 R$ 689,90 R$ 1.292,06 Empresarial 12000 R$ 860,90 R$ 1.463,06 Empresarial 14000 R$ 1.004,90 R$ 1.607,06 PABX Virtual R$ 30,80 R$ 632,96 Banda + Planos de Voz 3.1.1 - A promoção contempla apenas os valores das mensalidades. 3.1.2 - Os valores acima estão expressos em Reais e com tributos inclusos. 3.2. Os valores apresentados poderão sofrer reajuste conforme regulamentação vigente, observando-se a data-base de reajuste dos Planos de Serviço envolvidos. 3.2.1 - A aplicação dos percentuais de reajuste de que trata este item, para os fins deste Regulamento, não será considerada como alteração das condições da Promoção. 4. Da Permanência como Cliente/Usuário 4.1. Aderindo à Promoção Box Ideal, o cliente concorda em manter ativos (i) um dos Planos Banda e (ii) um dos Planos de Voz "Ideal" ou "Empresarialersquo;, pelo período de 12 (doze) meses contados da adesão à Promoção. 4.2. Decorrido o prazo de 12 (doze) meses após a adesão, não havendo prorrogação da promoção o cliente passará a pagar os valores integrais de cada um dos Planos. No caso de desistência (rescisão de qualquer dos planos contratados ou migração para Planos não participantes da Promoção) antes do período de 12 (doze) meses, o cliente perderá o direito aos descontos promocionais citados, o Cliente reembolsará à SERCOMTEL, em valores proporcionais aos meses faltantes para o término da permanência (pró rata), de acordo com o benefício recebido. 4.3. A Sercomtel S.A. - Telecomunicações poderá cancelar o benefício concedido na ocorrência de uma das seguintes situações: 4.3.1 inadimplência; 4.3.2 descumprimento dos contratos de Adesão aos Planos; 4.3.3 descumprimento das regras constantes deste Regulamento; 4.3.4 utilização dos Planos para fins ilícitos; 4.4. Caso os benefícios sejam cancelados, nos termos do item 4.3 e 4.4 acima, o cliente deverá ressarcir a Sercomtel pelo valor correspondente aos descontos concedidos, conforme item 4.3. 4.5. Não será considerada desistência da promoção, não ensejando ressarcimento pelo cliente: 4.5.1 A não continuidade na prestação dos serviços da Promoção Box Ideal pela Sercomtel, por motivos de ordem técnica, regulamentar, legal ou de interesse geral 4.5.2 A mudança de Plano para outros contemplados na Promoção, conforme item 3. Nesse caso, o cliente receberá o benefício conforme combinação dos novos Planos, pelo período remanescente. 5. Serviços 5.1. Todos os Planos que compõem a Promoção Box Ideal podem ser contratados individual e separadamente, sem os descontos promocionais, conforme preços e condições de pagamento de cada Plano de Serviço. 5.2. Para receber os benefícios da Promoção é necessário que o cliente adquira os Planos no Box Ideal, ou seja, a contratação de Planos individuais, embora participantes da promoção não dão direito aos descontos automaticamente. 5.3. A instalação dos serviços está sujeita à disponibilidade técnica da localidade de instalação solicitada pelo cliente. As velocidades a partir de 30Mbps são atendidas somente com a tecnologia GPON e não está disponível em todas as cidades citadas no item 1.2, entrar em contato com a Sercomtel para verificar disponibilidade. 6. Serviço de Atendimento A Sercomtel disponibiliza os canais de atendimento/informação: 103 43 e o site www.sercomtel.com.br para oferecer informações sobre produtos, serviços e promoções, além de suas lojas e credenciadas. MPC - Doc. 179 - Rev. 8 - - Página 6 de 6